Name: При посадці в автобус сина просто розвернули без пояснень ...
Item: Flixbus
Rating: 1
Author: Віталій

› › ›

Віталій Відгук додано 28 грудня, 2023 год 10 переглядів

28.12.2023р при посадці в автобус на Автостанції "Київ" пасажиру було відмовлено в наданні попередньо передплачених послуг, на підставі його віку - 17років. Хоча перед замовленням квитків не одноразово уточнювалась інформація що дитина його віку може безперешкодно подорожувати за кордон без супроводу дорослих, адже після досягнення 16-ти років Цивільним кодексом передбачено право на вільний самостійний виїзд за межі країни.
Додатково цю інформацію підтвердили і у самого перевізника !!!
По факту на місці просто не пустили в автобус в грубій формі та без пояснень.
По телефону всі на морозі, ніяких адекватних пояснень чи причин, ми з водієм звязку не маєм і нас не дуже то й бентежать ваші проблеми.
На додаток до всього всю сумму повертати не хочуть, комісія за повернення в районі 1000грн в кожну сторону !!!