Неактуальная информация о сроках доставки - Відгуки про EVA магазин

EVA магазин
Відгук додано 23 лютого, 2022 год 15 переглядів
EVA магазин - Неактуальная информация о сроках доставки
Зробила замовлення # 010982324 на сайті Єва 17 лютого з урахуванням строку доставки у 3 дні (так писали на сайті). 21 лютого, коли я відслідкувала замовлення, виявилося, що воно ще комплектується. Я зателефонувала на гарячу лінію і мені пояснили, що срок доставки продовжується до 5 робочих днів. Наступного дня на тій же гарячій лінії повідомили, що затримка вже 6 днів.
У замовленні були товари до дня народження подруги і я не встигала його чекати, тому, звісно, я замовила в іншому місці та відмінила замовлення.
Сайт не рекомендую, якщо є ліміт по часу.

3 не згодні



Коментарі до відгуку

Відповідь представника EVA магазин 24 лютого, 2022 год
Доброго дня!

Замовлення у середньому комплектуються 2-3 робочих дні, не включаючи день замовлення, але в залежності від товару максимальний термін обробки замовлення може становити 4-5 робочих діб. У Вашому замовленні 010982324 був товар, терміни доставки якого складають 4-5 робочих дні, про що клієнта проінформовано в картці товару (розділ доставка).

Нам дуже прикро, що у вас залишились неприємні враження. Маємо надію, що наша подальша співпраця буде виключно позитивною.
Anna 24 лютого, 2022 год
На сайте ЕВА есть договор, в котором указаны все правила, с которыми покупатели ознакамливаются ПЕРЕД оформлением заказа.

4.6. ..оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомлен с разделами сайта «Доставка и оплата», «Возврат»; соглашается с ними и понимает их в полной мере.

По условиям, заказы в среднем комплектуются 2-3 рабочих дня, не включая день заказа, но в зависимости от товара, максимальный срок обработки может составлять до 5 рабочих дней. О точной дате доставки уведомляет перевозчик.


EVA магазин
Всі відгуки

1.5 5
3000 відгуків / 335242 перегляда
EVA магазин
Лінія магазинів EVA – національна мережа магазинів формату drogerie. Асортимент EVA – косметика, парфумерія, засоби особистої гігієни, побутова хімія, товари для догляду за дітьми, біжутерія та аксесуари.
Компанія працює на ринку рітейлу з 2002 року. Наразі EVA входить до трійки лідерів національного ринку мереж такого формату. EVA – переможець Національної... детальніше

eva.ua
Перейти на сайт
Косметика та парфюмерія
BROCARD
BROCARD

Рейтинг: 4.4
1837 відгуків
Интернет-магазин косметики Сomsi
Интернет-магазин косметики Сomsi

Рейтинг: 1.8
16 відгуків
Watsons
Watsons

Рейтинг: 2.8
898 відгуків
Solo.ua (Соло)
Solo.ua (Соло)

Рейтинг: 4.9
95 відгуків
Ив Роше
Ив Роше

Рейтинг: 2
168 відгуків
​Mamash - organic beauty line
​Mamash - organic beauty line

Рейтинг: 4.1
60 відгуків
BOMOND
BOMOND

Рейтинг: 2.1
181 відгук
Aromateque Concept Store
Aromateque Concept Store

Рейтинг: 2.1
21 відгук