EVA магазин відгуки клієнтів / страница 83

Очень удобно

Екатерина 3 серпня, 2019 год

Делала заказ в интернет-магазине. Очень удобно совершать покупки не выходя из дома. Был как раз последний день акции с белыми ценниками, в магазинах пустые полки и километровые очереди к кассам, а в интернет-магазине та же акция, те же цены, плюс огромный выбор и бесплатная доставка на дом. Еще и скидки можно было комбинировать самостоятельно, подбирая самые выгодные варианты. В общем,... Читати відгук Делала заказ в интернет-магазине. Очень удобно совершать покупки не выходя из дома. Был как раз последний день акции с белыми ценниками, в магазинах пустые полки и километровые очереди к кассам, а в интернет-магазине та же акция, те же цены, плюс огромный выбор и бесплатная доставка на дом. Еще и скидки можно было комбинировать самостоятельно, подбирая самые выгодные варианты. В общем, затарилась бытовой химией на полгода вперёд. Заказ был надёжно упакован, всё пришло в целости и сохранности. Единственный минус - на электронную почту не пришла копия заказа, зачем тогда надо было указывать ее адрес при оформлении заказа - непонятно. Но в коробке были накладная и чек, так что по ним можно было сверить, всё ли положили или нет

Показати 1 відповідь

не желание работать с покупателем

Гость 3 серпня, 2019 год

Одесса Садовая 2.
Зашла купить перчатки,не было нужного размера.Спросила девушку на кассе,кто может мне помочь и принести перчатки на витрину.
Ответ меня улыбнул.
У нас они есть,но на складе,а нести Вам никто их не будет,я на кассе,а администратор считает что то.
Вот такое доброжелательное отношение и к покупателям ,и к продажам.

Переваги:

Не наблюдается

Недоліки:

Не хотят работать с покупателем.

Відповідь представника EVA магазин 7 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Описанная вами ситуация не соответствует установленным стандартам компании. С персоналом будет проведена соответствующая работа с целью повышения квалификации. Приносим наши извинения за неудобства.

Магазин норм, но есть нюансы....

Гость 1 серпня, 2019 год

Около года покупала в Еве кокосовое масло May Body, производитель ТОВ Натурпро. Все было нормально. Но по акции 1=2 решила взять еще 2 бутылочки, масло в которых на деле оказалось какой-то незастывающей липкой химией в которой плавают масляные пузырьки. Настоящее масло застывает, а эти экземпляры даже в холодильнике не загустели. Химия эта остается на коже пленкой, не впитывается. А... Читати відгук Около года покупала в Еве кокосовое масло May Body, производитель ТОВ Натурпро. Все было нормально. Но по акции 1=2 решила взять еще 2 бутылочки, масло в которых на деле оказалось какой-то незастывающей липкой химией в которой плавают масляные пузырьки. Настоящее масло застывает, а эти экземпляры даже в холодильнике не загустели. Химия эта остается на коже пленкой, не впитывается. А указано на бутылках, что оно 100% натуральное. Наглая ложь! Дата производства одного "масла" - 29.03.2019, второго - 07.04.2019. Возможно, этот отзыв кого-то убережет от лишней траты денег. Ведь акция прошла, а бутылочка 200 мл стоит больше 100 грн. Очень жаль, что неплохой магазин продает такие некачественные товары.

Недоліки:

Некачественные товары
Обман покупателей

Відповідь представника EVA магазин 8 серпня, 2019 год

Здравствуйте!
Для того, что бы мы могли направить информацию поставщику, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер карты лояльности с которой была совершена покупка.

Ужасное обслуживание интернет магазина Ева !!!!

Juliana 31 липня, 2019 год

Сделала заказ 22.07.19 он сразу был пожтвержден , но сегодня уже вечер 31.07, и его до сих пор не отправили, то есть прошло уже 9 дней , Вы серьезно !!!??????
Звонила на горячую линию несколько раз , постоянно в ответ ,,извините , ваш заказ собирается на складе , сейчас задержки с отправками , потому что была акция с 25... Читати відгук Сделала заказ 22.07.19 он сразу был пожтвержден , но сегодня уже вечер 31.07, и его до сих пор не отправили, то есть прошло уже 9 дней , Вы серьезно !!!??????
Звонила на горячую линию несколько раз , постоянно в ответ ,,извините , ваш заказ собирается на складе , сейчас задержки с отправками , потому что была акция с 25 по 28 июля ,, на мой вопрос при чем здесь мой заказ , который был оформлен за три дня до акции , ответа нет ...такой долгой отправки я в своей жизни ещё не встречала !
Самое обидное что в заказе есть памперсы . И поскольку прошло уже почти 1.5 недели , я была вынуждена купить их дороже в другом магазине , где отличное отношение к покупателям , и никогда бы такой задержки с отправкой не было ! Есть повод задуматься о переходе к ним , хоть и дороже , но зато , от тлтчное обслуживание!
Вы меня подвели !!!

Переваги:

Низкие цены , выгодные акции

Недоліки:

Очень долгая отправка , не корректное общение некоторых работников горячей линии .

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 8 серпня, 2019 год

Juliana, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер заказа. Показати 1 відповідь

Отвратительное отношение к покупателям

Гость 29 липня, 2019 год

15.07 мне пришло сообщение на Viber от магазина Eva, с предложением воспользоваться акцией " Прийди со своей картой в магазин и купив декоративную косметику на сумму от 499 грн получи моментальную скидку 30%" Пришла, выбрала на кассе скидка не пробивалась, обратилась на горячую линию сказали да, технические сбои мы оставим заявку и свяжутся с вами от 1 до 6 дней.... Читати відгук 15.07 мне пришло сообщение на Viber от магазина Eva, с предложением воспользоваться акцией " Прийди со своей картой в магазин и купив декоративную косметику на сумму от 499 грн получи моментальную скидку 30%" Пришла, выбрала на кассе скидка не пробивалась, обратилась на горячую линию сказали да, технические сбои мы оставим заявку и свяжутся с вами от 1 до 6 дней. 29.07 я уже сама опять позвонила ра линию, сказали что ответ пришел только сегодня утром, а акция закончилась еще вчера

Развод людей

Катерина 28 липня, 2019 год

Акция 1=2, нигде не прописаны нормально условия. Ни на сайте ни на бумажках расклеенных в магазинах. После этого лохотрона многие Еву будут обходить стороной.
Когда была акция в Просторе, продавци консультировали и помогали.
В Еве вечно не найдешь консультанта, а если и найдешь нужно весь магазин несколько раз вдоль и поперек оббежать.

Переваги:

Обман людей

Недоліки:

Нету

Показати 1 відповідь

NPS - негативный отзыв

Алина 28 липня, 2019 год

Все давно знают историю "как прыщавая, щербатая девочка погубит весь маркетинг", так вот такая сотрудница Анастасия работает на Воронцова...при таком надменном общении с Клиентами, лично для меня, никая акция не заставит зайти в этот магазин. Такие сотрудники "плодят" детрактов

Ужасное отношение к покупателям

Гость 28 липня, 2019 год

Просто ужасное впечатление осталось от посещения магазина. Продавца в зале не найти впринцыпе, ценики в зале не соответствуют товару, а когда на кассе спрашиваешь почему товар не участвует в акции, в ответ слышишь: " Не знаю, может он не акционный." если говоришь, что висит белый ценник, в ответ начинается хамство и нормального объяснения не услышать.

Невежливость персонала

Ласкова Алла 28 липня, 2019 год

Поситив магазин столкнулась с хамством.
Даже не думала, что окажусь с такой ситуацией. Сама работала в сфере обслуживания, потому не люблю задавать много ненужных вопросов, все по существу, чтобы быстрее выбрать товар и сделать покупку.
В этот раз я знала за чем иду. Нужен был тональный крем, знала фирму и номер оттенка. Осталось только взять и оплатить. Но товар... Читати відгук Поситив магазин столкнулась с хамством.
Даже не думала, что окажусь с такой ситуацией. Сама работала в сфере обслуживания, потому не люблю задавать много ненужных вопросов, все по существу, чтобы быстрее выбрать товар и сделать покупку.
В этот раз я знала за чем иду. Нужен был тональный крем, знала фирму и номер оттенка. Осталось только взять и оплатить. Но товар был закрыт, так как он дорогой,(выдаётся сотрудниками зала магазина)мне понадобилась помощь консультанта.
Спросив девушку консультанта, «может ли она мне подать тональный крем»
Девушка позвала коллегу, так как раскладывала товар.
Мол « Алла, подойди. Тут девушка хочет подобрать тональный крем»
На что я слышу.
Ответ коллеги: « Молодец, пускай подождёт».
Я не конфликтный человек. Если бы меня попросили подождать, без вопросов. Я дождусь свободной минуты. Но в такой форме. Это конечно, шок.
Ситуация накалилась. Вступил мой муж, ответив : что « Молодец, не подождёт»
Попросив все же подать этот злосчастный бутылёк с тоналкой.
Да именно так. Покупка, которая должна была стать приятной. Обратилась в злосчастную.
После отпора моего мужа, девушка молча пошла за ключами, спросив что мне нужно, отнесла товар на кассу( так как он был без чипа, от кражи).
Оплатили товар и отправились домой.
Знаете, может я сильно впечатлительная, меня это беспокоит до сих пор. Неприятное ощущение.
Отзывы пишу редко плохие, но это зацепило.
Больше покупать в этом магазине не хочется.

КАМЕРА ХРАНЕНИЯ!!!

Ольга 27 липня, 2019 год

Оставили вещи к камере хранения(зеленый ящик с прозрачной дверью). Украли вещи. Ключи подходят к любым дверям,то ли это камера 9 или 6,или 10. Позвали аминистратора,30 минут шла. Оказывается видио камера не охватывает эти ящики т.е. записи нет. Аминистратор наглая хамка,сказала,что мы сами виноваты и т.п. Обьяснила,что ей все равно и вообще она выходная! Продавцы сонные мухи. Даже охранника нет на... Читати відгук Оставили вещи к камере хранения(зеленый ящик с прозрачной дверью). Украли вещи. Ключи подходят к любым дверям,то ли это камера 9 или 6,или 10. Позвали аминистратора,30 минут шла. Оказывается видио камера не охватывает эти ящики т.е. записи нет. Аминистратор наглая хамка,сказала,что мы сами виноваты и т.п. Обьяснила,что ей все равно и вообще она выходная! Продавцы сонные мухи. Даже охранника нет на входе! Ужасный магазин и обслуживание на худшем уровне!!!
г.Харьков,пр.Тракторостроителей 105.

Акция выходного дня

Юлия 27 липня, 2019 год

Сегодня была в магазине, акция 1=2 замечательная!!!! Если все правильно подобрать, то получается хорошая экономия. Поражаюсь покупателям, которые набирают целые тюки товара и устраивают скандалы на кассах, а ещё кричат"разводняк"!!!! Посчитайте сколько Ева вам сэкономила!!!! Девочки - сотрудники магазина, вы большие умницы, спасибо за ваше терпение и труд!

Показати 1 відповідь

Акция выходного дня

Виктория 27 липня, 2019 год

Придумали акцию выходного дня с белыми ценниками.Это ужас!!!!В чеке может быть только один акционные товар,поэтому все наименования бьют в отдельные чеки.Я четвертый раз пыталась купить краску для волос,она есть только здесь,иначе я бы и не мучалась.Очередь стоит несусветная!!!!!Я в ней стою уже 30 минут!!!!Придумывая акации,продумывание пожалуйста ее условия.Люди как в советское время стоят в очереди.Если бы я была тайным покупателем,я... Читати відгук Придумали акцию выходного дня с белыми ценниками.Это ужас!!!!В чеке может быть только один акционные товар,поэтому все наименования бьют в отдельные чеки.Я четвертый раз пыталась купить краску для волос,она есть только здесь,иначе я бы и не мучалась.Очередь стоит несусветная!!!!!Я в ней стою уже 30 минут!!!!Придумывая акации,продумывание пожалуйста ее условия.Люди как в советское время стоят в очереди.Если бы я была тайным покупателем,я бы поставила 0.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Очередь

Показати 1 відповідь

Eva.ua обман покупателей!!!

Анна Пономаренко 27 липня, 2019 год

Заказала в интернет магазине гель краски pnl по акции 2=4. Заказ был сделан 16.07. Только что 27.07 привёз курьер заказ, про курьере естественно распаковывать не стала, в заказе должны были быть 4 гель краски.
При распаковке оказалось, что их три, хотя в накладной и в чеке указанно 4 наименования. Отличная работа EVA! Как всегда

Переваги:

Акции, ассортимент

Недоліки:

Долгая доставка, обман, постоянные ошибки!

Обслуживание просто ужас как и магазин ева

Татьяна 27 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 Била сегодня в магазине Ева,это просто ужас, касири как вампири покупала салфетки по белим ценникам должно било бить ,один покупаешь другой в подарок у меня подучилось по обычной цене, потому-что она пробила две покупки и компьютер выбрал дешевле , как я сказала что там белый ценник почему такая цена так вы бы видели эту девушку, она готова была меня... Читати відгук Била сегодня в магазине Ева,это просто ужас, касири как вампири покупала салфетки по белим ценникам должно било бить ,один покупаешь другой в подарок у меня подучилось по обычной цене, потому-что она пробила две покупки и компьютер выбрал дешевле , как я сказала что там белый ценник почему такая цена так вы бы видели эту девушку, она готова была меня съесть , мне просто было жаль покупателей. Магазин Ева просто говно на ревуцького и пускай мне вернут мою разницу 18 гр мне надоело это магазин в прошлый раз покупала лаки подарка не било потому что кассир не могла пробить, да сколько можно не буду больше ходить в этот магазин.

Показати 1 відповідь

Акция сегодня 1=2

Гость 27 липня, 2019 год

Читаю отзывы и удивляюсь. Я сегодня по акции, которая на второй товар бесплатно по белым ценникам офигенно закупилась. У нас в александри., девочки пробивают по два товара в чек. В итоге у меня вышло 5 чеков и соответственно 5 товаров за копейку.
Пробили два дезодоранта допустим, один пошел бесплатно и так со всеми покупками. И вчера ходила. Купила товар на... Читати відгук Читаю отзывы и удивляюсь. Я сегодня по акции, которая на второй товар бесплатно по белым ценникам офигенно закупилась. У нас в александри., девочки пробивают по два товара в чек. В итоге у меня вышло 5 чеков и соответственно 5 товаров за копейку.
Пробили два дезодоранта допустим, один пошел бесплатно и так со всеми покупками. И вчера ходила. Купила товар на 200 грн, а по факту его стоимость 400

Показати 1 відповідь

Лохотрон по-украински

Гость 27 липня, 2019 год

Сейчас скидки - на все белые ценники 1=2.
Почему уже на кассе, когда пробили товар узнаешь, что скидка только на один товар по меньшей цене?
Большие корзины с возвратом не смущают? Люди тоже на дураки и при таком хамском обмане больше не придут. По крайней мере ноги моей больше на будет в этом магазине. Есть конкуренты добросовестнее.

Показати 1 відповідь

Доброго дня.

Гость 27 липня, 2019 год

Доброго дня. Сьогодні відвідала магазин Єва в смт Любешів Любешівський район Волинська область. В магазині проходить акція - візьми будь-який товар з білим цінником та отримай другий у подарунок. Проте взявши товари та підійшовши до каси, я не змогла купити товари, які я обрала, оскільки без пояснень касир сказала, що за два види товару я маю платити повну вартість, а... Читати відгук Доброго дня. Сьогодні відвідала магазин Єва в смт Любешів Любешівський район Волинська область. В магазині проходить акція - візьми будь-який товар з білим цінником та отримай другий у подарунок. Проте взявши товари та підійшовши до каси, я не змогла купити товари, які я обрала, оскільки без пояснень касир сказала, що за два види товару я маю платити повну вартість, а тільки третій вид іде по акції. Ще до того всього ще й нагрубила мені (доречі вже не вперше), сказавши, що вони стоять за прилавком паряться цілий день, а ми (покупці) тільки бігаємо за акціями (свідки інциденту є). То поясніть мені, будь-ласка, для чого проводити акції, якщо за ними неможна нічого придбати. Тільки кожен раз на касі продавці дивляться, як би обдурити покупця. Могозин відвідую постійно, і купую не тільки по акції.

Показати 1 відповідь

Обман покупців

Люба 27 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Львів, 8-й Скнилівський провулок 26.07.19 купила по акції 1=2 пральний порошок Persil 9кг за ціною 389грн.
АКЦІЯ ДО 28.07.19!
Прийшла 27.07.19 купити ще один такий же, а ціна 654 перекреслено на 389 і другий товар в подарунок не йде. Ось так всього за ніч ростуть ціни і міняються умови акції як їм вигідно. Одним словом ЛОХОТРОН.

Недоліки:

Обман покупців

Акция 1=2просто класс)))

Валерия 27 липня, 2019 год

Сегодня была в магазине. Купила кучу бытовой химии,шампуни, и крема для лица по такой акции. Очень довольна, продавцы все подробно объясняют про акцию. Причем была в нескольких магазинах продавцы все молодцы, всем людям подсказывают про акцию и помогают с выбором. Рекомендую.

Показати 1 відповідь

Жалоба на акцию 1=1

Инна 26 липня, 2019 год

Я сегодня была в вашем магазине в г. Запорожье, по ул. Чаривной. Воспользовалась Вашей акцией 1=2. Никто из продавцов не объяснил, что в чеке может быть не больше 4 товаров по акции. Никто не смог объяснить, почему у меня вышла сумма в 520 грн. Когда я вернулась в магазин через 5 минут для возврата товара, представитель магазина сказала, что ничего... Читати відгук Я сегодня была в вашем магазине в г. Запорожье, по ул. Чаривной. Воспользовалась Вашей акцией 1=2. Никто из продавцов не объяснил, что в чеке может быть не больше 4 товаров по акции. Никто не смог объяснить, почему у меня вышла сумма в 520 грн. Когда я вернулась в магазин через 5 минут для возврата товара, представитель магазина сказала, что ничего уже не сделаешь. Очень расстроена Вашим магазином.

Недоліки:

Обман покупателей

Відповідь представника EVA магазин 30 липня, 2019 год

Инна, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию, напишите в Личном сообщении, нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности или номер чека.

В Еву я пойду не скоро

Марина 26 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Миколаїв, ул. Соборная, д. 3 Такое произошло впервые. Сегодня мама купила мыло хозяйственное и белизну по акции 1=2. Вышло 2 чека на 11 гривен (50 копеек скинули на карту) и на 8,8. В магазине мама не проверила сдачу (хотя следовало). А дома пересчитала и обнаружила, что со 100 гривен у нее осталось 75,2. Она тут же вернулась в магазин и сообщила об этом. Кассир ушла... Читати відгук Такое произошло впервые. Сегодня мама купила мыло хозяйственное и белизну по акции 1=2. Вышло 2 чека на 11 гривен (50 копеек скинули на карту) и на 8,8. В магазине мама не проверила сдачу (хотя следовало). А дома пересчитала и обнаружила, что со 100 гривен у нее осталось 75,2. Она тут же вернулась в магазин и сообщила об этом. Кассир ушла и "посмотрела" по камерам, что она "правильно" дала сдачу. Конечно, 5 гривен это небольшие деньги, но осадок осталя неприятный и я дважды подумаю прежде чем снова пойду в Еву.

Відповідь представника EVA магазин 30 липня, 2019 год

Марина, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли повторно просмотреть камеры, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер карты лояльности.

Не толерантність та ненормативна лексика з боку персонала.

Маріанна 26 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Ужгород, пл. Корятовича, д.21 Перед оплатою покупки дівчина не хотіла приймати велику купюру . Під час цього нагрубила мені використовуючи нецензурну лексику.До тогож показувала свою зухвалість хоча я з нею розмовляла вичливо.Це розчарувало мене я не очікувала від такого чудового магазину такого жахливого відношення.

Відповідь представника EVA магазин 26 липня, 2019 год

Маріанно, вітання!
Нам дуже прикро, що сталася дана ситуація. Ми постійно працюємо над тим, щоб наші покупці отримували якісний сервіс та задоволення від покупок. З персоналом магазину буде проведена відповідна робота. Зробимо все можливе що змінити вашу думку на краще.

Ужасное обслуживание!

Виктория 26 липня, 2019 год

Купила подводку-фломастер для глаз по белому ценнику, должен быть 2-й в подарок, но консультант сказала что можно взять любой другой товар недорогой. Взяла пудру "ЕлСiEфПудКомпМат 3", подошла к кассе, консультант сказала :" не пробивается в подарок". Потом взяла вторую подводку для глаз, подошла к кассе, консультант сказала"девочки, вообще ничего не пробивается в подарок".... Через час в чеке увидела, что... Читати відгук Купила подводку-фломастер для глаз по белому ценнику, должен быть 2-й в подарок, но консультант сказала что можно взять любой другой товар недорогой. Взяла пудру "ЕлСiEфПудКомпМат 3", подошла к кассе, консультант сказала :" не пробивается в подарок". Потом взяла вторую подводку для глаз, подошла к кассе, консультант сказала"девочки, вообще ничего не пробивается в подарок".... Через час в чеке увидела, что консультант пробила подводку фломастер за 79.90 и ту пудру которую приносила в подарок, но консультант на кассе сказала что она не пробивается... Походу продавец себе забрала ту пудру в подарок....
Вообщем больше в Еву не прийду! Грубый персонал! Завтра пойду с юристом в магазин Еву разбираться!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 30 липня, 2019 год

Виктория, здравствуйте!
Для того, что бы мы могли проверить информацию по вашему отзыву, напишите в Личном сообщении нашего сообщества Фейсбук (https://www.facebook.com/EVA.dp.ua)номер вашей карты лояльности или номер чека.

Пусть подождет

Екатерина 25 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Покупки совершала во время акции на белые ценники 1=2, на желтые - 60%. На классе спросили подробно об акциии - кассир кое-как пыталась объяснить и разбила чек на два. Но в итоге отказалась считать второй чек по акции. Ее никто не просил разбивать чек, потому что все покупки были для одного человека. Объяснила, тем, что может отказать, если... Читати відгук Покупки совершала во время акции на белые ценники 1=2, на желтые - 60%. На классе спросили подробно об акциии - кассир кое-как пыталась объяснить и разбила чек на два. Но в итоге отказалась считать второй чек по акции. Ее никто не просил разбивать чек, потому что все покупки были для одного человека. Объяснила, тем, что может отказать, если на кассе два человека. Я спросила Ее, возможно ли мне подождать на улице, она предложила мне подождать
Мол, вали на улицу жди.Грубый персонал.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 26 липня, 2019 год

Екатерина, здравствуйте!
Приносим наши извинения за неудобства! Напишите, пожалуйста, по какому адресу произошла данная ситуация.

Акция? Лохотрон!

Ирина 25 липня, 2019 год

Вы получили сообщение "товар с белыми ценниками приобретается 2 по цене одного?" Как бы не так! При покупке, пара дорогого товара засчитывается к оплате, а пару дешёвого вам "подарят". Вот такое не прописанное условие в сообщении об акции. Возмутительно!

Скарга на неналежне виконання роботи

Гость 24 липня, 2019 год

Добрий вечір, сьогодні будучи за покупками у магазині Єва, що знаходиться по вулиці Гагаріна у Броварах, я вибирала собі туш для вій, до мене підійшла консультант і порекомендувала туш я вибрала, після цього консультант забрала її чим мене дуже здивувала, так як у мене було подукції півкорзити, пояснивши тим ,що вони декоративну косметику відносять на касу . Коли я прийшла... Читати відгук Добрий вечір, сьогодні будучи за покупками у магазині Єва, що знаходиться по вулиці Гагаріна у Броварах, я вибирала собі туш для вій, до мене підійшла консультант і порекомендувала туш я вибрала, після цього консультант забрала її чим мене дуже здивувала, так як у мене було подукції півкорзити, пояснивши тим ,що вони декоративну косметику відносять на касу . Коли я прийшла до каси мені ніхто за неї не нагадав і я забулась,так як спішила бо була з дитиною у калясці. Цим мені зіпсували настрій і підставили мене,я на цю туш розраховувала.... це просто жах

Недоліки:

Мені не подобається ,що косметику забирають з рук і потім на касі не віддають. І ще дуже важко по магазині їздити коляскою немає місця!!

безответственность

Людмила 24 липня, 2019 год

Магазин в Киеве на ул. Мельникова 1 ужасный. Карта Ева мозаика не сканируется. из управляющего персонала всем плевать на эту проблему. Не всегда товары можно оплатить карточкой. И опять персоналу плевать. Полки под акционными товарами пустые. И опять администрации плевать. На кой ляд надо такой магазин?

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Обслуживание - ноль.

Показати 1 відповідь

Обман в чеке

Гость 23 липня, 2019 год

Сегодня совершила покупку в г.Краматорск ул.Стуса. Дома обнаружила в чеке товар, который я не покупала. Есть ли возможность провести служебное расследование и пересмотреть камеры видеонаблюдения?

Відповідь представника EVA магазин 25 липня, 2019 год

Здравствуйте!
Для того,что бы мы могли проверить информацию, напишите в личном сообщении нашего сообщества Фейсбук(https://www.facebook.com/EVA.dp.ua) номер вашей карты лояльности или обратитесь в магазин.

Когда-то был одним из лучших...

Гость 21 липня, 2019 год

16.07.2019 сделала интернет заказ на сумму немного более чем 400 грн, подтверждение было почти сразу. Позвонили 18 числа и сообщили что лака такого по акции уже нету и они могут выслать посылку но за доставку прийдётся мне оплатить(при заказе на сумму 400 грн доставка бесплатная)на что я открыла жалобу, обещали перезвонить через 48 часов, так и не перезвонили.
Хорошо вы... Читати відгук 16.07.2019 сделала интернет заказ на сумму немного более чем 400 грн, подтверждение было почти сразу. Позвонили 18 числа и сообщили что лака такого по акции уже нету и они могут выслать посылку но за доставку прийдётся мне оплатить(при заказе на сумму 400 грн доставка бесплатная)на что я открыла жалобу, обещали перезвонить через 48 часов, так и не перезвонили.
Хорошо вы цените своих клиентов!

И здесь обман!)

Гость 18 липня, 2019 год

Мне пришл и сегодня 2 смс что в магазине Ева акция купи подгузники Джой и получи в подарок косметичку, поехала купила 2 пачки( так как сказала я о акции знакомой и она заказала))) а на кассе сказали- у меня не выбивает никакую акцию!!!