Name: Хамство консультантов
Item: Епіцентр
Rating: 1
Author: Марина

› › ›

Марина Відгук додано 1 травня, 2019 год 181 перегляд

Здравствуйте. Очень впечатлена сегодняшним визитом в Эпицентр (г.Полтава). Есть такой прекрасный отдел бытовой техники в этом магазине. Необходимо было выбрать утюг. С трудом обнаружив консультанта, попросила о помощи в выборе. Немаловажным в выборе утюга для меня является его вес. И как одна из основных характеристик эта информация всегда отображается в описании любого утюга. И вот, на мой вопрос о весе конкретной модели утюга, "вежливый" консультант порекомендовал мне взять весы и взвесить утюг, если это интересно мне... Утюг конечно я выбрала, так как была необходимость этой покупки именно сегодня. но выбрала на основании информации об утюгах, указанной на сайте 27.ua. Вопрос - зачем тогда вообще нужны консультанты,которые не владеют информацией о товаре да ещё и хамят??? Следующую покупку бытовой техники я делать в Эпицентре явно не буду.

Коментарі до відгуку

анна 10 травня, 2019 год

Консультанты не владеют информацией т.к происходит сумашедшая текучка. Те кто компитентен в вопросах увольняется из за хамского обращения со стороны вышестоящего руководства(продавцов считают за рабов).Те кто приходят новенькие сразу все выучить не могут и под натиском опять же хамского обращения сбегают. Я понимаю что покупателям данная проблема фиолетова), но все же.. Как говорится в пословице- рыба гниет с головы...

Відповісти

Епіцентр
Всі відгуки

1.8 5

2289 відгуків / 696726 переглядів

Всі відгуки

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Гіпермаркети Будівельні матеріали

Будівельні матеріали