EVA магазин відгуки

› › ›

1.4 5

8 відгуків / 332003 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Доставка и сервис Евы это испытание на прочность

Кристина Демиденко 15 вересня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Сделала я значит заказ 05.09.2021 на крупную сумму в магазине Ева, оформление заняло приблизительно 3 часа времени, при оформлении доставки было написано время ожидания (3-5 дней) календарных или рабочих не уточнено.
После оформления и оплаты товара в статус баре личного кабинета можно было отслеживать заказ, таким образом я увидела что 08.09 посылка была уже укомплектована, указан срок доставки... Читати відгук Сделала я значит заказ 05.09.2021 на крупную сумму в магазине Ева, оформление заняло приблизительно 3 часа времени, при оформлении доставки было написано время ожидания (3-5 дней) календарных или рабочих не уточнено.
После оформления и оплаты товара в статус баре личного кабинета можно было отслеживать заказ, таким образом я увидела что 08.09 посылка была уже укомплектована, указан срок доставки 10.09.
Вечером 10.09, обновляю страничку со статусом в личном кабинете и вижу что статус изменился на "заказ получен", увидев статус первый раз звоню на линию, чтоб уточнить информацию о том, кем получен заказ, если срок доставки закончился, а доставки не было. Подняла трубку девушка, ответила что заказ передан курьеру и будет у меня до 2-х дней.
Звоню я 13.09, отвечает парень и говорит, что вероятно посылка собрана, но не отправлена, а служба логистики не отвечает и мне не могут дать информацию по заказу, сказал: "Ждите, мы вам перезвоним.
Никто не звонит, 14.09 (а это 9 календарных дней и 7 рабочих) парень отвечает, что понимает меня, но никакую информацию дать не может, оформил запрос на информацию, время ожидания ответа до 5 дней.
Сегодня 15.09, я так понимаю ответа так и не поступило.
Сервис ужасный! Я больше не буду использовать доставку магазина Ева и Вам не советую, так как настолько всем пофиг на Вас, на Ваш заказ и на Ваше время. Спасибо за внимание!

EVA магазин - Доставка и сервис Евы это испытание на прочность

Переваги:

Цена на товары, но с таким обслуживанием, это ничто

Недоліки:

Ужасный сервис, доставка по времени как с космоса, халатность и пофигизм

3 згодні 3 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 16 вересня, 2021 год

Доброго дня, Христино! Дякуємо, що звернулись до нас.
Нам дуже прикро, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. На жаль виникли технічні складнощі, тому виникла затримка відправлення. Ваш запит знаходиться на контролі відповідальних спеціалістів. Ми робимо все можливе, щоб ви отримали своє замовлення як змога скоріше.
У якості вибачення за створені незручності на вашу карту лояльності нараховано бонус.
Перепрошуємо від імені компанії за дану ситуацію. Впевнені, що щонайближчим часом ваше замовлення буде відправлено. Очікуйте на смс-повідомлення або дзвінок оператора.

Довольный покупкой

Счастливый покупатель 15 лютого, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Заказали, 14 позиций из них 3 с изюминка и.
1д мылом играли в футбол.
2)Жидкое мыло в мягком пакете было с отверстием(видимо дренажное). Как результат часть содержимого
3) Духи тоже слегка протикали.
Пруф на видео.
Всё грязное, упаковки покоцаные, кроме туалетного утенка, что логично он же туалетный.
Beware товарищи магазин вытается совершить коитус... Читати відгук Заказали, 14 позиций из них 3 с изюминка и.
1д мылом играли в футбол.
2)Жидкое мыло в мягком пакете было с отверстием(видимо дренажное). Как результат часть содержимого
3) Духи тоже слегка протикали.
Пруф на видео.
Всё грязное, упаковки покоцаные, кроме туалетного утенка, что логично он же туалетный.
Beware товарищи магазин вытается совершить коитус с покупателями.
P. S ВСЕМ причастным к упаковке продаже, хранению, транспортировке, регулярной диареи, всем остальным добра
Спасибо за внимание!

Переваги:

Больше покупать ни чего не буду

Недоліки:

Таки раз уже купил

Відповідь представника EVA магазин 18 лютого, 2021 год

Доброго дня! Перепрошуємо за незручності! Для врегулювання даної ситуації напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти у Фейсбук або Інстаграм номер замовлення чи зверніться за номером Гарячої Лінії 0800303700
https://www.facebook.com/EVA.dp.ua

Не дали маску,хоть на мне была специальная маска-шарф)

Inna 22 січня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Выгнали из магазина,не дали маску. Хоть на мне была специальная маска -шарф. Ссылаясь на какое то постановление кабмина,сами же нарушая постановление о обеспечении в период карантина покупателей средствами защиты.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 22 січня, 2021 год

Доброго дня! Згідно з постановою кабінету міністрів №1236 від 09 грудня 2020 року на території України на період дії карантину запроваджуються обмежувальні протиепідемічні заходи, а саме забороняється:
перебування в громадських будинках і спорудах, громадському транспорті без вдягнутих засобів індивідуального захисту, зокрема респіраторів або захисних масок, що закривають ніс та рот, у тому числі виготовлених самостійно.
Напишіть, будь ласка, адресу магазину. Показати 1 відповідь

Компания мошенников!!!!!

Светлана 23 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Компания Ева это компания в которой отсутствует желание работать,это сплошной ад ,компания которая за Счёт дешёвой рабочей силы выстилает себе золотые горы ,желаю искренне от души чтоб тот кто придумал такие требования работы в компании нуждался и очутился на дне искренне от всего сердца!

1 згоден

интернет заказ, ужасно

татьяна 7 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 очень интересует доставка интернет заказа. Это бардак, деньги взяли а ждем товар уже 2 недели !!! на горячей линии трубку никто не берет .

Есть много акций, скидки, но не весь товар в наличии.

Елена 18 квітня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Мне и нравится и нет одновременно. Хороший магазин с разными скидками и акциями, всегда отвечают на вопросы,бесплатная доставка от 400грн. Но сайт действительно работает некоректно, бывает, что товар из корзины пропадает, то просто сам сайт не грузится.

Интернет-магазин для покупок онлайн не рекомендую!!!!

Гость 1 квітня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Самый отвратительный магазин, который можно было придумать! Вы его начали так рекламировать, а вот порядок с наличием товара, сроками доставки, уведомлениями - ничего это корректно не работает! Я уже неделю жду заказ, который вы так и не отправили! Зачем писатьн а товаре, что срок доставки 1-3 дня. Нет никаких уведомлений о заказе. Что он принят, что он подтвержден или отправлен!

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Ужастная работа интернет магазина. Товара нет в наличии. нет уведомлений о заказе

Пусть подождет

Екатерина 25 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Житомир, ул. Киевская, д. 89 Покупки совершала во время акции на белые ценники 1=2, на желтые - 60%. На классе спросили подробно об акциии - кассир кое-как пыталась объяснить и разбила чек на два. Но в итоге отказалась считать второй чек по акции. Ее никто не просил разбивать чек, потому что все покупки были для одного человека. Объяснила, тем, что может отказать, если... Читати відгук Покупки совершала во время акции на белые ценники 1=2, на желтые - 60%. На классе спросили подробно об акциии - кассир кое-как пыталась объяснить и разбила чек на два. Но в итоге отказалась считать второй чек по акции. Ее никто не просил разбивать чек, потому что все покупки были для одного человека. Объяснила, тем, что может отказать, если на кассе два человека. Я спросила Ее, возможно ли мне подождать на улице, она предложила мне подождать
Мол, вали на улицу жди.Грубый персонал.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 26 липня, 2019 год

Екатерина, здравствуйте!
Приносим наши извинения за неудобства! Напишите, пожалуйста, по какому адресу произошла данная ситуация.

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.4 з 5 на підставі 8 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт