Name: Не возвращают некачественный товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Відгук додано 1 березня, 2021 год 57 переглядів

Відгук про Eldorado.ua за адресою Одеса, просп. Академика Глушко, 17 Покупали сендвичницу vitek vt 7147 в данном магазине, консультант ничего не смог сказать о товаре, выбрали сами. После нескольких использований товара отломалась ручка с помощью которой прижимается хлеб (оказалось что такая ситуация не у нас одних, судя по отзывам в интернете), явный брак производства, недостаток конструкции из-за которого невозможно ей пользоваться по назначению. Отдали в сервис, там брак не признали, акт не составили, экспертизы не провели. Деньги по заявлению не вернули, ссылаясь на закон, хотя там прописано что имею право на возврат товара с недостатком. Ужасное отношение к клиентам, делают максимум чтобы не возвращать деньги, хотя тут явно вина производителя.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Eldorado.ua 2 березня, 2021 год

Доброго дня, Вадим.

Описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою. Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла.

Прохання надіслати детальну інформацію на елекронну адресу: [email protected]

Відповісти

Eldorado.ua
Всі відгуки

1.8 5

4739 відгуків / 778069 переглядів

Всі відгуки

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Побутова техніка Супермаркети електроніки

Супермаркети електроніки