Туроператор Tour-Group відгуки
Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Туроператор Tour-Group
Tour-Group – український туроператор із 15-річним досвідом організації подорожей у Болгарію та Грецію. Ми пропонуємо комплексні туристичні пакети та впевнено тримаємо лідерство за кількістю автобусних рейсів з України в напрямку Болгарії та Греції. Щороку ми розширюємо базу ексклюзивних пропозицій і збільшуємо кількість готелів із моментальним підтвердженням бронювання.
Рейтинг 3.7 з 5 на підставі 164 відгуків
www.tour-group.com
Перейти на сайт
Пасажирські перевезення
СУПЕР перевізники! Рекомендую!)
подяка за подорож у Болгарію
Ви найкращі!
Велике ДЯКУЄМО водіям Олегу та Володимиру (номер автобуса 7721) за їх нелегку роботу, яку виконують на ВІДМІННО!!! Туди і назад проїхали дуже швидко і без черг на кордонах! Бажаємо завжди легкої щасливої дорого їм!
Також дякуємо супрводжуючим дівчатам Наташі Покраса та Євгенії! Все чітко, швидко, оперативно!
Від Болгарії залишились... Читати відгук Перше наше з подругами знайомство з Болгарією пройшло на відмінно!
Велике ДЯКУЄМО водіям Олегу та Володимиру (номер автобуса 7721) за їх нелегку роботу, яку виконують на ВІДМІННО!!! Туди і назад проїхали дуже швидко і без черг на кордонах! Бажаємо завжди легкої щасливої дорого їм!
Також дякуємо супрводжуючим дівчатам Наташі Покраса та Євгенії! Все чітко, швидко, оперативно!
Від Болгарії залишились в захопленні, особливе море сподобалося. Для діток саме то!
Поїздка до Болгарії
Все сподобалося.
Найбільше море, насичені кольори захоплювали подих,хвилі билися об берег білою піною і відступали назад,даючи нам можливість лишити свій слід на цій землі, тихо хвилювалися кораблі в його безодні...
На блакитному небі літали дитячі мрії у вигляді веселкових повітряних куль...
В ввечері приходила справжня казка, коли в будиночках горіло світло, здавалося море огорталось золотою... Читати відгук Ми щойно повернулися 26.06.26
Все сподобалося.
Найбільше море, насичені кольори захоплювали подих,хвилі билися об берег білою піною і відступали назад,даючи нам можливість лишити свій слід на цій землі, тихо хвилювалися кораблі в його безодні...
На блакитному небі літали дитячі мрії у вигляді веселкових повітряних куль...
В ввечері приходила справжня казка, коли в будиночках горіло світло, здавалося море огорталось золотою обручкою...
Чудеса...в які хочеться повернутися
Смачна кухня, десерти, морозиво..
Діти щасливі.Знайомство і пізнання дітей інших національностей, пошук спільної мови, компромісів.Аніматор став для всіх другом.
Безмежно вдячна за безтурботну казку.
Дуже хороше обслуговування людей
Жахливий пепевізник
Рекомендую чудову компанію
Рекомендую!
Розалія Дутчак
Поїздка з України до Болгарії та в зворотному напрямку
Прекрасний супровід
Відгук про поїздку,Україна-Болгарія
Відгук, про поїздку Україна-Болгарія
Окрема подяка водію за комфортний автобус. Доїхали швидко, зручно і безпечно. Усе було організовано на найвищому рівні. Залишилися лише приємні враження та гарні спогади. Обов’язково поїдемо з вами ще раз!💗
Болгарія сонячний берег
Поїздка була дуже комфортною та добре організованою. Щиро дякуємо керівнику Діані за відповідальність, турботу та приємну атмосферу протягом усієї подорожі. Також дуже спокійні та лояльні водії, з розумінням відносились до кожного прохання про зупинку
Тур Золоті Піски Болгарія 14.06.2026
Відпочинок з ТурГруп
Болгарія 3.06.26-11.06.26
Болгарія 12.06.2026
Обман , жахливо
Дуже жахливо довго
Греція 17.09
Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
Нам прикро, що розташування місць на 1 поверсі автобуса та робота кондиціонера спричинили Вам дискомфорт. Також зазначимо, що години заселення й виселення встановлює готель, і ми завжди намагаємось узгоджувати графік виїздів так, щоб він був максимально зручним для туристів та без втрати дня. Приємно чути, що роботу наших водіїв та супроводжуючої Ви оцінили позитивно.
Будемо раді бачити Вас в нових подорожах з Tour-Group!
Жахлива поїздка з цим туроператором
Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Нам шкода, що поїздка не відповідала Вашим очікуванням. Ми обов’язково передамо інформацію про технічні недоліки автобусу перевізнику для усунення.
Ваші відгуки допомагають нам покращувати сервіс для всіх пасажирів.
Поїздка в Болгарію
Світлано, щиро дякуємо за Ваш відгук! Нам дуже приємно, що подорож пройшла комфортно та злагоджено.
Будемо раді бачити Вас у наших наступних подорожах!
Рекомендую!!!
Дякуємо за Ваш чудовий відгук! Нам дуже приємно, що поїздка залишила лише позитивні враження.
Будемо раді бачити Вас у наступних турах з Tour-Group!
Не рекомендую ні в якому разі!
Місць в автобусі всього 57. Наші - самі задні, крісла не розкладались. У нас по новим білетам (яких у нас немає) 53, 54, 55, 56 і до нас назад, де всього 5 сидінь посадили людей поважного віку ще на місця 57, 58(його не існує). Можливо враховували на те що трьохрічну дитину посадять на ручки і всі дружно доїдемо…
Я дуже розчарована. Ми звичайно пересіли на двохмвсні місця. А чому б і ні, вони були вільні так як люди підсіли пізніше. Завичайно були суперечки. Супроводжуюча так і не змогла вирішити дану ситуацію.
При дитині яка вже все розуміє супроводжуюча говорила що що ніхто нікуди не поїде якщо ми не домовимось. Позиця не професійна на такій посаді організатора.
Почувши це моя дитина просто розридась і перша поїздка за кордон виявиться дитячою травмою. Вона не 1 раз плакала із-за ситуації яку створювала супроводжуюча, не очікувала навіть.
Це ще не все. Поїздака назад: посадили ззаду але вже на двухмісних місцях. Дітей тошнило. Роздали пару мусрних пакетів, а далі ми викручуватись самі. Нова супроводжуюча не оголошувала завчасно про зупинки, вставати не можна було, дані свої не залишила щоб звʼязатись з нею. Укачало страшенно. Над головою вивалився міні телевізор і мигав цілу ніч, бідний, був приліплений на жувачку, підсвітка не процювала.
Компенсацій ніяких не запропонували, типу ситуація ок, дякуйте що доїхали.
Ні в якому разі ніколи не оберу даного перевізника. І іншим не рекомендую.
Якби можна було прикріпити фото та відео…
Дякуємо за Ваш відгук та докладний опис ситуації. Нам дуже шкода, що поїздка залишила негативні враження, особливо для Вашої дитини. Ми цінуємо ваші зауваження та вже працюємо над тим, щоб подібні випадки не повторювалися.
Щодо зміни автобуса: дійсно, у деяких випадках можливі заміни через технічні причини або логістику. Ми завжди попереджаємо турагента, аби інформація доходила до туристів.
Ми розуміємо, що це створило незручності, і приймаємо це до уваги для покращення сервісу. Дякуємо, що поділилися досвідом — він допомагає нам ставати кращими.
Жахлива поїздка
Наталіє, дякуємо за Ваш відгук. Нам дуже шкода, що поїздка залишила неприємні враження. Ми щиро цінуємо Вашу думку та вже розглядаємо ситуацію, щоб покращити роботу наших супроводжуючих, водіїв та забезпечити комфорт пасажирів у майбутньому.
Ми дбаємо про безпеку та зручність кожного, і Ваш відгук допомагає нам покращувати сервіс у майбутніх подорожах.
Дуже не раджу
У договорі та квитках у нас були місця в середині автобуса, заброньовані та оплачені завчасно. Але нас — 6 людей, серед яких двоє людей похилого віку та дві мами з дітьми — без жодних пояснень посадили на останні 5 місцьз 53 по 58 (58 місце не існуюче ). Як ми там мали розміститися, туроператора,... Читати відгук Повне розчарування від поїздки з Tour-group.com!
У договорі та квитках у нас були місця в середині автобуса, заброньовані та оплачені завчасно. Але нас — 6 людей, серед яких двоє людей похилого віку та дві мами з дітьми — без жодних пояснень посадили на останні 5 місцьз 53 по 58 (58 місце не існуюче ). Як ми там мали розміститися, туроператора, схоже, не цікавило.
Замість обіцяного двохповерхового комфортабельного автобуса — якась розвалюха, де дорога стала справжнім випробуванням. Це не тільки порушення умов договору, а й повна зневага до туристів, які заплатили гроші та розраховували на належний сервіс.
Tour-group.com демонструє, що клієнти для них нічого не варті. Категорично не рекомендую!
Дякуємо за Ваш відгук. Ми щиро шкодуємо, що поїздка залишила неприємні враження. У цьому випадку відбулася заміна двоповерхового автобуса на одноповерховий, про що ми заздалегідь повідомляли Вашого турагента.
Ми завжди намагаємося забезпечити комфорт і безпеку пасажирів навіть у разі заміни транспорту.
Відпочинок у Греції з 01.09.2025 року по 11.09.2025 року.
Андрію, щиро дякуємо за чудовий та детальний відгук! Нам надзвичайно приємно, що Ви знову обрали Tour-Group і що Ваша подорож принесла лише задоволення та яскраві враження.
Будемо чекати Вас у наступних мандрівках разом з Tour-Group!
Греція Халкідікі Ханьотес
Також дякуємо за довіру та чекаємо Вас у нових подорожах разом із нами.
Дуже гарне якісне обслуговування.
Також дуже хороші водії.
Я дуже рада що саме з вами почалась і закінчилась наша подорож.
Раді, що для Вас подорож пройшла комфортно й спокійно.
Обіцяємо й надалі підтримувати цей рівень, щоб кожна наступна Ваша мандрівка була ще кращою!