EVA магазин відгуки

› › ›

2.3 5

6 відгуків / 331993 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Крайне долгая доставка заказа в магазин

Anna 30 грудня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 Заказала товар (к Новому Году),написали что заказ ожидать 2-3 дня.Прикинула,что как раз 30 числа смогу получить,(живу за городом 31 буду выходная).Так вот,30 числа после 15.00 получила смс ,о том что заказ собран и только отправлен в магазин.Это уже было 3,5 дня.Т.е.30 числа я свой заказ так.и не получу.Подойдя в магазин,попросила девочек посмотреть может заказ пришел.В мне в хамской манере ответили,мол... Читати відгук Заказала товар (к Новому Году),написали что заказ ожидать 2-3 дня.Прикинула,что как раз 30 числа смогу получить,(живу за городом 31 буду выходная).Так вот,30 числа после 15.00 получила смс ,о том что заказ собран и только отправлен в магазин.Это уже было 3,5 дня.Т.е.30 числа я свой заказ так.и не получу.Подойдя в магазин,попросила девочек посмотреть может заказ пришел.В мне в хамской манере ответили,мол чё я приснилась,когда надо мне прийдёт смс,.Я им объяснила ,что завтра Новый год ,а затем выходные ,я приехать не смогу,хотела бы получить сейчас,т.к.3 дня обрабатывать заказ ,это очень долго(в других магазинах можно получить даже в этот день или на следующий).Вообщем продавец ещё и обвинила меня,что я ей испортила настроение,а они мне -нет?.Я расчитывала получить заказ до Нового года,только зачем он мне после него?Вообщем быстрее было купить в другом магазине.В Еве больше покупать не буду.

Відповідь представника EVA магазин 30 грудня, 2020 год

Анно, доброго дня!
Нам дуже прикро знати, що ви не змогли отримати замовлення в необхідний термін. Орієнтовний строк доставки — 1–3 дні. Для деяких замовлень (залежить від товару) може становити до 5 робочих днів. Про точну дату доставки покупця сповіщає перевізник. Перепрошуємо за очікування! Показати 1 відповідь

Небезпека для клієнта та жахливий сервіс інтернет магазину

Валерія 11 листопада, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 Робила покупку в магазині Єва що
знаходиться в Метрограді м.Київ. Люди ходять по магазину без масок.. касири також не зберігають норм.. маска просто висить на підборідді.. на моє зауваження що касир тільки що обслуговував клінта без маски було сказано: а да? а вона без маски була.. все всім всеодно..
Також 7го числа зробила онлайн замовлення на ім‘я отримувача своєї... Читати відгук Робила покупку в магазині Єва що
знаходиться в Метрограді м.Київ. Люди ходять по магазину без масок.. касири також не зберігають норм.. маска просто висить на підборідді.. на моє зауваження що касир тільки що обслуговував клінта без маски було сказано: а да? а вона без маски була.. все всім всеодно..
Також 7го числа зробила онлайн замовлення на ім‘я отримувача своєї мами.. пройшло 5 днів а замовлення навіть не зібрали.. карта якою розраховувалась була моя але ніхто не хоче повертати гроші бо номер не свій вказала.. кажуть що це мама повинна позвонити і відмовитись)) ну це смішно просто.. сроків по замовленню не дають.. хоча на сайті пишуть 3-5 днів..
ужас просто.. раніше дуже любила вашу мережу.. а зараз обслуговування і безпека клієнтів просто на 0

Недоліки:

Небезпека для клієнта та обслуговування

Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 12 листопада, 2020 год

Валеріє, доброго дня!
Лінія магазинів EVA дбає про безпеку відвідувачів та персоналу. По вашому зверненню вже проводиться перевірка. Відносно доставки напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні нашої спільноти Фейсбук або Інстаграм номер замовлення.

Очень неудобный сервис онлайн-заказов

Анастасия 24 січня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14

Отвратительный сервис онлайн заказов от магазина Ева. Мне нужно было несколько штук одной единицы товара, система разрешает максимум 5 шт. Я сделала 3 заказа по 5 шт. Так они позвонили мне сообщить, что одному человеку можно только 5 штук заказывать, категорически отказались в телефонном режиме исправить данные (я хотела указать другие имена и номера телефонов), ну типа на других людей еще 2 заказа, так они отказали мне в этом! (самое обидное, что этот товар, который мне нужен отсутствует в других магазинах, поэтому пришлось заказывать здесь) Ужасное отношение к покупателям, отвратительный сервис, полки с товарами вечно в пыли какой-то, продавцы и кассиры в основном хамоватые и цены раньше в Еве были дешевле, чем везде, а сейчас иногда в Космо или Ватсонсе можно найти тот же товар по лучшей цене. Я разочарована в Еве!

Недоліки:

Нельзя заказать больше 5 единиц одного товара
Не идут на встречу клиенту
Хамское отношение к клиенту
Чистота полок с товарами
Наличие товаров

Відповідь представника EVA магазин 30 січня, 2020 год

Анастасіє, доброго дня! Згідно з умовами інтернет-магазину, замовити можна не більше п`яти одиниць однієї позиції.

спасибо за консультацию!

София Мазур 25 грудня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 В магазине на Ревуцкого профессиональный и дружелюбный персонал

специально нашли нужную мне краску - на витрине не было

Обслуживание просто ужас как и магазин ева

Татьяна 27 липня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 Била сегодня в магазине Ева,это просто ужас, касири как вампири покупала салфетки по белим ценникам должно било бить ,один покупаешь другой в подарок у меня подучилось по обычной цене, потому-что она пробила две покупки и компьютер выбрал дешевле , как я сказала что там белый ценник почему такая цена так вы бы видели эту девушку, она готова была меня... Читати відгук Била сегодня в магазине Ева,это просто ужас, касири как вампири покупала салфетки по белим ценникам должно било бить ,один покупаешь другой в подарок у меня подучилось по обычной цене, потому-что она пробила две покупки и компьютер выбрал дешевле , как я сказала что там белый ценник почему такая цена так вы бы видели эту девушку, она готова была меня съесть , мне просто было жаль покупателей. Магазин Ева просто говно на ревуцького и пускай мне вернут мою разницу 18 гр мне надоело это магазин в прошлый раз покупала лаки подарка не било потому что кассир не могла пробить, да сколько можно не буду больше ходить в этот магазин.

Показати 1 відповідь

Неплохой магазин

Елена 7 лютого, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, ул. Ревуцкого, 14 Находится прямо под домом, постоянно скупаюсь здесь. Может, конкретно мне повезло, но продавцы не навязчивые, могут подсказать по ассортиментку и акциям.
Цены ниже, чем в том же Ватсонсе или Космо.

Переваги:

Низкие цены
Хороший ассортимент
Постоянные акции
Удобно расположен

Недоліки:

Бывают очереди
Маловато места

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 6 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт