Name: Flixbus
Rating: 1.8

› ›

1.8 5

1113 відгуків / 66349 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Автобусний перевізник Flix bus

Марина 12 жовтня, 2023 год

Як і багато хто , начитавшись попередньо невдоволенних відгуків , була дуже насторожлива до поїздки автобусом і саме цим перевізником.
Я прямувала 1.10 Київ- Відень та на 9.10 на зворотньому шляху Відень- Київ.
В обидва шляхи все пройшло чітко та гладко.Водії були у формі та чюдово знали свою роботу , тим хто пише про хамство водіїв, можу... Читати відгук Як і багато хто , начитавшись попередньо невдоволенних відгуків , була дуже насторожлива до поїздки автобусом і саме цим перевізником.
Я прямувала 1.10 Київ- Відень та на 9.10 на зворотньому шляху Відень- Київ.
В обидва шляхи все пройшло чітко та гладко.Водії були у формі та чюдово знали свою роботу , тим хто пише про хамство водіїв, можу запропонувати їздити індивідуальними трансферами , тому як потрібно чітко розуміти , що водії не будуть панькатися з кожним окремо та с кожною забаганкою.На кордонах все було чітко та ясно, але ж наші люди як завжди не можуть подивитися гугл напередодні поїздки, або вони не знають ,що існують правила перетину та правила ввозу продуктів, ось і виникають ,як завжди суперечності .
Читала також про часті випадки з багажем, але це не провина водіїв, як на мене , а не вігластво пасажирів,які чи то з бодуна чи то з просоння , цупають чужі багажі, як можна переплутати свій чемодан з іншим???
В обидва шляхи автобус йшов чітко по графіку , я встигла на літак і дуже задоволенна сервісом данного перевізника.
Wi fi вибивав постійно, але це не проблема перевізника, тому є мобільний інтернет і в цьому не бачу проблеми.
Автобуси були дуже чисті, під сидіннями були навіть розетки для зарядки гаджетів.
Всім бажаю , перш за все , налаштовуватись на позитив, цікавитись інформацією про документи та правила перетиту кордонів і буде все добре.
Вдячна за все та бажаю всім миру.

Не повертають гроші за скасування бронювання

Alex 11 жовтня, 2023 год

Копанія Flixbus не повертає гроші за повернення квитків (виконаний за вчасно), замість грошей видає ваучер на подорож автобусами Flixbus. Ваучер діє лише рік. Якщо пасажир рідко здійснює подорожі, гроші пропадають, а гроші за послуги вони беруть не малі (порівняно з іншими перевізниками). Це порушення прав споживача. Не раджу користуватися послугами Flixbus

Показати 1 відповідь

Найкраща поїздка.

Анна 11 жовтня, 2023 год

При виборі перевізника, дуже переймалася за поїздку. Але все пройшло просто ідеально! Рівне-Будапешт.
Вічливі водії, на кордоні провели у безкоштовний туалет та провели назад до автобуса.
Завжди інформували про всі деталі.
Їхали чітко за графіком!
Працював туалет та wifi
Однозначно буду обирати цього перевізника ще.

Переваги:

Wifi; туалет; вічливі водії; чіткість графіку.

Недоліки:

Немає

мене довезли. валізу -ні.

Tatka Squaw 10 жовтня, 2023 год

Вибрала цього перевізника, тому що підходив рейс (Німеччина-Україна) по часу. Про водіїв навіть говорити не хочу, мабуть, це бренд компанії, хоча водію -українцю ( в міжнародному екіпажі) було трохи незручно мені грубити, це було видно і я це оцінила. Хоч так. Він намагався мені пояснити, зиркаючи на колег, що вони не мають права розмовляти, а тим більше, вирішувати проблеми... Читати відгук Вибрала цього перевізника, тому що підходив рейс (Німеччина-Україна) по часу. Про водіїв навіть говорити не хочу, мабуть, це бренд компанії, хоча водію -українцю ( в міжнародному екіпажі) було трохи незручно мені грубити, це було видно і я це оцінила. Хоч так. Він намагався мені пояснити, зиркаючи на колег, що вони не мають права розмовляти, а тим більше, вирішувати проблеми пасажирів. Їх справа: вчасно доставляти автобус на місце призначення. І за багаж вони не несуть відповідальності, тому кудись треба звертатись, ну, наприклад, в дирекцію Flixbus (махнув рукою "туди"). А їм не модна затримуватись. Ну, дякую. Звичайно, я все розумію, але людині, яка залишилась посеред Берліну на автовокзалі без валізи, без знання мови і трохи в шокові, важко зорієнтуватись. Тим більше, що це був транзитний вокзал і пересадка на слідуючий автобус за 20 хв. Водії на слідуючому автобусі були поляки і українці, то ж я спробувала хоча б вияснити: що робити в таких випадках. Мені так само махнули рукою "туди", хоча відправлення через 5 хв., низали плечима і відводили очі в бік( "Не положено" - це політика компанії. Це- емоції. По факту: валізи з багажем немає, настрій...самі розумієте. Думаю, що варто все-таки маркувати багаж (як роблять інші компанії) і видавати його за маркуванням. І бути трохи уважнішими до пасажирів. Дякую водію автобуса "Берлін-Вінниця", який у себе (особисто) - не в аптечці автобуса, хоча така має бути - знайшов мені серцеве і пігулки від головного болю, бо мої ліки поїхали в невідомому напрямку. Те, що було при собі, було випито( Осадок...хоча я не вибаглива і не капризна пасажирка(

Переваги:

-Автобуси чисті (і німецької, і української реєстрації)
-Туалети працювали і чисті ( і там, і там), хоча чистота -це і "робота" пасажирів.
-Розетки були і працювати тільки в автобусі німецької реєстрації, в "українському" автобусі не було розеток.
-вчасно.
-їзда порівняно безпечна
...

Недоліки:

-Відношення працівників ...не можливо знайти вірне для описання слово -зверхній ігнор - я би це так назвала. Думаю, то не від водіїв залежить, а від політики компанії, бо ринок ними зайнятий і все-рівно їх послугами користуватись будуть. Якщо так бережуть водіїв від стресів, тоді на зупинках треба щоб з'являлась стюардеса,...
-в порівнянні з іншими подібними перевізниками (автобуси) вартість більша, а сервіс то й же.
-відсутність контролю за пасажирами і багажем. я-то валізу втратила, але ще ми і пасажира залишили на зупинці з дозволеним виходом, добре, що спохватились сусіди...

Обезьяны вместо водителей

Марина 10 жовтня, 2023 год

Рейс n872
Нет вай фай, пол салона водители переградили и согнали меня с ребенком, потому что "это места для водителей" 8 мест
Последняя смена водителя, ночью пришел орущий итальянец, очень громко разговаривал, смеялся, учитывся что было около 5 утра, все пассажиры спали. Утром этот дикарь включил на телефоне громко музыку, и еще два часа пришлось это слушать.
Водителю нужно... Читати відгук Рейс n872
Нет вай фай, пол салона водители переградили и согнали меня с ребенком, потому что "это места для водителей" 8 мест
Последняя смена водителя, ночью пришел орущий итальянец, очень громко разговаривал, смеялся, учитывся что было около 5 утра, все пассажиры спали. Утром этот дикарь включил на телефоне громко музыку, и еще два часа пришлось это слушать.
Водителю нужно научится УВАЖЕНИЮ к пассажирам. Это не его личный транспорт

Переваги:

Хороший автобус

Недоліки:

Водитель дикарь ночью орал смеялся, утром врубил музыку на весь салон

Не раджу даного перевізника з України в Європу

Лилия Некрашевич 9 жовтня, 2023 год

Їхали 30 вересня в Німеччину через Варшаву,автобус з Варшави мав відправлятися о 19.10,до Варшави ми мали приїхати за 4 години до відправки нашого рейсу,але ми запізнилися,на кордоні наш автобус затримали на 13 годин і звісно на наш рейс ми не встигли. Не встигли і пасажири,у яких рейс був о 21.10. Всі служби підтримки пасажирів у вихідні не працюють,в... Читати відгук Їхали 30 вересня в Німеччину через Варшаву,автобус з Варшави мав відправлятися о 19.10,до Варшави ми мали приїхати за 4 години до відправки нашого рейсу,але ми запізнилися,на кордоні наш автобус затримали на 13 годин і звісно на наш рейс ми не встигли. Не встигли і пасажири,у яких рейс був о 21.10. Всі служби підтримки пасажирів у вихідні не працюють,в будні з 9 до 17. Автобуси пасажирів не чекають.Звісно дозвонитися,щоб тебе пересадили на наступний рейс не реально. Кошти не повертають. Всім,хто запізнився,довелося знову купувати квитки. Так,як в компанії сказали,що автобус прийшов вчасно і квитки пробилися,начеб то пасажир в автобусі і їде на місце призначення.Сам автобус в жахливому стані,ні розетки ,ні вай фай не працювали,в туалеті навіть води не було помити руки. Не рекомендую і більше користуватися не буду. Ціни зависокі для даного перевозчика,а сервіс жахливий.

Переваги:

Плюсів не бачу

Недоліки:

Служба підтримки клієнтів не працює,а має бути зі своїми па ажирами 24/7. Не повертають кошти. Автобуси смердючі ,без вай фай і води в туалеті,не працюючі розетки.

Відволікання водія

Каріна Литовченко 9 жовтня, 2023 год

Я їхала 9.10.23 рейсом 1360А,що не сподобалось, це постійно розмовляв водій та його співрозмовник який сидів збоку, це ж дорога, це ж відволікання водія, і взагалі всю дорогу говорити без перестанку, пасажири, сплять відпочивають, а у них рот не закривається, одним словом порушують безпеку пасажира та й ще заважають пасажирам відпочити

Недоліки:

Відпочити нереально

Супер подорож !

Олена 5 жовтня, 2023 год

Їхали рейсом 3280 Будапешт-Київ (автобус MAN 1153) 30.09.23 .
Були шоковані чистотою в автобусі ,в туалеті ідеальна чистота ,приємний ванільний запах ,інтернет Starlink(були шоковані що в автобусі є такий швидкісний і безлімітний інтернет).
Дякуємо водіям Володимиру і Ігору, справжні професіонали своєї справи ,постійно робили санітарні зупинки,після зупинок і на автостанціях рахували всіх пасажирів ,чемодани забирали і самі ставили в багажне... Читати відгук Їхали рейсом 3280 Будапешт-Київ (автобус MAN 1153) 30.09.23 .
Були шоковані чистотою в автобусі ,в туалеті ідеальна чистота ,приємний ванільний запах ,інтернет Starlink(були шоковані що в автобусі є такий швидкісний і безлімітний інтернет).
Дякуємо водіям Володимиру і Ігору, справжні професіонали своєї справи ,постійно робили санітарні зупинки,після зупинок і на автостанціях рахували всіх пасажирів ,чемодани забирали і самі ставили в багажне відділення , на автостанціях кожному пасажиру діставали і віддавали його речі в руки .На кордоні практично не стояли в черзі , швидко пройшли угорський і український кордони,і в цьому є також заслуга водіїв,вони і їх всі знають на кордоні .
В Київ приїхали на 3,5 години раніше графіка.Величезне дякуємо за чудову подорож

Переваги:

На такому автобусі і з такими водіями одні плюси

Не рекомендую Flixbus

Света 3 жовтня, 2023 год

Такої наглості та хамства від водіїв я не зустрічала.
Я вперше пишу відгук, тому що хоч одна людина шанує відгук і не вибере це страшного перевізника, він убереже себе від жахливої поїздки.
мій рейс був 1316, він спізнився на 18 хвилин (ну це дорога, зрозуміло), вони заявляють про інтернет-але його звичайно теж немає.але і це можна пережити, але на зупинці... Читати відгук Такої наглості та хамства від водіїв я не зустрічала.
Я вперше пишу відгук, тому що хоч одна людина шанує відгук і не вибере це страшного перевізника, він убереже себе від жахливої поїздки.
мій рейс був 1316, він спізнився на 18 хвилин (ну це дорога, зрозуміло), вони заявляють про інтернет-але його звичайно теж немає.але і це можна пережити, але на зупинці у Любліні перед відправкою перевіряли документи і мені сказали, що мені треба виходити терміново. Я справді не звернула увагу, що є пересідка та попросила пояснити чому, адже квиток я купувала до Києва, замість того, щоб пояснити, що буде пересадка, на мене почали кричати та виганяти з автобуса. саме кричати!! Я навіть не змогла нормально зібратися. Я не звикла до такого і просто шокована неадекватністю співробітників. тому якщо їде ваша дружина, мама чи дочка, то краще оберете іншого перевізника

Переваги:

Не має

Недоліки:

Вай-фай, його не має
Затримки
Груба поведінка водіїв

Проблема з поверненням грошей

Іван 3 жовтня, 2023 год

Доброго дня, ми стикнулися з неможливістю повернення грошей. Якщо у вас змінюються обставини, та ви бажаєте здати квиток, то знімуть комісію, що зрозуміло, але решту грошей вам не повернуть, вам нарахують ваучер, яким ви можете скористатись наступної поїздки, але якщо ви не плануєте поїздок, як я наприклад, то ви втрачаєте 100 відсотків суми, або треба думати, як цей ваучер продати... Читати відгук Доброго дня, ми стикнулися з неможливістю повернення грошей. Якщо у вас змінюються обставини, та ви бажаєте здати квиток, то знімуть комісію, що зрозуміло, але решту грошей вам не повернуть, вам нарахують ваучер, яким ви можете скористатись наступної поїздки, але якщо ви не плануєте поїздок, як я наприклад, то ви втрачаєте 100 відсотків суми, або треба думати, як цей ваучер продати ). Я вважаю що це порушення прав. Не раджу дану компанію.

Не задоволена

Ніна Хомякова 29 вересня, 2023 год

Сам автобус хороший , сидіння зручні. Розетки працюють , wi fi є але не завжди працює . Проте я не розумію чому при купівлі квитка вказано пересадку на 5:00 на інший автобус їхньої фірми . А кордон ми пройшли тільки 7:00 . Інший автобус мені ніхто не запропонував. Перевізнику байдуже як потім люди будуть добиратись до місця призначення. Хоча кошти... Читати відгук Сам автобус хороший , сидіння зручні. Розетки працюють , wi fi є але не завжди працює . Проте я не розумію чому при купівлі квитка вказано пересадку на 5:00 на інший автобус їхньої фірми . А кордон ми пройшли тільки 7:00 . Інший автобус мені ніхто не запропонував. Перевізнику байдуже як потім люди будуть добиратись до місця призначення. Хоча кошти беруть . Двічі їхала цим перевізником, і двічі була така затримка на кордоні. Впевнена , що для них це нормально . Але чому час пересадки не змінити?!!! Як людям добиратися? Залишилась незадоволена. Ще й захворіла . Тому що годину стояли на дворі в холоді .

Жах. Раджу краше пішки, ніж з ними

Наталья Слухай 29 вересня, 2023 год

про мій досвід жахливої поїздки з фліксбус.
Ось що я маю за свою поїздку:
🤬Запізнення автобуса на півгодини на станцію відправлення
🤬Відсутність вайфай по всьому маршруту
🤬Відсутність електрики для зарядки мобільного, не працюють розетки
🤬Дівчину вдарили дверима, вся рука дівчини в синцях. Просто закрывали І не побачили, що людина заходить
🤬Смердючі, забризкані сечею туалети і їдкий запах сечі в... Читати відгук про мій досвід жахливої поїздки з фліксбус.

Ось що я маю за свою поїздку:
🤬Запізнення автобуса на півгодини на станцію відправлення
🤬Відсутність вайфай по всьому маршруту
🤬Відсутність електрики для зарядки мобільного, не працюють розетки
🤬Дівчину вдарили дверима, вся рука дівчини в синцях. Просто закрывали І не побачили, що людина заходить
🤬Смердючі, забризкані сечею туалети і їдкий запах сечі в радіусі 5 м від них
🤬Відсутність в нужнику туалетного паперу і мила
🤬Хамовиті не ввічливі водії
🤬Мою валізу просто було викинуто з багажного відсіку по приїзду на дорогу і вона валялась під ногами пасажирів, замість того, щоб бути в багажному відсіку, де я очікувала її знайти, вийшовши з автобусу по прибутті.

Ті пасажири, з якими я їхала і спілкувалась нікоди більше не скористаються фліксбусом.
Так вони сказали
І я так само - ніколи більше не стану клієнтом фліксбус

Доречі, окрім надання неякісних послуг, що вище перераховано, додається щей введення в оману споживача, бо на сайті фліксбусу заявлено, геть інше. І звичайно, нема крайнього.

Переваги:

Доїхала

Недоліки:

?Запізнення автобуса на півгодини на станцію відправлення
?Відсутність вайфай по всьому маршруту
?Відсутність електрики для зарядки мобільного, розетки є а струму в них нема
?Дівчину вдарили дверима, вся рука дівчини в синцях
?Смердючі та забризкані сечею туалети і їдкий запах сечі в радіусі 5 м від них
?Відсутність в нужнику туалетного паперу і мила
?Хамовиті не ввічливі водії
?Мою валізу просто було викинуто з багажного відсіку по приїзду на дорогу і вона валялась під ногами пасажирів, замість того, щоб бути в багажному відсіку, де я очікувала її знайти, вийшовши з автобусу

Увага для всіх постраждалих від FlixBus

Daryna 21 вересня, 2023 год

Всім хто постраждав від Flixbus пишіть на електронну адресу: [email protected] лише разом ми зможемо щось зробити.
Компанія Flixbus - це компанія під маркою якої здійснюють перевезення безліч інших компаній зі своїми водіями. Тому якщо у вас загубились речі чи їх хтось вкрав чи вам нагрубили водії, було брудно, спізнився автобус - в Flixbus ви ніяк від цього не... Читати відгук Всім хто постраждав від Flixbus пишіть на електронну адресу: [email protected] лише разом ми зможемо щось зробити.

Компанія Flixbus - це компанія під маркою якої здійснюють перевезення безліч інших компаній зі своїми водіями. Тому якщо у вас загубились речі чи їх хтось вкрав чи вам нагрубили водії, було брудно, спізнився автобус - в Flixbus ви ніяк від цього не захищені і ці питання вирішувати вам компанія ніяк не буде. Вони не шукають речі, а пишуть що потрібно чекати 14 днів мабуть лише для того, щоб уникнути відповідальності і людина встигла охолонути і заспокоїтись. Так само вони ніяк не впливають на чистоту в салоні, ввічливість та адекватність водіїв, бо кожна маленька компанія в середині Flixbus робить все шо їй заманеться. Цим користуються водії, які крадуть речі пасажирів, про шо свідчить не лише мій відгук. Сприяє цьому також те, що поліція в таких випадках безсила.

Мої речі також нагло вкрали водії, які на пересадочній станції поїхали з моїми речами, поки я поряд шукала інший автобус. Я відразу набрала гарячу лінію, яка звичайно у них не працює, клієнтський сервіс відповід з 10 разу, та відмовив мені в тому щоб на наступній зупинці мій знайомий забрав мій багаж. Я відразу заповнила спеціальну форму втраченого багажу, щоб багаж відразу на зупинці, забрали хоча б в бюро знахідок , але і це не допомогло, клієнтський сервіс не має зв’язку з бюро знахідок, водіями, не надає також іншу інформацію стосовно знаходження офісу компанії куди можна було б підійти особисто, хоча це має бути відкрита інформація. Крім того не бажаючи допомогати і сприяти в поверненні багажу, навпаки блокували мене. Мало того менеджери працюють під фейковими іменами. Дізнавшись все ж таки через знайомих де офіс компанії там почали з нами нормально розмовляти лише після того як ми повідомили що прийдемо з поліцією, «водивши нас за ніс», через пару днів вони зізнались що речей моїх нема, вони їх не зможуть мені повернути. Виходить мій багаж зник поки їхав від моєї зупинки до іншої, в той час коли про нього я написала скрізь, розповіла всім та попросила ще й дозволу, щоб багаж забрав мій знайомий, в чому мені відмовили. Як? Дивно, працює компанія і допомогає, правда? Вивід: клієнтський сервіс, гаряча лінія - це все формальність і знаючи це водії користуються цим та крадуть речі. Це описано лише 30% з моїх прикладених зусиль, насправді повернення моїх речей я добивалась довше і мала розмову також з водіями. Що дало мені право сформувати свою думку та висновки.

Компанія яка гарантує безпеку, комфорт та гарні умови пасажирам лише на словах, а не на діях не має права здійснювати перевезення та брати за це кошти. Тому я прошу всіх постраждалих написати мені задля спільної заяви в поліцію, та висвітлення дій даної компанії в широкому медіапросторі різних країн. Люди мають знати правду і не користуватись цим перевізником!!!

НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЮ КОМПАНІЮ!!!

Переваги:

Я доїхала

Недоліки:

- Запах в автобусі
- відсутність зупинок
- відсутність води в туалеті
- неввічливі водії
- не працює гаряча лінія
- жахливий клієнтський сервіс
- незручні, тверді сидіння
- зламане крісло
- поганий інтернет, користувалась своїм роумінгом
- відсутність захисту прав споживачів
...

Показати 1 відповідь

Ціни ну дуже виросли

Аня Манько 21 вересня, 2023 год

Пищу коментар, бо бачу на велике диво багато негативних відгуків, тому хочу сказати, що я їздила з цім перевізником далеко не один раз, кожен раз все було чудово. Водії просто сонечка, з розумінням до всього відносяться і чим можуть завжди допоможуть. Сидіння дуже зручні, розетки завжди працюють, туалет був відчинений абсолютно весь час, влітку прохолодно, а взимку тепло. якщо попросити,... Читати відгук Пищу коментар, бо бачу на велике диво багато негативних відгуків, тому хочу сказати, що я їздила з цім перевізником далеко не один раз, кожен раз все було чудово. Водії просто сонечка, з розумінням до всього відносяться і чим можуть завжди допоможуть. Сидіння дуже зручні, розетки завжди працюють, туалет був відчинений абсолютно весь час, влітку прохолодно, а взимку тепло. якщо попросити, то можуть почекати ще зайві 5 хвилинок на зупинці.

Переваги:

Працюють розетки
Вічливі водії
Чистий та робочий туалет
Кондеціонери працюють
Зручні сидіння
Комфортна подорож

Недоліки:

Ціни дуже виросли

Львів-Брауншвейг 14.09.2023

Виктория Фолькина 20 вересня, 2023 год

Їхала на автобусі Вінниця-Кельн зі Львова до Брауншвейга 14.09.2023,номер 3210.Мої враження від поїздки дуже позитивні .Водії ввічливі,на запитання пасажирів відповідали,автобус чистий.Наявність розеток під кожним сидінням, Wi-Fi і бутильованої води зробили поїздку ще зручнішою.Буду ще користуватися послугами данного перевізника і рекомендую всім

14.09.2023.Львів-Брауншвейг

Виктория Фолькина 20 вересня, 2023 год

Їхала на маршруті Львів - Брауншвейг, на автобусі номер 3210. Залишились лише позитивні емоції. По-перше і найголовніше - відношення водіїв до пасажирів на усьому маршруті було гарне - завжди повідомляли актуальну інформацію (скільки ще проходит кордон, залишок часу до наступного міста). По-друге, стан салону та наявність усіх необхідних речей (WI-FI, туалет, бутильована вода), все було на доброму рівні.
Наостанок, можу... Читати відгук Їхала на маршруті Львів - Брауншвейг, на автобусі номер 3210. Залишились лише позитивні емоції. По-перше і найголовніше - відношення водіїв до пасажирів на усьому маршруті було гарне - завжди повідомляли актуальну інформацію (скільки ще проходит кордон, залишок часу до наступного міста). По-друге, стан салону та наявність усіх необхідних речей (WI-FI, туалет, бутильована вода), все було на доброму рівні.

Наостанок, можу тільки рекомендувати даного перевізника, з усіх моїх поїздок, ця була найбільш легкою.

маршрут Київ-Гданськ

Оксана Глущенко 18 вересня, 2023 год

13.09.2023 я їхала маршрутом Київ-Гданськ №автобуса 3226
15.09.2023 поверталась тим же маршрутом Гданськ-Київ № автобуса 3226.
Ну не знаю, я начиталась поганих відгуків і просто вражена. В моєму випадку, що автобус, що його стан були на відмінно. Туалет , Wi-Fi правцював.
До команд водіїв (різні туди і назад) взагалі ніяких нарікань, не нав'язливі але дуже вічливі, при наймі на мої... Читати відгук 13.09.2023 я їхала маршрутом Київ-Гданськ №автобуса 3226
15.09.2023 поверталась тим же маршрутом Гданськ-Київ № автобуса 3226.
Ну не знаю, я начиталась поганих відгуків і просто вражена. В моєму випадку, що автобус, що його стан були на відмінно. Туалет , Wi-Fi правцював.
До команд водіїв (різні туди і назад) взагалі ніяких нарікань, не нав'язливі але дуже вічливі, при наймі на мої звернення відповідали коректно.
За всю історію поїздок, а я користивалась різними перевізниками, ця поїздка була найкраща.

Контора, яку можна вибрати тільки у повному відчаї

Артем 18 вересня, 2023 год

Якщо Ви хочете щоб Вас як пасажира ні в що не ставили, були хамуваті водії, оператори гарячої лінії з Вами не хотіли спілкуватись, а потім Вас забули на автостанції, бо водії їдуть за своїм власним розкладом, то безумовно можу порадити вам цього перевізника. Для адекватних людей не можу рекомендувати. Навіть одна зірка - то великий подарунок.

САМА УЖАСНА КОМПАНІЯ ЦЕ FLIXBUS

Den 17 вересня, 2023 год

Водії жахливо відносяться до людей , ми замовили місця і доплатили 220 грн щоб сидіти над водієм де панорама , прийшовши в автобус водії сказали що на тих місцях їхні пакунки і ми шукали місце де б сісти , персонал га**о , сидіння тверде , сидиш наче на плиті якіісь , сама жахлива компанія , ніколи не замовляйте цих ідіотів.... Читати відгук Водії жахливо відносяться до людей , ми замовили місця і доплатили 220 грн щоб сидіти над водієм де панорама , прийшовши в автобус водії сказали що на тих місцях їхні пакунки і ми шукали місце де б сісти , персонал га**о , сидіння тверде , сидиш наче на плиті якіісь , сама жахлива компанія , ніколи не замовляйте цих ідіотів.
приїхавши в словакію багаж людей взагалі випав з автобусу коли відкрилась дверка багажу.

Переваги:

плюсів тут немає тут сплошні мінуси
- - - - -

Недоліки:

тут що не назвеш все буде мінусами
ужас !ужас !ужас!

Все було жахливо!!

Катерина 15 вересня, 2023 год

Наш маршрут був з Києва у Відень і наша поїздка мала тривати 25 годин, тобто виїхали о 6:45 по Київському часу і приїхали о 7:05 по Віденьскому (як було зазначено на сайті), натомість ми приїхали о 18:30. Виявилося, що автобус був з самого початку зламаний і міг їхати максимум 40 км на годину, про що водії знали, але звісно ж... Читати відгук Наш маршрут був з Києва у Відень і наша поїздка мала тривати 25 годин, тобто виїхали о 6:45 по Київському часу і приїхали о 7:05 по Віденьскому (як було зазначено на сайті), натомість ми приїхали о 18:30. Виявилося, що автобус був з самого початку зламаний і міг їхати максимум 40 км на годину, про що водії знали, але звісно ж ніхто з пасажирів попереджений не був. Окрім постійних незапланнованих зупинок, тому що автобус просто переставав працювати, ми ще загубили купу часу, коли стоялі на запланованих зупинках по пів години, коли мали б не більше 10-15 хвилин. Водії це теж жесть, хамуваті, наглі і їм пофіг, хто куді запізднюється, чи якщо хтось щось питає. Гроші вам теж ніхто не поверне, бо клієнтська підтримка не існуюча. Будь ласка подумайте 10 раз перед тим як купувати у них квитки, бо це жах, може десь зекономити, але витрачені нерви, дискомфорт і трансферні квитки вам ніхто не відшкодує.

Дивовижний сервіс

Олена 14 вересня, 2023 год

7 вересня автобусним рейсом №3270 Київ-Мюнхен відправилися у подорож, на станції Бруно водій повідомив про зупинку 10 хвилин, ми вийшли зразу з автобуса, саме він. водій показав нам де туалет, який був майже поруч, ми відвідали його, я та моя матуся 70 років, черги не було, коли вийшли, на платформі ні водія, ні нашого автобуса не було, ні речей,... Читати відгук 7 вересня автобусним рейсом №3270 Київ-Мюнхен відправилися у подорож, на станції Бруно водій повідомив про зупинку 10 хвилин, ми вийшли зразу з автобуса, саме він. водій показав нам де туалет, який був майже поруч, ми відвідали його, я та моя матуся 70 років, черги не було, коли вийшли, на платформі ні водія, ні нашого автобуса не було, ні речей, як потім ми з'ясували, на першому та другому поверху люди голосили, що нас немає, на що отримали відповідь, що це вже їх проблеми. Зауважую, що ні каву, ні ходдог ми не купували, а вирішили відвідати туалет, через те, що наступна зупинка планувалася за 200 км у Празі. Нам пощастило знайти таксі, але не швидко, яке нас домчало за 150 євро та ми встигли забрати наші речї. Спілкуюсь з Фліксбасом ураїнським, але поки відправляють за напрямком "русского корабля". Хочу, щоб компенсували мої витрати та навчили водіїв стандартам компанії Flixbus. Роздратованність водіїв відчувалась ще з кордону, відвідування таулетів на зупинках, справа ризикована, везіть все в собі 1800км. Сподіваюсь на пораду, що мені робити далі, поки вирішила написати листа в головний офіс в Мюнхені та далі буду подавати скаргу до суду.

1 згоден Показати 1 відповідь

Втратила багаж

Oksana 13 вересня, 2023 год

Їхала маршутум Краків Тулон Франція 25 26 серпня,і пропав мій багаж в мене взяли мої дані паспорта і електронну адресу і сказали якщо то щось повідомлять ,але тишина минуло 2 тижнів напевно треба страхувати свій багаж якось самому чи як?якщо щось пишіть на електронну адресу [email protected]

Переваги:

Прибуття

Недоліки:

Багаж і місця

1 згоден Показати 1 відповідь

Ужасний перевізник

Рідний Львів 12 вересня, 2023 год

29.082023 повертався з Ніци у Львів з пересадкою у Будапешті .
Рейс 1992 з Ніци 8:45
Автобус відправився як мінімум на 7 хв раніше .
Весь мій багаж вартістю 3 тис.$ пропав . Можливо є пасажири , які їхали цим рейсом і мають інформацію про водіїв або номер автобуса .
Звернення у підтримку поки що... Читати відгук 29.082023 повертався з Ніци у Львів з пересадкою у Будапешті .
Рейс 1992 з Ніци 8:45
Автобус відправився як мінімум на 7 хв раніше .
Весь мій багаж вартістю 3 тис.$ пропав . Можливо є пасажири , які їхали цим рейсом і мають інформацію про водіїв або номер автобуса .
Звернення у підтримку поки що результата не дало .
Прошу написати інформацію на пошту [email protected]

Недоліки:

Водії делітанти і аферисти .

1 згоден Показати 1 відповідь

Дуже сильно розчарована в цьому перевізнику!!!

Анастасія 12 вересня, 2023 год

Відмовили мені в поїздці з дитиною(1,6) так як в мене не було автокрісла..
В Чехії знаходжусь одна з дитиною, і в мене немає змоги купити автокрісло.
Якщо перевізник вводить нові правила то нехай думає як допомогти своїм Клієнтам!!!

1 згоден

Рейс 1320 Бохум-Варшава

Тетяна 11 вересня, 2023 год

Пользуюсь Flixbus регулярно, но такой ужасной поездки еще не было.
08.09 в 20:35 отправление из Бохума с задержкой в 15 минут. Чемодан, в багаж поднимала сама. В автобусе было грязно, мусор на полу, заляпаные сидения, спинка моего сиденья была сломана и не опускалась... Урна с мусором переполнена, в туалете был сломан слив и не было воды, и туалетной бумаги... Вонь... Читати відгук Пользуюсь Flixbus регулярно, но такой ужасной поездки еще не было.
08.09 в 20:35 отправление из Бохума с задержкой в 15 минут. Чемодан, в багаж поднимала сама. В автобусе было грязно, мусор на полу, заляпаные сидения, спинка моего сиденья была сломана и не опускалась... Урна с мусором переполнена, в туалете был сломан слив и не было воды, и туалетной бумаги... Вонь в туалете такая, что когда выходишь, то этот ужасный шлейф тянется еще долго... Автобус приехал в Варшаву с задержкой больше часа и свой чемодан я сама доставала из багажника в конце... Сервис этого перевозчика испортился однозначно.

Київ - Аеропорт Варшава-Модлін N3220

Виктория Бабенко 10 вересня, 2023 год

22.06.2023 до аеропорту я так і не доїхала, бо дуже запізнилась на літак. Автобус був чистим, водії чемні.

Переваги:

Чистий автобус, відкидні сидіння, працюючий туалет, працююча система кондиціонера, достатньо місця між сидіннями, достатньо зупинок , дуже чемні водії

Недоліки:

Не було Wi-Fi, запізнилась на літак, немає пледів

Показати 1 відповідь

Погано ....

Zoran Godjaz 10 вересня, 2023 год

Сидіння просто знущання, тисне звідусіль сидиш в позі шахового коня. Ніякого комфорту коли їдеш на табуретці.

Недоліки:

Сидіння розслабитисЯ не можливо, про спати годі й думати.

1 згоден

Самая ужасная транспортная компания

Любовь 10 вересня, 2023 год

Самая ужасная транспортная компания с которой я сталкиваюсь в своей жизни!!! Автобусы на границе держат очень долго, 10-15 часов!!!! На пекле!!! деньги никто за это не возвращает, их не волнует опоздал ты на самолет или нет! Так же не вернули деньги за билет( отменили поездку за 2 дня) выдали ваучер! 3700 гривен на этом ваучере, вернуть НИКАК! Только опять с... Читати відгук Самая ужасная транспортная компания с которой я сталкиваюсь в своей жизни!!! Автобусы на границе держат очень долго, 10-15 часов!!!! На пекле!!! деньги никто за это не возвращает, их не волнует опоздал ты на самолет или нет! Так же не вернули деньги за билет( отменили поездку за 2 дня) выдали ваучер! 3700 гривен на этом ваучере, вернуть НИКАК! Только опять с ними ехать! Автобусы ВОНИЮЧИЕ! БЕЗ ЗАЯВЛЕНЫХ УСЛОВИЙ!!! телефон зарядить стоит очередь!!! Ужас!!! Люди берегите свои деньги и нервы! Не надо ехать через эту компанию! Мы из-за них потеряли 600$ !!!!

Переваги:

Никаких плюсов!!! Не верьте им! Информация с сайта не соответствует

Недоліки:

Всё! От сервиса на сайте, до отношения водителей, туалет, итд

1 згоден

Отказались возвращать деньги

Владимир Черкасов 8 вересня, 2023 год

Не рекомендую этих шабашников в сфере перевозок пассажиров.
Мы купили заранее 3 билета на автобус в аэропорт. К назначенному времени автобус не приехал и мы вынуждены были заказать такси. Чуть не опоздали на самолет. Обращение в службу поддержки безрезультатное. Оценка - 0 баллов. Больше мы не будем пользоваться услугами этих мошенников.

1 згоден

Водители просто твари!!!!

Oksana Kalina 8 вересня, 2023 год

07.09.23 был стыковачный рейс с FluxBus, 2 пассажира ехали из Люксимбурга в Италию на лечение!!
Prenotazione n.
3104265820
Prenotazione n.
3104265324
Маршрут Милан-Болония
Autobus 520
FlixBus
Direzione Roma (Rom)
Водитель нагло бросил 2 пассажиров на пол пути БЕЗ НИЧЕГО! уехал, перед носом закрыв дверь! В автобусе остались все личные вещи, рюкзак с деньгами, лекарствами и документами, без которых... Читати відгук 07.09.23 был стыковачный рейс с FluxBus, 2 пассажира ехали из Люксимбурга в Италию на лечение!!

Prenotazione n.
3104265820

Prenotazione n.
3104265324

Маршрут Милан-Болония
Autobus 520
FlixBus
Direzione Roma (Rom)

Водитель нагло бросил 2 пассажиров на пол пути БЕЗ НИЧЕГО! уехал, перед носом закрыв дверь! В автобусе остались все личные вещи, рюкзак с деньгами, лекарствами и документами, без которых в Италии теперь нельзя ступить и шагу! да и вообще ни чего нельзя! Прошу помогите мне вернуть мои вещи, там лекарства дорогостоящии, там документы!! Да вообще, как это возможно вот так вот поступить!
Написано заявление на утерю богажа(хотя оно не утеряно) а выходит что украдено водителем. Где мне в срочном порядке искать мои вещи? Вынужден писать заявление в полицию на эту горе компанию.

Если кто то может мне помочь информативно, свяжитесь со мной

[email protected]+39 353 4402096

Переваги: