Eldorado.ua відгуки / страница 22
Відгуки покупців
Eldorado.ua
Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 4739 відгуків
Супермаркети електроніки
Питання та відповіді
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Не рекомендую
Ситуація склалася неприємна, згодні. Напишіть нам, будь ласка, на нашу ел. пошту [email protected] та вкажіть наступну інформацію:
- контактний номер телефону, на який було оформлено покупку;
- фото чеку про оплату товару;
- місто та адреса доставки.
Будемо з нетерпінням чекати на Ваш лист, щоб розібратися в даній ситуації.
Не дали купить
Заказал в другом месте .
Нам щиро шкода, що Вам так і не вдалося оформити замовлення. Можливо стався технічний збій, але ми завжди готові допомогти. Для цього необхідно написати нам на ел. пошту [email protected] або зателефонувати на гарячу лінію по номеру 0 800 502 255.
Нет продавцов
Нам сумно читати Ваші слова, але факт залишається фактом. Маємо надію, що у майбутньому ситуація не повториться та Ви зміните свою думку.
Ваше звернення зафіксовано та перенаправлено у відповідний відділ. Директор магазину обов'язково розбере дану ситуацію із співробітниками.
Приносимо вибачення за доставлені незручності.
Обмен товара на гарантии-без проблем
Пришла поменять по гарантии."Эльдорадо" в ТЦ Проспект(Киев),очень приятный и вежливый персонал,помогли быстро решить мою проблему.Произвели замен на новые наушники,вся "операция" заняла минут 30.Бонусом дали мелкие подарки.
Спасибі, що оцінили нашу роботу, продовжимо в тому ж дусі.
Впевнені, ще не раз зможемо Вас порадувати, дякуємо за відгук!
Ремонт гарантій ний
Ми розуміємо всі Ваші переживання щодо ситуації, що склалася. Нам дуже шкода, що так сталося.
Для нас буде важливим розібратися в цьому питанні якомога скоріше. Будемо вдячні, якщо Ви поспособствуете нам, відправивши своє звернення на нашу ел. пошту: [email protected]
Дякуємо за Ваш відгук
Кидалово в Оушене
Ребята, в следующий раз попробуйте кинуть...
Нам сумно читати Ваші слова, але факт залишається фактом.
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете дані по замовленню, щоб ми змогли розібратися в ситуації.
Кидают на деньги
Для консультації напишіть нам на пошту [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, ми перевіримо і пояснимо, чому саме так вийшло.
Очікуємо від Вас листа.
Электролобзик Makita JV0600K
Досить не приємна ситуація виникла.
Давайте хутчіше її вирішимо, будь ласка, надайте нам інформацію на пошту [email protected]: контактний номер телефону та дату покупки.
Ми перевіримо інформацію та надамо зворотній зв'язок. Показати 1 відповідь
Втюхують несправні товари
Повернення або обмін товару можливо зробити в разі, якщо товар без браку, пошкоджень та не був у використанні. Якщо в процесі використання виникає проблема з товаром, то ми готові запропонувати направити техніку в сервісний центр, де професіональні майстри зможуть або виправити дефект, або в разі, якщо не зможуть виконати гарантійний ремонт, нададуть спеціальний акт та ми Вам завдяки ньому зробимо обмін на новий товар або повернення коштів по чеку.
Якщо питання ще не вирішено, рекомендуємо написати на нам на пошту: [email protected].
Склад в Квитневому, впарили брак.
Получила в подарок от мужа мультиварку с вмятиной, при этом сама коробка пришла на почту целой, обмотаной в пупырку. Подвело доверие к такой большой сети, как Эльдорадо- товар не осмотрели!!!
Я так понимаю, товар с вмятиной бережно упаковали на складе в Квитневому(Броварской р-н). СПАСИБО, РЕБЯТА!!! После долгой переписки и множества отправленных фотографий... Читати відгук Спасибо за испорченное 8 марта!!
Получила в подарок от мужа мультиварку с вмятиной, при этом сама коробка пришла на почту целой, обмотаной в пупырку. Подвело доверие к такой большой сети, как Эльдорадо- товар не осмотрели!!!
Я так понимаю, товар с вмятиной бережно упаковали на складе в Квитневому(Броварской р-н). СПАСИБО, РЕБЯТА!!! После долгой переписки и множества отправленных фотографий дали ответ, что был подписан некий акт о целостности товаров.
Занавес....
Жаль что раньше не глянула отзывы о Вас. Вы худшие.
Нейтральное отношение
Недали бонуси
Для консультації напишіть нам на пошту [email protected] та вкажіть контактний номер телефону, ми перевіримо і пояснимо, чому саме так вийшло.
Очікуємо від Вас листа.
Услуга "Абсолютная защита" - полное разочарование!
За последние два года я совершала покупки в магазинах Эльдорадо еще два раза, и дважды оформляла услугу «Абсолютная защита». И НИ РАЗУ КОНСУЛЬТАНТЫ НЕ ПОСЧИТАЛИ НУЖНЫМ озвучить условия договора. Случайно? - Не думаю! Просто втюхивают данную услугу всем подряд.
И да, в части 1 договора указано, что часть 2 ( с условиями договора) находится на сайте Эльдорадо, «с содержанием которой я ознакомлена полностью». Вот только перед подписанием договора в магазине меня никто с этой частью не ознакомил...
Звонила на горячую линию 7 марта оставляла заявку, обещали рассмотреть в течении 3 дней. Но что-то не очень спешат рассматривать - видать так они дорожат каждым клиентом. Хотя, после сложившейся ситуации оставаться их клиентом я не намерена!
З нашого боку було б самогубством стверджувати, що в Ельдорадо всі тільки й хочуть, що обманювати покупців) Але це не так!
Ми дуже поважаємо та цінуємо кожного клієнта і для нас важлива наша репутація.
Будь ласка, відправте дане звернення на ел. адресу: [email protected] та вкажіть контактний номер телефону.
Чекатимемо Вашого листа.
Мне нравится как работает "Эльдорадо"
Нам дуже приємно читати такий щирий, позитивний відгук.
Круто, що Вам все сподобалося. Будемо і далі розвивати наш сервіс, щоб радувати клієнтів. Дякуємо за теплі слова!
Не советую
Отправилии ещё раз на экспертизу, тот же... Читати відгук Купила мужу бритву, она не броет его бороду, пошли в магазин, хотели поменять на другую, у нас забрали бритву на экспертизу, когда позвонили и сказали,что можете зайти забрать(эксперт не нашёл никаких проблем), муж объяснял, что она не работает, на что ему ответили, ну она ведь жужит. И это нормальный ответ, такой большой компании?
Отправилии ещё раз на экспертизу, тот же самый результат. Администратор магазина видел,что бритва не рабочая, муж при нём показал на руке,что бритва не работает. Отправили ещё раз, все тоже самое. Сегодня нам позвонили и сказали чтобы мы сами несли бритву в сервисный центр, потому что их мастера проблемы не видят, или снимите на камеру как муж пытается побриться, и пришлите нам, чтобы мы точно убедились в том,что она не работает. Что за бред.
Я не просила вернуть деньги, мы просто хотели поменять на нормальную бритву. Ведь для такой большой компании Эльдорадо самое главное, что машинка жужит.
Своим друзьям и знакомым я не буду советовать этот магазин.
Не самая дешёвая сеть
Хотілося б знати чому у Вас склалася така думка. Чекаємо подробиць на нашій ел. пошті [email protected]. Будемо розбиратися!
Страховка не работает!
Нам дійсно дуже шкода, що Вам довелось опинитись в подібній ситуації.
Прохання надіслати нам на пошту [email protected], наступну інформацію: контактний номер телефону, фото відмови авторизованого сервісного центру.
Ми перевіримо інформацію та надамо зворотній зв'язок.
Лохотрон. Не ведитесь
Якщо Ви придбали послугу Абсолютна Захист і не скористалися нею протягом терміну дії, тобто можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок. Для цього потрібно протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.
Дана інформація у відкритому доступі для наших клієнтів.
Детально ознайомитися з інформацією можна за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/
Полное разочарование
Нам сумно читати Ваші слова, але факт залишається фактом. Маємо надію, що у майбутньому ситуація не повториться та Ви зміните свою думку.
Дякуємо, що поділились з нами даною ситуацією.
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете дані по замовленню, щоб ми змогли розібратися в ситуації.
Самая бессовестная сеть магазинов
Якщо Ваш пристрій некоректно працює або вийшов із ладу, то Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру.
Також Ви можете звернутися в магазин за місцем придбання товару.
Якщо пристрій призначений для ремонту, його Вам полагодять безкоштовно, якщо ж ні, Вам буде виданий відповідний акт, за допомогою якого можна буде здійснити обмін або повернення, якщо пристрій ще на гарантії.
Не возвращают некачественный товар
Описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою. Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла.
Прохання надіслати детальну інформацію на елекронну адресу: [email protected]
Абсолютний захист-Асолютный развод!
Якщо Ви придбали послугу Абсолютна Захист і не скористалися нею протягом терміну дії, тобто можливість повернути сплачені кошти на бонусний рахунок. Для цього потрібно протягом 2-х місяців до закінчення терміну дії програми звернутися в роздрібний магазин за місцем придбання товару.
Дана інформація у відкритому доступі для наших клієнтів. Детально ознайомитися з інформацією можна за посиланням: https://eldorado.ua/info/services4/.
Не компетентні консультації
Шкодуємо, що виникла дана ситуація.
Розуміємо Ваші почуття, адже купуючи в нашому магазині, Ви розраховували тільки на позитивні спогади.
Для нас дуже цінний кожен клієнт.
Будь ласка, відправте дане звернення на ел. адреса: [email protected]
Никогда и ничего не покупайте в магазинах этой сети!
Никогда и ничего в этой сети не покупайте! Обманывают и хамят!
Повернення / обмін товару можливий протягом 14-ти днів з моменту придбання товару, в разі, якщо товар не був у використанні.
Якщо в процесі використання виникає проблема з товаром, то ми готові запропонувати направити техніку в сервісний центр, де професіональні майстри зможуть або виправити дефект, або в разі, якщо не зможуть виконати гарантійний ремонт, нададуть спеціальний акт та ми Вам завдяки ньому зробимо обмін на новий товар або повернення коштів по чеку.
Не понятна логика продавца
Почему нельзя было просто продать то зачем они пришли?
Не понятна логика продавца
Почему нельзя было просто продать то зачем они пришли?
Дуже погано, що не завжди нашим співробітникам вдається почути нашого клієнта і його бажання.
Ситуація склалася неприємна, згодні. Надішліть дані на пошту [email protected]. Ми спробуємо вирішити дану ситуацію.
Ничего никто не делает
Описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою. Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла. Ваш відгук не залишиться без уваги.
Прохання надіслати контактні дані на нашу електронну адресу: [email protected]
На редкость не порядочный магазин.
Повернення/обмін товару можливо зробити в разі, якщо товар без браку, пошкоджень та не був у використанні. Якщо в процесі використання виникає проблема з виробом, ми готові запропонувати направити техніку в сервісний центр, де професіональні майстри зможуть або виправити дефект, або нададуть Акт про непрацездатність техніки.
Завдяки ньому ми зробимо обмін на новий товар, або повернення коштів по чеку. Показати 1 відповідь
Скарга - Відгук про ELDORADO
Консультанти магазину ELDORADO, що в м.Дрогобичі(мабуть, це у всіх торгових точках), при покупці наполягають оформити гарантію. Гарно розказують, рекламують, але конкретно нічого не кажуть.
На карантині звертались особисто в магазин(у суботу) , де нам повідомили, що вони тільки видають товар. А грошима можна ще буде скористуватись.
Ось ми вирішили скористуватись, ще і перед ДН.Ось... Читати відгук Доброго дня!
Консультанти магазину ELDORADO, що в м.Дрогобичі(мабуть, це у всіх торгових точках), при покупці наполягають оформити гарантію. Гарно розказують, рекламують, але конкретно нічого не кажуть.
На карантині звертались особисто в магазин(у суботу) , де нам повідомили, що вони тільки видають товар. А грошима можна ще буде скористуватись.
Ось ми вирішили скористуватись, ще і перед ДН.Ось і скористувались, тепер не повертають тому,що потрібно було звернутись до виходу гарантіі за два місяці(а ми як виявилось просрочили).
Цікаво, невже касир на реєстратурі не міг цього повідомити коли ми звертались(на карантині).
СМС то ELDORADO розсилає з рекламою....і про знижки на товари.....
А лояльність до клієнтів ДЕ??? Чому на вайбер приходить тільки реклама...у персональному кабінеті інформація не відображається.Так у нас дві тисячі пропали, і відповідно нового товару у вас не купили.
Відгук: Красивим обманом витягують з людей гроші на різного роду гарантії....
P.S: Щоб відповіли ваші консультанти, коли прийшлось би звернутись по гарантії....(Що треба два місяці до того звертатись як виникла потреба*???)
Ситуація склалася неприємна, згодні. Надішліть, будь ласка, дані на пошту [email protected]. Ми спробуємо вирішити Ваше питання.
Ужасний магазин ,нікому не раджу
Вибачте за такий неприємний досвід і витрачені нерви.
Для того щоб керівник магазину розібрав дану ситуацію із співробітниками і зазначеним продавцем, відправте на ел.адресу: номер контактного телефону, та фото чеку.