Eldorado.ua відгуки / страница 90
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4739 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Торговля "Серым" товаром Эльдорадо
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр - отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть "серый". Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник "серый".
Магазин "морозится". Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный.
"Серый" товар
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр - отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть "серый". Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник "серый".
Магазин "морозится". Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный. То есть, покупая в этом... Читати відгук ТОРГУЮТ "СЕРЫМ" ТОВАРОМ!!!!
Покупал чайник. Через интернет-магазин Эльдорадо. Через 3 месяца он сгорел. Обратился в сервисный центр - отказано в гарантии по причине того, что товар неофициальный, то есть "серый". Чайник не подлежит гарантийному ремонту.
В официальном представительстве Redmond подтвердили по серийному номеру, что чайник "серый".
Магазин "морозится". Говорит, что весь товар сертифицирован и официальный. То есть, покупая в этом магазине товар, гарантии у вас нету.
Ваше обращение было передано в соответствующий отдел для рассмотрения. Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.
Повернення коштів
Фізичні та товарні чеки не відновлюються.
Відповідно до пункту 7 ст.1 ЗУ "Про захист прав споживачів", підтвердження вчинення договору між споживачем і продавцем оформляється квитанцією, товарним чи касовим чеком, квитком, талоном або іншими документами.
Відповідно до частини 11 ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів", розрахунковий документ становленої форми, що засвідчує факт купівлі, з позначкою про дату продажу продавець зобов'язаний видати споживачеві під час продажу товару.
При цьому споживчим законодавством не передбачено можливість чи порядку повторної видачі розрахункового документу.
Для нарахування бонусних коштів на прибуткову карту за програмою абсолютний захист, Вам необхідно звернутись на територію роздрібного магазину в зазначений в договорі період* з пакетом документів: паспорт, ІПН, договір Абсолютного Захисту і чек, який підтверджує покупку в мережі магазинів "Ельдорадо".
* Дана інформація вказана в останньому абзаці "додаткові можливості та права спроживачів" сертифікату АЗ.
Крутой магазин
Спасибо за высокую оценку нашего магазина.
сервісь ельдорадо ето га**о
Опишіть, будь ласка, детальніше Вашу ситуацію на нашу електронну адресу: [email protected]
Отличный сервис!
Отличное обслуживание, приятная команда, всегда с улыбкой и хорошим настроением. Ребята специалисты, которые подскажут и ответят на вопросы. Даже в подарок получила монопод для селфи) Мелочь, а приятно!
Спасибо громадное)
Мы рады, что Вам нравится делать покупки в нашем магазине. Благодарим Вас за оставленный положительный отзыв об "Эльдорадо". Будем рады видеть Вас снова.
рассрочка
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
Также в письме укажите номер Вашего заказа. Показати 1 відповідь
"Удачная" покупка
Вы можете обратится к администратору или директору на территорию розничного магазина, где приобретали товар и Вам предоставят необходимую информацию о предоставленной услуге.
Обман покупателя
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании. Ваше обращение было передано в отдел Качества обслуживания клиентов.
Чудовий магазин !
Дякуємо Вам за високу оцінку нашого магазину.
Григорий
Спасибо за отзыв. Нам приятно, что покупки в нашем магазине радуют Вас! Будем рады видеть Вас снова.
Покупка товара.
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Кидаете клиентов
14.11.15г. я купила в г.Одесса ул.Люстдорфская дорога 140/1 телевизор на сумму 22175,98 грн,стиральную машинку на сумму 11262,9 грн и абсолютную защиту за 2375грн.Абсолютную защиту,как объяснил мне Ваш продавец по истечении времени 2лет защиты я могу прийти в магазин с чеком и паспортом и получить деньги (2375грн) обратно. Срок истёк,но как оказалось мне при себе нужно мало того,что... Читати відгук День добрый!
14.11.15г. я купила в г.Одесса ул.Люстдорфская дорога 140/1 телевизор на сумму 22175,98 грн,стиральную машинку на сумму 11262,9 грн и абсолютную защиту за 2375грн.Абсолютную защиту,как объяснил мне Ваш продавец по истечении времени 2лет защиты я могу прийти в магазин с чеком и паспортом и получить деньги (2375грн) обратно. Срок истёк,но как оказалось мне при себе нужно мало того,что иметь не понятную коробочку,которую мне никто не давал(выдавались только кредитный договор и чеки),так я не могу не то чтобы забрать уже хотя бы товаром!!!!!
Рекомендуем Вам обратится на территорию магазина и написать заявление на имя директора. Вам будет предоставлен ответ по Вашему обращению.
Покупка товара
Опишите, пожалуйста, ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Также в письме уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО.
Бонусы! ОБМАН
Сумма бонусных гривен, указанная на товарах, участвующих в данной акции, может разнится.
Если Вы выбираете товар в магазине розничной сети, то на ценнике товара указывается сумма бонусных гривен, которую Вы можете потратить. Если же выбираете товар через сайт, то сумма бонусных гривен указывается на картинке изображения товара (если следовать ссылке в смс). За 4000 бонусных гривен Вы можете приобрести несколько товаров одним чеком.
Бонусы, которые Вам начислели за ноутбук, это другие бонусы.
Акции между собой не суммируются. Показати 1 відповідь
Xiaomi
контактный телефон в случаи если вы все-таки планируете решить данный вопрос
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. ФИО;
4. Имя представителя магазина, если помните.
ОБМАН
Вывод: не квалифицированные сотрудники, которые не могут нормально объяснить о товаре и процедуре покупки в рассрочку. Так же БЕЗ СОГЛАСИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ВКЛЮЧАЮТ ПЛАТНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ЭТИ УСЛУГИ В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ОНИ БЫЛИ ВКЛЮЧЕНЫ БЕЗ ВЕДОМА ПОКУПАТЕЛЯ И ЗА САМОВОЛЬСТВО ПРОДАВЦА.
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Имя представителя магазина, если помните.
Такое чувство, что вашим работникам не платят
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО;
5. Имена представителей магазина, если помните. Показати 3 відповіді
Нормальный магазин
Благодарим за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.
клуб сонных мух.
Отвратительно обслуживание,продавца ждали 15 минут при этом он просто прошел мимо,пришел за ним следовать и развернуть к нам.Одолжение нам сделали,по товару информации ноль,ничего не расскажут не посоветует,оочченнь медленнноооо выписали счет на безнал с помощью других горе продавцов.
сказали за товаром прийти на следующий день после обеда,и что?а ничего!кассир начал бормотать о том что деньги ушли... Читати відгук Харьков, 23 Августа, 41 Эльдорадо
Отвратительно обслуживание,продавца ждали 15 минут при этом он просто прошел мимо,пришел за ним следовать и развернуть к нам.Одолжение нам сделали,по товару информации ноль,ничего не расскажут не посоветует,оочченнь медленнноооо выписали счет на безнал с помощью других горе продавцов.
сказали за товаром прийти на следующий день после обеда,и что?а ничего!кассир начал бормотать о том что деньги ушли на киев и они их не видят,опять приходите завтра.кстати вид у кассира желает лучшего,лицо эльдорадо так сказать.на следующий день нам предложили искать продавца самостоятельно для сбора заказа ,товар на брак никто не проверял.Что сказать,ужасно,клуб сонных мух.
Перешлите отзыв на электронный адрес: [email protected]
Также уточните, пожалуйста, следующую информацию. Данные сведения помогут при решении Вашего вопроса:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО. Показати 1 відповідь
Администратор Наталья(Киев, Окружная 4)- хамски относится к клиентам
Опишите ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected] для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации.
магазин - кидок
Опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию более подробно на электронный адрес: [email protected]
Так же укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;
2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. № заказа (бланка доставки);
6. ФИО.
Пофигисты
Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]
Так же в письме укажите следующую информацию:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. ФИО.
((
Прохання описати ситуацію більш детально на електронну адресу: [email protected] Показати 1 відповідь
Лохотрон!!!!!!!!!!
Вы можете обратится на территорию магазина по месту приобретения товара и Вам предоставят информацию о проведенных работах по настройке Вашего ТВ. Показати 1 відповідь
Прохання.
Дякуємо Вам за надану інформацію, Ваші коментарі допомагають поліпшити якість обслуговування в нашій компанії. Ваше звернення було передано у відповідний відділ..
Никакой человечности
Благодарим Вас за предоставленную информацию, Ваши комментарии помогают улучшить качество обслуживания в нашей компании.
Продают брак
Вывод для себя, совет для других: ничего не покупать в данном магазине, пока прямо на месте не подтвердят работоспособность своего товара (вплоть до... Читати відгук Продают бракованную бытовую технику; наличие брака без использования определить невозможно. После проверочного включения (в день покупки, сразу после доставки) заводят пластинку о том, что "товар был в эксплуатации и возврату/обмену не подлежит, обращайтесь в сервис по гарантии".
Вывод для себя, совет для других: ничего не покупать в данном магазине, пока прямо на месте не подтвердят работоспособность своего товара (вплоть до стиральных машин и кухонных плит) или пока не гарантируют обмен в случае непригодности к использованию.
Компания Эльдорадо предоставляет сертифицированные товары.
Если ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Также, Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.
Плохо
В компании Эльдорадо вся техника сертифицирована от производителя.
Вполне хорошо
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Ваши комментарии очень ценны для нас.
Будем прикладывать максимум усилий для улучшения качества обслуживания клиентов.