Фокстрот відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 75
Сеть магазинов бытовой техники и электроники
Фокстрот
Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 3842 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Скарга на гидку поведінку
- як повернути кошти по страховці ,якщо на час бойових дій магазин не працює а термін спливає 17 квітня 2022 року
- Как дополнить свой отзыв?
- Деньги обратно за гарантию
- Скидка
- Можно ли вернуть товар?
- Как вернут деньги за страховку
- как вернуть деньги за страховку
- в день рождения своего при покупке товара есть скидка 50%?
- когда вы закроете свои магазины с браковоной продукцией которая продается по всем магазинам
Обслуговування не приємне
Для того щоби ми могли розібратися в даній ситуації прохання надати Ваші контактні дані, а також вказати дату та час відвідування магазину.
З повагою, Анна
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Не качественный товар
Информируем Вас о том что согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Сервис ужасный
Просьба указать номер заказа и Ваши контактные данные.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Является ли случай страховым.
Согласно условий приобретенного Вами договора, ремонт по страховым случаям выполняется в течении 1-го года.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фу фу фу
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Врятли посоветую фокстрот кому то!
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показати 1 відповідь
Впредь, наверное, буду покупать только то, что есть в наличии
Просьба предоставить номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фуу!!
Просьба конкретизировать Ваш запрос.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фокстрот не соблюдает Закон Украины о защите прав потребителей
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показати 1 відповідь
Магазин - га**о
Просьба конкретизировать Ваш запрос с указанием примерного времени посещения магазина и Ваших контактных данных.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показати 1 відповідь
Купил планшет онлайн - не работает
Звонили в гоячую линию и ходили в сервесный центер. Не признают и предлагют ремот!!!
Ну как так можно! !!!
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
поламали телефон
1) некоректне відображення дисплею (не працювала клавіша "крок назад")
2) не працював датчик зближення.
Робили місяць. Забрала дружина. Датчик зближення працює. клавіша "крок назад працює. Але при набиранні тексту виявив що не коректно працює ліва сторона клвіатури і цифровий набір. Приклад: набираю букву "а" міняється мова, або цифру "4" виходить "/".
Що в... Читати відгук Здав телефон по екстра сервіс з поломками:
1) некоректне відображення дисплею (не працювала клавіша "крок назад")
2) не працював датчик зближення.
Робили місяць. Забрала дружина. Датчик зближення працює. клавіша "крок назад працює. Але при набиранні тексту виявив що не коректно працює ліва сторона клвіатури і цифровий набір. Приклад: набираю букву "а" міняється мова, або цифру "4" виходить "/".
Що в нас получається: здав телефон який з горем пополам працював, а повернули на якому не можливо набрати номер телефону, або набрати повідомлення.ПОЛАМАЛИ одним словом.
Після дзвінка на гарячу лінію мене звинуватили в тому що я повинен був все це перевірити в сервіс центрі (хоча старі поломки зробили,а вилізли нові).Оператор запропунувала мені створити нову заявку і ще чекати місяць на повернення телефону. І до неї (оператора) не доходить що поїздка в обласний центр обходиться 200грн. і телефон мені потрібний тільки для роботи.
№ договору: 13008099112. З нетерпінням чекаю відповіді.Наперед дякую.
В даній ситуації Вам необхідно оформити повторну заявку.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
афіристи
Приїхав пошкоджений та ще й не відповідав картинці на сайті,підозрюю що не оригінал.
Дзвонила майже кожного дня з приводу повернення або обміну, каже оператор вам перезвонять..... одні обіцянки. Через дві неділі нарешті сказали,якщо не подивились товар при отриманні, то вже ваші проблеми. Акт про пошкодження не оформили, то й гуляйте городами. Фокстрот буде... Читати відгук Був куплений ніж в інтернет- магазині Фокстрот.
Приїхав пошкоджений та ще й не відповідав картинці на сайті,підозрюю що не оригінал.
Дзвонила майже кожного дня з приводу повернення або обміну, каже оператор вам перезвонять..... одні обіцянки. Через дві неділі нарешті сказали,якщо не подивились товар при отриманні, то вже ваші проблеми. Акт про пошкодження не оформили, то й гуляйте городами. Фокстрот буде винить Нову Пошту, вас,кого небудь, але не себе.
Забирала посилку не я, тому так і сталось.
Так що друзі, перш чим замовляти щось, почитайте відгуки, майже всі пишуть АФЕРИСТИ. Це замовлення було останнім у вашому магазині, нікому не рекомендую!
Прохання вказати номер замовлення.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Мастер сервис samsung g 7
Просьба указать номер Вашей заявки и контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Недовіра до покупця
Товар та чек перевіряється для виключення помилок при оформленні покупки, щоб була можливість надання якісного післяпродажного обслуговування.
З повагою, Марія
Служба управління взаємовідносинами з покупцями
0800 300 353
Работа продавцов и сервисного центра.
Просьба предоставить номер заказа либо номер чека и Ваши контактные данные.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Компьютерное железо не покупать ни в коем случае
Не рекомендую ни в коем случае.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Отвратительный магазин.
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Аферисты
Согласно законодательства Украины «Закон по защите прав потребителей» ст.9 Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества, потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая день покупки. Обмен товара надлежащего качества осуществляется, если он:
· не использовался;
· сохранен товарный вид;
· сохранены потребительские свойства;
· не нарушены пломбы, ярлыки;
· сохранен расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Страховка лохотрон
Развод!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Просьба указать номер чека на покупку либо номер Вашей карты "ФоксКлуба", а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Call центр. не отвечает на звонки...
Благодарим Ваc за обращение.
Просьба указать номер с которого Вы обращались для проверки информации.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Обман на акциях(((
Благодарим Ваc за обращение.
По Вашей ситуации создана рекламация 1438858.
После проведения разбирательств – Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
ужасный екстрасервис
РАЗОЧАРОВАНИЕ.
свои законы и Закон Украины О защите прав потребителей здесь не действует. Вопрос остаётся открытым.
Согласно ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей», в случае, если товар имеет технические неполадки, клиент обращается в сервисный центр, где будет получен акт о наличии дефекта с дальнейшим бесплатным его устранением в сроки до 14 дней (если другие сроки не были согласованы обеими сторонами).
При условии, что ремонт техники по каким-либо причинам невозможен, Вам предоставят акт на списание техники, по факту наличия которого возможен обмен/возврат товара.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353 Показати 1 відповідь
посвящаю...
Информируем Вас о том, что использовать средства по услуге «Экстра - Сервис», Вы можете в течение 30 календарных дней со дня окончания срока действия услуги.
Согласно условий акции «Экстра Сервис», для того, чтобы получить полную скидку на товар, необходимо приобрести технику, стоимость которой не менее чем на 50% превышает номинал договора.
Дополнительно сообщаем Вам, что согласно договора оферты, компания имеет право в одностороннем порядке изменять условия, сроки и место проведения данной акции (п.4.2, 4.3).
Данная акция не распространяется на договора приобретенные к мелкобытовой технике и кондиционерам.
Для отоваривания договоров купленных с 06.10.2014 необходимо предъявить:
1) оригинал фискального чека (оригинал предъявляет, на кассе делают копию и возвращают клиенту)
2) оригинал пластиковой карточки Экстра сервис (желтый цвет)
С подробными условиями акции «Экстра Сервис +» Вы можете ознакомиться в прикрепленном документе.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Фейк
Это уже второй раз, когда я пытаюсь купить товар, которым магазин не распологает, но при этом использует его название и характеристики для привлечения клиентов низкой стоимостью ( проще говоря Огромной скидкой ).
Вывод - это магазин живущий благодаря фейку!!! Самые низкие цены в рекламе и самый дорогой товар в действительности.
Жду с нетерпением, когда на конец то сменится руководство и поставят человека умеющего работать честно!!!
Просьба указать номер заказа либо номер Вашей карты "ФоксКлуба", а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Никому не посоветую аферистов "Фокстрота"
Просьба указать корректный номер чека на покупку либо номер Вашей карты "ФоксКлуба", а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Мария
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
По Вашей ситуации создан клиентский запрос 1435053.
В ближайшее время Вам будет предоставлена обратная связь.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Обман!Не рекомендую нечего покупать в этом магазине!
Просьба указать номер чека на покупку либо номер Вашей карты "ФоксКлуба", а так же Ваши контактные данные чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353
Не законно развод
Благодарим Ваc за обращение.
На товар предоставляется гарантия от производителя.
С уважением, Анна
Служба управления взаимоотношениями с покупателями
0800 300 353