Епіцентр відгуки з оцінкою Жахливо / страница 10

› ›

1.9 5

1706 відгуків / 695966 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Покупка металопроката

Sergey Rachenko 7 березня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Братиславская, 11 Покупал прокат с порезкой. Выписали квитанцию и отстоял минут 15 на касе на оплату. Порезал сложил на тележку и ещё отстоял в очереди минут 20, для осмотра. Супер.

Недоліки:

Потерял больше получаса на ровном месте.

Надуриловка с ценами

добрый 4 березня, 2021 год

На полке с товаром одна цена, на кассе пробивают другую, большую. Отговарка: извините, там старая цена не успели поменять. Вернулся, на витрине уже нет ценника, типа убрали на замену. Вернулся через неделю, старый помятый ценник на месте. И так, не единожды было. Фотографировать ценники не дают, чуть ли не в драку кидаются.

Переваги:

Ассортимент.

Недоліки:

Магазин-напёрсточник.

2 згодні Показати 1 відповідь

Как Эпицентр сожрал мое время и нервы

Andrey 4 березня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Маріуполь, ул. Ленина, 130 Помойка! Как физический магазин - вполне себе. Но как онлайн магазин просто отврат.
Заказывал покрышки на авто с доставкой на эпицентр в Мариуполе. В общем вроде всё ок, сделал заказ онлайн, пришло сообщение, что всё подтвердили. Будут через 2 недели. Жду… Что то не звонят… позвонил за пру дней и менеджер мне сказал: «Извините, колес нет в наличии.» Думаю ну... Читати відгук Помойка! Как физический магазин - вполне себе. Но как онлайн магазин просто отврат.
Заказывал покрышки на авто с доставкой на эпицентр в Мариуполе. В общем вроде всё ок, сделал заказ онлайн, пришло сообщение, что всё подтвердили. Будут через 2 недели. Жду… Что то не звонят… позвонил за пру дней и менеджер мне сказал: «Извините, колес нет в наличии.» Думаю ну ок, бывает.
Через какое то время (неделя или 2) захожу на их сайт и о чудо, колеса появились. Делаю еще один заказ. Приходит сообщение, что все заказ подтвержден, ждите поставки в ваш магазин. Ждать нужно недели 3. Пока зима не горят, подожду. Но все равно решил связаться с менеджером спросить точно ли все в порядке на этот раз. Менеджер мне сказал: «Колеса в пути в Украину от поставщика, всё будет, цена остается прежней». Жду… за пару дней до дня Х звонит менеджер и говорит: «Мол сорян, задержки, переносим ещё на 18 дней». Хорошо подумал я и продолжил ждать… жду…жду…жду… вот опять остается пару дней до дня Х и мне снова звонит менеджер и говорит: «Колес нет и не будет, ваш заказ отменен».
Это стало последней каплей. Больше я с этой «конторой» никаких дел иметь не хочу и не буду, так еще и знакомым всем советую не связываться с этими безответственными людьми.

Это хорошо, что я еще не оплатил сразу. Почитав в интернете отзывы, я увидел много отзывов про похожие ситуации и про то что люди по НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ не могут вернуть деньги которые они платили сразу!

Вот моя не большая история длинной в несколько месяцев.

Переваги:

Единственный плюс это прийти в магазин и купить

Недоліки:

Отвратительный сервис онлайн заказов. Постоянно тянут время, кормят обещаниями. А по итогу ничего не делают!

1 згоден

Невыполнимая услуга в "Эпицектр" 02.03.21.

Валерий Кузьмин 3 березня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Гипермаркет "Эпицентр" предоставляет различные УСЛУГИ.Их достаточно много и мне кажется интересные. Среди них, я узнал, есть "Оверлок для ковровых покрытий". Привез коврик, подхожу к работнику отдела для получения услуги. А мне сразу, не делаем и делать не будем. Я от неожиданности ахнул, но вспомнил зачем я здесь. Спрашиваю, почему? Отвечает, что согнута игла. Ну я ему, бывает, магазин заменит, это... Читати відгук Гипермаркет "Эпицентр" предоставляет различные УСЛУГИ.Их достаточно много и мне кажется интересные. Среди них, я узнал, есть "Оверлок для ковровых покрытий". Привез коврик, подхожу к работнику отдела для получения услуги. А мне сразу, не делаем и делать не будем. Я от неожиданности ахнул, но вспомнил зачем я здесь. Спрашиваю, почему? Отвечает, что согнута игла. Ну я ему, бывает, магазин заменит, это хорошая услуга Эпицентра. Он мне, нас заставляют купить иглу за свои, а мы не собираемся. Я ушел было 18-00. Утром 03.03.21 звоню начальнику отдела ковровых покрытий КРАВЧЕНКО АЛЕКСЕЙ ЮРЬЕВИЧ. Тема разговора та же. Но он как начальник более жестко и кратко. Сейчас не оверлочим, когда не знаю но будим. Мой вопрос, иглу заказали? Ответ руководителя, не ваше дело. Прочитав кучу жалоб непонятно кому адресованных хочу сказать, писать надо и не лениться. Хотя бы для того, чтоб народ не ожидал большего, чем хамство. И не рассчитывал, что с этим будут разбираться. Писать надо в соц сетях, чтоб народ знал и не шел в этот гипермаркет Эпицентр.

Переваги:

нет

Недоліки:

Хамское обслуживание,
некомпетентность руководителей,
непонимание своей цели нахождения на рабочем месте,
отсутствие контроля вышестоящего руководителя.

1 згоден

Несоответствие с заявленной ценой epicentrk.ua

Владимир Тыминский 28 лютого, 2021 год

Зеркало для макияжа Superstar Magnifying Mirror с LED подсветкой.
28.02.2021
В магазине https://epicentrk.ua товар заявлен по цене 296 грн.
Заказали. Новой почтой, наложенным платежом.
Пришел товар по цене 323 грн, плюс за доставку 41 грн.
Несоответствие с заявленной ценой в магазине https://epicentrk.ua

1 згоден

Эпицентр в Харькове на Героев Труда.

Светлана 21 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Жаль, что не нашла этот сайт раньше, иначе никогда не связалась бы с Эпицентром!
6 января я заказала здесь польскую плитку для сансузла. Мне пообещали доставку в течение 2, максимум 3 недель. Через 3 недели, позвонив в магазин, оказалось, что плитка еще не приехала, еще через неделю мне ответили, что плитка приехала, но нет декоров, плитку я могу забрать сейчас,... Читати відгук Жаль, что не нашла этот сайт раньше, иначе никогда не связалась бы с Эпицентром!
6 января я заказала здесь польскую плитку для сансузла. Мне пообещали доставку в течение 2, максимум 3 недель. Через 3 недели, позвонив в магазин, оказалось, что плитка еще не приехала, еще через неделю мне ответили, что плитка приехала, но нет декоров, плитку я могу забрать сейчас, а декоры потом подвезут. Но я отказалась! Еще через неделю ответили, что декоры пришли, но не все, 3 штуки одного вида разбиты, надо везти из других магазинов, а потом сказали, - из Польши. Эта лапша на уши вешалась 6 недель!!!!! Но вторая часть "приятностей" от Эпицентра началась с доставкой! Хочу отметить, что оплатила я сразу и плитку и доставку!!!
Я хотела заказать доставку на субботу с 9 утра до 14.00, но мне сказали, что в это время грузчиков не будет. Ок, тогда на воскресенье - отлично!
Я встала в 9 утра и стала ждать, в 12 дня я поняла, что поздновато, однако. Звоню в службу доставки, и тут выясняется, что у меня доставка не с 9.00, а с 14.00!!!!!!! Меня об этом, конечно, никто не предупредил, хотя я сказала, что хочу получить плитку днем, чтобы проверить ее при свете дня, соответствуют ли по цвету декоры, которые мне довезли, тем, что привезли ранее.
Вот сижу, жду свою плитку, и кусаю локти, что не отказалась от плитки ранее, потому что даже боюсь себе сейчас представить, что же они мне привезут и когда!
Но теперь НИКОГДА и НИ ЗА ЧТО в этот магазин я не зайду!!!!!
Много материалов я уже заказала и получила из других фирм, но ни с кем таких проблем у меня не было.

Знову ціни підкінули +11%

Вася 21 лютого, 2021 год

А цени все више и више опять подкинули +11% все не нажрутса Бариги, что отбиваете за счет других скиди карантиние, .....а бакс то стоит так аргументировали рост цен 3 года назад, а теперь чем)))
Бириги все не нажруться, доскакались цени в гондурасе уже дороже че в ЕурОпе

Доставка товара

костя карамушка 19 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Кривий Ріг, ул. Быкова, 33 Купили в эпицентре холодильник.Привезли на удивление вовремя,даже немного раньше,чем обещали. Но проблема оказалась в другом.При покупке обещали, что грузчики при доставке, распакуют товар,чтобы убедиться в его целостности.На самом деле,в распаковке было отказано,(грузчики ,мило,предложили женщине в возрасте 75 лет),самой распаковать товар.Все звонки в магазин оказались без результатными.Больше нас в этом магазине не будет.

Невоспитанные хамы

Amira Abuelella 18 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9в Обслуживание отвратительно, управляющий персонал и кассиры просто грубияны, просто культурных слов не подобрать. Среди сотрудников распространён расизм. Когда оставляете жалобу в колл центр, перезванивают через 5 дней и ещё дальше продолжают грубить!!! Не первый раз такое отношение , Накипело уже !!! даже оценка в одну звезду и то много

2 згодні

Эпицентр в Умани это не магазин, а царство тупизма

Роман 15 лютого, 2021 год

Сегодня от похода в этот Тупицентр остался в большем ох...е думал что сорвёт крышу. История началась с того, что по приходу в магазин хотел по-быстрому заказать нужный мне товар и ехать домой так как меня ждали. Но консультанта найти оказалось очень проблемно. Такое ощущение, что они прячутся от людей и на них нужно устраивать охоту. Найдя нужно мне человека... Читати відгук Сегодня от похода в этот Тупицентр остался в большем ох...е думал что сорвёт крышу. История началась с того, что по приходу в магазин хотел по-быстрому заказать нужный мне товар и ехать домой так как меня ждали. Но консультанта найти оказалось очень проблемно. Такое ощущение, что они прячутся от людей и на них нужно устраивать охоту. Найдя нужно мне человека я ему сообщил, что мне нужна вот такая труба. Он сказал что на складе труба есть и отпускается по предоплате. Я пошел оплатил прихожу за товаром и тут начинается тупизм, а именно поиск нужной мне трубы. Ее поиск продолжался около часа, после чего мне сообщили, что товара нет, а деньги вернут через 15 дней. Я там и ох..ел говорю - как это деньги забрали, а трубы нет? Такой закон сообщили мне и предложили подписать заявление о возврате товара. Ну там я чуть и не поехал крышей. Короче ушел я с магазина без трубы и денег и потерей трёх часов времени.

Лозунг отдела доставки: покупатель всегда не прав!!!!!

Nataliia 13 лютого, 2021 год

Впервые воспользовалась доставкой Эпицентра.... Казалось бы, огромнейший супермаркет, все слаженно должно быть, но увы..... При оформлении доставки, указать нужно временный диапазон ( или с 9 до 15 или с 15 до 20), телефон, адрес... Выбрала первую половину дня. В 9, естественно, никто не приехал. Но до 15 времени много было в запасе. Поскольку услуги грузчика в эпицентре весьма дорогие, договорилась... Читати відгук Впервые воспользовалась доставкой Эпицентра.... Казалось бы, огромнейший супермаркет, все слаженно должно быть, но увы..... При оформлении доставки, указать нужно временный диапазон ( или с 9 до 15 или с 15 до 20), телефон, адрес... Выбрала первую половину дня. В 9, естественно, никто не приехал. Но до 15 времени много было в запасе. Поскольку услуги грузчика в эпицентре весьма дорогие, договорилась с другими грузчиками, чтобы помогли разгрузить. В 15 звоню по телефонным номерам, которые в квитанциях никто не берёт трубку. Нашла на сайте номер, меня соединили с отделом доставки. И тут началось. В язвительной форме мне сказал консультант (с которого я ели вытребовала имя и фамилию, чтобы выяснить как такие "специалисты" могут работать с людьми), что могло что-то случиться, могут быть форс-мажорные обстоятельства, про погоду мне говорил.... и время не имеет значения. То есть им начхать, если оплатила другим грузчикам, построившись под время, указанное в бланках Эпицентра, а доставки нет. Консультант даже не пытался ничего сделать полезного в этой ситуации, его звонок водителю ничего не решил. Товар привезли гораздо позже. И разгружать пришлось самостоятельно, а оплату за вызов грузчиков никого не интересовала. Я считаю, что телефонные номера, указанные в бланках доставки, не просто так пишутся, как минимум, можно было перезвонить заблаговременно и предупредить и в качестве компенсации за принесенные не удобства оформить доставку в следующий раз бесплатно и вовремя!!!! А таких консультантов, которые просто делают виноватых покупателей за то, что они воспользовались услугами доставки Эпицентра надо выгонять. Иначе такими темпами распугают всех клиентов.

Никогда не обращусь в интернет магазин Эпицентр

Дмитрий Дмитрий 13 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Всем добрый день, хочу оставить отзыв о магазине потому что сильно возмущен! Заказал у них ленточнопильный станок holzstar hbs 321-2, несмотря на то что был вечер, мне перезвонили уточнили нюансы сказали все Ок станок в наличии, ожидайте через 8-9 дней, меня это устроило заказ подтвердил. На следующий день перезвонили, сказали что так же все Ок заказ активен ожидайте. На... Читати відгук Всем добрый день, хочу оставить отзыв о магазине потому что сильно возмущен! Заказал у них ленточнопильный станок holzstar hbs 321-2, несмотря на то что был вечер, мне перезвонили уточнили нюансы сказали все Ок станок в наличии, ожидайте через 8-9 дней, меня это устроило заказ подтвердил. На следующий день перезвонили, сказали что так же все Ок заказ активен ожидайте. На 7й день, когда я был уже в предвкушении радости от новой покупки, для которой я уже подготовил немало работы, мне звонят и говорят что, извините товара в наличии нет и ближайшее время не будет..... заказ ваш онулирую, извините за неудобства и бросили трубку..... Как так???? Сам магазин епицентр я обажаю, а тут такое!!! В общем я очень сильно расстроен, не буду описывать насколько я пострадал финансово, перезаказ, переплата за срочность, и вовремя не выполненый заказ!!!!

Ужасное обслуживание

Владимир 11 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Кольцевая дор., 1Б Вчера после 18:00 решили купить в эпицентре затирку для плитку. На весь огромный магазин нашли несколько консультантов. Ок. Сами нашли необходимый товар, но на полках было всего две пачки, надо было пять. Попросили уточнить наличие, консультант говорит числится шесть, но где они он не знает и судя по всему и знать не хочет. В общем он даже не соизволил поднять... Читати відгук Вчера после 18:00 решили купить в эпицентре затирку для плитку. На весь огромный магазин нашли несколько консультантов. Ок. Сами нашли необходимый товар, но на полках было всего две пачки, надо было пять. Попросили уточнить наличие, консультант говорит числится шесть, но где они он не знает и судя по всему и знать не хочет. В общем он даже не соизволил поднять свою ж и попытаться найти. Ему проще было сказать, что не смотря на наличие товара в базе он закончился. Пришлось лазить по всем полкам самому, в итоге нашли.
Желание тратить столько времени больше нет.

Отвратительное обслуживание!

Андрей Лазарев 8 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бровари, ул. Киевская,253 Сказать, что обслуживание ужасное, хамское не сказать ничего. Совершаю покупки в Эпицентре Броварах по ул. Киевская вот уже две недели.. Это кошмар!!! Хочу обратится к продавцам! Ребята, вбейте себе в мозг, что вы на работе!!!Клиенты приходят в магазин, совершают покупки, оставляют деньги и из этих покупок вы получаете зарплату!!! Вашему магазину подходит лозунг,, Приходите к нам! Мы... Читати відгук Сказать, что обслуживание ужасное, хамское не сказать ничего. Совершаю покупки в Эпицентре Броварах по ул. Киевская вот уже две недели.. Это кошмар!!! Хочу обратится к продавцам! Ребята, вбейте себе в мозг, что вы на работе!!!Клиенты приходят в магазин, совершают покупки, оставляют деньги и из этих покупок вы получаете зарплату!!! Вашему магазину подходит лозунг,, Приходите к нам! Мы нахамим вам за ваши деньги!! Если даже повезет споймать продавца, то ответ - я не продавец! А кто? Вы же одеты в униформу магазина!! Просто пришли форму примерить? Или не из этого отдела. А чего вы гуляете по другим отделам??!! Вам за это платят?Товар в отделе без штрихкода.. Отстаяв очередь на кассе бежишь обратно в отдел, но там весь такой товар!! Продавец Татьяна Матаева занята.. Смотрит в монитор и не реагирует, только после того, как я сказала, что обращусь к администратору, вслед начала кричать,, Подождите, я сейчас помогу.. Обращение к администратору тоже не помогло. Она отфутболили меня обратно к продавцу. В этот день я совершила покупку на 10 000грн.. Мне очень захотелось вернуть все назад... Знаете в чем проблема магазина? В большом количестве персонала..картина в отделе сантехники: 6 человек в ряд, подпирая стенки разговаривали между собой. Хотела приобрести видео звонок. Не судьба! Продавец стоявший рядом играл в телефоне, махнув рукой в отдел люстр, а там я побеспокоила двух разговаривающих между собой продавцов.. Не скрывая своей злости.. Уж простите меня занятые работники Эпицентра! они отфудболили меня к продавцу, который играл в телефоне. Скажите, хочется еще что то купить?? Я убила в магазине 1.5 часа и получила плохое настроение. За 10 000 грн.Хочу задать вопрос руководству компании:Вы наведите порядок?????!!!!Или будете и дальше терять покупателей????

Переваги:

Их нет!

Недоліки:

Обслуживание

ПРОБЛЕМНЫЙ МАГАЗИН НА БЕНДЕРЫ в КИЕВЕ!!!!

Sergey Zaytsev 8 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Степана Бандеры 11а Никому не советую заказыватьбольшое количество товара и доставку из магазина Эпицентр на Бандеры : 30.01.2021 я заказал несколько позиций плитки, клея, затирки, общий объем по расчетам отдела доставки составил 1700 кг. Плитка шла по акции, оплатил на месте в магазине. Оформил доставку по двойному тарифу: примерно 36 грн/км в связи с тем, что груз больше 1,5 тонны (по этим параметрам... Читати відгук Никому не советую заказыватьбольшое количество товара и доставку из магазина Эпицентр на Бандеры : 30.01.2021 я заказал несколько позиций плитки, клея, затирки, общий объем по расчетам отдела доставки составил 1700 кг. Плитка шла по акции, оплатил на месте в магазине. Оформил доставку по двойному тарифу: примерно 36 грн/км в связи с тем, что груз больше 1,5 тонны (по этим параметрам доставка за 17 гн\км). Доставка должна была быть на 02.02.2021 в первой половине дня. 02.02.2021 перезвонили с отдела доставки в 10.00 сказали, что по одной позиции пересотр плитки и нужно перемещение товара с другого магазина, я одобрил, доставку согласовали на понедельник 08.02.2021. В этот же день заехал в магазин на Окружной подобной плитки было предостаточно, но уже по другой цене), видимо акция закончилась). Сегодня 08.02.2021, звоню в отдел доставки, говорят, что одной позиции плитки так и не привезли, досавки не будет.....звоните в отдел плитки. Звоню в отдел плитки через администратора.....трубку не берут! Советую руководтсву разобраться в этом бардаке и принять меры!

Мариуполь эпицентр

Вера Хромова 6 лютого, 2021 год

После18, 00 не ходите в магазин!!!! Больше 40мин пыталась кого то найти в отделе электротоваров, бесполезно! Потом ещё 20 мин пыталась получить книгу отзывов у администратора, она мне говорила, что не знает, где она. Но за это время ко мне пришёл и завотделом и продавец. Значит они существуют!!! Потом дала просто какую то тетрадь, с которой можно вырвать любой лист.... Читати відгук После18, 00 не ходите в магазин!!!! Больше 40мин пыталась кого то найти в отделе электротоваров, бесполезно! Потом ещё 20 мин пыталась получить книгу отзывов у администратора, она мне говорила, что не знает, где она. Но за это время ко мне пришёл и завотделом и продавец. Значит они существуют!!! Потом дала просто какую то тетрадь, с которой можно вырвать любой лист. Берегите свои нервы, не ходите в Эпицентр! 5.02.21

Берегите нервы обходите стороной

Віталій 5 лютого, 2021 год

В двух словах можно описать ситуацию так: заказ по интернету не отправили, врали про отправку, две недели выясняли где он. После отказа, деньги не возвращаются.

Переваги:

Таковых не имеется

Недоліки:

Нет отлаженной системы доставки
Системы контроля отсутствует
Операторы не владеют нужной информацией
На мнение покупателей нет реакции
Постоянное враньё по возврату денег, под надуманными предлогами денег своих вы не увидите.

1 згоден

Такой хороший магазин был...

Светлана 3 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Бучач, Нове шосе, д. 48 Заказала товар 9 января. Среди выбранных товаров были подарки для друзей на 13 января, поэтому мне хотелось получить заказ поскорее, но даже если была бы задержка до 15, было бы не так ужасно, как то, что случилось после.
Со мной связывались два раза, оба раза сообщили, что некоторые позиции отсутствуют, но в течение 3 дней эта проблема будет решена, и... Читати відгук Заказала товар 9 января. Среди выбранных товаров были подарки для друзей на 13 января, поэтому мне хотелось получить заказ поскорее, но даже если была бы задержка до 15, было бы не так ужасно, как то, что случилось после.
Со мной связывались два раза, оба раза сообщили, что некоторые позиции отсутствуют, но в течение 3 дней эта проблема будет решена, и даже назначали курьера.
Оба раза курьер не приехал, и в тот день меня не предупредили, что его не будет. Он просто не приехал. Я потеряла два дня, на которые у меня были свои планы.
Потом настало молчание, в течение которого я писала и звонила им, мои письма игнорировались (кроме одного, в котором мне предложили отменить свой заказ), а линия поддержки была занята.
Наконец, вчера удалось дозвониться, сказали "ОК, привезем ваш заказ завтра", сегодня утром перезвонили, сказав, что, все-таки некоторых позиций нет в наличии.
Курьер приехал, привез то, что у них было (в хорошем состоянии), напомнил, что я могу получить компенсацию за недостающий товар.
Все бы хорошо, но на сайте Эпицентра, в личном кабинете администрация просто стерла недостающие позиции, и я теперь не смогу написать заявление о возврате денег.
Надо добавить, что объяснений о том, почему это произошло (мой заказ долго собирали и не перезвонили, почему товара нет в наличии, и почему курьер не приехал в те разы) в итоге мне не дали, как и не дали компенсации за просроченную дважды доставку и извинений за сложившуюся ситуацию. Как будто так и надо. Мне очень обидно, поскольку я была постоянным покупателем этого магазина и ранее всем его рекомендовала, хотя, наверное, было бы хуже, если бы такое случилось с кем-то из моих друзей, кому я его советовала.

В связи с вышесказанным больше не могу никому рекомендовать данный магазин

Переваги:

Разнообразие товаров
Удобство выбора товаров
Соответствие цены товара на сайте

Недоліки:

Доставка
Служба поддержки

Показати 1 відповідь

Подарок к Дню Рождения от Эпицентра

Sergiy 3 лютого, 2021 год

Пришла смс моей жене на радостях побежала в магазин купить пару вещей к которым давно присматривалась.Но на кассе постигло двойное разочарование ,во-первых акция не действует на товар со скидкой(нет нигде упоминания ни ссылки на условия)но и акция действует одноразово т.е была использована впустую так как товар оказался акционный.Просто плевок в душу.

Отдел техники

Kayar EnglishSpace 2 лютого, 2021 год

Мне на вопрос о кофеварке консультант ответил, что ему всё равно, куплю я ее или нет. Он мне ничего не обязан и чтобы я шла искать продавца. Зачем там столько мальчиков, если они там болтают между собой и хамят клиентам?

Цена нк соответствуют ценнику

София Бачинская 1 лютого, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Дніпро, ул. Запорожское шоссе, 62к Хотела купить товар, пробивает на кассе самообслуживания цену без суидки. Иду беру ценник несу на кассу и говорю не бьётся скидка. Кассир пробивает товар и говорит по ценнику товар не бьётся. Цена не соответствует ценнику выяснять отношения не захотела.

Знову Ціни вверх ...1

Вася 1 лютого, 2021 год

Отак дійсно Космічні ціни раньше квічали бакс росте і ціни вже певно 20 раз накинули)) хоча бакс уже був 28 як тоді +30% ціни задерли і ні копійки не скинули при23грн)))
:::::Тепер бакс стоїть даже впав -а ціни з Лютого на +5-10% накинули молдці добре працуете))) обдираєте шо наа дань Клоуну не хватає Мрії ...Бариги спекулянти і нарід таке саме... Читати відгук Отак дійсно Космічні ціни раньше квічали бакс росте і ціни вже певно 20 раз накинули)) хоча бакс уже був 28 як тоді +30% ціни задерли і ні копійки не скинули при23грн)))
:::::Тепер бакс стоїть даже впав -а ціни з Лютого на +5-10% накинули молдці добре працуете))) обдираєте шо наа дань Клоуну не хватає Мрії ...Бариги спекулянти і нарід таке саме тупе стадо біжать туда а там давно уже всіх доять.

Покупка линолеума в выходной- потеря 3 часов

Людмила Трунова 31 січня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, ул. Григоренка, 40 В выходной в отделе напольных покрытий один продавец. Он отмеряет, выписывает накладные и оверлочивает. Собралось человек 15 очередь

Обман покупателей, продолжение №4

Александр 30 січня, 2021 год

Добрый вечер всем, кто читает отзывы об Эпицентре.
После отмены заказа в телефонном режиме (без посещения Эпицентра) я сегодня 30.01.2021 получил деньги на свою карту. С момента заказа до момента возвращения денег прошло 17 дней. Возврат средств произведён оперативно, т.к. с момента отмены заказа до момента возвращения прошло всего 3-4 дня. Вот так собственно и расстались навсегда. Теперь никогда заказывать... Читати відгук Добрый вечер всем, кто читает отзывы об Эпицентре.
После отмены заказа в телефонном режиме (без посещения Эпицентра) я сегодня 30.01.2021 получил деньги на свою карту. С момента заказа до момента возвращения денег прошло 17 дней. Возврат средств произведён оперативно, т.к. с момента отмены заказа до момента возвращения прошло всего 3-4 дня. Вот так собственно и расстались навсегда. Теперь никогда заказывать товар у них не собираюсь. Чего и Вам всем желаю! До свидания в отзывах о других компаниях, мой положительный отзыв о Леруа Мерлен уже на сайте! Очень оперативно и слаженно ребята работают. Без предоплаты с момента заказа до момента бесплатной доставки - 2 дня. Это реалии, а не реклама! Выводы делайте сами, проверьте и уходите с Эпика, нас там уже просто слишком много!!!

2 згодні

Не возвращают деньги

Людмила 26 січня, 2021 год

Был оформлен заказ и оплачен, никто не перезвонил .На четветрый день уже сами начали названивать и оказалось ,что товара нет в наличии .Деньги сказали вернут, в течении четырёх рабочих дней деньги не вернулись, хотя эпицентр утверждает ,что деньги вернули , в банке денег нет. Эпицентр не реагирует ,говорит деньги перевели и все.

2 згодні

Найгірший сервіс доставки в Україні

Евгения 26 січня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Запоріжжя, ул. Запорожская, 1в Зроблено та одразу сплачено замовлення на сайті. Зворотнього зв'язку не було. Довгі хвилини прослуховування набридливої музики - і з'ясувалося, що оператор сама обрала дату та час доставки. Звичайно, на ту дату, яка зовсім нас не влаштовує. Вирішили, що нерви не залізні, спокійно перенесли доставку на два тижні. І оппа: знов не вийшло. Не встигли. НЕ ВСТИГЛИ ЗА ДВА ТИЖНІ ОРГАНІЗУВАТИ... Читати відгук Зроблено та одразу сплачено замовлення на сайті. Зворотнього зв'язку не було. Довгі хвилини прослуховування набридливої музики - і з'ясувалося, що оператор сама обрала дату та час доставки. Звичайно, на ту дату, яка зовсім нас не влаштовує. Вирішили, що нерви не залізні, спокійно перенесли доставку на два тижні. І оппа: знов не вийшло. Не встигли. НЕ ВСТИГЛИ ЗА ДВА ТИЖНІ ОРГАНІЗУВАТИ ДОСТАВКУ ТОВАРА!!! Не знаю, за якими оголошеннями колись непогана торгівельна мережа винаймає персонал, але такого хамського відношення та відвертої зневаги до покупця не зустрічали з часів совкових магазинів.

Ни товара, ни денег

Олег 25 січня, 2021 год

заказ был отставлен 14.01 с выбором товара "в наличии" в магазине с датой самовывоза в тот же день. Общая стоимость заказа была сразу оплачена картой на сайте. Так и не дождавшись смс, что товар готов к выдаче, направился вечером сам в магазин, в надежде что локдаун и работы у них не так уж и много, может потороплю, тем более товар... Читати відгук заказ был отставлен 14.01 с выбором товара "в наличии" в магазине с датой самовывоза в тот же день. Общая стоимость заказа была сразу оплачена картой на сайте. Так и не дождавшись смс, что товар готов к выдаче, направился вечером сам в магазин, в надежде что локдаун и работы у них не так уж и много, может потороплю, тем более товар был срочно нужен. Номер заказа переписали на входе и через пару минут сообщили, сегодня никак не поторопимся, ожидайте комплектуем заказ, завтра будет смс. Ну что ж, завтра так завтра. На третий день, так и не дождавшись опять смс, направился в магазин Эпицентр на точку выдачи. Опять переписали номер заказа и вуаля: "Товара нет в наличии!". Заказ отменить они не могут, только звоните на горячую линию.... а до горячей линию не дозвониться, пару раз попробовал послушать их музыку ожидания, но на 10й минуте они всегда сбрасывают звонок. Решил уже ожидать сам, когда ж наконец-то перезвонят. Перезвонили 20.01 и опять же сообщили, что товара нет, попросил отменить заказ и стал ждать денег назад на карту. Сегодня 25.01 на сайте заказ так и висит "В обработке" и деньги так и не вернулись. Перезвонил на горячую линию, убеждают меня, что заказ отменен и посоветовали связаться с моим банком. Ну думаю, ладно я дурак раз не вижу денег на своей карте, позвоню все-таки в банк, там лучше видят информацию. Банк тоже не увидел... странно. Звоню опять на горячую линию, упорно убеждают меня в том, что деньги они все-таки вернули, звоните опять в банк и ищите лучше, "может за диван закатились"... суть вашего магазина понятна, колл-центр - отдельная тема для разговора

1 згоден

Обман покупателей, продолжение №4

Александр 24 січня, 2021 год

Відгук про Епіцентр за адресою Київ, Степана Бандеры 11а 23 числа я отменил заказ в Эпицентре, который не смог получить 10 дней с момента внесения предоплаты. Товар заказывал на сайте, строго по наличию в магазине. Коллектив доставки сработал крайне плохо. Обманывали каждый день со сроками доставки, с поломками машины. В общем впечатления остались негативные. Того-же числа я заказал эти-же товары в Леруа Мерлен. Предоплату я не делал. Через... Читати відгук 23 числа я отменил заказ в Эпицентре, который не смог получить 10 дней с момента внесения предоплаты. Товар заказывал на сайте, строго по наличию в магазине. Коллектив доставки сработал крайне плохо. Обманывали каждый день со сроками доставки, с поломками машины. В общем впечатления остались негативные. Того-же числа я заказал эти-же товары в Леруа Мерлен. Предоплату я не делал. Через два часа после заказа мне позвонили и сообщили дату доставки на 24.01.2021. Сразу радоваться не стал... Сегодня утром товар доставили. За час до этого предупредили о времени доставки. Доставку произвели бесплатно. Очень удивили меня предоставленным сервисом. Выводы делайте сами! Удачных Вам покупок!

2 згодні

Обман покупателей, продолжение №3

Александр 23 січня, 2021 год

Утром 23 числа получил сообщение о том, что товар доставлен не будет. Позвонил оператору и отменил заказ.
Десять дней ожидания после предоплаты - потраченное время впустую. Деньги обещают вернуть на карту...

3 згодні

Ни денег, ни доставки, ни связи

Наталья Полос 22 січня, 2021 год

Больше недели ждем доставку от СУПЕР магазина Эпицентр. 13.01. заказала и оплатила сразу, до сегодняшнего дня ни товара, ни денег, ни звонка. Никогда не ведитесь на этот лохотрон.

5 згодні

Епіцентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1706 відгуків