EVA магазин відгуки

› › ›

1.9 5

16 відгуків / 331957 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Самый ущербный магазин

Андрей 10 лютого, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Заказал 8.02.2022 года подарок ко Дню Валентина. Пришло на Вайбер подтверждение о приёме заказа. И ВСЁ! Сегодня 10.02. звоню на горячую линию, там говорят "нет в наличии товара и мы отменили заказ". А тяжело было на тот же Вайбер позавчера отправить сообщение? Ущербный магазин, ущербное отношение к покупателю. Убытков вам побольше!

2 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 10 лютого, 2022 год

Доброго дня! Для того, щоб ми перевірили інформацію по вказаній ситуації, будь ласка, напишіть нам в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення. Очікуємо на повідомлення від вас. Показати 1 відповідь

Всегда приятные продавцы

Назар 16 січня, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Магазин возле дома. Очень приятные продавцы. И что самое интересное, осень часто акции, что можно купить товар дешевле чем везде.

2 не згодні

Відповідь представника EVA магазин 17 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо за приємний відгук і за те, що ви знайшли час написати гарні слова. Ми кожного дня працюємо задля вашого комфорту та отримання задоволення від придбання товарів на EVA.UA та у роздрібних магазинах EVA. Будемо намагатися і далі радувати вас.
Гарного дня!

Подозрение на подделку в парфюмерии.

Mihail 15 січня, 2022 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Взял в сети магазинов парфюм Cerruti L'Essence de Cerruti , при том что и ранее брал так же в EVA парфюмерию.
Взял тестер за 1001 грн. В принципе знал на что иду. То что брал ранее и тестеры и не тестеры были качественные , а вот с этим пооблема.
Запаха практически нет, не насыщенный аромат, ... Читати відгук Взял в сети магазинов парфюм Cerruti L'Essence de Cerruti , при том что и ранее брал так же в EVA парфюмерию.
Взял тестер за 1001 грн. В принципе знал на что иду. То что брал ранее и тестеры и не тестеры были качественные , а вот с этим пооблема.
Запаха практически нет, не насыщенный аромат, о дополнительном как о стойкости или шлейфе вообще не приходится говорить. Один пшык на ладонь и в притык нос может почувствовать слабый аромат , но не более. Держится до 30 минут или около того.
Возможно пока хранился его качества испортились, возможно это заводской брак производителя, возможно сотрудники сделали подмену или отливанами промышляют , но факт в том что была осуществлена продажа не качественного продукта.
При том что я считаю что магазин когда продает тестер в незапечатаной упаковке , то обязан его проверить на соответствие качеству. Этого никто не делает в результате мы имеем ситуацию при котором во флаконе могли продать даже компот. Я огорчен, вопрос не в деньгах , а в том что в магазине нет системы контроля качества.
На жалобу в письменном виде мне ответили что восприятие дело индивидуальное.
Я хотел получить кожаный парфюм , а получит парфюм который в раза 2-3 не соответствует по характеристикам заявленному. При том что люди пишут в отзывах в интернете что парфюм стойкий и насыщенный. Я не стал идти и предъявлять претензии , требовать что-то просто решил взять другой кожаный парфюм в той же EVA, но последный как для себя у них на ближайшее время. Есть другие магазины.

ЕВА знает на какую сумму я делаю у них заказы.
Обязана быть система контроля качества , в особенности перед продажей тестера необходимо хотя бы иметь представление о том что будет продано, возможно у кого-то бы вызвало несколько вопосов стойкость и насыщенность аромата и не было бы таких недопониманий.

2 згодні 2 не згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 17 січня, 2022 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас. Всю продукцію, яка представлена в мережі EVA, ми купуємо виключно у перевірених постачальників та в офіційних представників брендів. Реалізація тільки оригінальної та якісної продукції - це стандарт нашої роботи. На цьому будується вся система цінностей компанії. Для правильного розкриття і стійкості аромату, рекомендуємо коректно зняти повітряно-спиртову пробку, бо спирт є консервуючою речовиною і лежить на поверхні аромату. Перші розпилення (як правило до 7 розпилень) необхідно здійснювати в сторону для його усунення, потім дати парфуму відстоятись протягом доби в темному місці, після чого нанести аромат на шкіру. Дані рекомендації необхідно виконати, оскільки аромат пережив транспортування, і ефірним оліям необхідно відстоятись і заспокоїтись. Після виконання вищевказаних рекомендацій, аромат розкривається коректно, як і було спочатку задумано виробником, а також він знаходить заявлену для аромату стійкість. Показати 1 відповідь

ЕВА интернет магазин..помойка

Елена 13 листопада, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Заказать товар на сайте с доставкой 3-4 рабочих и дня, бесконечно звонить, выяснять где товар, получать ответ, что в течении 6-ти дней предоставим ответ и так естественно никто его не предоставил, рассказывать что это у новой почты проблема с доставкой, на их бы месте подала бы в суд за клевету!!! Сто раз просила аннулировать заказ, по прошествию 2х недель недель... Читати відгук Заказать товар на сайте с доставкой 3-4 рабочих и дня, бесконечно звонить, выяснять где товар, получать ответ, что в течении 6-ти дней предоставим ответ и так естественно никто его не предоставил, рассказывать что это у новой почты проблема с доставкой, на их бы месте подала бы в суд за клевету!!! Сто раз просила аннулировать заказ, по прошествию 2х недель недель получить смс от новой почты что товар в отделении, позвонить в Еву там опять рассказывают про статус товара и как он отправлен на доставку....
Как интернет магазин это какая-то помойка, я вообще впервые с таким столкнулась. Подождем 30 дней, сказали что вернут деньги..

2 згодні 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 15 листопада, 2021 год

Доброго ранку! Для перевірки інформації по вашому зверненню напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення у ком'юніті Facebook або Instagram та вкажіть номер вашого замовлення.

Категорически не рекомендую заказывать доставку в ЕВЕ

Кристина Демиденко 6 жовтня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Доброго времени суток, хочу дополнить СВОЙ отзыв!
Ну что, прошел месяц и Магазин ЕВА МНЕ НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛ и доже не позвонил !!!
Напомню, 05.09.2021 года я сделала заказ на крупную сумму в интернет магазине Ева, 4746 грн, если быть точнее, 17.09.2021 со мной связалась девушка с колл центра и предложила перезаказать товары, на что я согласилась и попросила установить... Читати відгук Доброго времени суток, хочу дополнить СВОЙ отзыв!

Ну что, прошел месяц и Магазин ЕВА МНЕ НИЧЕГО НЕ ДОСТАВИЛ и доже не позвонил !!!

Напомню, 05.09.2021 года я сделала заказ на крупную сумму в интернет магазине Ева, 4746 грн, если быть точнее, 17.09.2021 со мной связалась девушка с колл центра и предложила перезаказать товары, на что я согласилась и попросила установить оплату наличными при получении.

На следующий день сумма 4746 вернулась, также через день пришла смс о том что еще один товар не в наличии и я стала ожидать свой заказ.

Сегодня 06.10.2021 заказ я так и не получила, со мной никто не связался, никакой доп. информации не было, выбирайте магазин правильно....

Переваги:

.их нет

Недоліки:

Халатное отношение, мошеннечество, не доставляет доставку, забивают на клиентов, грубиянство админов отвечающих на отзывы тут

5 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 7 жовтня, 2021 год

Христино, доброго дня! Нам дійсно дуже шкода, що вам довелось зіштовхнутись з даною ситуацією. На цей час ми уточнюємо інформацію, чому так сталось. Інформація буде відправлена до відповідного відділу для усунення складнощів та запобігання повторення ситуації у майбутньому.
Ми впевнені, що у подальшій роботі ми виправимось та зможемо заслужити вашу довіру.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності.

маникюрные кусачки

кристина 5 серпня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов купила кусачки за 179грн. как оказалось толку с них 0 так как они не исполняют своей функции, на все что они способны так это то что вырвать кожу.
на вопрос о возврате товара ответили что данный товар не подлежит возврату. так почему на ценнике не указываете что товар бракованный.
по факту я даже использоваться им не могу.
Читати відгук купила кусачки за 179грн. как оказалось толку с них 0 так как они не исполняют своей функции, на все что они способны так это то что вырвать кожу.
на вопрос о возврате товара ответили что данный товар не подлежит возврату. так почему на ценнике не указываете что товар бракованный.
по факту я даже использоваться им не могу.
с таким обслуживанием еще в компании -1 покупатель.
ева на лукьяновке. киев

1 згоден 2 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника EVA магазин 6 серпня, 2021 год

Доброго ранку! Христино, нам дуже прикро, що у вас залишилось негативне враження від покупки.
Для розв'язання вашого питання напишіть, будь ласка, в особистому повідомленні у нашої ком`юніті Фейсбук або Інстаграм номер вашої картки лояльності, з котрою була здійснена покупка та додайте відео, де можна побачити якість товару.
Очікуємо на зворотній зв'язок!

Работа над ошибками+терпения персоналу ЕВА!

Елена 16 квітня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов 1.Оставила отзыв 6 апреля о пролитом парфюме в интернет-заказе. ЕВЕ благодарность - на карту вернули бонусами полную стоимость товара. Не ожидала, поэтому вдвойне приятно. Снова заказала туалетную воду (другую) и все пришло в целости. Теперь всегда проверяю посылку на кассе! ... Читати відгук 1.Оставила отзыв 6 апреля о пролитом парфюме в интернет-заказе. ЕВЕ благодарность - на карту вернули бонусами полную стоимость товара. Не ожидала, поэтому вдвойне приятно. Снова заказала туалетную воду (другую) и все пришло в целости. Теперь всегда проверяю посылку на кассе! 2.Читая отзывы, понимаю, что люди обращаются прежде всего с жалобами (я и сама в первый раз "пришла" сюда за этим), но, надо отмечать и положительные моменты! Лично я никогда не имела проблем (кроме очередей на кассе) с персоналом магазинов (Киев: ул.Васильковская, "Метроград", Большая Васильковская, Оболонь и др.). Хотя, работа у продавцов адская. На днях наблюдала, как продавщица, закончив смену уходила домой, и ее же коллега вынуждена была проверить сумку и провести личный досмотр уходившей (это был настоящий обыск, с похлопываниями по всему телу, как в кино!). Испанский стыд! Я понимаю, что возможны кражи, и люди бывают разные, и недостачу "разбросают" на всех и т.д. Но! Оправдывает ли все это такое отношение к персоналу? Какая же зарплата должна покрывать такое каждодневное унижение? Милые продавцы-консультанты "Ева", терпения вам, здоровья и понимающих покупателей! Уважаемые покупатели, не сочтите за труд, хоть изредка, писать и положительные отзывы! Часто ли мы благодарим магазин и продавцов за оказанные услуги? Зато на жалобы всегда находим "час і натхнення" ).

Показати 1 відповідь

Хорошо, но всякое случается!

Елена 6 квітня, 2021 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Хотела пожаловаться, но после прочтения предыдущих отзывов, возникло желание выступить в роли адвоката ЕВА. Я четырежды заказывала разные товары через интернет-магазин, и все было прекрасно: приходило все в целости, быстро (даже в лютый снегопад). Признаюсь, я "подсела" на это дело )! Наверно, поэтому потеряла бдительность, и на пятый раз решила сэкономить время себе и кассиру, не проверяя посылку. Дома обнаружила,... Читати відгук Хотела пожаловаться, но после прочтения предыдущих отзывов, возникло желание выступить в роли адвоката ЕВА. Я четырежды заказывала разные товары через интернет-магазин, и все было прекрасно: приходило все в целости, быстро (даже в лютый снегопад). Признаюсь, я "подсела" на это дело )! Наверно, поэтому потеряла бдительность, и на пятый раз решила сэкономить время себе и кассиру, не проверяя посылку. Дома обнаружила, что парфюм протек (увы, мало, что осталось). Оказалось, что даже не распакованный парфюм не подлежит возврату, о чем я не знала (да-да: незнание не освобождает, сама виновата и т.д. - не трудитесь кидать тапки!). Позвонила на горячую линию, обращение приняли, но пока нет ответа. Удивляет другое: я трижды пыталась оставить отзыв на конкретный товар на сайте ЕВА, с предупреждением, что флакон может протекать (тем более, отзывы о дефектах уже были), что нужно обязательно проверять при получении, но все три отзыва не прошли модерацию! Возможно, первые два были излишне эмоциональными, но третий - сугубо по сути, о "косяках" производителя и самом аромате! Страсти улеглись, и я хочу не жаловаться, а посоветовать ЕВА: 1.Не предлагайте, а обязывайте покупателей проверять товар. 2. Выделите (чтоб в глаза бросалось!!!) и на сайте, и на кассе информацию о группах товаров, не подлежащих обмену (особенно парфюмах, которые могут быть оч. недешевыми). 3. Будьте терпимее к негативным отзывам - покупатель имеет право знать правду о товаре (вам же плюс в карму). Мне кажется, все это поспособствует сохранению нервов и продавца и клиентов. Благодарю за внимание! Остаюсь вашим клиентом.

Переваги:

Большой ассортимент товаров
Постоянные акции
Выгодные цены (особенно на парфюмерию)
Быстрая бесплатная доставка (в пункт выдачи)

Недоліки:

Недостаточное информирование покупателей
Излишняя модерация негативных отзывов на сайте

Из 15 позиций ни одной в наличии

Ирина 4 листопада, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Решила заказать через интернет по хэллоуинской акции товаров по отличным ценам, вдруг не успела бы зайти в физ.магазин. Ага, не тут то было.Оформила 3 заказа,пришло уведомление,что всё ок,ждите сообщение когда забирать, доп.подтверждения не нужно.Через 5 дней звонят говорят ничего нет...Шок, хотя попала в магазин-не было ни одного акционного ценника(Киев, ул.Еленовская), уточнила у продавцов, цены на самом деле акционные,купила несколько товаров,... Читати відгук Решила заказать через интернет по хэллоуинской акции товаров по отличным ценам, вдруг не успела бы зайти в физ.магазин. Ага, не тут то было.Оформила 3 заказа,пришло уведомление,что всё ок,ждите сообщение когда забирать, доп.подтверждения не нужно.Через 5 дней звонят говорят ничего нет...Шок, хотя попала в магазин-не было ни одного акционного ценника(Киев, ул.Еленовская), уточнила у продавцов, цены на самом деле акционные,купила несколько товаров, думаю всё не буду брать(оно было в наличии в магазине!),ведь прийдёт интернет-заказ...В общем нет слов, одни эмоции.Расчитывайте свои силы на акциях, вовремя предупреждайте что нет товара, сделайте что-то с сайтом, висит по страшному. Больше никаких заказов,разве что за туалеткой заскочить...

Переваги:

Рядом,неплохой ассортимент.

Недоліки:

Сотрудники магазина(как физического, так и интернет) не успевают за организаторами акций. Девочка на кассе сидит с маской под носом, одной рукой деньги берёт,а второй в глазу колупается...жуть.

декоративная косметика в интернет магазине Ева

Paradox 27 травня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Уже много лет являюсь пользователем этой торговой сети в оффлан, но в режиме карантина решила воспользоваться услугами их онлайн магазина. Заказывала онлайн, но забирала в магазине уже скомплектованный заказ. Заказ шел 5 дней. Уже странно.
Ну ладно, может имеено этого не было в этом магазине. Забрала в магазине, расплатилась на касе, дали фискальный чек. Вышла из магазина и начала проверять... Читати відгук Уже много лет являюсь пользователем этой торговой сети в оффлан, но в режиме карантина решила воспользоваться услугами их онлайн магазина. Заказывала онлайн, но забирала в магазине уже скомплектованный заказ. Заказ шел 5 дней. Уже странно.
Ну ладно, может имеено этого не было в этом магазине. Забрала в магазине, расплатилась на касе, дали фискальный чек. Вышла из магазина и начала проверять чек. Оказалось, что вместо наименований декоративной косметики было указано "пеерказ коштів". Вернелась уточнить что это значит, на что касир ответил что "так касса выбивает", звоните на горячую линию.
Дальше начала рассмативать товар (тональный крем, тушь). Товар не имеет защиты от вскрытия (может кто уже пользовался), перевода нет (ни слова ни на украинском ни на русском

EVA магазин - декоративная косметика в интернет магазине Ева

), даты производства и сроков годности тоже(может он уже просрочен). Тоесть, этот товар или фальсификат или нелегально завезен.
Хочу вернуть, но в магазине сказали что не имеют к нему отношение и отправили на горячую линию. На горячей линии отмрааживаются. Звоню вторую неделю и каждый раз для них как впервые - заявки нет и мы ничего не знаем.Отправьте фото в вайбер, ой а еще и такое фото нужно.
Мороча голову и тянут время.

Товар вернуть невозможно и обьсянений получить тоже.
Не покупайте декоративную косметику здесь!!!!!!!
п.с. с товаром для дома вопросов нет

Відповідь представника EVA магазин 10 червня, 2020 год

Paradox, доброго дня!
В мережі магазинів EVA представлена лише оригінальна продукція від перевірених постачальників. На всі товари є відповідні документи. Повна відповідь була вам надана в телефонному режимі.

Ужасное обслуживание

Добровольский Константин 27 травня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Киев Сабурова,3 26.05 старшая сестра зашла купить тушь L'Oréal. Была в медицинской маске!!!! Потный " Михайло приёмщик товаров" нервно стал требовать натянуть маску на нос плотнее. Сестра вежливо ответила- нет,не могу. Взяла тушь и пошла к кассе. Кассир отказала в обслуживании и вызвала!!! Охрану- полицию!!! Сестра включила диктофон и записала всё. Тушь отказались продавать! Полицейские и те были в шоке!... Читати відгук Киев Сабурова,3 26.05 старшая сестра зашла купить тушь L'Oréal. Была в медицинской маске!!!! Потный " Михайло приёмщик товаров" нервно стал требовать натянуть маску на нос плотнее. Сестра вежливо ответила- нет,не могу. Взяла тушь и пошла к кассе. Кассир отказала в обслуживании и вызвала!!! Охрану- полицию!!! Сестра включила диктофон и записала всё. Тушь отказались продавать! Полицейские и те были в шоке! Действия свои персонал объяснил требованием администрации." Еве" не нужны клиенты? Что за дурня? Почему приёмщик товара диктует как носить маску???

Берегово Закарпаття

Оля 15 травня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Хотіли поміняти трусики малому(600грн) на підгузники,завжди беру їх(бо зручніші),так як чоловік сплутав,впродовж 20хвилин повернулися з чеком і їхньою фірмовою карткою переваг і бонусів-як постійні клієнти, упаковка була цілою,керуюча 25-ти років категорично сказала не міняють за законом України,хоча у Ватсоні і Копієчці знайома казала при такій ситуації без проблем міняють,а на гарячій лінії сказали що під їх настрій

Недоліки:

Написала вище

Хуже не встречал интернет магазина

Ваш клиент 15 квітня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Заказ делал как уже больше 8 дней назад, мне никто не перезвонил,и не сказал что нет одной позиции.
Приходится самому звонить и уточнять и делать работу менеджеров этого магазина!
Меняли позицию больше 3ох раз по тупости операторов,то добавят лишнего товара, то последней раз убило, сказал не чего не нужно только один товар, они влепили ещё товара!!!
Такого неадекватного отношения к... Читати відгук Заказ делал как уже больше 8 дней назад, мне никто не перезвонил,и не сказал что нет одной позиции.
Приходится самому звонить и уточнять и делать работу менеджеров этого магазина!
Меняли позицию больше 3ох раз по тупости операторов,то добавят лишнего товара, то последней раз убило, сказал не чего не нужно только один товар, они влепили ещё товара!!!
Такого неадекватного отношения к клиенту не встречал не в одном магазине!
Так что будьте готовы что по срокам вас подведут и даже не сообщат вам!
Лучше не связываться с этим интернет магазином, ненадёжный и халатность сплошная от них!

Переваги:

Вообще их там нету!

Недоліки:

Вас не слышат когда принимают заказ!
Могут не тот товар добавить!
Не сообщают что нет в наличии товара!
Доставка больше 8 дней, хотя уверен что и за год бы не справились доставить!
Ненадежный магазин!

Только Ева делает акции на заранее отсутствующий товар

Покупать 8 березня, 2020 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов В магазинах по адресу ул. Сиваська1А и Юрия Пасхалина4 06.03 в 11:00 ничего не было из товаров на которые скидка 80%. Моя мама была первым покупателем 06.03 в 8.00 в Еве которая в Житомире напротив ТЦ. Она первая зашла в магазин сразу как только он открылся, из акционного товара была лишь мицелярка нескольких брендов.
Некрасиво на*бывать людей, понятно что товар,... Читати відгук В магазинах по адресу ул. Сиваська1А и Юрия Пасхалина4 06.03 в 11:00 ничего не было из товаров на которые скидка 80%. Моя мама была первым покупателем 06.03 в 8.00 в Еве которая в Житомире напротив ТЦ. Она первая зашла в магазин сразу как только он открылся, из акционного товара была лишь мицелярка нескольких брендов.
Некрасиво на*бывать людей, понятно что товар, на который была объявлена акция аж на период с 6 по 8 марта, ещё 05.03 убрали на склад.

Недостатки в организации

Гость 7 червня, 2019 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов Текст объявлений о вакансиях в сети магазинов составлен некорректно. В нем не указано главное требование возраст. Категорию 45+ не берут на работу. Одни говорят, что только перед вашим приходом взяли сотрудника,но объявление о поиске сотрудника с сайта пока никто не отменил. В другом магазине сказали о требовании к возрасту, но ни в одном объявление этого требования нет. Просьба к руководству... Читати відгук Текст объявлений о вакансиях в сети магазинов составлен некорректно. В нем не указано главное требование возраст. Категорию 45+ не берут на работу. Одни говорят, что только перед вашим приходом взяли сотрудника,но объявление о поиске сотрудника с сайта пока никто не отменил. В другом магазине сказали о требовании к возрасту, но ни в одном объявление этого требования нет. Просьба к руководству сети магазинов- будьте честны при составлении требований к будущим сотрудникам. Теперь вашу сеть буду игнорировать. Описанная ситуация относится к г. Ирпень.

Показати 1 відповідь

пришлось заплатить за ошибку консультанта

Юлия (Украина, Житомир) 28 квітня, 2018 год

Відгук про EVA магазин за адресою Київ, б-р Дружбы народов 26.04.2018 зашла в Еву купить тональный крем. подошла консультант, настоятельно начала рекомендовать макс фактор с розовым оттенком. наенесла крем на руку, все отлично, я пошла на кассу, оплатила, но когда утром начала его наносить на лицо ужаснулась, т.к он был с желтым оттенком, а у меня белоснежная кожа. Пришла сразу в магазин с чеком, а мне говорят нужно было проверять,... Читати відгук 26.04.2018 зашла в Еву купить тональный крем. подошла консультант, настоятельно начала рекомендовать макс фактор с розовым оттенком. наенесла крем на руку, все отлично, я пошла на кассу, оплатила, но когда утром начала его наносить на лицо ужаснулась, т.к он был с желтым оттенком, а у меня белоснежная кожа. Пришла сразу в магазин с чеком, а мне говорят нужно было проверять, что вам дал консультант. У меня зрение плохое, работаю только в очках, изините, а для чего тогда вообше консультанты??????????????????? я вообще хотела купить крем, которым постоянно пользовалась, но со своим дурацким доверием послушала на свою голову консультанта и теперь хоть выброси.....................в итоге мне отказали в обмене на тот тон который я хотела купить(((((больше не буду ничего покупать в этом магазине и буду обращаться в службу по правам потребителя, пусть прокомментируют должен ли магазин совершить обмен в таком случае

Відповідь представника EVA магазин 8 травня, 2018 год

Здравствуйте, Юлия. Очень жаль, что Вы получили негативный отзыв от данной покупки. Подскажите пожалуйста, по какому адресу Вы приобрели данный товар? Показати 1 відповідь

EVA магазин

Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 16 відгуків

eva.ua

Перейти на сайт