EVA магазин отзывы

Повернути можливість розрахунку карткою.

Людмила Шпекторова 28 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Львів, 8-й Скнилівський провулок Керівництво та власники "ЕVA" це найгірше, що ви могли придумати! У військовий час з 24.02.2022 ви заборонили розрахунок карткою, чеків не даєте, підвищуєте вартість ваших позицій в мережі!!! Ганьба! Ганьба! Ганьба!
Краще забирайтеся з України!

Достоинства:

Одні мінуси. Ганьба!

Недостатки:

Одні мінуси. Ганьба!

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Людмило, розрахунок картою "Пакунок малюка" доступний у магазинах. Чеки видаються. Якщо ви зіштовхнулись зі складнощами у розрахунку, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть місто та адресу магазину. Ми направимо запит на перевірку та повернемось зі зворотним зв'язком.

Ужас!!!в такое время пользоваться ситуацией

Анна 28 февраля, 2022 год

Как не стыдно!!!! Сделали типа переоценку
Купили шампунь,прокладки и ватные диски!!!!как вам не стыдно и заплатили 500 грн
В связи с чем?решили на горе нажиться???будет жаловаться

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Поднятие цен не непонятно сколько процентов

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Недолюди!!!

Екатерина 27 февраля, 2022 год

Заказала 12 баночек детского питания для малыша 6 месяцев. 23.02 в 19.50 пришло сообщение о доставке товара. Соответственно 24.02 забрать возможности не было. 26.02 пришло напоминание чтобы не забыла забрать. Оставила малыша с чужим человеком в подвале, пошла забирать. Мало того что в очереди отстояла час, что подгузники которые я три дня назад купила за 275 на кассе пробивают за... Читать отзыв Заказала 12 баночек детского питания для малыша 6 месяцев. 23.02 в 19.50 пришло сообщение о доставке товара. Соответственно 24.02 забрать возможности не было. 26.02 пришло напоминание чтобы не забыла забрать. Оставила малыша с чужим человеком в подвале, пошла забирать. Мало того что в очереди отстояла час, что подгузники которые я три дня назад купила за 275 на кассе пробивают за 400 с лишним, не принимают карту пакет малыша так мне ещё и не отдали мой заказ, который там лежал. Просила умоляла, всё бесполезно. Готова была выкупить за повышенную цену, т.к. бегать, искать и стоять в очередях не могу по понятным причинам!!!
А сегодня на горячей линии мне сказали что мой заказ автовозвратом уехал!
Вообщем уважаемые собственники этой сети: стыд Вам и позор за то, что в такие тяжёлые для страны времена, вы наживаетесь на людском горе!
P.s. В Харькове ни в одном из магазинов и рынке моего района никто не поднял цены как это сделала Єва.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію та направимо запит спеціалістам для розв'язання. Показать 1 ответ

Магазин Ева Одесса 7 станция фонтана

Лолита Ткаченко 27 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Одеса, Фонтанська дорога, 37-39 Ужасный персонал хамское отношение к покупателям! Выбили товар не по той цене что на ценнике и отказались разбираться до нас ещё так же 3 человека, персонал объяснил это тем что они не успевают менять ценники и ответили очень грубо, как будто я прошу у них мне бесплатно отдать товар, хамят грубят! Отказываются помочь, и при возврате товара начинают людям хамить!... Читать отзыв Ужасный персонал хамское отношение к покупателям! Выбили товар не по той цене что на ценнике и отказались разбираться до нас ещё так же 3 человека, персонал объяснил это тем что они не успевают менять ценники и ответили очень грубо, как будто я прошу у них мне бесплатно отдать товар, хамят грубят! Отказываются помочь, и при возврате товара начинают людям хамить! Ужасный магазин

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хамское отношение к людям, не соответствие цены и товара!

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть точну адресу магазина. Очікуємо на повідомлення.

Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса наживається на покупцях.

Гребень Оксана Михайлівна 26 февраля, 2022 год

Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса обдурює людей.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються... Читать отзыв Магазин "Ева" у м. Кривий Ріг на вул. Едуарда Фукса обдурює людей.
Ціни на цінниках не відповідають реальним: на цінниках не прибрано акційні ціни (хоча акції відмінено (до цього, зважаючи на умови, ставимось, якраз, з розумінням) і про це можна дізнатися лише вже на касі), також ціни без акції на цінниках не відповідають дійсним (на касі люди дізнаються значно вищі ціни). Також на касах не видають чеки (що є порушенням Закону України), ще й лаються з покупцями та хамлять, а на вимогу покупців видати чек відповідають: "Можете нічого не купувати". Після будь-яких зауважень на недоліки спекулюють воєнним станом.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 9 марта, 2022 год

Доброго дня! Роздрібна ціна товарів не перевищує 10% від цін, за якими товар був закуплений у постачальників, а соціально значущі товари EVA продає без націнки. На цей час мережа магазинів EVA працює в мінус, оскільки поточний дохід не покриває операційні витрати. Рівень цін у роздрібних мережах залежить від цін постачальників.

Неактуальная информация о сроках доставки

Екатерина Сичкарь 23 февраля, 2022 год

Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже... Читать отзыв

EVA магазин - Неактуальная информация о сроках доставки

Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже 6 днів.
У замовленні були товари до дня народження подруги і я не встигала його чекати, тому, звісно, я замовила в іншому місці та відмінила замовлення.
Сайт не рекомендую, якщо є ліміт по часу.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 24 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Замовлення у середньому комплектуються 2-3 робочих дні, не включаючи день замовлення, але в залежності від товару максимальний термін обробки замовлення може становити 4-5 робочих діб. У Вашому замовленні 010982324 був товар, терміни доставки якого складають 4-5 робочих дні, про що клієнта проінформовано в картці товару (розділ доставка).
Нам дуже прикро, що у вас залишились неприємні враження. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.

Упаковка хрупкого товара

Елена Ленина 23 февраля, 2022 год

Совершала покупку пиал по акции два плюс одна.В итоге получилось три пиалы, которые на кассе отказались упаковать по причине "у нас не принято упаковывать".Попросила принести с подсобки хоть какую-то бумагу, но было категорически отказано.Сложила в пакет и боялась разбить весь путь домой.

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 23 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Не усіма виробниками передбачено упаковувати товар. Наш магазин реалізує продукцію, в тому вигляді, в якому прийшла від виробника. Перепрошуємо за незручності.

плохо -EVA магазин

ili 21 февраля, 2022 год

плохие отзывы они не публикуют. Прислали посылку с полностью простроченной краской для волос- вот истинная причина акции!!

1 согласен 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 22 февраля, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер карти лояльності та чек на покупку, а також додайте фото товару. Очікуємо на зворотний зв'язок.

Обман о наличии товара

Мила 19 февраля, 2022 год

Уже устала делать заявку в интернет-магазине Ева на сайте "сообщить о наличии".На Вайбер приходит сообщение,товар снова появился,можете сделать заказ. Но на самом деле товара нет на сайте.Звоню на горячую линию,мне рассказывают ,что за полминуты товар забрали-зачем вы обманываете оповещениями,я молниеносно нажимаю купить,но товара нет ! И это разные товары

Недостатки:

Многих товаров нет и приходится очень долго ждать их появление

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 21 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Дякуємо за зворотний зв'язок. Інформацію прийнято до уваги та передано у відповідний відділ на перевірку. Перепрошуємо за незручності.

Не смогли дать сдачу!

Лана Лана 19 февраля, 2022 год

Вчера была в Еве на сумской,78 около 20:00 , взяла жидкое мыло , кассир не смогла дать мне сдачу с 50 грн 😭Пришлось отказаться от покупки , примите меры

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя EVA магазин 21 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та точну адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми направимо запит на перевірку та вживемо належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!

Пряме порушення прав покупця

Володимир 17 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, Оболонська площа, 4 Ситуація смішна та абсурдна вцілому!
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував... Читать отзыв Ситуація смішна та абсурдна вцілому!
17.02. у Києві,біля метро Оболонь я зайшов у магазин Єва щоб купити потрібний мені товар (акційний),який я заздалегідь побачив в інтернеті.При проходженні до потрібного мені товару я зустрів двох «продавців консультантів» які замість того щоб поцікавитися що мені потрібно і допомогти мені з вибором,запропонували мені одягти маску(напевно їм зараз тільки за це гроші платять),я подякував за пропозицію і пішов шукати потрібний мені товар!Знайшовши товар я прийшов до каси і там почалося усе саме цікаве!«Продавець» в першу чергу порекомендувала мені одягти маску,я відповів,що немаю і що вона може мені запропонувати маску.8 грн сказала вона,я відповів що не хочу купляти маску,бо вона мені не потрібна,я прийшов за іншим товаром,а якщо у їхньому магазині такі правила,то вина повинна мені безкоштовно надати захисний засіб так само як перчатки і антисептик!Вона сказала що у їхньому магазині немає таких правил!На що я подякував за «обслуговування» і сказав що в такому випадку мені не потрібен цей товар з захисною маскою внагрузку!Пішов в інший магазин і без маски купив потрібний мені товар на 1,5 грн дорожче,а не з маскою за 8 грн!
Продавця і персонал винити в цій ситуації мабуть не варто вони жертви ситуації,а от менеджерам по управлінню персоналом потрібно роз‘яснити,що по закону не продати товар який покупцю потрібен це порушення прав покупця.Нав‘язувати купити товар покупцю який йому не потрібен це порушення закону і прав покупця і за це на магазин можуть накласти немалий штраф!А за не одягнену маску з урахуванням усих вище перечислених обставин якщо навіть справа дійде до суду,то її ніхто не буде розглядати! Якщо ви придумали такі правила,то придумайте можливість їх обійти,наприклад поставте касу самообслуговування як це роблять в інших магазинах!Якщо це дорого,то давайте маски безкоштовно,якщо це у вас не основний засіб для заробітку звичайно!
P.S. Якщо продавцяма зараз платять гроші за те що вони не продають,то з чого вони будуть зарплату получати!Ви не монополісти і будь-який товар можна купити в іншому місці!

Недостатки:

Магазин який не продає товар

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 18 февраля, 2022 год

Доброго ранку!
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та вкажіть місто та точну адресу магазину. Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ

Оплатил, online, заказ не отдали

Вадим Буркота 16 февраля, 2022 год

Заказал и оплатил, товар в on-line, в магазине при получении говорят товар не оплачен, как такое может быть, разводняк, чистой воды?

Недостатки:

Никто ничего не знает

3 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 17 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Самый крутой интернет-магазин

Карина 16 февраля, 2022 год

Не перестаю удивляться политике этого интернет магазина касательно сюрпризов, акций, подарков ! Часто заказываю и на Мейкап , так там уже давно забыли о том , что такое положить хотя бы какой то пробничек..... но речь не о Мейкапе!
Может мне так везет , но скорее всего просто интернет - магазин Ева очень любит своих клиентов ! Что... Читать отзыв Не перестаю удивляться политике этого интернет магазина касательно сюрпризов, акций, подарков ! Часто заказываю и на Мейкап , так там уже давно забыли о том , что такое положить хотя бы какой то пробничек..... но речь не о Мейкапе!
Может мне так везет , но скорее всего просто интернет - магазин Ева очень любит своих клиентов ! Что не зайду сделать какую-то покупку, то дарят подарок , то вторая единица в подарок .... Я в восторге! Набрала своих любимых биоконовских кремов с спф 4 штуки и 4 мне подарили, так как каждая вторая в подарок! Ну где еще так делают? Купила шампунь Шварцкопф и в подарок метровое брендовое полотенце ! Купила набор кремов Нивеа по скидке, так еще и бутылку алюминиевую от Нивеа положили в посылку! Просто боюсь подумать ,сколько всяких подарков я пропускаю, когда делаю покупки в других магазинах ! Любовь , любовь и любовь просто !

Достоинства:

Абсолютно все для меня плюс!

Недостатки:

Не сталкивалась еще

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 17 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Дякуємо за приємний відгук. Ми кожного дня працюємо задля вашого комфорту та отримання задоволення від придбання товарів на EVA.UA та у роздрібних магазинах EVA. Будемо намагатися і далі радувати вас. Слідкуйте за нашими оновленнями:)

Ужасный сервис!!!

Ирина 15 февраля, 2022 год

Очень давно заказываю товар в интернет магазине Ева. В последнее время сервис стал ужасным. Сидишь полдня выбираешь, кидаешь в корзину на приличную сумму товар, заказываешь, в итоге ждёшь больше недели доставку, и тут сюрприз! Звонит менеджер и говорит, что из 15 заказанных товаров, в наличии есть только 4))))) И так было не раз!!! Ева навсегда ПРОЩАЙ!!!

4 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 17 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Цены не соответствуют при оплате

Anna 15 февраля, 2022 год

Не однократно сталкиваюсь когда цена которая указана на ценнике при оплате не совпадает заявленной. Персонал каждый раз говорит что не поменяли ценник. При этом если не глянуть в чек ни кто не предупреждает
И так не однократно происходит ((

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 17 февраля, 2022 год

Доброго ранку!
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також вкажіть дату купівлі). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!

Вопрос кого ещо сотрудники Ева хотели развести на деньги

Гость 15 февраля, 2022 год

Почему сотрудники Евы хотят без милиции обвинять в краже и требовать возмещение за товар без доказательств. Кто попадал на развод с деньгами. Оставьте отзыв это так оставлять нельзя

2 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 февраля, 2022 год

Доброго дня! Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ

Оказывается мне не казалось все это время

Александра 15 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Херсон, Проспект Святых Кирилла и Мефодия Оказывается мне не казалось все это время, что та которая в возрасте (как она сама сегодня этим гордилась и орала) - невменяемая? Эта, как я понимаю ещё и администратор????? Судя по отзывам. Здесь все об этом пишут!!! Представители сети «Эва», Вам так важно терять клиентов, что этот сотрудник у вас работает уже почти год? Вы готовы терять деньги - лишь... Читать отзыв Оказывается мне не казалось все это время, что та которая в возрасте (как она сама сегодня этим гордилась и орала) - невменяемая? Эта, как я понимаю ещё и администратор????? Судя по отзывам. Здесь все об этом пишут!!! Представители сети «Эва», Вам так важно терять клиентов, что этот сотрудник у вас работает уже почти год? Вы готовы терять деньги - лишь бы змея довольствовалась круглосуточным хамством на своих смннах и сидением на стульчике? Вы серьезно? Я уже молчу о том, что товары всегда свалены, как на каких-то секондах, на кучу, и нужно стоять одной в пустом магазине и разрывать это вечно по пол дня. Потом нужно самой перерыть 20-30 ценников возле полки, где лежит 2 товара! И не найти ценник на этот товар! И так всегда! На сменах вашей «любимицы». Приходишь к вам как на смену: разгрести, найти цену, сбегать по указаниям «вашей», выслушать от неё, рассчитаться и бежать. Зато в это время, «ваша», просто сидит в пустом магазине, или просто сидит в другом месте. И разговоры разговаривает. Идеально видимо…..

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 февраля, 2022 год

Доброго дня!
Олександро, для того, щоб ми мали змогу перевірити інформацію, будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину, а також опишіть зовнішність співробітника). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас! Показать 1 ответ

Считаю сеть магазинов EVA высокого качества.

Mihail 14 февраля, 2022 год

Ранее писал отзыв о сети магазина EVA , в связи как сне показалось продажей мне не качественной парфюмерии, но переосмыслил спустя время ситуацию и понял что был не прав.
Огромная сеть которая следит за качеством продукции которую реализует , есть накопительные системы и цены считаю что ниже рыночных.

Достоинства:

менеджеры которые управляют самой сетью, система контроля качества.

Недостатки:

иногда в еаличии нет того что дела бы, но это уже другая история.

Ответ представителя EVA магазин 15 февраля, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за приємний відгук. Ми кожного дня працюємо задля вашого комфорту та отримання задоволення від придбання товарів на EVA.UA та у роздрібних магазинах EVA. Будемо намагатися і далі радувати вас.

Всё отлично!

Ия Шапиро 14 февраля, 2022 год

В этот раз заказы прибыли ооочень быстро,в течении 2х суток,один даже не успела забрать к сожалению.Косметика от Collistar по прекрасной скидке и с нормальными сроками.Благодарю❤сеть Eva за классный сервис и демократичные цены.

Достоинства:

Аутентиная косметика.
Приемлемые цены.

Недостатки:

Нет.

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 15 февраля, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за приємний відгук і за те, що ви знайшли час написати гарні слова. Ми кожного дня працюємо задля вашого комфорту та отримання задоволення від придбання товарів на EVA.UA та у роздрібних магазинах EVA. Будемо намагатися і далі радувати вас.

Нарушение всех норм закона

Гость 14 февраля, 2022 год

Це якийсь жах сотрудника магазину Ева закрили мене в кабінеті обвинувачили в крадіжці вивернули кармани рукава майже розділи забрали сумочку перевірили її ні чого не знайшли потім показали відеозапис наче воровка схожа на мене на камері то була не я. Не законно затримали перевірили без поліції і понятих нарушили всі рамки закону України. Погрожували поліцією але не викликали мабуть самі... Читать отзыв Це якийсь жах сотрудника магазину Ева закрили мене в кабінеті обвинувачили в крадіжці вивернули кармани рукава майже розділи забрали сумочку перевірили її ні чого не знайшли потім показали відеозапис наче воровка схожа на мене на камері то була не я. Не законно затримали перевірили без поліції і понятих нарушили всі рамки закону України. Погрожували поліцією але не викликали мабуть самі крадуть а на людей хочуть повісити недостачу. Взяли з мене розписку с адресою почали мене фотогрувати. Хотіли щоб я заплатила за весь товар який у них не вистачає в десятикратному розмірі. Буде вам в десятикратному розмірі на всіх горячих лініях, журналах не на ту напали! Зустрінемось в суді!

1 согласен 3 не согласны Показать 5 ответов

Ответ представителя EVA магазин 15 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Дякуємо, що звернулись до нас.
Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!

Нарушения закона

Комуфляжний Гость 14 февраля, 2022 год

Треба поставити на місце сотрудника Ева2005 де це таке було щоб можна було людину зачинити на ключ у себе в кабінеті не викливши поліцію обшукувати кармани и сумочку без поліції і понятих. Було перевищено усі рамки за кону. Треба написати лист на гарячу лінію а і да зустрінемось в суді!!!!

Недостатки:

Порушення Закону України

2 не согласны Показать 1 ответ

Самая странная торговая сеть

Scrat 12 февраля, 2022 год

Несколько раз пытался сделать небольшие заказы в интернет-магазине. Формирование заказа заканчивалось на предложении заплатить за оформление заказа. Не готов платить за то, что соглашаюсь сделать покупку.
Но вот сформировал заказ за который плата за обработку не взимается. Трое суток везли на точку выдачи -магазин ева. При проверке комплектации выяснил, что один из товаров не соответствует моему заказу. От... Читать отзыв

Несколько раз пытался сделать небольшие заказы в интернет-магазине. Формирование заказа заканчивалось на предложении заплатить за оформление заказа. Не готов платить за то, что соглашаюсь сделать покупку.
Но вот сформировал заказ за который плата за обработку не взимается. Трое суток везли на точку выдачи -магазин ева. При проверке комплектации выяснил, что один из товаров не соответствует моему заказу. От этого товара отказался. Наивно полагал, что могу забрать оставшуюся часть заказа. Был очень удивлен сообщению консультанта о том, что могу забрать все целиком или ничего. В общем, это странный, не мой магазин.

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 14 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас.

Испорчена ёмкость дорогого товара

Жанна 12 февраля, 2022 год

Зачем в Еве клеят все скотчем???
Пудра почти за 500 грн. выглядит как б/у после снятия с упаковки скотча...
И оно все липкое теперь!
Ну зачем?
Я расстроена!

Недостатки:

Дорогой товар выглядит как б/у
Испорчена упаковка

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 14 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Дійсно, на жаль існує така проблема і на цей час ми опрацьовуємо інші варіанти стікерів з антикражним пристроєм. Сподіваємося, що скоро зможемо реалізувати їх і подібних ситуацій більше не повториться. Ми перепрошуємо за завдані незручності та вдячні за ваш зворотний зв'язок. Ваші відгуки та коментарі допомагають нам покращити якість нашої роботи в майбутньому.

Ужасно, не стоит тратить свое время

Гость 11 февраля, 2022 год

Не тратьте свое время зря, только хуже будет. Здесь персонал за людей не воспринимают. И с таким количеством обязанностей нереально справится без ущерба здоровью. Постоянно система виснет, а переоценки это вообще отдельная тема, если где то неправильная цена , то разницу должен персонал платит, с ценниками полная беда. Кассы подвесают постоянно, если хочеш быстрее просканировать товар, есть возможность его просто... Читать отзыв Не тратьте свое время зря, только хуже будет. Здесь персонал за людей не воспринимают. И с таким количеством обязанностей нереально справится без ущерба здоровью. Постоянно система виснет, а переоценки это вообще отдельная тема, если где то неправильная цена , то разницу должен персонал платит, с ценниками полная беда. Кассы подвесают постоянно, если хочеш быстрее просканировать товар, есть возможность его просто не просканировать и самому оплатить потом

Достоинства:

Официальное оформление, больше нету

Недостатки:

Их очень много

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 14 февраля, 2022 год

Доброго ранку! Дякуємо, що звернулись до нас.
Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!

Подделка Janeke в магазине EVA

Анна 10 февраля, 2022 год

Достоинства:

Можно расчёсывает волосы

Недостатки:

Вонь, желтый оттенок, скоро у меня из одной расчески будет две

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 10 февраля, 2022 год

Доброго дня! Вся продукція закуповується безпосередньо в імпортерів і є оригінальною. Ми гарантуємо високу якість представлених товарів в роздрібній мережі магазинів EVA, а також на EVA.UA. Показать 2 ответа

Самый ущербный магазин

Андрей 10 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Київ, б-р Дружбы народов Заказал 8.02.2022 года подарок ко Дню Валентина. Пришло на Вайбер подтверждение о приёме заказа. И ВСЁ! Сегодня 10.02. звоню на горячую линию, там говорят "нет в наличии товара и мы отменили заказ". А тяжело было на тот же Вайбер позавчера отправить сообщение? Ущербный магазин, ущербное отношение к покупателю. Убытков вам побольше!

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 10 февраля, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас. Показать 1 ответ

Новый вид )#armani

Анна 8 февраля, 2022 год

Первое фото-то что я заказывала,второе ,то что пришло,Нечто среднее))))а третье это другие ароматы ARMANI,с другим ароматом и надписью на флаконе!!Сейчас меня пытаются убедить-что мне прислали то что я заказала.Во всем мире существует практика-если товары не совпадают,возврат денег!!!

2 согласны 3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 9 февраля, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас.
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.

Не покупайте парфумерию

AnnaV 8 февраля, 2022 год

Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читать отзыв Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Сеть магазинов EVA

AnnaV 8 февраля, 2022 год

Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно... Читать отзыв Для представителей магазина EVA: 010306637 номер моего заказа
Для все остальных:настоятельно рекомендую никогда не покупать парфюмерию в сети этих магазинов!!!!Действуют как цыганское МММ,заказал в интернет магазине туалетную воду,которую хорошо знаешь.Приедет коробочка которую не дали вскрыть на почте.В коробочке нечто в другой бутылке,с другой крышкой и вонючим запахом!!Вам достанется картонная коробка и название!(только это совпадает)!Отзыв добавить не дадут, жалобу невнятно приняли, пообещав разобраться в течении 6 рабочих дней,прошло 10!Возврат сделать нельзя!Не денег ,не туалетной воды,не ответа!!

сеть магазинов EVA:Подделка и вранье - Сеть магазинов EVA

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 9 февраля, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас.
Хочемо запевнити вас, що мережа Лінії магазинів ЕVA давно заслужила хорошу репутацію, яку ми дуже цінуємо. Ми постійно вдосконалюємось для вас, тому реалізація неякісної продукції для нас завжди була, є і буде забороненою.
Також інформуємо, що по вашому зверненню була надана відповідь, очікуйте на зворотний зв'язок. Сподіваємося, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною. Показать 1 ответ

Спасибо Еве!

Виктория 7 февраля, 2022 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Херсон, Проспект Святых Кирилла и Мефодия Часто захожу в магазин Ева 1208 на Димитрова 15/2, отдельно хочеться поблагодарить Боровиченко В., приятная, вежливая девушка, помогла в правильном выборе продукции.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 8 февраля, 2022 год

Доброго дня! Вікторіє, дякуємо за зворотний зв'язок та надану інформацію. Приємно знати, що ви задоволені якістю нашого обслуговування.
Інформація про подяку передана керівництву. Гарного дня!