Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к После посещения магазина "Эпицентр" (ТОПОЛЬ) такой осадок на душе! Магазин большой, товара много и это, с одной стороны, радует, что хоть и потратишь драгоценное время, но скупишься и сэкономишь, если еще и акция на товар. На кассе очередь, все с кучей разных покупок, все внимание, чтобы дважды не пробили товар,чтобы быстренько уложиться, не задерживая никого. Дома... Читати відгук После посещения магазина "Эпицентр" (ТОПОЛЬ) такой осадок на душе! Магазин большой, товара много и это, с одной стороны, радует, что хоть и потратишь драгоценное время, но скупишься и сэкономишь, если еще и акция на товар. На кассе очередь, все с кучей разных покупок, все внимание, чтобы дважды не пробили товар,чтобы быстренько уложиться, не задерживая никого. Дома делишься впечатлениями, на сэкономленные деньги купил сладенького к чаю и в тихой обстановке достаешь чек... Форма для выпечки пасхи вместо акции в 30грн. у тебя в чеке 90, а зубная паста вместо 38грн. - 70. И тут уже не до "сэкономленного" сладенького. УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ МАГАЗИНА "ЭПИЦЕНТР", БУДЬТЕ ЗДОРОВЫ!!! БОЛЬШОЙ ПРИВЕТ ВАШИМ ДОРОГИМ РОДИТЕЛЯМ! А КУПИТЕ ИМ ЧЕГО НИБУДЬ ВКУСНЕНЬКОГО НА СЭКОНОМЛЕННЫЕ ДЕНЕЖКИ!
Добрый вечер.Я Ваш постоянный клиент з Полтавы ,мы берем очень много товара но-- Хочу написать жалобу. Сегодня примерно с 19,00 до 20,00 я обратился в кассу безналичного расчета чтобы получить товар который был оплачен утром. Молодая девушка отнеслась очень не уважительно и по хамски ,я дал ей довереность но без номера щета ,говорю номера нет так как наш... Читати відгук Добрый вечер.Я Ваш постоянный клиент з Полтавы ,мы берем очень много товара но-- Хочу написать жалобу. Сегодня примерно с 19,00 до 20,00 я обратился в кассу безналичного расчета чтобы получить товар который был оплачен утром. Молодая девушка отнеслась очень не уважительно и по хамски ,я дал ей довереность но без номера щета ,говорю номера нет так как наш бухгалтер работает к 17,00 посмотрите по базе (есть название фирмы ,код,все печать штампы) она отвечает: почему ваш бухгалтер должен после 17,00 отдыхать а мы искать номер щета. Я перешол к другой кассе ,там женщина постарше ,которая тоже начала хамить и говорить чтобы я ждал пока она сделает свою роботу потом может и поищет,я ждал минут минут 15 и она наконецто выдала мне документы . Но и ето ещо не все : на одной недели мне 2 раза сортировали товары и не все по списку и на кассе я стоял ждал долго, пока принесут первый раз принесли 8 накидок те что я выбирал(я заказывал 9 одинаковых) а 9-ю вообще другого цвета ,начал ходить выяснять(они ухмыляться) ,и ч решил забрать 9ю накидку совсем другого цвета и не портить себе день Росберитесь с етими хамами
Неоднократно совершал покупки в Эпицентре, что на Гагарина, хотя живу совершенно в другом конце города и каждый раз убеждаюсь, что такого професианализма продавцов вы не найдёте нигде. Если мне что-то необходимо, я сразу направляюсь в отдел инструментов, где мне обязательно подскажут, что действительно мне необходимо. Посоветую обращаться к Александру или Дмитрию - не ошибётесь.
В отделе кухни на заказ творится сплошное зло:то ящики битые то сборщики рукопопые.Хотите сохранить нервы не заказывайте!А сама мебель прекрасна!здохните все.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Полярная, 20 Очень возмущена обслуживанием! Сегодня с мужем вечером, купили коврик на котором цена была указана 149 грн. На кассе нам его пробили за 265,99. Обратившись к администратору, для того, что бы нам вернули разницу девушка позвонила по телефону и к нам пришла "завідуюча відділом" с магазина intersport, яко бы коврик с их отдела. Девушка предложила сделать возврат, но я, по... Читати відгук Очень возмущена обслуживанием! Сегодня с мужем вечером, купили коврик на котором цена была указана 149 грн. На кассе нам его пробили за 265,99. Обратившись к администратору, для того, что бы нам вернули разницу девушка позвонила по телефону и к нам пришла "завідуюча відділом" с магазина intersport, яко бы коврик с их отдела. Девушка предложила сделать возврат, но я, по законам потребителя хотела купить коврик по цене которая указана на ценнике. Она мне сперва отказала в этом ( конечно же не зная закона!), потом уверяла, что нужно обязательно сделать возврат, потом уговаривала приехать завтра для решения этой проблемы, потом говорила, что не хочет отдавать деньги со своего кармана и прочий бред! Решение этой проблемы проще простого, вернуть разницу в 117 грн. Для меня это уже просто был принцип. Человек работающий в торговле не знает толком своей работы, не умеет общаться с клиентами, так ещё и поступает как последняя свинья (извините других слов подобрать не могу), В итоге я ей сказала что бы она вернула нам разницу, она сказала что подымется к себе в раздевалку, возьмет свои деньги и отдаст нам разницу, так как с кассы брать она не хочет. В итоге я беременная на 9-м месяце прождала её 30 мин., она так и не вышла к нам, а как оказалось пока выясняли всё это "Эпицентр" уже закрывался, охранник последнее ХАМЛО начал нас выгонять и угрожать, что он вызовет полицию, что яко бы в магазине уже никого нету и никто нам ничего не должен. Завтра же я напишу заявление в местное отделение управления по защите прав потребителей, о не соответствии ценников и хамстве персонала.
Шановний гість! За Вашим зверненням конфліктну ситуацію було вирішено. Адміністрація Торговельного центру приносить Вам свої вибачення за цей прикрий інцидент. Будемо раді бачити Вас знову в нашому Торговельному центрі.
З повагою, Адміністрація ТЦ "Епіцентр К" №7 м. Київ
Ужасное впечатление от магазина. 31 марта приобрела обрезок подоконника (у них они лежат в отдельной коробке в отделе с пластиковой вагонкой) точного размера к сожалению не замеряла, взяла на глаз размер 25/74 см, приехав домой, обнаружила, что нужно было искать обрезок 80 см. В этот же день еду назат в надежде, что мне обменяют, но не тут то было. После... Читати відгук Ужасное впечатление от магазина. 31 марта приобрела обрезок подоконника (у них они лежат в отдельной коробке в отделе с пластиковой вагонкой) точного размера к сожалению не замеряла, взяла на глаз размер 25/74 см, приехав домой, обнаружила, что нужно было искать обрезок 80 см. В этот же день еду назат в надежде, что мне обменяют, но не тут то было. После полуторачасовой тяжбы, вызываний продавцов, заведующих секцией и прочих людей, выяснили, что возврат оформить не могут, поскольку товар поврежден (имеется царапина). Спрашивается, где же я могла его поцарапать, приехав домой на их бесплатной маршрутке? И еще "уважаемые" старшие продавцы, администраторы, заведующие секцией! у меня к вам вопрос: откуда такие обрезки? Если вы продаете товар, отрезая только по метру, двум, трем и т. д., тогда откуда обрезки с длинной 74 см 54 см? Это тупо брак впариваем покупателям и почему у вас в торговом зале лежит товар не надлежащего качества? Вы отстой - все что могу сказать. Кошмар и ужас, никому не советую. Есть альтернативные магазины с более дешевыми ценами и более внимательным отношением к своему товару и своим покупателям.
Керівництво будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ приносить Вам свої вибачення за цю неприємну ситуацію. З метою попередження таких ситуацій в подальшому ми провели з нашим персоналом роз’яснювальну роботу, спрямовану на покращення якості обслуговування наших покупців.
Будемо раді бачити Вас знову в нашому гіпермаркеті.
З повагою,
Адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Неодноразово робила покупки в епіцентрі, тому що зручно прийти і все зразу купити в одному магазині. Кожного разу чек був не меньше ніж на 10 тис. грн. І завжди мене дивувало відношення співробітників до покупця, вони взагалі не звертають уваги на покупця, за ними доводиться бігати ,шукати по магазину, просити консультацію і допомогу. Ей камон-це ваші гроші, ваші... Читати відгук Неодноразово робила покупки в епіцентрі, тому що зручно прийти і все зразу купити в одному магазині. Кожного разу чек був не меньше ніж на 10 тис. грн. І завжди мене дивувало відношення співробітників до покупця, вони взагалі не звертають уваги на покупця, за ними доводиться бігати ,шукати по магазину, просити консультацію і допомогу. Ей камон-це ваші гроші, ваші бонуси ... Но менше з тим... останній мій похід- це просто була остання капля... Мій чек був на 19 тис. грн. В основному покупкою були меблі, люстри та все до люстри. Почну з меблів. Я проходила там годину,ніхто навіть не подивився в мою сторону і не поцікавився може мені потрібна допомога, коли нарешті я найшла начебто "консультанта ,вона взагалі не володіє ніякою інформацією. Через 5 хвилин їх зібралося уже троє і вони почали уточнювати наявність меблів на складі. Після двух годин проведених в магазині я нарешті оформила замовлення і тут почався самий треш.. доставка у них є яка коштує 600 грн. + вони попросили заплатити за занос в квартиру 750 грн. І+ зборка меблів коштує 500 грн. ( до речі сам зборщик відноситься до іншої організації і йому потрібно платити окремо. (500 за зборку і 200 за визов) Зборщик прийшов, зібрав меблі но не повішав, сказав , що у нього нема префаратора, приїде в понеділок, але після того я його так і не бачила. Ну і звичайно ж сказав , що я повина за все заплатити ). Це просто кошмар. Час люстр. Там ми провели також приблизно дві години. За дві години ніхто не підійшов поки я сама не покликала спеціаліста, но цей так званий "спеціаліст в грубій формі відфиркнувся від мене і сказав, що він закінчив зміну, тож я найшла іншого. Я показала йому 5 люстр, які я попросила дістати і перевірити в якому вони стані, но йому це взагалі не сподобалося він просто в грубій формі сказав : "А НАВІЩО". Він відмовився, но коли я сама почала відкривати коробки з люстрами,у кожній люстрі був якись дефект або розбитий плафон. І по закінченню, мені прийшла доставка і як виявилося вони, щось там переплутали і доставили мені зовсім іншу люстру, але в накладній були вказані саме ті , що я замовляла. Можу сказати з впевненістю, що це один з найгірших моїх досвідів покупок . Тому раджу Вам обходити цей магазин 10тими дорогами і ніколи не перетинатися з такими "продавцями-консультантами".
Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Кассир не смотря на огромную очередь, очень оперативно справлялся с работой. Мои овации Куземко Надежде.!Молодец
Відгук про Епіцентр за адресою Харків, проспект Гагарина, 352 Отличный магазин, большой выбор товаров, покупал шуруповёрт, проконсультировали, выбрал хорошую модель.
21го березня 2019 року в Епіцентрі м. Луцьк ми придбали шафу-купе. Нажаль, при доставці не перевірили товар зразу. Наступного дня розпакували і побачили поломану досочку. Досочка була неціла і навіть не було відломаного шматочка. Поїхали до Епіцентру, де нас культурно послали))).. Поговорили спочатку з адміністратором, потім з менеджером, який продав нам бракований товар (Мацюк Петро Олександрович)потім з начальником... Читати відгук 21го березня 2019 року в Епіцентрі м. Луцьк ми придбали шафу-купе. Нажаль, при доставці не перевірили товар зразу. Наступного дня розпакували і побачили поломану досочку. Досочка була неціла і навіть не було відломаного шматочка. Поїхали до Епіцентру, де нас культурно послали))).. Поговорили спочатку з адміністратором, потім з менеджером, який продав нам бракований товар (Мацюк Петро Олександрович)потім з начальником відділу. На прохання поговорити з директором, нам прислали юриста. Юрист культурно пояснив, що нічим нам не можуть допомогти і навіть якщо напишем заяву товар назад не приймуть і не замінять, оскільки це все недоказуємо, що не ми його зламали... Я розумію, що закон не на нашій стороні, ми незахищені.. Пишу відгук, щоб ІНШІ ЛЮДИ БУЛИ УВАЖНІ. ЕПІЦЕНТР НЕ ПЕРЕВІРЯЄ ТОВАР, ЯКИЙ ВІН ПРОДАЄ І НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ЗАМІНИТИ, ЯКЩО ЩОСЬ НЕ ТАК. ВАС ПРОСТО ЗРОБЛЯТЬ ЛОХАМИ, ЩО ВИ САМІ ВИННІ, АДЖЕ ПІДПИСАЛИ ПАПІР - АКТ ПРИЙОМУ-ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ Працівникам мебельного відділу особливий привіт!!! Далеко підете, обманюючи людей. Я не знаю , хто винен.. Чи ваші зборщики меблів, які поставили на вітрину нормальну шафу а нам підсунули поломану, чи сам підприємець. Але не мені в цьому розбиратись. А ВАМ!!! Адже ми є Вашими клієнтами і за рахунок таких людей Епіцентр існує і отримує прибуток.. Ми дуже шоковані і незадоволені, адже були постійними клієнтами і не очікували такого відношення, як цього разу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Покупали сегодня нержавеющую тарелку 22 см с кодом вконце 019 по акции. Ценна на ценнике была указана в 3х местах 77 грн. 40 коп., а на кассе в чеке пробили 88 грн 90 коп. Администратор вызвал продавца, она проверила несоответствие и сказала что мне нужно вернуть товар. Когда я сказала что я имею право купить товар по закону Украины по... Читати відгук Покупали сегодня нержавеющую тарелку 22 см с кодом вконце 019 по акции. Ценна на ценнике была указана в 3х местах 77 грн. 40 коп., а на кассе в чеке пробили 88 грн 90 коп. Администратор вызвал продавца, она проверила несоответствие и сказала что мне нужно вернуть товар. Когда я сказала что я имею право купить товар по закону Украины по той цене что указана на ценнике девушка фыркнула и сказала что разницу ей нужно платить со своего кармана, открыла паспорт и сказала что у нее наличных нет. Уточнила у другого продавца и у него тоже не было. Уточнила есть ли у меня паспорт для возврата, на ответ нет сказала что и без паспорта вернем. Когда начали возвращать сказали что деньги поступят в течении 14 дней, так как оплата картой была. Для такого сетевого супермаркета это позор. Уже не в одном супермаркете были такие ситуации, там пишется заявление и по кассе пробивают по той цене что указана на ценнике при этом улыбаясь и 100 раз извиняясь что так вышло. Я понимаю, что есть человеческий фактор и можно пропустить меняя цены, но это должно заложено в процессах магазина. Клиент не должен знать кто платит разницу и для него не должны делать из этого проблему. Разница всего 11 грн., а из-за них куча волокиты и нервов. Очень разочарована в супермаркете Эпицентр. Есть фото несоответствия.
Никогда и ни за что не заказывайте кухню на заказ в эпицентре на Окружной (относится заказ кухонь к отделу"металеві вироби").Заплатили 80процентов предоплаты ,ждали почти 2 месяца в итоге кухня пришла без одного ящика.Ждали этот ящик ещё две недели,а теперь косорукие сборники собрать никак не могут.За свои же деньги и немалые такой геморрой!Желаю им всем того же и даже хуже...
Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Не советую этот магазин никому.Администратор хамит,копию чека выдать отказались.Дали написать заявление для востановления копии чека и даже отказали в помощи написания. Позже прислали отказ.Не качественный товар обменяли лишь после звонка на горячую линию.
НИКОГДА не покупайте бытовую технику в Эпицентре на Героев Труда 9А.Ранее писала,что купили телевизор,который привезли домой с браком.Сервисный центр,НЕ ПОМОГ и телевизор вернули обратно в магазин.Хотела забрать его домой,но когда включили телевизор в магазине,он оказался ВООБЩЕ НЕ РАБОЧИМ(а привозила в магазин в рабочем состоянии, только с права на экране полосы) Продавец,который мне его продал Белоус М.В.нахамил мне и сказал,что бы... Читати відгук НИКОГДА не покупайте бытовую технику в Эпицентре на Героев Труда 9А.Ранее писала,что купили телевизор,который привезли домой с браком.Сервисный центр,НЕ ПОМОГ и телевизор вернули обратно в магазин.Хотела забрать его домой,но когда включили телевизор в магазине,он оказался ВООБЩЕ НЕ РАБОЧИМ(а привозила в магазин в рабочем состоянии, только с права на экране полосы) Продавец,который мне его продал Белоус М.В.нахамил мне и сказал,что бы я отстала от него и нечем он мне не поможет.Через день пришла на встречу с главными менеджерами,которые НЕ ПОВЕРИЛИ поверили мне и сказали,что их сотрудник Белоус М.В не мог такого говорить.Мол ему верят,а мне нет.Я потребовала вернуть мне телевизор в том состоянии,в котором я его привезла,на что Белоус М.В.сксзала,что он таким и был.ЭТО чистая ложь.Я потребовала посмотреть видео,где явно видно,что телевизор включался,на что мне ОТКАЗАЛИ.Юрист Ирина с ихмылкой и издёвкой на лице попросила меня забрать тевизор и сказала ,что мы ничего не докажем,что телевизор наш,и закон на их стороне.Меня довели до нервного срыва и слёз,мне очень обидно,что у людей хватает совести так себя вести.Отказ от просмотра видео.Притензия,что мой муж мог раздавить телевизор дома,а продавец в магазине не мог.И надмерное поведения юриста Ирины (((((Я написала ещё одно заявление,что бы мне вернули телевизор в том виде ,в котором он был.На что Ирина сказала,что мне по-любому будет отказано.Это просто беспредел!!!!! В любом случае вам оставят в дураках(((
Відгук про Епіцентр за адресою Маріуполь, ул. Ленина, 130 Здравствуйте. пришлось покупать в вашем магазине на отрез клеёнки. продавцы на глазок вынуждены были отрезать данный размер. и в итоге. прийдя домой обнаружила разницу в 3 см по длине и неровный срез по другому размеру. отдел вашего магазина не обеспечен оборудованием и устройством (стол с линейкой.) для ровной обрезки клеёнок. прошу учесть это пожелание для удобства работы... Читати відгук Здравствуйте. пришлось покупать в вашем магазине на отрез клеёнки. продавцы на глазок вынуждены были отрезать данный размер. и в итоге. прийдя домой обнаружила разницу в 3 см по длине и неровный срез по другому размеру. отдел вашего магазина не обеспечен оборудованием и устройством (стол с линейкой.) для ровной обрезки клеёнок. прошу учесть это пожелание для удобства работы продавца и избежания некачественных срезов
Купила Комод привезла его домой. Оказалось две левых части и он весь был в разводах ( полностью брак). Консультант сказал качество хорошее перед тем как я его брала. Вообщем в Эпицентре брать больше не буду если там не проверяют качество товаров.
Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Всем доброго дня. Хочу поделиться с Вами своим мнением о качестве обслуживания в данном магазине. 31.03.2018 г. приобрел в магазине Эпицентр, цилиндр Securemme К2 3200pcs45451X5 45/45 мм. Цена на момент покупки составила 996,12 грн., с учетом скидки 876,59 грн. Как пояснили продавцы, что данный цилиндр производится в Италии, очень хорошего качества, имеет защиту от взлома и т.п. В процессе... Читати відгук Всем доброго дня. Хочу поделиться с Вами своим мнением о качестве обслуживания в данном магазине. 31.03.2018 г. приобрел в магазине Эпицентр, цилиндр Securemme К2 3200pcs45451X5 45/45 мм. Цена на момент покупки составила 996,12 грн., с учетом скидки 876,59 грн. Как пояснили продавцы, что данный цилиндр производится в Италии, очень хорошего качества, имеет защиту от взлома и т.п. В процессе эксплуатации, а именно в конце февраля 2019 г., при открывании двери сломался кончик ключа, который естественно остался внутри цилиндра. После демонтажа цилиндра обратился за "квалифицированной" помощью в отдел данного магазина, где ранее и приобретался цилиндр. После долгого "созвона" продавцов с поставщиком, был составлен акт приема -передачи. В итоге через дней 5 мне позвонили и сказали, что из цилиндра извлекли остатки ключа и я могу забрать цилиндр. При проверке работы, цилиндр работает с затруднением, ключ проворачивается рывками. Как пояснил продавец, что вероятнее всего "что-то повредилось внутри цилиндара". Заменить цилиндр на новый, отказались, мотивируя, что данный случай не является гарантийным. Предложили 20 % скидку на приобретение нового цилиндра. Спасибо не надо. Не в деньгах вопрос. Хорошо, что удалось открыть дверь без последствий....Приобретайте качественные цилиндры в данном магазине.
Доброго дня. Хочу написати жалобу на працівника магазину Керницький Олександр.Я відвідала Епіцентр і більше не маю бажання туди ходити за покупками і нікому не раджу.Купувала якогось дня врізний замок в вхідні двері.Я прийшла в п'ятницю де знаходяться ці замки,продавця як правило не найти я звісно почала сама шукати собі потрібен замок,тут звідки не возьмись прибіг не великий хлопчина,почав... Читати відгук Доброго дня. Хочу написати жалобу на працівника магазину Керницький Олександр.Я відвідала Епіцентр і більше не маю бажання туди ходити за покупками і нікому не раджу.Купувала якогось дня врізний замок в вхідні двері.Я прийшла в п'ятницю де знаходяться ці замки,продавця як правило не найти я звісно почала сама шукати собі потрібен замок,тут звідки не возьмись прибіг не великий хлопчина,почав шо- то кричати руками вимахувати і в грубій формі право виганяти мене з відділу.Почав зводити до когось і в лайливій формі звати до себе,коли прийшов продавець я почула то шо просто шокіпувало.Цей метровий хлопчина оказалось працівник маркету я так зрозуміла що старший над продавцем.Він до продавця сказав щоб той знайшов замок а то ця свиня лазить кругом і перекриє все догори ногами.Я чесно сказати була шокована таким ставленням,мені вибачте за слово це гімно в діти годиться а воно свинею обзиває чужу собі жінку..Звісно не стала писати жалобу в маркеті бо смислу нема,вони там всі за одного.В мене остався один негатив..
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Ездила не в один эпицентр, такого хамства не встречала нигде!!! Такое впечатление что консультанты отдела подбора и продажи кухонь делают одолжение!( ничего так и не заказали, по причине не желания общения с консультантами)мой поход на этом не закончился, когда я на кассе решила преобрести выбранный товар, я столкнулась с новой проблемой, с кассиром экспресс кассы!!! Такого хамства и нежелания работать... Читати відгук Ездила не в один эпицентр, такого хамства не встречала нигде!!! Такое впечатление что консультанты отдела подбора и продажи кухонь делают одолжение!( ничего так и не заказали, по причине не желания общения с консультантами)мой поход на этом не закончился, когда я на кассе решила преобрести выбранный товар, я столкнулась с новой проблемой, с кассиром экспресс кассы!!! Такого хамства и нежелания работать лично я ещё не видела!!!!первый и последний раз туда пошла!!! Хотите остаться вхорошем настроении, обходите стороной этот магазин!!!!
Постоянно что-то покупаю в эпицентре и через интернет, и так. Люди, есть товары, которые нужно обязательно смотреть и это не от магазина зависит. Дерево, собранные шкафчики, столярку и подобное - это всегда выбираю лично, при мне пакуют и откладывают на доставку. А растворы , плитку, блоки - можно спокойно заказать по интернету.
Переваги:
Удобно, что при оформлении доставки в магазине, если доставка через 4-5 дней за это время можно добавить в ту же машину товары
Відгук про Епіцентр за адресою Біла Церква, ул Леваневского 83 Заказал двери, приехали с царапинами, заказал доставку в 16.03.19 в 11, приехал вечером 16.03.19 в 18,
16.03.19 на касі повернення товару черга 30 чоловік обслуговування дуже повільне. Все зроблено для того щоб змусити людей не користуватися цією опцією.
Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 В который раз попадаю к одному и тому же продавцу, возможно он и не продавец, так как был одет не в фирменную одежду, в отделе электротехники, хотела приобрести садовые светильники. Ужасный хам, на вопросы не отвечает, посылает к другим продавцам, которых нереально найти, а сам сидит в телефоне играет и к тому же от него чувствуется запах перегара! В... Читати відгук В который раз попадаю к одному и тому же продавцу, возможно он и не продавец, так как был одет не в фирменную одежду, в отделе электротехники, хотела приобрести садовые светильники. Ужасный хам, на вопросы не отвечает, посылает к другим продавцам, которых нереально найти, а сам сидит в телефоне играет и к тому же от него чувствуется запах перегара! В первый раз промолчала, с кем не бывает,подумала,но это же не однократно! Зовут Юрий Верлатов! Неужели руководство не может принять меры, что их подчиненные с бодуна приходят на работу и хамят !!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Купили попугая, очень просили чтобы консультант выбрал мальчика, и что как вы думаете произошло? Он даже это не сделал. И вернуть не могу.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 Последний возврат товара в Эпицентре занял 21 минуту . На кассах всегда большие очереди и пробиваются другие цены ,чем по ярлыкам, указанным где лежит товар. В дни распродаж стараюсь даже не смотреть в сторону Эпицентра несмотря на большие скидки и бонусы ,так как реально в магазине не протолкнуться и можно торчать на кассе ,чтобы заплатить минимум 30 минут. ... Читати відгук Последний возврат товара в Эпицентре занял 21 минуту . На кассах всегда большие очереди и пробиваются другие цены ,чем по ярлыкам, указанным где лежит товар. В дни распродаж стараюсь даже не смотреть в сторону Эпицентра несмотря на большие скидки и бонусы ,так как реально в магазине не протолкнуться и можно торчать на кассе ,чтобы заплатить минимум 30 минут. Особенно повезет, если кассир для уточнения товара звонит кому-то и ждет ответа по цене минут 10-15 . Найти работников автоотдела можно только с детективом. Ассортимент товара адекватный, но цены выше среднего. Реально нужна альтернатива Эпицентру, где будут ценить время покупателей и не дурить их постоянно на кассе.
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Борщаговка Кришталева, 6 Обіцяли при пробитті товару по картці вигода зарахувати бонуси 10%,а по факту нічого не прийшло і тепер кажуть нічого не знаємо.Обдурили.
Відгук про Епіцентр за адресою Вінниця, Хмельницьке шосе, 1-й км ніколи немає касира на касі біля канцелярії!дуже не зручно іти під дощем та на морозі через всю теритторію!принципово залишаю речі,які мала купити і не беру.в майбутньомуплануємо відмовитись від цього магазину...і не тільки ми...не повага до клієнтів має каратися-гривнею!не рекомендую епіцентр нікому тепер!!!
Відгук про Епіцентр за адресою Київ, пр.Степана Бандеры,11-А Стал замечать что товар который по акции не пробиваеться со скидкой, а пробиваеться с полной ценой.Эпицентр на Почайной.
Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается. Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек. Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше
Добрые люди, внимание! Не верьте акциям Эпицентра!!!
Хочу написать жалобу
Хочу написать жалобу.
Сегодня примерно с 19,00 до 20,00 я обратился в кассу безналичного расчета чтобы получить товар который был оплачен утром.
Молодая девушка отнеслась очень не уважительно и по хамски ,я дал ей довереность но без номера щета ,говорю номера нет так как наш... Читати відгук Добрый вечер.Я Ваш постоянный клиент з Полтавы ,мы берем очень много товара но--
Хочу написать жалобу.
Сегодня примерно с 19,00 до 20,00 я обратился в кассу безналичного расчета чтобы получить товар который был оплачен утром.
Молодая девушка отнеслась очень не уважительно и по хамски ,я дал ей довереность но без номера щета ,говорю номера нет так как наш бухгалтер работает к 17,00 посмотрите по базе (есть название фирмы ,код,все печать штампы) она отвечает: почему ваш бухгалтер должен после 17,00 отдыхать а мы искать номер щета.
Я перешол к другой кассе ,там женщина постарше ,которая тоже начала хамить и говорить чтобы я ждал пока она сделает свою роботу потом может и поищет,я ждал минут минут 15 и она наконецто выдала мне документы .
Но и ето ещо не все : на одной недели мне 2 раза сортировали товары и не все по списку и на кассе я стоял ждал долго, пока принесут
первый раз принесли 8 накидок те что я выбирал(я заказывал 9 одинаковых) а 9-ю вообще другого цвета ,начал ходить выяснять(они ухмыляться) ,и ч решил забрать 9ю накидку совсем другого цвета и не портить себе день
Росберитесь с етими хамами
За покупками только в Эпицентр!
Жуткие рученки
Жуткие рученки
Не соответствии ценников и персонал хало!!!
За Вашим зверненням конфліктну ситуацію було вирішено.
Адміністрація Торговельного центру приносить Вам свої вибачення за цей прикрий інцидент.
Будемо раді бачити Вас знову в нашому Торговельному центрі.
З повагою,
Адміністрація ТЦ "Епіцентр К" №7 м. Київ
Неадекватные сотрудники
Возврат товара
Керівництво будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ приносить Вам свої вибачення за цю неприємну ситуацію. З метою попередження таких ситуацій в подальшому ми провели з нашим персоналом роз’яснювальну роботу, спрямовану на покращення якості обслуговування наших покупців.
Будемо раді бачити Вас знову в нашому гіпермаркеті.
З повагою,
Адміністрація будівельно-господарського гіпермаркету «Епіцентр К» №7 м. Київ.
Безвідповідальні, ліниві, непрофесійні працівники
І по закінченню, мені прийшла доставка і як виявилося вони, щось там переплутали і доставили мені зовсім іншу люстру, але в накладній були вказані саме ті , що я замовляла. Можу сказати з впевненістю, що це один з найгірших моїх досвідів покупок . Тому раджу Вам обходити цей магазин 10тими дорогами і ніколи не перетинатися з такими "продавцями-консультантами".
Отзыв о кассире
Купил шуруповёрт
Обман, продаж брачного товару
Поїхали до Епіцентру, де нас культурно послали))).. Поговорили спочатку з адміністратором, потім з менеджером, який продав нам бракований товар (Мацюк Петро Олександрович)потім з начальником... Читати відгук 21го березня 2019 року в Епіцентрі м. Луцьк ми придбали шафу-купе. Нажаль, при доставці не перевірили товар зразу. Наступного дня розпакували і побачили поломану досочку. Досочка була неціла і навіть не було відломаного шматочка.
Поїхали до Епіцентру, де нас культурно послали))).. Поговорили спочатку з адміністратором, потім з менеджером, який продав нам бракований товар (Мацюк Петро Олександрович)потім з начальником відділу. На прохання поговорити з директором, нам прислали юриста. Юрист культурно пояснив, що нічим нам не можуть допомогти і навіть якщо напишем заяву товар назад не приймуть і не замінять, оскільки це все недоказуємо, що не ми його зламали...
Я розумію, що закон не на нашій стороні, ми незахищені.. Пишу відгук, щоб ІНШІ ЛЮДИ БУЛИ УВАЖНІ. ЕПІЦЕНТР НЕ ПЕРЕВІРЯЄ ТОВАР, ЯКИЙ ВІН ПРОДАЄ І НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ ЗАМІНИТИ, ЯКЩО ЩОСЬ НЕ ТАК. ВАС ПРОСТО ЗРОБЛЯТЬ ЛОХАМИ, ЩО ВИ САМІ ВИННІ, АДЖЕ ПІДПИСАЛИ ПАПІР - АКТ ПРИЙОМУ-ПЕРЕДАЧІ ТОВАРУ
Працівникам мебельного відділу особливий привіт!!! Далеко підете, обманюючи людей. Я не знаю , хто винен.. Чи ваші зборщики меблів, які поставили на вітрину нормальну шафу а нам підсунули поломану, чи сам підприємець. Але не мені в цьому розбиратись. А ВАМ!!! Адже ми є Вашими клієнтами і за рахунок таких людей Епіцентр існує і отримує прибуток.. Ми дуже шоковані і незадоволені, адже були постійними клієнтами і не очікували такого відношення, як цього разу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Несоответствие цены на ценнике цене в чеке
Хуже некуда
Ужаснейший сервис
Позже прислали отказ.Не качественный товар обменяли лишь после звонка на горячую линию.
Беспредел в Эпицентре на Героев Труда 9А
организация труда
Комоды брать не советую
Вообщем в Эпицентре брать больше не буду если там не проверяют качество товаров.
Дверной цилиндр
Как пояснили продавцы, что данный цилиндр производится в Италии, очень хорошего качества, имеет защиту от взлома и т.п. В процессе... Читати відгук Всем доброго дня. Хочу поделиться с Вами своим мнением о качестве обслуживания в данном магазине. 31.03.2018 г. приобрел в магазине Эпицентр, цилиндр Securemme К2 3200pcs45451X5 45/45 мм. Цена на момент покупки составила 996,12 грн., с учетом скидки 876,59 грн.
Как пояснили продавцы, что данный цилиндр производится в Италии, очень хорошего качества, имеет защиту от взлома и т.п. В процессе эксплуатации, а именно в конце февраля 2019 г., при открывании двери сломался кончик ключа, который естественно остался внутри цилиндра. После демонтажа цилиндра обратился за "квалифицированной" помощью в отдел данного магазина, где ранее и приобретался цилиндр. После долгого "созвона" продавцов с поставщиком, был составлен акт приема -передачи. В итоге через дней 5 мне позвонили и сказали, что из цилиндра извлекли остатки ключа и я могу забрать цилиндр. При проверке работы, цилиндр работает с затруднением, ключ проворачивается рывками. Как пояснил продавец, что вероятнее всего "что-то повредилось внутри цилиндара". Заменить цилиндр на новый, отказались, мотивируя, что данный случай не является гарантийным. Предложили 20 % скидку на приобретение нового цилиндра. Спасибо не надо. Не в деньгах вопрос. Хорошо, что удалось открыть дверь без последствий....Приобретайте качественные цилиндры в данном магазине.
Жалоба по поводу відношення до людей.
Хочу написати жалобу на працівника магазину Керницький Олександр.Я відвідала Епіцентр і більше не маю бажання туди ходити за покупками і нікому не раджу.Купувала якогось дня врізний замок в вхідні двері.Я прийшла в п'ятницю де знаходяться ці замки,продавця як правило не найти я звісно почала сама шукати собі потрібен замок,тут звідки не возьмись прибіг не великий хлопчина,почав... Читати відгук Доброго дня.
Хочу написати жалобу на працівника магазину Керницький Олександр.Я відвідала Епіцентр і більше не маю бажання туди ходити за покупками і нікому не раджу.Купувала якогось дня врізний замок в вхідні двері.Я прийшла в п'ятницю де знаходяться ці замки,продавця як правило не найти я звісно почала сама шукати собі потрібен замок,тут звідки не возьмись прибіг не великий хлопчина,почав шо- то кричати руками вимахувати і в грубій формі право виганяти мене з відділу.Почав зводити до когось і в лайливій формі звати до себе,коли прийшов продавець я почула то шо просто шокіпувало.Цей метровий хлопчина оказалось працівник маркету я так зрозуміла що старший над продавцем.Він до продавця сказав щоб той знайшов замок а то ця свиня лазить кругом і перекриє все догори ногами.Я чесно сказати була шокована таким ставленням,мені вибачте за слово це гімно в діти годиться а воно свинею обзиває чужу собі жінку..Звісно не стала писати жалобу в маркеті бо смислу нема,вони там всі за одного.В мене остався один негатив..
Эпицентр на Григоренко 40
Удивлена отзывами
Дверь с царапинами.
Каса повернення
Хамское обслуживание!!!
Просто обман
Эпицентр на пр.Григоренко / Киев задолбал!
Картка Вигода
не ходіть до епіцентра
Обман