Нарушение всех норм закона - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 14 лютого, 2022 год 59 переглядів
Це якийсь жах сотрудника магазину Ева закрили мене в кабінеті обвинувачили в крадіжці вивернули кармани рукава майже розділи забрали сумочку перевірили її ні чого не знайшли потім показали відеозапис наче воровка схожа на мене на камері то була не я. Не законно затримали перевірили без поліції і понятих нарушили всі рамки закону України. Погрожували поліцією але не викликали мабуть самі крадуть а на людей хочуть повісити недостачу. Взяли з мене розписку с адресою почали мене фотогрувати. Хотіли щоб я заплатила за весь товар який у них не вистачає в десятикратному розмірі. Буде вам в десятикратному розмірі на всіх горячих лініях, журналах не на ту напали! Зустрінемось в суді!
1 згоден 3 не згодні



Коментарі до відгуку

Anna 15 лютого, 2022 год
Камеры видеонаблюдения, которые фиксируют все события, являются доказательством. Их просматривают вместе с покупателем, если есть сомнения. Никто не обыскивает клиентов самостоятельно. У тебя даже видео-аудио доказательств нет.
Гость 15 лютого, 2022 год
У них в кабинете есть камеры там зафиксирывалось ,как они меня обыскивали самостоятельно и не вызвали милицию. Если бы то была действительно я воровка то они должны не выпускать меня до приезда полиции.
Anna 15 лютого, 2022 год
Никто не обыскивает, законы и инструкции не позволяют. Даже руками не прикасаются к покупателям, чтобы ты знал.
Гость 15 лютого, 2022 год
Да вы что??? На ихней камере в кабинете все зафиксирывано как и кто меня обыскивал
Anna 15 лютого, 2022 год
Вот протокол и покажи, который составили следователи..
Гость 15 лютого, 2022 год
Что вы от меня хотите? Я надеялась что они разберутся и найдут настоящую воровку я просто не люблю возню и милицию но раз они настаивают возместить деньги за товар который я не воровала по этому пусть вызывают мусоров я подскажу все.
Гость 15 лютого, 2022 год
Прошлом 4 дня сегодня позвонила управляющая магазина и сказала если я не прийду с возмищением в пятикратном розмере то она вызовет полицию. После всего того хватает совести дальше утверждать что я воровка. Пусть приезжает полиция я расскажу все чем они занимаются
Елена 15 лютого, 2022 год
Отстаивайте себя! Прежде чем требовать якобы возмещение, пусть покажут видеозапись, где Вы «воруете». Пусть ответят за клевету! Громче всех «Держи вора» кричит вор. Сами воруют сотрудники, в таких магазинах и жидкие, моющие средства себе сливают, а потом имеют наглость на покупателей спихивать.
Відповідь представника EVA магазин 15 лютого, 2022 год
Доброго ранку! Дякуємо, що звернулись до нас.

Надана вами інформація повністю суперечить принципам роботи компанії та є неприпустимою. Будь ласка, зверніться до нас на Гарячу лінію 0800 303 700 та детальніше опишіть ситуацію (вкажіть місто та адресу магазину де трапилась дана ситуація). Ми одразу направимо запит на перевірку та вживемо всіх належних заходів. Очікуємо на дзвінок від вас!
Anna 14 лютого, 2022 год
В магазине есть камеры видеонаблюдения, которые являются доказательством любых действий как персонала, так и покупателей.

В случае возникновения инцидента, который фиксируется камерами, есть определенНый алгоритм действий, и должностные инструкции охранников, согласно которым задерживать покупателя работники не уполномочены, такое не предусмотрено ни законодательством, ни НПА. В ЕВА придерживаются правовых норм, в соответствии с которыми, если посетитель подозревается в краже, сотрудники магазина могут вместе с ним проверять записи с камеры наблюдения, также обратиться в компетентные органы. В отзыве обвинения не базируются на доказательствах и имеют все признаки дискредитации магазина.
Покупатель 15 лютого, 2022 год
Извращенец макс, сегодня ты ночью переоделся в анну, но тебе это не помогло, потому что все выкупают твою манеру, ты пишешь то что знать не можешь, автоматически это становится ложью
Anna 15 лютого, 2022 год
Ты снова , бот «покупатель» занимаешься на сайтах своими развратными упражнениями, никому не интересны твои интимные пристрастия. По теме отзыва тебе нечего сказать.
Андрей 15 лютого, 2022 год
Вы и без этого уже давно себя дискредитировали))
Андрей 14 лютого, 2022 год
Вы могли спокойно дать в торец тем, кто Вас обыскивал, вызвать полицию и накатать заяву. Статья 146 Уголовного кодекса Украины. Незаконное лишение свободы или похищение человека. Но если уже не успели, придите завтра с работником полиции и КоАП Украины и покажите им ст. 264 о законности личного досмотра.
Anna 14 лютого, 2022 год
Конфликтные ситуации всегда решаются в правовых рамках, а такие советы, цитата: " могли спокойно дать в торец" - являются неконструктивными, т.к. такие действия лица могут закончиться неблагоприятно, и иметь состав административного правонарушения.
Покупатель 15 лютого, 2022 год
Магазин нарушает, если есть законы нельзя утверждать что данный магазин ими руководствуется. Люди жалуются, значит факт как раз таки подтверждается, что магазин нарушает. А ты б() льное существо пишешь то что знать не можешь
Anna 15 лютого, 2022 год
Если ты, покупатель - " б() льное существо", то лечись, а не распространяй на публику свои постыдные мысли.
Андрей 15 лютого, 2022 год
Для начала разберитесь со своим персоналом и их противоправными действиями. По ходу из всей сети, Вы тут самая "образованная", или как тут у вас зовется "антикризисный PR-манагер"?))
Гость 14 лютого, 2022 год
Вот как раз у них и были нарушения!!!
Покупатель 15 лютого, 2022 год
Вы не отчитывайтесь перед этим комментатором под ником Anna", это переодетый извращенец, его тут разоблачили, написали про Него целые посты. Он специально провоцирует всех авторов отзывов под разными магазинами с разных аккаунтов, он не сотрудник Евы, а всего лишь больной извращенец
Anna 15 лютого, 2022 год
Переодетый извращенец здесь только один ты- "покупатель-андрей", на почве неприязни к женщинам, и своей несостоятельности, ты пишешь свои развратные посты. По сути темы тебе нечего сказать.
Anna 14 лютого, 2022 год
Любые нарушения нужно доказать, и показательным результатом являются камеры, которые фиксируют все события. Повторю, что такие методы, которые описаны в отзыве, в ЕВА не применяются, а существует отлаженный механизм действий в спорных ситуациях, на основе законодательства.
Гость 14 лютого, 2022 год
Да? Ну тогда почему они не вызвали полицию если на камерах все зафиксирывано
Anna 14 лютого, 2022 год
Потому, что инцидент отсутствовал по сути.Компания дорожит своей репутацией, а работники соблюдают стандарты общения, и это очевидно постоянным клиентам. Не стоит необоснованно оговаривать сотрудников, если есть свои личные причины недовольства или раздражения.
Гость 14 лютого, 2022 год
Я бы посмотрела если бы вас так задержали не законно. Все понятно сотрудников магазина советов и морали не нуждаюсь!
Anna 14 лютого, 2022 год
Никого не задерживают, нет таких прав у персонала. Для этого существуют инструкции, согласно норм законов, есть правоохранительные органы - всё это единый алгоритм действий.
Гость 14 лютого, 2022 год
Я дорожу своей репутацией.
Гость 14 лютого, 2022 год
А вы наверное и есть тот сотрудник!
Андрей 14 лютого, 2022 год
Самое главное в этом - не прощать. Снисходительность и прощение порождают беззаконие. А ещё совет - поделитесь этим случаем с друзьями, родственниками, знакомыми. Чем больше людей узнает об этом, тем меньше будут пользоваться услугами конторы с нехорошей славой.
Гость 14 лютого, 2022 год
Я сначала подумала что это ошибка и сейчас мы решим эту проблему. Женщина которая воровала была в маске и плохое качество они сказали что наша сотрудница меня опознала видите ли у нас сумочки похожи. И я не могла им доказать что это не я они хотел взять с меня деньги когда я им сказала за адвоката они меня отпустили домой
Елена 14 лютого, 2022 год
Как же Вас понимаю! Меня в ноябре в АТБ обвинили без доказательств в воровстве и кассирша крикнула, что я пронесла товар мимо кассы, а я спокойно в очереди стою. Это какая-то афера была… Со слезами домой шла.
Елена 14 лютого, 2022 год
И не говорите! Явно же, что афера, сами наверно воруют, а на нормальных покупателей спихивают! Не молчите! Пусть ответят за клевету!
Anna 15 лютого, 2022 год
Предположения о чьем-то "воровстве"-это не факты, а демагогия.

И нет ни одного факта, который бы опровергал "фейковость" этого отзыва по сути.
Андрей 14 лютого, 2022 год
В любом случае надо было вызывать полицию, требовать приёма заявления, регистрации его в Едином Реестре Досудебных Расследований (ЕРДР). Согласно законодательства Украины, следователь, прокурор безотлагательно, но не позднее 24 часов после подачи заявления, сообщения о совершенном уголовном преступлении или после самостоятельного выявления им с любого источника обстоятельств, которые могут свидетельствовать о совершении уголовного преступления, обязан внести соответствующие сведения в Единый реестр досудебных расследований и начать расследование (ч. 1 ст. 214 УПК Украины). А потом вы можете самостоятельно контролировать процесс его движения в базе.
Гость 14 лютого, 2022 год
Вы правы. Они мне сказали что на меня напишут заявление. Я ждала но так не кто не приехал прошло 3 дня.
Андрей 14 лютого, 2022 год
Они Вас попросту "развели", пользуясь Вашим незнанием своих прав.
Гость 14 лютого, 2022 год
Ну да после того как сказала за адвоката они меня отпустили и сказали что пусть идёт милиция сней пусть разбирается, а они не чего не боятся не Бога ни кого!


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
2992 відгука / 333700 переглядів
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.7
885 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 3.6
32 відгука
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.1
1789 відгуків
Notino, s.r.o
Notino, s.r.o

Рейтинг: 2.3
253 відгука
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
90 відгуків
Beauty Time
Beauty Time

Рейтинг: 4.4
8 відгуків
ParfumOpt
ParfumOpt

Рейтинг: 5
4 відгука
proStor
proStor

Рейтинг: 1.5
426 відгуків
​Froomo (Фрумо)
​Froomo (Фрумо)

Рейтинг: 3.9
16 відгуків