Развод с кидаловом.: Відгуки про Eldorado.ua

› › ›

Гость Відгук додано 23 липня, 2019 год 142 перегляда

Дочь имела не осторожность купить в рассрочку телефон в Эльдорадо. Прошло около года, начались проблемы. Захотели обратится, чтоб здать на ремонт по гарантии, но оказалось, что гарантийный талон изначально не был заполнен, чек не дали либо утерян. При попытке восстановить чек, культурно послали куда подальше, а без чека принять по гарантии не могут.
В договоре, о покупке в рассрочку, тоже не указали модель телефона, думаю умышленно.
Кроме всего этого, при продаже, ей впарили услугу – поставили 5 программок за 2500 гривен, которыми в итоге нельзя пользоваться из за того, что они платные и в итоге мне самому их нужно покупать.
В общем схема кидалова отточена у них классно, если купил испорченный товар, то можно выкинуть либо ремонтировать за свои деньги.
В итоге за телефон еще платится, а его уже надо ремонтировать за свой счет.

Недоліки:

Цель менеджеров этого магазина, как можно на больше развести тебя на бабки и оставить без возможности гарантийного обслуживания.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 24 липня, 2019 год

Добрый день.

Мы сожалеем, что у Вас возникла такая неприятная ситуация. К каждому обращению клиента мы относимся с вниманием. Чтобы мы могли провести анализ ситуации, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием. Спасибо за отзыв.

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778074 перегляда

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше