ОБМАН: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 10 листопада, 2017 год 622 перегляда

Відгук про Eldorado.ua за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 08.11.2017 года искал телефон, остановился на Xiaomi. После чего попросил продавца консультанта рассказать о телефоне и процедуре рассрочки (телефон стоит 4 400 грн.) Рассказав о телефоне им было предложено дополнительные услуги в виде приложений и страховки. Я отказался от данниых приложений мне в ответ сказали что без дополнительной установки приложений телефон не будет функционировать (стоимость услуг не было озвучено). Я снова отказался и попросил провести меня для оформления рассрочки только к представителям OTP BANK. Оформив рассрочку мной дома было обнаружено, что стоимость телефона вдруг стало 6 400 грн. просмотрев товарный чек мной было обнаружено что по мимо стоимости телефона было еще что-то просчитано. В этот день я приехал в магазин с вопросом на что от представителей магазина мне было сказано, что это дополнительная услуга. Так же рассрочку оформили представители Альфа Банка.
Вывод: не квалифицированные сотрудники, которые не могут нормально объяснить о товаре и процедуре покупки в рассрочку. Так же БЕЗ СОГЛАСИЯ ПОКУПАТЕЛЯ ВКЛЮЧАЮТ ПЛАТНЫЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ!
ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И ПОСОДЕЙСТВОВАТЬ В ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА ЭТИ УСЛУГИ В СВЯЗИ С ТЕМ ЧТО ОНИ БЫЛИ ВКЛЮЧЕНЫ БЕЗ ВЕДОМА ПОКУПАТЕЛЯ И ЗА САМОВОЛЬСТВО ПРОДАВЦА.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 10 листопада, 2017 год

Добрый день.

Для того, чтобы разобраться в данной ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на электронный адрес: [email protected]

Так же укажите следующую информацию:

1. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

2. Марку и № модели купленного товара;

3. Ваш контактный телефон;

4. ФИО;

5. Имя представника магазина, если помните.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4737 відгуків / 777752 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше