Eldorado.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 37
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 3273 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Двухсторонние грабли
При покупке телефона продавщица сказала, что у них очень хороший магазин, но кульки у них платные. Кульки у них хорошие это всё... Читати відгук Мобильный телефон через два дня начал зависать. Вернуть или обменять его на месте не получилось. Аргумент продавца: мы вам продали рабочий, а вы возвращаете нерабочий. Мы его отправим в сервисный центр и по его заключению будет принято решение…
При покупке телефона продавщица сказала, что у них очень хороший магазин, но кульки у них платные. Кульки у них хорошие это всё что рабочее осталось после похода в магазин.))) Может вам надо кульки продавать, а не технику.)
Возврат/обмен товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара.
В случае, если устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр.
Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии. Показати 1 відповідь
Плевок в лицо покупателя?!
Нам жаль, что возникла данная ситуация, которая оставила у Вас столько негатива.
Чтобы избежать подобных моментов, мы всегда рекомендуем покупателю проверять товар на целостность и комплектацию.
Возврат/обмен товара возможен в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара.
Спасибо за отзыв. Показати 1 відповідь
Ужасное обслуживание
алло и отремонтировали отлично и гарантию добавили эльдорадо АФИРИСТЫ!!!!!!!!!!!!!!!! А ещё меня убивает в этом магазине их продавцы тупые извините за выражение я обычный потребитель объясняла ей функции поверхности называется сама себя обслужила а она процент получила за не знание
Сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо». Мы всегда следим за качеством обслуживания в «Эльдорадо», проводя соответствующие работы для улучшения качества обслуживания.
Мы хотели бы разобраться в данной ситуации. Будем благодарны, если Вы окажите нам содействие в этом, отправив свой отзыв на наш эл. адрес: [email protected]
Так же в письме укажите ресурс, где оставляли данный отзыв.
Ожидаем Вашего письма.
Шарага! Самое мягкое определение!
Благодарим за предоставленную информацию. Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес:[email protected]. В письме укажите с какого ресурса обращались на почту. Благодарим за отзыв и ждем Вашего письма.
Жах не рекомендую
там бо це гроші на вітер.
Дякуємо Вам за відгук. До кожного звернення ми відносимось з увагою. Нам прикро, що у Вас виникла така неприємна ситуація. Гарантія від виробника розповсюджується на сам пристрій, крім насадок, які йдуть в комплекті. Такод, гарантія не розповсюджується на механічні пошкодження, які були завдані необережним поводженням з технікою.
ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРИДЕЛА!!!
Сожалеем, что обслуживание оставило у Вас плохие эмоции, тем самым испортив впечатление о нашем магазине.
Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.
Поэтому просим Вас написать на наш эл. адрес: [email protected]. Также в письме укажите ссылку на отзыв.
Спасибо за то, что поделились с нами своими впечатлениям об обслуживании.
Сумні емоції
Короче за 747 моих денег меня и намахали.
А самое смешное говориличто дешевле быть не может, а этажем ниже такой же за 4599, блин 1200 разница.
Вот так разводят в... Читати відгук 1. Купила в кредит принтер—5799, в чеке — час настройка—299, ещё раз час настройки—299, да и ещё научили меня за—149гр. — а сами ни слова о денежках, учёбе.
Короче за 747 моих денег меня и намахали.
А самое смешное говориличто дешевле быть не может, а этажем ниже такой же за 4599, блин 1200 разница.
Вот так разводят в ельдорадо.
Дякуємо Вам за надану інформацію. Щоб розібратись в даній ситуації, прохання написати нам на ел. адресу: [email protected]. Для нас дуже важливо, щоб кожний клієнт залишився задоволений покупкою.
Как эльдорадо любит Ваши денежки
Три года назад сломался холодильник, что делать побежали в "Океанплазу" в магазин "Эльдорадо" за новым, выбрали что хотели, быстренько оформили кредит и стали оформлять.....
Тут то и нарисовался деловой менеджер от эльдорады, который привязался с программой Абсолютный захист,на который я по доброте душевной и наивности согласился. Ввалив за это 1200 гривен получил слезное... Читати відгук Что хочу сказать уважаемому сообществу потребителей.
Три года назад сломался холодильник, что делать побежали в "Океанплазу" в магазин "Эльдорадо" за новым, выбрали что хотели, быстренько оформили кредит и стали оформлять.....
Тут то и нарисовался деловой менеджер от эльдорады, который привязался с программой Абсолютный захист,на который я по доброте душевной и наивности согласился. Ввалив за это 1200 гривен получил слезное уверение и крест на пузе, что если через 2 года не воспользуемся программой то эти же деньги можно использовать при следующей покупке, причем никто не сказал про срок действия сего договора на словах ибо отметка про это есть только в чеке. Срок действия мифических бонусов от этой конторы есть и про это четко прописано в договоре, а вот про мои реальные деньги ни слова.
Сегодня, спустя 3 года пошли за стиралкой с полной уверенностью,что поимеем скидку за свои же деньги. Ага щя красотуля похлопав ресницами вежливо сказала шо мы опоздали и денежки отошли компании ибо я сам дурак не поставил себе счетчик в смарфоне и не ожидал того счастливого дня когда закончится срок этого самого захисту и я со всех ног побегу за своими кровными.
Вывод:
Ребята никогда не ведитесь ни на какие лишние платежи, кроме платежа за товар, никто Вам ничего не будет делать, если Вы уже отдали свои деньги.
А лично эльдорадо большой привет, более я не Ваш клиент.
Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. В нашем магазине нет напоминания о подходящих сроках окончания программы АЗ. Вы имеете возможность получить данную информацию в розничном магазине; на горячей линии или написав письмо в обратную связь на сайте.
Благодарим за отзыв. Показати 1 відповідь
Обман і шахрайство
Ми вдячні Вам за докладний опис всієї ситуації. Це дозволить нам розглянути її більш детально і розібратися в причинах її виникнення.
Для нас дуже важливо розібратися в цьому питанні. Надішліть, будь ласка, своє звернення до нас на ел. адресу: [email protected]
Недобросовестные Акции
Всегда был очень лоялен к Эльдорадо, но вчера быль очень неприятно поражен их стратегией "заманухи" для постоянных клиентов (которые уже есть в из клиентской базе).
Пришло мне сообщение в стиле: поздравляем ВАс с Днем рождения и дарим Вам скидку 500 грн на покупку от 3000 грн. Решил воспользоваться столь "любезным" предложением для покупки смартфона (у супруги начал... Читати відгук Всем добрый день.
Всегда был очень лоялен к Эльдорадо, но вчера быль очень неприятно поражен их стратегией "заманухи" для постоянных клиентов (которые уже есть в из клиентской базе).
Пришло мне сообщение в стиле: поздравляем ВАс с Днем рождения и дарим Вам скидку 500 грн на покупку от 3000 грн. Решил воспользоваться столь "любезным" предложением для покупки смартфона (у супруги начал работать со сбоями). Проехал в магазин, выбрал смартфон с ценой свыше 3000 грн и показал сообщение с кодом и попросил сделать обещанную скидку... На что получил ответ в духе: на этот товар Ваша скидка не распространяется... Честно говоря, 500 грн вроде мелочь, но приятно - если это от всей души, как подарок на День рождения... Но не тут то было - обойдетесь, "уважаемый постоянный покупатель".
Вопрос к маркетологам - неужели такие слабые продажи, что Вы организовываете акции с изначально заложенным ОБМАНОМ?
Не нужно делать из людей ИДИОТОВ! Как аукнется - так и откликнется.
У Вас же в результате минус один лояльный покупатель!
Задумайтесь над этим.
Промокод можно использовать на ограниченный ассортимент товара в розничном магазине. Чтобы уточнить на какие товары распространяется промокод необходимо обратится в розничный магазин к консультанту или администратору. Благодарим за отзыв.
Накопитель SSD 64Gb Transcend SSD370S Premium (TS64GSSD370S)
Хотел написать отзыв на сайте Эльдорадо - увы он не принимается на этот товар!!!
Вообщем, Эльдорадо стал Комиссионкой!!! Будьте внимательны – осматривайте товар до оплаты.
P.S.
Ранее недели на две на сайте эльдорадо были SSD TS32GSSD370S – по 199 грн.
Спасибо, что оставили отзыв.
Согласно нашей информации, Ваше обращение было зафиксировано и передано на рассмотрение.
Ожидайте обратную связь.
Одесса Глушко 17 товар с дефектом наглость и некомпетентность сотрудни
Мое первое и последнее знакомство с магазином Эльдорадо по адресу Глушко 17 произошло 13 августа 2019 г. Мне пришлось срочно заказать бойлер с установкой и доставкой - мой старенький после 17-ти лет работы накрылся. Оплатив 13 августа в магазине новый бойлер, демонтаж, установку и доставку я... Читати відгук #обман покупателей от #eldorado.ua Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки
Мое первое и последнее знакомство с магазином Эльдорадо по адресу Глушко 17 произошло 13 августа 2019 г. Мне пришлось срочно заказать бойлер с установкой и доставкой - мой старенький после 17-ти лет работы накрылся. Оплатив 13 августа в магазине новый бойлер, демонтаж, установку и доставку я уехала домой ожидать новенький на 15 августа. Но не тут то было ☝️. 15 августа мне привезли бойлер с царапинами краски на корпусе с потертостями и др дефектами. Я отказалась. На что доставляющий фыркнул возмутился и достаточно самоуверенно сказал - вам все равно привезут этот же. Это мол новый ну и что с того что он с царапинами. Ничего - говорю я, просто я плачу за новый без повреждений. А не за товар с деффектами и царапинами. Пофыркал да уехал. Я звоню продавцу. Продавец Игорь сотрудник Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки который оставил свой телефон заверил меня что 16-го августа я получу качественный товар и все будет хорошо.
Ок.
Жду.
Весь день 16-го августа я посвятила ожиданиям. Мне ничего не привезли. Продавец Игорь не отвечал ни на звонки на на сообщения.
17-го августа звонок в 15:00 от службы доставки Эльдорадо - а мы вам бойлер привезли. Прекрасно, но я ждала 16-го... молчание и сразу вопрос - так вы принимаете бойлер или нет? Нет - отвечаю я. Меня нет дома и меня никто не предупредил что 17-го мне доставят таки. Договорились на 19-е августа.
Сегодня 19 августа мне привозят такой же бойлер с царапинами. Фото приложены.
После долгих пререканий звоню продавцу Игорю задаю вопрос и получаю истерику в трубку - не называйте меня продавцом, продавец это слово-пережиток эпохи СССР, а я менеджер по продажам. Если вы меня будете называть продавцом я с вами вообще общаться не буду! Это неуважительное ко мне обращение и я просто положу трубку. На что я возмущённо ответила что мне глубоко плевать - продавец или менеджер по продажам. Простите но это одна и та же хрень. Меня интересует - когда я получу качественный товар который был оплачен неделю назад. Бросил трубку
По доступной нам информации, Вы отправляли нам письмо на наш эл. адрес [email protected]
Мы его получили и запросили у Вас дополнительную информацию, которая позволит рассмотреть сложившуюся ситуацию более детально.
Ожидаем Вашего ответного письма.
Спасибо за отзыв.
Магазин лжецов и обманщиков!!!
Мы получили Ваше письмо с чеком. Дата покупки указана 14.06.2017. У Вас АЗ на 2 года, поэтому обратится необходимо было за 2 месяца до окончания срока действия сертификата, то есть до 14.06.2019. Так как Вы обратились 14.08.2019, то бонусы не могут быть зачислены. Благодарим за обращение.
Людей просто дурят!!!! НЕ покупайте в эльдорадо!!!!
Просьба описать ситуацию более детально на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы Вы остались довольны покупкой. Будем рады Вам помочь.
Эльдорадо Запорожье
Мы понимаем Ваше недовольство и сожалеем, что Вы не смогли купить товар, который хотели.
Данный товар был распродан с основного склада. Выполнить адресную доставку, доставку на отделение Новой Почты или доставку в магазин, где его нет в наличии, нет возможности. Возможно приобрести только в магазине, в котором есть в наличии, обратившись в данный магазин.
Перемещение товара между магазинами розничной сети не происходит.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Бойлер привезли с дефектом и не тот что на витрине магазина !!! Возврат отказались брать(
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЬДОРАДО НА ПЕТРОВКЕ !!!! Первый раз столкнулась с таким ужасным опытом и решила, что ROZETKA всё-таки не стоит изменять !!! Купила бойлер в магазине, показав на тот что нравиться на витрине он висел в литраже 50 литров, консультант сказал что у вас будет точь точь такой только 80... Читати відгук Eldorado.ua - Ельдорадо - мережа магазинів електроніки та побутової техніки
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭЛЬДОРАДО НА ПЕТРОВКЕ !!!! Первый раз столкнулась с таким ужасным опытом и решила, что ROZETKA всё-таки не стоит изменять !!! Купила бойлер в магазине, показав на тот что нравиться на витрине он висел в литраже 50 литров, консультант сказал что у вас будет точь точь такой только 80 литров . Когда приехала доставка , грузчик отказался его распечатывать мол заводская Упаковка. Вскрыв его обнаружилось что бойлер совсем с другой панелью не сенсор, а механика. Да ещё и с вмятиной . На что грузчик сказал все претензии в магазин, его дело привести в течении 2 недель вы решите любую проблему . Поняв что мне подсунули свинью, я сразу ж погрузила его в машину и повезла на магазин, на что они сказали товар приняли они принять его уже не могут, только пишите заявление на имя директора и т д. Заявление написала . Сказали ждать 2 недели на рассмотрение .... разве это нормальное отношение к клиенту !? А как же защита прав ??? Поднимаюсь в отдел бойлеров , этот же консультант опять рекламирует этот же бойлер, мол такой же но литраж разный .... ну как так то ? Ещё смутил ответ заместителя директора магазина на Степана бандеры 23 или 24 , мол рассматривают возврат в течении 2 недель ??? Тоесть истечёт срок моего чека .... НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!
Очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Мы бы хотели разобраться в данном вопросе. Отправьте, пожалуйста, данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв.
Не раджу!!!
Нам шкода, що кожна із 3 покупок привила Вас до негативної ситуації. Але наш магазин реалізує сертифіковану техніку від виробника.
Тому, якщо з'являються недоліки в роботі придбаного товару, треба одразу ж це зафіксувати і звернутися або напряму до авторизованого сервісного центру, або через магазин роздрібної мережі, в якому купляли товар.
Дякуємо за Ваш відгук.
Добрый день!
Сторожытесь "бонусов" , на самом деле я бы и не советовала вообще покупать что-то там, много неисправностей..
Благодарим Вас за предоставленную информацию. Вы могли приобрести только сумку. Дополнительные товары добавляются по желанию клиента. В данном случае необходимо было сказать консультанту, что хотели бы приобрести только 1 товар. У нас есть разные бонусы, те что сохраняются на прибыльной карте и промокод, который приходит в смс. Более детальную информацию можно узнать обратившись на горячую линию по телефону 0 800 502 255.
Мошенники.
Через 10 месяцев работы выявился заводской брак, который был признан кампанией Самсунг как не подлежащий ремонту.... Читати відгук 29 августа 2018 года купила холодильник Самсунг в Эльдорадо по адресу г.Кропивницкий, ул Большая Перспективная, 53. Холодильник стоил 17299 гривен. Мне настойчиво предлагали подарок на 800 гривен, я отказывалась, но в результате меня уломали взять набор посуды, за которую пришлось еще доплатить 350 гривен.
Через 10 месяцев работы выявился заводской брак, который был признан кампанией Самсунг как не подлежащий ремонту. Холодильник списали. А когда я пришла выбирать новый холодильник, мне сообщили, что я могу выбирать на сумму 16490, то есть, они вычли из стоимости холодильника свой "подарок". Я возмутилась и потребовала вернуть мне деньги. Директор магазина продиктовала мне заявление на возврат. Через 7 дней она сообщила, что пришел ответ юристов о том, что мое заявление неверно написано. Тогда я, придя в магазин, вызвала полицию. Сотрудники магазина вели себя по-хамски. Полиция приняла мое заявление о мошенничестве. Я ушла. А ровно через час мне позвонили, чтобы я пришла за деньгами. Деньги вернули не по стоимости холодильника, а вычтя "подарок". Пытались украсть еще и деньги за доставку, но я настояла на своем праве.
Больше никогда не буду ничего покупать в Эльдорадо, а история моя уже рассказана сотням человек в городе.
Очень жаль, что обслуживание в нашем магазине доставило столько неприятных воспоминаний.
Уверяем Вас, что для нас всегда было, есть и будет важным, чтобы покупатель оставался доволен не только своей покупкой, но и качеством обслуживания в магазине "Эльдорадо".
Ваши комментарии обязательно будут учтены для повышения уровня качества обслуживания.
Законы в этом магазине не соблюдают.
Благодарим за отзыв.
Чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, просьба, отправить обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Магазин неплохой но продавцы отвратительные работу своём не знают
Мы благодарны Вам за отзыв.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Ваши комментарии помогают нам стать лучше.
Сожалеем, что Вам пришлось оказаться в описанной Вами ситуации. Мы обязательно учтём всё описаное, чтобы улучшить качество обслуживания в нашем магазине. Для этого будет сделано всё возможное и необходимое.
Надеемся Вас увидеть вновь среди наших покупателей.
Ужасный магазин
Спасибо за Ваш отзыв.
Согласно доступным нам данным, у Вас уже запросили информацию по описанной Вами ситуации.
Ожидаем от Вас письмо.
Обманщики Эльдорадо
Чтобы мы могли разобраться в данном вопросе, отправьте Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв.
ОСТОРОЖНО!
С УВ.КО ВСЕМ ЧЕСТНЫМ УКРАИНЦАМ.ЖАННА Г.ХАРЬКОВ (ТЕЛ.067-12-12-671)
В том случае, если у Вас есть акт о неремонтопригодности с сервисного центра, то Вы можете обратится в розничный магазин по месту приобретения товара и написать заявление на обмен. С собой необходимо иметь акт, чек,паспорт. Благодарим за обращение.
Не связывайтесь с интернет магазином Эльдорадо.
, покупателя ждет неприятный сюрприз , а именно :- при получении товара его нельзя осмотреть и тем более проверить его работоспособность;
- заказ любого товара забирается только через Новую Почту ,что крайне оттягивает время получения товара , который Вы не сможете осмотреть и проверить .
Просьба описать сложившуюся ситуацию более подробно на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно разобраться в данной ситуации.
Мой товар был продан
Спасибо за отзыв.
Мы бы хотели разобраться в данной ситуации. Отправьте данное обращение к нам на эл. ящик: [email protected]
Будем ожидать Ваше письмо.
Эльдорадо это гавномагазин бытовой техники
Что бы Вам там подсказали или информировали верно то про эти вещи можете забыть, один неквалифицированный к вам подоидет и предложить вам помочь, он расскажет вам одно и поверите в ту чуш и потом спустя какот-то время к вам подходит прыщь другой предложив вам тоже помощь, задаёте тот же вас... Читати відгук Кароче, знайте всё про ЭЛЬДОРАДО, где в работе (цензура)!
Что бы Вам там подсказали или информировали верно то про эти вещи можете забыть, один неквалифицированный к вам подоидет и предложить вам помочь, он расскажет вам одно и поверите в ту чуш и потом спустя какот-то время к вам подходит прыщь другой предложив вам тоже помощь, задаёте тот же вас интересующий вопрос, ответил на вопрос что не имеет никакого сходства даже направления ответа первого дибила что в начале подошёл!
Не ходите в ЭЛЬДОРАДО там работают не квалифицырованные люди в данной сфере, которые не знают и не понимают что предлогают ВАМ
Нам очень жаль, что Вам пришлось оказаться в данной ситуации. Мы всегда стараемся следить за качеством обслуживания, чтобы каждый наш покупатель оставался доволен.
Будем Вам благодарны, если перешлёте своё обращение к нам на наш эл. адрес: [email protected]
Спасибо за отзыв. Ожидаем от Вас письмо.
Круте кідалово
Дякуємо за відгук.
Щоб ми змогли розібратися в питанні більш детально, прохання відправити Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Очікуємо на Ваш лист.
Начхать на покупця
Ми шкодуємо, що обслуговування в нашому магазині залишило стільки негативних емоцій у Вас.
Запевняємо, що для нас дуже важливо, щоб покупець був задоволений. Наша мета розібратися в цій ситуації.
Переконливо просимо переслати Ваше звернення на нашу ел. адресу: [email protected]
Дякуємо за Ваш відгук, він допоможе нам стати краще.
Развод с кидаловом.
В договоре, о покупке в рассрочку,... Читати відгук Дочь имела не осторожность купить в рассрочку телефон в Эльдорадо. Прошло около года, начались проблемы. Захотели обратится, чтоб здать на ремонт по гарантии, но оказалось, что гарантийный талон изначально не был заполнен, чек не дали либо утерян. При попытке восстановить чек, культурно послали куда подальше, а без чека принять по гарантии не могут.
В договоре, о покупке в рассрочку, тоже не указали модель телефона, думаю умышленно.
Кроме всего этого, при продаже, ей впарили услугу – поставили 5 программок за 2500 гривен, которыми в итоге нельзя пользоваться из за того, что они платные и в итоге мне самому их нужно покупать.
В общем схема кидалова отточена у них классно, если купил испорченный товар, то можно выкинуть либо ремонтировать за свои деньги.
В итоге за телефон еще платится, а его уже надо ремонтировать за свой счет.
Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. К каждому обращению клиента мы относимся с вниманием. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием. Спасибо за отзыв.