EVA магазин відгуки / страница 27
Відгуки покупців
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше
Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 3000 відгуків
eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Питання та відповіді
Повернути можливість розрахунку карткою.
Краще забирайтеся з України!
Ужас!!!в такое время пользоваться ситуацией
Купили шампунь,прокладки и ватные диски!!!!как вам не стыдно и заплатили 500 грн
В связи с чем?решили на горе нажиться???будет жаловаться
Недолюди!!!
А сегодня на горячей линии мне сказали что мой заказ автовозвратом уехал!
Вообщем уважаемые собственники этой сети: стыд Вам и позор за то, что в такие тяжёлые для страны времена, вы наживаетесь на людском горе!
P.s. В Харькове ни в одном из магазинов и рынке моего района никто не поднял цены как это сделала Єва.
Магазин Ева Одесса 7 станция фонтана
Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса наживається на покупцях.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються... Читати відгук Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса обдурює людей.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються значно вищі ціни). Також на касах не видають чеки (що є порушенням Закону України), ще й лаються з покупцями та хамлять, а на вимогу покупців видати чек відповідають: "Можете нічого не купувати". Після будь-яких зауважень на недоліки спекулюють воєнним станом.
Неактуальная информация о сроках доставки
Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже... Читати відгук
Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже 6 днів.
У замовленні були товари до дня народження подруги і я не встигала його чекати, тому, звісно, я замовила в іншому місці та відмінила замовлення.
Сайт не рекомендую, якщо є ліміт по часу.
Замовлення у середньому комплектуються 2-3 робочих дні, не включаючи день замовлення, але в залежності від товару максимальний термін обробки замовлення може становити 4-5 робочих діб. У Вашому замовленні 010982324 був товар, терміни доставки якого складають 4-5 робочих дні, про що клієнта проінформовано в картці товару (розділ доставка).
Нам дуже прикро, що у вас залишились неприємні враження. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Упаковка хрупкого товара
плохо -EVA магазин
Обман о наличии товара
Не смогли дать сдачу!
Пряме порушення прав покупця
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував... Читати відгук Ситуація смішна та абсурдна вцілому!
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував за пропозицію і пішов шукати потрібний мені товар!Знайшовши товар я прийшов до каси і там почалося усе саме цікаве!«Продавець» в першу чергу порекомендувала мені одягти маску,я відповів,що немаю і що вона може мені запропонувати маску.8 грн сказала вона,я відповів що не хочу купляти маску,бо вона мені не потрібна,я прийшов за іншим товаром,а якщо у їхньому магазині такі правила,то вина повинна мені безкоштовно надати захисний засіб так само як перчатки і антисептик!Вона сказала що у їхньому магазині немає таких правил!На що я подякував за «обслуговування» і сказав що в такому випадку мені не потрібен цей товар з захисною маскою внагрузку!Пішов в інший магазин і без маски купив потрібний мені товар на 1,5 грн дорожче,а не з маскою за 8 грн!
Продавця і персонал винити в цій ситуації мабуть не варто вони жертви ситуації,а от менеджерам по управлінню персоналом потрібно роз‘яснити,що по закону не продати товар який покупцю потрібен це порушення прав покупця.Нав‘язувати купити товар покупцю який йому не потрібен це порушення закону і прав покупця і за це на магазин можуть накласти немалий штраф!А за не одягнену маску з урахуванням усих вище перечислених обставин якщо навіть справа дійде до суду,то її ніхто не буде розглядати! Якщо ви придумали такі правила,то придумайте можливість їх обійти,наприклад поставте касу самообслуговування як це роблять в інших магазинах!Якщо це дорого,то давайте маски безкоштовно,якщо це у вас не основний засіб для заробітку звичайно!
P.S. Якщо продавцяма зараз платять гроші за те що вони не продають,то з чого вони будуть зарплату получати!Ви не монополісти і будь-який товар можна купити в іншому місці!
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та вкажіть місто та точну адресу магазину. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показати 1 відповідь
Оплатил, online, заказ не отдали
Самый крутой интернет-магазин
Может мне так везет , но скорее всего просто интернет - магазин Ева очень любит своих клиентов ! Что... Читати відгук Не перестаю удивляться политике этого интернет магазина касательно сюрпризов, акций, подарков ! Часто заказываю и на Мейкап , так там уже давно забыли о том , что такое положить хотя бы какой то пробничек..... но речь не о Мейкапе!
Может мне так везет , но скорее всего просто интернет - магазин Ева очень любит своих клиентов ! Что не зайду сделать какую-то покупку, то дарят подарок , то вторая единица в подарок .... Я в восторге! Набрала своих любимых биоконовских кремов с спф 4 штуки и 4 мне подарили, так как каждая вторая в подарок! Ну где еще так делают? Купила шампунь Шварцкопф и в подарок метровое брендовое полотенце ! Купила набор кремов Нивеа по скидке, так еще и бутылку алюминиевую от Нивеа положили в посылку! Просто боюсь подумать ,сколько всяких подарков я пропускаю, когда делаю покупки в других магазинах ! Любовь , любовь и любовь просто !
Ужасный сервис!!!
Цены не соответствуют при оплате
И так не однократно происходит ((
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також вкажіть дату купівлі). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Вопрос кого ещо сотрудники Ева хотели развести на деньги
Оказывается мне не казалось все это время
Олександро, для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію, будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також опишіть зовнішність співробітника). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показати 1 відповідь
Считаю сеть магазинов EVA высокого качества.
Огромная сеть которая следит за качеством продукции которую реализует , есть накопительные системы и цены считаю что ниже рыночных.
Всё отлично!
Нарушение всех норм закона
Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Нарушения закона
Самая странная торговая сеть
Несколько раз пытался сделать небольшие заказы в интернет-магазине. Формирование заказа заканчивалось на предложении заплатить за оформление заказа. Не готов платить за то, что соглашаюсь сделать покупку.
Но вот сформировал заказ за который плата за обработку не взимается. Трое суток везли на точку выдачи -магазин ева. При проверке комплектации выяснил, что один из товаров не соответствует моему заказу. От... Читати відгук
Несколько раз пытался сделать небольшие заказы в интернет-магазине. Формирование заказа заканчивалось на предложении заплатить за оформление заказа. Не готов платить за то, что соглашаюсь сделать покупку.
Но вот сформировал заказ за который плата за обработку не взимается. Трое суток везли на точку выдачи -магазин ева. При проверке комплектации выяснил, что один из товаров не соответствует моему заказу. От этого товара отказался. Наивно полагал, что могу забрать оставшуюся часть заказа. Был очень удивлен сообщению консультанта о том, что могу забрать все целиком или ничего. В общем, это странный, не мой магазин.
Испорчена ёмкость дорогого товара
Пудра почти за 500 грн. выглядит как б/у после снятия с упаковки скотча...
И оно все липкое теперь!
Ну зачем?
Я расстроена!
Ужасно, не стоит тратить свое время
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Подделка Janeke в магазине EVA
Самый ущербный магазин
Новый вид )#armani
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Не покупайте парфумерию
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читати відгук Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!
Сеть магазинов EVA
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читати відгук Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною. Показати 1 відповідь
Спасибо Еве!
Інформація про подяку передана керівництву. Гарного дня!