Епіцентр відгуки покупателей / страница 39

› ›

1.8 5

2297 відгуків / 697343 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Акция обман

Светлана 2 травня, 2019 год

Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентр на Петровка с желанием купить стол. На этом итоваре висел цененник, который указывал на то, что товар в акции. Мы обратились к менеджеру Наталья, чтобы она оформила заказ. Наталья, в свою очередь, зашла в базу 1с и проинформировала нас, что акция уже не... Читати відгук Добрый день. Вчера с мужем приехали в магазин центр мебели в эпицентр на Петровка с желанием купить стол. На этом итоваре висел цененник, который указывал на то, что товар в акции. Мы обратились к менеджеру Наталья, чтобы она оформила заказ. Наталья, в свою очередь, зашла в базу 1с и проинформировала нас, что акция уже не действует. Было очень неприятно. Нам пообещали что попытаются урегулировать вопрос и связаться с нами. Никто так и не перезвонил. Впечатления самые неприятные. Хотя мы делаем ремонт и ещё в планах много покупок в этом отделе

Хамство консультантов

Марина 1 травня, 2019 год

Здравствуйте. Очень впечатлена сегодняшним визитом в Эпицентр (г.Полтава). Есть такой прекрасный отдел бытовой техники в этом магазине. Необходимо было выбрать утюг. С трудом обнаружив консультанта, попросила о помощи в выборе. Немаловажным в выборе утюга для меня является его вес. И как одна из основных характеристик эта информация всегда отображается в описании любого утюга. И вот, на мой вопрос о весе... Читати відгук Здравствуйте. Очень впечатлена сегодняшним визитом в Эпицентр (г.Полтава). Есть такой прекрасный отдел бытовой техники в этом магазине. Необходимо было выбрать утюг. С трудом обнаружив консультанта, попросила о помощи в выборе. Немаловажным в выборе утюга для меня является его вес. И как одна из основных характеристик эта информация всегда отображается в описании любого утюга. И вот, на мой вопрос о весе конкретной модели утюга, "вежливый" консультант порекомендовал мне взять весы и взвесить утюг, если это интересно мне... Утюг конечно я выбрала, так как была необходимость этой покупки именно сегодня. но выбрала на основании информации об утюгах, указанной на сайте 27.ua. Вопрос - зачем тогда вообще нужны консультанты,которые не владеют информацией о товаре да ещё и хамят??? Следующую покупку бытовой техники я делать в Эпицентре явно не буду.

Показати 1 відповідь

Обслуживание ужас

Марина 1 травня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сделала заказ.Дополнительно выбрала доставку точно по времени,а также подьем.В итоге, товар привезли вовремя,но одну позицию попутали и мне пришлось дополнительно ожидать 3часа доставку, а также с подъемом на этаж были проблемы

Недоліки:

Ужасное обслуживание как за такие деньги

Кошмарный сервис

Гость 1 травня, 2019 год

Доставка осуществляется через 2-3 дня после покупки, стоит очень дорого (для сравнения, мне доставили всю кухонную технику в другой фирме за сумму в 2,5 раза меньшую, чем обошлась фирменная доставка от эпицентр 3м ленолеума). Время доставки с 11 до 17, никто пожеланий заказчика о времени не учитывает, отвечают - не можете, не заказывайте. Но больше всего поразила такая услуга как... Читати відгук Доставка осуществляется через 2-3 дня после покупки, стоит очень дорого (для сравнения, мне доставили всю кухонную технику в другой фирме за сумму в 2,5 раза меньшую, чем обошлась фирменная доставка от эпицентр 3м ленолеума). Время доставки с 11 до 17, никто пожеланий заказчика о времени не учитывает, отвечают - не можете, не заказывайте. Но больше всего поразила такая услуга как выгрузка- заказывая доставку с заносом в квартиру, я должна заплатить 150 грн за выгрузку, такое встретила вообще впервые, в шоке. Помимо бешеных цен и совершенно дебильных условий, менеджер по работе с клиентами из той же серии, наглость, презрение, высокомерие. Впечатление от услуги самое ужасное, если есть возможность, избегайте всеми силами.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Очень дорого,
не учитываются пожелания по времени, надо освободить почти весь день,
платная выгрузка,
полное отсутствие желания идти на встречу заказчику.

Продавцы просто обнаглели

Дмитрий 30 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Искали в эпицентре краску для обоев. Выбрали краску и начали выбирать краситель, выбрали нужный нам цвет и тут продавец отдела говорит, что именно такого цвета краситель один из самых дорогих и будет стоить как краска, ведро 5 кг - 750 грн, на такое ведро нужно 100, максимум 200 мл красителя. То есть, 200 мл красителя стоит как 5 л. краски)... Читати відгук Искали в эпицентре краску для обоев. Выбрали краску и начали выбирать краситель, выбрали нужный нам цвет и тут продавец отдела говорит, что именно такого цвета краситель один из самых дорогих и будет стоить как краска, ведро 5 кг - 750 грн, на такое ведро нужно 100, максимум 200 мл красителя. То есть, 200 мл красителя стоит как 5 л. краски) но великодушный продавец предложил вложить ему в брошурку 400 грн и на кассе я должен буду заплатить всего 40грн, итого - 440 вместо 750. Он как бы заботиться о мне и экономит мне кучу денег. Вообщем Мавроди Эпицентра. Но самое смешное, что пришли знакомые туда же через месяц наверное с таким же запросом, но им нужно было на работу и там были большие объемы краски, цвет был совершенно другой выбран и что бы вы думали? Выбранный ими цвет оказался самым дорогим из всех по словам все тех же продавцов. Ну тут они уже нарисовали ценник 3500 за краситель. Мораль проста: Не стоит ходить и покупать что-то в месте, где тебя держат за дурака, пытаются на тебе настолько наглым образом нажиться, при том что ты и так пришел покупать у данной компании товар. А руководству всё таки нужно подумать над тем, что у них происходит. Ведь это по сути коррупция в магазине и произвол. В вашу сеть больше не ногой и я максимально распространяю информацию о этом случае, потому что такой наглости я вообще не ожидал увидеть в таком месте.

Показати 1 відповідь

Епицентр Бровары

Гость 28 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Люди, никогда не ходите а этот плохой магазин!!!
21.04.19 г. покупал в отделе сад огород удобрение для хвойных деревьев.Когда рассплачивался на кассе меня обозвали дураком некая кассир Валентина.
В результате этого мне пришлось пожаловаться по телефону через администратора.Была б воля я бы пожаловался собственником Герегам. Обслуживание в Броварах хамское, плохое и не профиссиональное.Кассиры на кассе ведут себя безобразно.Никогда... Читати відгук Люди, никогда не ходите а этот плохой магазин!!!
21.04.19 г. покупал в отделе сад огород удобрение для хвойных деревьев.Когда рассплачивался на кассе меня обозвали дураком некая кассир Валентина.
В результате этого мне пришлось пожаловаться по телефону через администратора.Была б воля я бы пожаловался собственником Герегам. Обслуживание в Броварах хамское, плохое и не профиссиональное.Кассиры на кассе ведут себя безобразно.Никогда ни идите в этот "магазин"!!!

Переваги:

Большой размер площади

Недоліки:

Хамство со стороны охраны, полиции охраны,кассиров, начальства.

Відповідь представника Епіцентр 1 травня, 2019 год

Добрый день, Гость. Мы сожалеем, что вы остались не довольны визитом в ТЦ «Эпицентр К» г. Бровары. Учитывая, что в этот день с Вашей стороны обращения к администратору по данной жалобе не было, мы не смогли найти подтверждения данному событию. Пожалуйста, уточните время, номер кассы и имя кассира (вся информация есть в чеке). Это поможет нам разобраться в ситуации и улучшить качество обслуживания.

Воры в Полтаве

Гость 28 квітня, 2019 год

В Полтаве в ипецентрне работает вор Богачук Люба работает на мойке ворует сильно передаёт сын Сергей Богачук её тоже работал в Ипецентр поваром ушёл с в кафе с Татьяной. Тоже вор!!!

Ужасное обслуживание

Гость 26 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Покупали товар на 4 грн!!!! Ждали продавца с другого отдела 20 минут, чтобы тот подтвердил, что пробит правильный весовой товар! При этои кассир успел нагрубить

Сервис кухонь ужасный

Гость 26 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Сервис кухонь от эпицентра посоветую только человеку сильно разозлившему меня, и то если ростки гуманизма окончательно
увянут в душе. Но с другой стороны ничего и не случится - бедняге прийдется выстоять длительную очередь к менеджеру, а это под силу не каждому. После 100% оплаты вас отправят ждать от 30 до 45 дней. После 30 дней, наивно подумав, что это... Читати відгук Сервис кухонь от эпицентра посоветую только человеку сильно разозлившему меня, и то если ростки гуманизма окончательно
увянут в душе. Но с другой стороны ничего и не случится - бедняге прийдется выстоять длительную очередь к менеджеру, а это под силу не каждому. После 100% оплаты вас отправят ждать от 30 до 45 дней. После 30 дней, наивно подумав, что это
достаточный срок для производства модульной кухни из 7 ящиков, я пошел (по теелфону отправляли по кругу) к менеджеру и тот
сообщил "У вас не хватает 2 фасадов, и у нас есть еще срок в 15 дней". После 50 прошедших дней, так и не получив звонка от
менеджера я опять сходил к менеджеру и тут сказал "У вас не хватает 7 фасадов". Из этого я заключил, что мою кухню не только
не делают, а и зачем-то сломали 5 фасадов. Потом мы еще пару раз договаривались с менеджером, что он мне перезвонит.
Естественно не перезвонил, из чего я заключил, что менеджеров набирают исключительно из партизанских отрядов. За все время
никто не сдался и не перезвонил мне добровольно. Впрочем когда я дозванивался ответы менеджеров вводили меня в когнитивный диссонас, потому что звучали как "нам сейчас не выгодно делать вашу кухню". В принципе я не сомневаюсь уже, что их коллеги менеджеров непосредственно производящие кухню не посрамят их и тоже где-то налажают, ведь поле на производстве для этого практически ничем не ограничено. Но суть не в этом. Суть в том, что я хотел бы узнать, записывать ли в завещании эту кухню на моих внуков или правнуков? Не очень ожидаю конструктивный ответ, но все же, вдруг.

Показати 1 відповідь

Плохое качество товара

Оксана 24 квітня, 2019 год

Покупала двери (Дверное полотно ламинированное ОМіС Вероніка), качеством недовольна. Мой негативный отзыв отказались публиковать, т.к. он негативный (!)
Сам отзыв:
Двери низкого качества, окантовка пошла пузырями сразу же. С расстояния 3 шагов выглядят нормально, при ближайшем рассмотрении видны пузыри и то, что шпон отходит.
Абсолютно не стоят тех денег, что за них просят.

Эпицентр Одесса Таирова. Клиент- ЛОХ

Гость 23 квітня, 2019 год

Оплатил товар картой. Через пару дней принес сделать возврат. Товар приняли без вопросов, НО- деньги свои я получу на карту в срок ОТ ТРЕХ ДО ТРИДЦАТИ ДНЕЙ! Охренеть! То есть, у меня деньги снимаются моментально, а вернуть я их мог только через месяц? С меня 100 баксов, еще с 1000 человек, нормально сумма набегает в оборот. Жлобьё! Я бы... Читати відгук Оплатил товар картой. Через пару дней принес сделать возврат. Товар приняли без вопросов, НО- деньги свои я получу на карту в срок ОТ ТРЕХ ДО ТРИДЦАТИ ДНЕЙ! Охренеть! То есть, у меня деньги снимаются моментально, а вернуть я их мог только через месяц? С меня 100 баксов, еще с 1000 человек, нормально сумма набегает в оборот. Жлобьё! Я бы эти деньги там же и потратил. Теперь- хрена с два. Оператор в Эпицетре еще и врет, мол деньги от них ушли моментально. В вашем банке задержка. Что есть абсолютное враньё. Проверил в своем банке.

Показати 1 відповідь

монополист клал на вас и ваши нужды

Матвей 23 квітня, 2019 год

Как обычно, в рядах, одинокие и почти невидимые продавцы расставляют товар на лестнице и у них нет ни времени ни желания помогать клиенту. Клиент и так сам чего-то да купит... Тут каждый работник занят своей х"нёй... на клиентов клали и ложили...

Отзыв в эпицентре

Вася Прораб 22 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Был в Харькове по работе, и за стройматериалами зашел в Эпицентр, который на м. Героев труда . Я частый покупатель во всех Эпицентрах г. Киев, Харьков, Днепр , скажу что с кассирами иногда приходиться ждать подолгу в очередях в сезон, НО хочу отблагодарить кассира Надежду , за быстроту своих действий в работе ! Очень быстро справляеться на кассе, при следующих... Читати відгук Был в Харькове по работе, и за стройматериалами зашел в Эпицентр, который на м. Героев труда . Я частый покупатель во всех Эпицентрах г. Киев, Харьков, Днепр , скажу что с кассирами иногда приходиться ждать подолгу в очередях в сезон, НО хочу отблагодарить кассира Надежду , за быстроту своих действий в работе ! Очень быстро справляеться на кассе, при следующих поездках в Эпицентр (Харьков) обязательно буду искать Надежду, так как сэкономлю времени и не буду простаивать в очереди , молодец, все бы такими были !

Переваги:

Скорость

Показати 1 відповідь

Отвратительное отношение к клиенту

Ю. 21 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А В квартире нестандартные окна, обратилась в отдел, где их делают на заказ. Чтобы приехал замерщик пришлось самой звонить и напоминать несколько раз. С горем пополам приехала девушка, промеряла, взяла деньги за замер и пропала. Сколько это будет стоить, когда начнутся работы - тишина! В тот отдел дозвонится уже не могу. У вас там совесть есть? Я несколько раз уточняла, что... Читати відгук В квартире нестандартные окна, обратилась в отдел, где их делают на заказ. Чтобы приехал замерщик пришлось самой звонить и напоминать несколько раз. С горем пополам приехала девушка, промеряла, взяла деньги за замер и пропала. Сколько это будет стоить, когда начнутся работы - тишина! В тот отдел дозвонится уже не могу. У вас там совесть есть? Я несколько раз уточняла, что это срочный заказ. СВИНСТВО!

Відповідь представника Епіцентр 24 квітня, 2019 год

Доброго дня!
Шановний покупець, просимо Вас, повідомити з ким із продавців Ви спілкувались? Якщо є можливість просимо Вас зв’язатись з представником нашого торговельного центру за номером 050-495-72-46. Для з’ясування всіх обставин зазначеної Вами події та вирішення питання.

НУ нет качества работы....

Павел Андреевич 20 квітня, 2019 год

мне сегодня позвонил молодой человек с Эпицента на мою жалобу по обслуживанию....Обсслуживание в магазине ниже двойки...и это мнение всех моих знакомых как оказалось....Ребята это позывной о котором нужно задуматься.........Теперь больше ...мне молодой человек сказал что они обязаны требовать документы при сдаче товара ..паспорт или водительское.....Теперь ВОПРОС....Паспорт по закону УКРАИНЫ в руки запрещено передавать и ПРАВА тоже ГАИ права не берет...Берут... Читати відгук мне сегодня позвонил молодой человек с Эпицента на мою жалобу по обслуживанию....Обсслуживание в магазине ниже двойки...и это мнение всех моих знакомых как оказалось....Ребята это позывной о котором нужно задуматься.........Теперь больше ...мне молодой человек сказал что они обязаны требовать документы при сдаче товара ..паспорт или водительское.....Теперь ВОПРОС....Паспорт по закону УКРАИНЫ в руки запрещено передавать и ПРАВА тоже ГАИ права не берет...Берут где остался союз....По вашему мнению ЧЕК это не документ....нужен еще и паспорт...ВОПРОС..Вы покупаете товар в Ашане или в АТБ....купили вышли с магазина или дома...и оказалось что цена не та...Возвращаетесь с ЧЕКОМ ...НО НИКТО НЕ ТРЕБУЕТ ПАСПОРТ.....Почему...У нас ведь закон в Украине...только с паспортом возвращают товар....Я на днях обращусь в Секретариат Президента Украины с этим вашим недовопросом...и пусть мне ответят....Может мне ваш хозяин Гегера ответит....Я покупатель и хочу быть в преимуществе....покупая на тысячу или пять....Вы же покупая хлеб за 15 гр...смотрите чтобы он был свежим.....Теперь Ваша реприка на счет паспорта это вне нашего закона...И не нужно свои личные желания ...выдавать за общественные.....

Показати 1 відповідь

Для тих хто хоче іти на роботу в епіцентр.

Залишусь не відомим,не люблю реклами) 20 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул Полярная, 20д Доброго дня.Хочу поділитись з вами лічним оптом про маркет епіцентр,та враженнями.Перш як маєте бажання іти на роботу в цей маркет добре подумайте чи згодні ви щоб до вас ставились як до кріпосного,ваші права( у вас їх просто немає)вас шо покупатель який завжди правий так і керівник не вважають за людей А за бидло,хоча самі як говорив один знакомий з сосідку... Читати відгук Доброго дня.Хочу поділитись з вами лічним оптом про маркет епіцентр,та враженнями.Перш як маєте бажання іти на роботу в цей маркет добре подумайте чи згодні ви щоб до вас ставились як до кріпосного,ваші права( у вас їх просто немає)вас шо покупатель який завжди правий так і керівник не вважають за людей А за бидло,хоча самі як говорив один знакомий з сосідку відділу Керницький.О. шо це все лазить свинота і їх треба сприймати як покупця бо вони нам гроші принесуть,А для таких як Керницуий.О.важно тільки гроші А все по х... Як він виразився.Я з ним в том шо покупатель свині і бидлота яка приходить і шастає кругом згоден.Вони мені до такої степені остогидли шо начав сприймати людішок як гнид.Комерчискі директора то вобше- з себе строять чуть не Богів,до персоналу ставлення взагалі як до собак,я це чув случай но на свої вуха.Звісно можна подумати що найперший погляд це не так,то тоді ласкаво просять,зарплату обіцяють хорошу харчування безплатне за яке потом вираховують і не повідомляють А ваша думка їм не важна,як про вибори так нам взагалі приказовим тоном приказали голосувати за Порошенка за цього злодія.Зарплата красива хіба-шо на рекламному щиті.Так шо хто любить по експериментувати на собі і час потратити не знати на що приходьте і працюйте,но я так як уже розрахувався і не маю бажання даже споминати про це місце.Всім удачі.

Переваги:

Пророцтво достатньо довгий час плюси зникли порівняно з тим днем як встроювався,як льоду на весні))

Недоліки:

Мінуси,ставлення скотське,високомерія керівництва і не вихованість не компетентність начальників віділу і секцій.

Показати 4 відповіді

Очень плохое обслуживание....Его просто нет..

Павел Андреевич... 19 квітня, 2019 год

И еще резюме...Ребята если Вы открыли свой магазин.То как то контролируйте его....И занимайтесь производством....Большой процент людей покупателей это пенсионеры и мелкий бизнес....Для которых десять гр. это деньги..И только потому что они живут в Украине....и проишачили на заводах за копейки ...Уважайте чужой труд ....Это к руководству...Поставте вертикаль работников Эпицентра на службу покупателя...Это главное...) 68 63 63 197 Павел Андреевич...Запорожье....

Качество обслуживания ноль....и постоянно

павел Андреевич 19 квітня, 2019 год

Сегодня заехал в эпицентр Покупал плитку......Ждал один час ..это ужас....Я в этом магазине оставил половину жизни...Г. Запорожье...Плитку даже не погрузили на тележку...Работают молодые .здоровые...и полностью равнодушные и не зарабатывающие свою зарплату люди....0 68 63 63 197....

Показати 1 відповідь

Безразличное отношение безнального отдела.

Организация 19 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Постоянно заказываем по безналу разный товар в Эпицентре по адресу Полярная,20Д , работаем с Чечет Татьяна. Счет от нее можно ждать целый день, на телефон не отвечает, а если дозвонишься, говорит у меня контракт на миллион , а с вашим счетом на 12000 грн мне некогда возится! Хочу поменять менеджера, но кроме нее, с ее слов, безналом никто не занимается!

подякааааа

Гость 17 квітня, 2019 год

Дякую "ЕПІЦЕНТРу" за подарунки до Дня народження!

получение товара

Марина Александровна 16 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к 12.04.2019 в г.Днепре на Запорожском шоссе в эпицентре оплатила покупки на сумму более 30 тыс грн.Товар зарезервировала с расчетом вывезти на сл.день.Машину заказала на 3 часа,думая что этого хватит для получения товара.Товар собирала с дочерью,в отделе кафеля грузчик молча сложил товар нам на тележку и мы с дочерью несколько минут пытались сдвинуть ее с места,все работники это видели,но никто... Читати відгук 12.04.2019 в г.Днепре на Запорожском шоссе в эпицентре оплатила покупки на сумму более 30 тыс грн.Товар зарезервировала с расчетом вывезти на сл.день.Машину заказала на 3 часа,думая что этого хватит для получения товара.Товар собирала с дочерью,в отделе кафеля грузчик молча сложил товар нам на тележку и мы с дочерью несколько минут пытались сдвинуть ее с места,все работники это видели,но никто даже не пошевелился нам помочь,пока я не заплатила парню с бейджиком на груди,улыбнувшись взял деньги и покатил тележку на кассу.Тоже самое было и в отделе где получала цемент и разный стр. материал,пока не сунула по купюре двум работникам, только тогда начинают шевелится,но ванну и тумбу с раковиной везла на тележке с непослушными колесами,крича посетителям "посторонись,задену"!Вид у меня был еще тот,работник на каре,видя мои мучения,посоветовал оплатить дер.поддон и вывезти цемент и песок не сгружая с него,поддон стоил целых 1 грн 20 коп!!!И ведь ни в одном отделе не посоветовали так сделать.Одним словом,я собирала товар целых 6 часов!Целых 6 часов,без преувеличения!!!Всем друзьям,соседям,сотрудникам буду рассказывать о своих приключениях в эпицентре,и отговаривать там делать покупки,от такого обслуживания разболелась голова,думала и сердце выскочит из груди,я на пенсии,инвалид 2 группы,за 6 часов,проведенных в магазине можно поседеть!Теперь в Эпицентр ни ногой,никогда!

Показати 1 відповідь

Обслуживание ужасное!!!

Гость 15 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Почти все работники постоянно чём-то недовольные, некоторые даже нахамили и отказались мне помоч в выборе товара!!!!! Больше ноги моей в этом магазине не будет!!! Никому не советую посещать этот магазин....приходишь в настроении, а уходишь просто в ужасном стрессовом состоянии!!!!!

Обещают и не выполняют!

Оксана 15 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Заказали и оплатили в феврале месяце шкаф и комод в эпицентре г.Киев на Григоренко,до сих пор ждём. Обещали месяц назад привезти. Звоним им,одни говорят всё приехало, ждите доставки,а всё нет,перезваниваешь, говорят,не все приехало. Вобщем не советую,потратите кучу времени и нервов (

Переваги:

Нет

Недоліки:

Ужасное отношение!

обман ценников

девушка 14 квітня, 2019 год

Купила много позиций, некоторые запомнила, так как на ценниках была скидка, на кассе пробили без скидки, заметила только дома, проверила на сайте продают тоже со скидкой. Позвонила в магазин, сказали, что цены сайта это цены интернет магазина и они не совпадают с магазинными. НО это ложь. Мне предложили вернуть товар и заказать через интернет магазин, бред. Придется тратить свое... Читати відгук Купила много позиций, некоторые запомнила, так как на ценниках была скидка, на кассе пробили без скидки, заметила только дома, проверила на сайте продают тоже со скидкой. Позвонила в магазин, сказали, что цены сайта это цены интернет магазина и они не совпадают с магазинными. НО это ложь. Мне предложили вернуть товар и заказать через интернет магазин, бред. Придется тратить свое время (

Переваги:

создают впечатление что хотят помочь

Недоліки:

открытая ложь

Ужасно!!!!!

Андрей 14 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Эпицентр на Петровке.
Ставят неправильные ценники, о чем узнаешь уже на кассе, когда сумма чека не соответствует ожиданию.
Путаются артикулы, что в свою очередь также приводит к неправильной, увеличенной сумме чека.
Одну еденицу товара пробивают по два раза.
Для того чтобы пройти к пункту возврата товара необходимо пройти в совершенно другой конец торгового центра.
В зал с оплаченным... Читати відгук Эпицентр на Петровке.

Ставят неправильные ценники, о чем узнаешь уже на кассе, когда сумма чека не соответствует ожиданию.
Путаются артикулы, что в свою очередь также приводит к неправильной, увеличенной сумме чека.
Одну еденицу товара пробивают по два раза.
Для того чтобы пройти к пункту возврата товара необходимо пройти в совершенно другой конец торгового центра.
В зал с оплаченным товаром заходить нельзя, даже если в руках чек.
Соответственно, охрана говорит что для того чтобы дойти до пункта возврата, необходимо обойти все С УЛИЦЫ.
Разбираются в причине возврата очень долго.
Система возврата денег неудобная.

Каждый поход в эпицентр сопровождается возвратом из-за ошибок системы или персонала (не самого вежливого, кстати).

Отзыв о работе отдела плитки Эпицентр Петровка

Марина 14 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А 6 апреля я приобрела плитку для кухни в Эпицентре Петровка. Нужно было подождать, чтобы ее привезли из распределительного склада, озвучены был срок - неделя. Сделала 100% предоплату, оставила все свои телефоны. Через неделю, 14.04 час дозванивалась до отдела, чтобы узнать ситуацию по своему заказу. Ответ был- с 8 апреля уже на отделе(никто не удосужился перезвонить!). По приезде в магазин мне... Читати відгук 6 апреля я приобрела плитку для кухни в Эпицентре Петровка. Нужно было подождать, чтобы ее привезли из распределительного склада, озвучены был срок - неделя. Сделала 100% предоплату, оставила все свои телефоны. Через неделю, 14.04 час дозванивалась до отдела, чтобы узнать ситуацию по своему заказу. Ответ был- с 8 апреля уже на отделе(никто не удосужился перезвонить!). По приезде в магазин мне было предложено полчаса подождать, пока поднимут со склада. Ожидала в больше часа(да, на отделе висит предупреждение, что отгрузка плитки может быть на протяжении часа, тут не поспоришь), но мой заказ не могли найти! Аргумент менеджера меня должен был успокоить - погуляйте, дескать, ищем. Потеряла кучу времени в свой выходной ну и нервов немного тоже. Очень недовольна, примите пожалуйста меры!

Переваги:

Красивая плитка

Недоліки:

Отношение менеджеров, сроки выполнения заказа, логистика, работа склада.

Купили а оказалось неисправно

Гость 11 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Черкаси, просп. 30-летия Победы, 29 Сегодня попытались вернуть бракованный товар в Маган эпицентр в городе Черкассах,но не смогли,попросили номер горячей линии,нам грубо ответили ищите в интернете.Во всех крупных сетях магазинов есть телефон горячей линии,а в эпицентре прячут,помушо продают некачественный товар.Самый плохой магазин,что не купишь всё с браком.

Обслуживание желает лучшего…

Владимир 10 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Покупал 10 .04.2019 реле напряжения,продавец нервный,принцип работы изделия объяснить не смог.На просьбу объяснить как работает реле,ответил - читайте инструкцию…Был вынужден просить другого продавца,помог,спасибо.

Интерспорт

Hay 9 квітня, 2019 год

Хочу поделиться с общественностью той дичью, которая произошла со мной в новом Эпицентре на Петровке, а точнее в отделе спорттоваров Интерспорт. Несколько раз посещал это "учреждение", проблем как бы не было. Но вот вчера, 8 апреля, гнилость конторы раскрылась во всей своей красе. В указанный день произошло две мелких неприятности: ко мне в примерочную бесцеремонно без спроса заглянуло тело из... Читати відгук Хочу поделиться с общественностью той дичью, которая произошла со мной в новом Эпицентре на Петровке, а точнее в отделе спорттоваров Интерспорт. Несколько раз посещал это "учреждение", проблем как бы не было. Но вот вчера, 8 апреля, гнилость конторы раскрылась во всей своей красе. В указанный день произошло две мелких неприятности: ко мне в примерочную бесцеремонно без спроса заглянуло тело из администрации (ладно я не гордый, но все равно это явное хамство) и на кассе мне отпустили товар не сняв клипсу. На следующий день 9 апреля , расстроенный я поехал через весь город в этот злосчастный Интерспорт снимать клипсу с товара (головной убор). В 13:50, без проблем пройдя в Эпицентр, я подошел в Интерспорт на кассу и сказал кассирше, что хотел бы "поблагодарить" ее вчерашнего коллегу, который мне отпустил товар, из-за которого мне пришлось валить через весь Киев. Затем предоставил товар и товарный чек для снятия клипсы. Мадам в свою очередь заявила, что не стоило мол так париться и что клипсу можно было снять в любом магазине. Я же парировал, что в любом магазине не берутся, так как у продавцов есть опасения, что товар ворованный (зря я это сказал). После чего я покинул Эпицентр, на выходе опрометчиво выбросив товарный чек и ценник с товара (за ненадобностью) в урну. Отойдя метров 100 от гипермаркета, я увидел как ко мне бегут трое, из них двое - в форме частной охраны Эпицентра. Догнали, спросили или я посещал Эпицентр и попросили меня проследовать с ними для выяснения обстоятельств по поводу моей причастности к возможной краже. Я честно говоря оторопел, но прошел с ними. В вестибюле они удалились изучать записи с камер видеонаблюдения, а ко мне подошел сотрудник государственной полиции охраны и начал задавать вопросы по поводу неоплаченного товара. Через минут 10-15 подошел сотрудник охраны заведения и заявил, что все чисто и претензий не имеется (еще бы). На мой вопрос, кто сдал, не кассирша ли, ответили отрицательно. Мораль сей басни такова. По всей видимости мадам по своему скудоумию или женской обидчивости натравила на меня орлов из охраны, а те в свою очередь ее выгораживали (корпоративная этика). Потрепали нервы , испортили день, забрали чуток времени. И хотя были принесены извинения, осадок остался. Больше в эту организацию ни ногой. Вроде бы мелочь, но обвинение на самом деле было выдвинуто серьезное - обвинение в краже. А это на минутку статья. Шутки шутками, а ведь мог бы "поломаться" жесткий диск, видеодоказательств соответственно нет и клиенту шьют статью УК. Или предлагают решить вопрос на месте. И свидетели бы нашлись. Например в лице этой барышни. От этих мыслей становится не по себе. А еще мне очень не понравилось, что частные охранники ловят людей не у себя в заведении, а на улице. Такие вот дела...

поправка к к предыдущему отзыву

Гость 8 квітня, 2019 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к извините, не верно указала сумму, зубная паста по акции 58 гривен, а не 38. Главное смысл понятен, от чего осадок.

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2297 відгуків