Flixbus відгуки / страница 18
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Flixbus
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 1113 відгуків
Пасажирські перевезення
Питання та відповіді
Я такого не очікувала ---------
Але Німці дозволили собі курити в салоні автобусу!, розпивати алкоголь і лаятися на весь автобус, то це норм...
На зауваження водії реагували не те щоб не коректно-НЕ ПРИПУСТИМО!!!!! Расисти !! Таким людям не можна працювати в такій сфері! В автобусі в той день було мінімум 7 національностей ,і водії собі дозволяли все!!!!!! А коли через 8 годин жінка(яку залишили на заправці) наздогнала автобус -їй сказали щоб вона забрала свої речі і валила в свою країну!! Це як взагалі ????це нормально???це Європа???? Сказати що розчарована -це нічого не сказати!!!! Буду писати скарги ,бо так не повинно бути! 2 доби в дорозі в такій атмосфері це просто божевілля.
За 12 годин автобус зробив одну зупинку на каву ( 10 хвилин) ,за які було не реально щось придбати. Туалет брудний,паперу немає, аромат на весь салон,води немає для пасажирів. Писати далі...чи цього досить?
Мнение разделилось на 2
украден багаж
Не едьте Flixbus
Гарна поїздка
Дуже жахливий перевізник, нікому не раджу.
А тепер звертаюсь до тих людей які повискакували з автобусу і почали лаяти як ті собаки ви тварі і бумеранг ніхто не відміняв і я від всієї душі бажаю щоб він скоріше до вас повернувся і ви потрапили в таку саму ситуацію.
Я буду все робити для того щоб цього перевізника наказати і закликаю всіх хто зацікавлений в цьому давайте об'єднуватися бо разом легше.
Чудова подорож!
Начиталась відгуків і дуже сильно переживала, але все пройшло чудово. Просто неймовірні водії з почуттям гумору і витримкою. Кордлн пройшли дуже швидко. Прибули до місця призначення на 2 години ранійше.
Зручні сидіння, чисто. Технічі зупинки, водії кожний раз перераховували пасажирів. Але нашим людям не вгодити, одна жіночка дуже сильно буркотіла, що її доставили... Читати відгук Їхали цим перевізником 19.08.2023 рейс N3280 Будапешт-Київ.
Начиталась відгуків і дуже сильно переживала, але все пройшло чудово. Просто неймовірні водії з почуттям гумору і витримкою. Кордлн пройшли дуже швидко. Прибули до місця призначення на 2 години ранійше.
Зручні сидіння, чисто. Технічі зупинки, водії кожний раз перераховували пасажирів. Але нашим людям не вгодити, одна жіночка дуже сильно буркотіла, що її доставили до Ужгорода на 2 години ранійше і як так можна))))
Я б ще раз так поїхала, атмосферу роблять водії, люди різні є всюди.
Дуже дякую водіям цього рейсу!
Неприємно здивована
Дуже приємно здивована
Після пересадки у Варшаві автобус був теж хороший, але без вайфаю і трохи байдужі польські водії. Та все одно це не зіпсувало загального враження від поїздки. Дякую!
Ціна не відповідає наданим послугам
Дуже сумнівалась бронювати ФліксБас через кількість негативних, навіть жахливих відгуків.
Але, на даному рейсі проблем не було, туалет в робочому стані (але не зовсім прибраний навіть на початку рейсу), салон автобуса досить чистий, місця комфортні, доїхали дуже швидко і спокійно.
Ціна перевезення взагалі не відомо на чому заснована. Наприклад Ecolines (Автолюкс), має особисту мультимедійну систему,... Читати відгук Автобус Варшава -Київ (рейс 3222)
Дуже сумнівалась бронювати ФліксБас через кількість негативних, навіть жахливих відгуків.
Але, на даному рейсі проблем не було, туалет в робочому стані (але не зовсім прибраний навіть на початку рейсу), салон автобуса досить чистий, місця комфортні, доїхали дуже швидко і спокійно.
Ціна перевезення взагалі не відомо на чому заснована. Наприклад Ecolines (Автолюкс), має особисту мультимедійну систему, безкоштовні каву та чай, розетку на кожне сидіння, і при цьому в 2 рази менше коштує.
ФліксБас з послуг має тільки вбиральню, і на цьому все. Вайфай працював дуже слабо.
Обещанный отзыв для ужасной компании
Если Вы хотите сыграть с судьбой в орел-решку, то Фликсбас хороший вариант.
Мы пользовались услугами компании 6 раз.
Ровно по 3 раза это было нормально (традиционные для фирмы опоздания) и ужасно,
Подробнее:
1. Рейс Львов-Вена. Опоздание на посадку 2 часа. По прибытии автобуса на посадку - поломка. Ожидание 7 часов.... Читати відгук Мне понятно, почему отзывы разнятся от 5 до 1.
Если Вы хотите сыграть с судьбой в орел-решку, то Фликсбас хороший вариант.
Мы пользовались услугами компании 6 раз.
Ровно по 3 раза это было нормально (традиционные для фирмы опоздания) и ужасно,
Подробнее:
1. Рейс Львов-Вена. Опоздание на посадку 2 часа. По прибытии автобуса на посадку - поломка. Ожидание 7 часов. Подача гораздо более неудобного автобуса, чем поломался. Опоздание на пункт пересадки на 9 часов. УЖАС - 1 БАЛ
2. Рейс Брно-Вена. Только опоздание на посадку в Брно - 4 БАЛА
3. Рейс Зальзбург-Мюнхен. Опоздание 1,5 часа на посадку. Мы купили панорамные места, чтобы дети могли рассматривать дорогу. Заплатили за них. Но оказалось, что эти места находятся на ВТОРОМ ряду, а на панорамных местах лежал запасной водитель в не очень хорошо пахнущих носках и играл в телефоне. Дорого была короткая по расписанию, но из-за пробок удлинилась. Туалет был закрыт. Одна из пассажирок почти на коленях уговорила открыть, ссылаясь на болезнь мочевого пузыря. Водитель смилостивился, но грубо отогнал следующую женщину, которая не просила до этого на коленях. 1 БАЛ
4. Дорога назад - 5 балов.
5. Брегенц-Ст.Галлен. Опоздание на посадку 30 минут. 4 БАЛА
6. Ст.Галлен - Брегенц. МИНУС 10 БАЛЛОВ!!!! Это было БИНГО! Мы вернулись на родину в 90-ые = начало двухтысячных (помните эти забитые маршрутки с шансонозависимыми уголовниками водителями, которые считают общественные автобус - своим личным траспортом? Соскучились? А напомню - это маршрут между Швейцарией и Австрией). Грязный, замусоренный автобус опоздал на час. Внутри из 4-х купленных нами мест оказалось свободными лишь два. На просьбу пересесть пассажиры ответили, что их посадил сюда водитель. Обратились к вершителю автобусных судеб, а он сказал НАМ!!!! сесть на другие свободные места по салону (хотя мы ехали с маленькими детьми). Далее водителю показалось этого мало и он прогнал нас с НАШИХ мест. которые в начале оказались свободными. На законные возмущения - выхватил билет, смял и кинул под ноги. После чего громко ругаясь на малопонятном нам языке начал пытаться высадить нас из автобуса. Мы потребовали вызвать полицию, но пассажиры, которые традиционно опаздывали на пересадку, попросили нас не задерживать автобус.
Мы сели вразнобой на чужие места (благо, что ехать только час), но водитель не успокоился и всю дорогу на весь салон матерился в наш адрес на всех известных ему языках.
Это было незабываемо. Из самого центра Европы мы вернулись в самые ужасные места и времена нашей жизни. Такой вот сервис перемещения во времени и пространства предлагает ФликсБас. Кто соскучился - добро пожаловать.
Сыграйте с транспортной судьбой в Орел-Решку.
Приз - путешествие во времени и испорченное настроение на несколько дней.
мое недавнее разочарование
Далее, по прибытию во Львов нам сказали, что всех пассажиров перенаправят на другие рейсы. Мой дальнейший рейс , по билету , был Львов-Берлин-Ганновер. Когда я подошла в офис, чтобы уточнить данную информацию , мне сказали, что для моего же удобства , меня отправят на автобусе сразу до Ганновера( так как было одно место) Далее, я решила уточнить , когда именно прибывает мой автобус, и мне сказали следующее : «Автобус едет так же с Одесси, он будет в 12:30» Я 40 минут простояла на улице , бегая за каждым автобусом, после чего вернулась к девочкам в офис , чтобы уточнить данную информацию и в ответ я получила ответ в не самой приятной для меня форме.
Зато , после этого , уже точно стало известно что автобус все таки прибывает в 14:00...
Автобус прибыл (но никто об этом ничего не сказал, я услышала совершенно случайно эту информацию, когда девушка подходила что-то уточнять), произошла посадка в автобус , мой багаж укомплектовали , я уже села в автобус и думала , что на этом все закончится...
Но не тут то было , через пару минут мне говорят , что произошла какая-то ошибка и я должна выйти... я выхожу , мне говорят , что все в порядке , я снова сажусь, и после проверки всех пассажиров , ко мне подходит девочка менеджер и говорит о том , что ей очень жаль , но так получилось , мы правда хотели как лучше.... в период моей пересадки , когда моя мама звонила менеджерам двух компаний, для прояснения ситуации...
Менеджеры Фликсбус сказали , что если я сейчас поеду этим(прямым рейсом до г. Ганновера), то мой билет будет просто аннулирован, потом сказали , что тот менеджер ошибся...
И в этот же момент, менеджеры другой компании объяснили этот момент тем , что просто в последний момент прибежал человек с билетом, купленным перед рейсом и ничего уже с этим сделать...
Вы меня конечно извините, но это полный абсурд, отдавать свободное место человеку, чтоб в итоге держать его в продаже🙈.
В итоге , меня все же пересаживают на рейс до Берлина, как и должно было быть по идее...
И вместо условий указаны в билете за 6 тыс. гривен (туалет , интернет и кондиционер) мы получаем автобус-спринтер , где к счастью был хотя бы кондиционер...
Конечно же, пока все решилось с моей пересадкой , оставалось два места... одно место за водителем, но туда были поставлены сумки пассажира, которые водитель не захотел изначально как-то разместить(нам надо было уже вот уезжать)...
Ну и второе место в самом конце , где было:
во-первых , очень некомфортно сидеть
во-вторых , кондиционеры туда слабо дули.
По причине того , что я находилась в конце салона и ходить туда-сюда было не особо удобно, моя мама позвонила менеджерам(уже не скажу какой точно компании, потому как в моменте менеджеры Фликбуса не несли ответсвенности за транспортировку другой компанией) и попросила решить этот вопрос.
Менеджеры сказали , что наберут водителя и попросят его это сделать....
Я уже молчу о том , что этот автобус не был предназначен для наших чемоданов и сумок, так как половина вещей находилась в салоне, которые занимали место в проходе
Уже находясь на Польской границе(и понимая, что видимо ничего с моим место не решается), пока первый водитель ушел заниматься делами с сотрудниками пограничной службы, я подошла ко второму водителю с просьбой как-to убрать вещи с сиденья спереди, т.к. чувствую я себя неважно и меня укачивает...
На что я получила следующий ответ:
«Сейчас вечер , а вечером не должно укачивать»
Дальше, мы позвонили менеджерам снова , и менеджеры сказали ей , что от водителя поступила информация, что свободных мест нет.
После, мама им сказала , что готова прислать фото того места спереди , которое было занято сумками и эта проблема быстро решилась...
Причем ко мне подошла сама женщина, после того как с ней поговорил водитель.(хотя я считаю , что пассажир тут ни при чем)
На мою благодарность водитель ответил мне сквозь зубы но и то ладно.
Дальше меня ждал вопрос с моей пересадкой, потому как никакой информацией я не владела. По телефону маме сказали , что никаких проблем не возникнет и мне просто нужно будет обратить утром в чат , для получения нового билета...
Что я и сделала , за час до приезда в Берлин…
Очень милый агент чата написал, что нет никакой проблемы с переоформлением, просто напишите нам по прибытию в Берлин…
Ну и как бы , упускаем тот факт, что нас оставили на заправке рядом , а не довезли до вокзала
Я прокатила немного свой чемодан и снова обратилась в чат...
Вскоре, я получила ответ прикрепленный ниже....
Написав во второй раз в чат , мне очень странно отвечали, но что-то вроде начали делать, но очень долго
В этот же момент , мы звонили русскоязычным менеджерам(где нам и объяснили провтык чата)
В итоге , мне все таки переоформили билет и я смогла добраться до нужного мне места(рейс с г.Берлин до г.Ганновер прошел просто замечательно, несмотря на мое состояние), но времени, нервов и сил и было потрачено чересчур много…
В любом случае , спасибо , что все таки добрались!
Надеюсь подобные отзывы действительно на что-то влияют!
Жахливий перевізник
Не рекомендую взагалі. Їхала бо потрібно було терміново. Більше ніколи... Читати відгук Зайшла залишити відгук і зрозуміла,що я не одна. Подорож з Дюссельдорфа до Медики без єдиної зупинки. Навіть на заправці не дозволялося вийти з автобуса. Якщо з собою немає води чи їжі ніде змоги купити не буде. Водії просто скажені, грубі, огидні, зверхні. Всю дорогу палили, неможливо було дихати в автобусі.
Не рекомендую взагалі. Їхала бо потрібно було терміново. Більше ніколи не оберу цього перевізника.
Скасували мій квиток на існуючий рейс за 1 день до поїздки
Кошти мені повернули, але вся поїздка тепер коту під хвіст... Читати відгук 25.08 (завтра) лечу в Варшаву, щоб потім на автобусі їхати в Україну. Завчасно за пару тижнів взяла квитки на літак і автобус з 4 годинами на пересадку. Сьогодні фліксбас мене просто знімає з рейса з повідомленням "рейс скасовано", а по факту автобус у розкладі є з поміткою "закінчились квитки".
Кошти мені повернули, але вся поїздка тепер коту під хвіст - знайти автобус до України за 1 день на такий час, щоб між літаком і автобусом не було зайвих 12 годин, нереально.
Мало того, що не дивляться, скільки продали квитків і скільки місць в автобусі, так попередили за 1 день, так що змінити бронювання на нормальне вже немає часу.
Це наглість
Удовлетворительная организация
Понимаю, что переход границы из Украины -вопрос не простой, но организация работы никуда не годиться.Не успели на следующий автобус ориентировочно на 30 минут, диспетчер сказал, что следующий рейс ждать не будет, зато когда автобус задерживается на 3-6 часов - это не... Читати відгук Не первый раз пользовались услугами компании FlixBus. Каждый раз были вопросы, но в крайний раз было совсем плохо(
Понимаю, что переход границы из Украины -вопрос не простой, но организация работы никуда не годиться.Не успели на следующий автобус ориентировочно на 30 минут, диспетчер сказал, что следующий рейс ждать не будет, зато когда автобус задерживается на 3-6 часов - это не проблема и люди никуда не успевают 😩Стоимость билетов иногда слишком высокая.
Сегодня с часу ночи до 10 утра более 20 людей ожидали на вокзале под открытым небом в Будапеште. Лето, жара, куча людей...
Потом мы еле успели на следующий автобус, хотя стыковка рейсов была достаточная -55 минут.
В следующий раз подумаем -пользоваться ли услугами этой компании
Рейс скасували,а гроші не відали
Зручна подорож,раджу
Дуже поганий перевізник
Ще жодного разу автобус не приїхав вчасно. Водій бреше що ось він на під'їзді, як наслідок пасажири по три чотири години чекають на автобус. Оператор не попереджає за затримку.
Жахливий перевізник
Хамство водителя
Но правда через пару минут,водитель всё таки попросил женщину пересесть,чтобы я села рядом с ребёнком,за что ему большое спасибо,но можно было не кричать,а спокойно объяснить.Еду автобусом этой компании первый и последний раз,хотя не последний,назад билеты уже куплены,надеюсь этот водитель мне не встретится.
Полнейший ужас
Жахіття!!!
Благодарность
Сами водители вежливые и опрятные.
Жахлива поїздка ! Нікому не раджу !
Жахливішого автобуса , некомфортабельного я ніколи нє бачила .
У звʼязку з запізненням рейсу нємає можливості поміняти квиток, якщо у вас є пересадка далі нє чекайте що вам допоможуть.
Взагалі рекомендую цій шараш конторці зачинятись або краще збанкротіти.
В ТУАЛЕТ НА СТОянці ходити нє можно тільки безплатно на паливну станцію ОККО .
Перетинали кордон... Читати відгук Рейс Полтава - Прага 3271
Жахливішого автобуса , некомфортабельного я ніколи нє бачила .
У звʼязку з запізненням рейсу нємає можливості поміняти квиток, якщо у вас є пересадка далі нє чекайте що вам допоможуть.
Взагалі рекомендую цій шараш конторці зачинятись або краще збанкротіти.
В ТУАЛЕТ НА СТОянці ходити нє можно тільки безплатно на паливну станцію ОККО .
Перетинали кордон Краковець 15 годин !!!
Не купуйте в цій багадельні квитки -пожалійте себе
Шарашкина контора
Жахливе відношення водіїв
17.08.23 року ми садили нашу донечку на рейс Київ - Бремен. Її ми не бачили з 3 березня 22 року. Приїхала на 5 днів, щоб забрати айді картку яку мала отримати ще 24 лютого 22 року. В цю страшну... Читати відгук Хочу поділитися своїми відчуттями і залишити відгук. Можливо компанія прийме якісь міри, або висновки, але залишити так я не можу.
17.08.23 року ми садили нашу донечку на рейс Київ - Бремен. Її ми не бачили з 3 березня 22 року. Приїхала на 5 днів, щоб забрати айді картку яку мала отримати ще 24 лютого 22 року. В цю страшну дату для нас.
Справа в тому, що моя донечка має статус біженки і навчається в Німеччині, в цьому році їй продовжили термін дії закордонного паспорту до 28 року. В консульстві сказали, що міняти не потрібно, що все добре. При посадці дитини, водії почали перевіряти паспорти, хоча всі говорят, що вони мали перевіряти тільки білети. Через те що у доньки був продовжений термін дії паспорта вони відмовилися її садити у автобус, сварилися були грубі. На гарячу лінію додзвонитися було неможливо. У мене істерика, дитина перелякана, заплачено останні гроші на білет. Ледь умовили взяти. Взяли, але мені сказали, що якщо не вирішиться питання з гарячою лінією, з оператором, вони її висадять у Львові. На нашу українську гарячу лінію додзвонитися неможливо, з онлайн консультантом списуватися це жах. Через те, що сказали, що висадять дитину у мене стався серцевий напад. Прийшлося підключити всіх своїх знайомих і знайомих їх знайомих. Дійшли аж до митниць Польщі і Німеччини. Всі в шоці від дій водіїв. Забагато на себе беруть. На кордоні проблем не було, у дитини всі документи в порядку як зʼясувалося.
Але через дії водіїв ми не попрощалися з дитиною нормально, у мене стався серцевий напад, дякую лікарям що відкачали. До 5 години ранку ніхто не спав, бо всі кого задіяли були на телефоні з дитиною. Після того як пройшли кордон всі змогли видихнути.
Запитуються, навіщо таке робити? Я дуже люблю свою Україну, але такими діями водії вашої компанії руйнують гарне ставлення до моєї країни. У нас війна, нас постійно вбиває русня, невже ще і через дії деяких наших людей ми маємо вмирати, або бути на грані цього?
Зробіть висновки.
Радити цих перевізників не буду.
Рейс 3206, номер АІ 6510 ОІ
Поїздка з Гамбурга до Києва
Надійний перевізник, все було відмінно!
Неузгодженість системи пересадки пасажирів, в жодному разі не їздіть цим перевізником