Делівері відгуки клієнтів / страница 41
Делівері відгуки клієнтів
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше
Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 3679 відгуків
Вантажоперевезення
Питання та відповіді
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
Пошкоджений вантаж
1. Звернення №64752 по накладній № 9900775418, пошкоджена частина вантажу, написана претензія. від 05.06.2020р. , заява про виплату страхового відшкодування 15.06.2020р .
По цьому звернені ,представник компанії... Читати відгук Жахливе відношення до клієнтів компанії, маю на увазі не робочий персонал який видає і приймає вантажі , а вище стоячі менеджери ,які вирішують питання про пошкодження, втрату і т.д вантажу.
1. Звернення №64752 по накладній № 9900775418, пошкоджена частина вантажу, написана претензія. від 05.06.2020р. , заява про виплату страхового відшкодування 15.06.2020р .
По цьому звернені ,представник компанії скинув на вайбер бланк заяви про відшкодування і на тому все.
Про відпову по цьому звернені дізнався з телефоної розмови на гарячу лінію делівері. Як виявилось цим питанням займалась пані Ірина кон. тел. 067 620 1635. Про рішення ніхто не повідомив, телефон не відповідає.
Готую документи до суду.
2. Зверненя № 65677 по нак.9900800005, аналогічний вантаж як в попередньому випадку від 30,06,2020р.
Тут взагалі повний ігнор, дзвінкків від представників не отримував.
Маю надію , що представники компанії читають відгуки і відреагують на мої звернення.
З свого багаторічного досвіду я не рекомендую цю компанію.
Дякую.
ужасная почта
Пропала посилка
Посилка по дорозі у місто Черкаси просто пропала. На гарячій лінії кажуть що розбирається служба безпеки. Остальній раз посилка була у місті Умань 03.07(200 кг від міста Черкаси).
Сьогодні 08.07 і посилки немає.
Пишу листи на електрону адресу,а толку 0. Можливо хтось допоможе через відгук.
Номер накладної 0160052223
Мій номер телефону 0986035620
Просто ужас
почему удаляете отзыв,пусть все знают какая вы конченная компания
Металлический лист приехал весь помятый,погнутый,впечатление что на нем кто-то прыгал.Причем знал что так будет,специально заказал паллетирование.Груз не паллетировали.На вопрос:"почему лист приехал без паллеты"? получил ответ:" работники склада не посчитали нужным паллетировать". что за бред.
И стандартный ответ ждите 10-14 дней служба безопасности разберется.
Назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Через неделю позвонил,узнать... Читати відгук 0180324838 отправка
Металлический лист приехал весь помятый,погнутый,впечатление что на нем кто-то прыгал.Причем знал что так будет,специально заказал паллетирование.Груз не паллетировали.На вопрос:"почему лист приехал без паллеты"? получил ответ:" работники склада не посчитали нужным паллетировать". что за бред.
И стандартный ответ ждите 10-14 дней служба безопасности разберется.
Назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Через неделю позвонил,узнать что нарасследовали.Во время звонка она озвучила что нужно заполнить заявление,прикрепить накладную и вернуть поврежденный груз на отделение.Машина привезла груз на отделение на котором его отказались принимать.После звонка Холмецкой она сказала,что такого не могла говорила и я все вру.Но только она наверно забыла что кроме того что озвучила это по телефону еще и продублировала на эл.почту,после чего она включила мороз.В итоге машина простояла более двух часов под складом,было потрачено время и деньги.Обещали поменять специалиста,обещали провести расследование почему груз приехал без паллеты (было заказано паллетирование,что подтверждает колл центр и начальник склада города отправки) и был поврежден.
В итоге никто ничего не сделал,отписались стандартной фразой якобы мы сами виноваты.
Не связывайтесь с данной компанией себе будет дороже.
Пользуйтесь услугами ТК"САТ" у них немного дороже ,но таких проблем не будет.
Деливери дибилы
Разбили груз и ноль ответственности
Для них повредить груз вообще ничего не стоит!Страховка полный разводняк!!! грузчики то ли бомжи то ли алкаши!!!! Кошмар!!!
Гараже на контора
Груз повредили,на клиентов насрать
Никогда не связывайтесь с Деливери!
Заказал резину специально к поездке. При отправке (30.06) обещали, что в 02.07 прийдет. В квитанции почему то 03.07, ну ладно...
Приезжаю 2-го числа - резины нет. Сказали завтра будет.
Приезжаю 3-го числа - резины нет. Звоню на горячую линию. Там говорят, что машина выехала и сегодня точно получите посылку (запись... Читати відгук Нет цензурных слов, чтобы описать отношение этой компании к клиентам.
Заказал резину специально к поездке. При отправке (30.06) обещали, что в 02.07 прийдет. В квитанции почему то 03.07, ну ладно...
Приезжаю 2-го числа - резины нет. Сказали завтра будет.
Приезжаю 3-го числа - резины нет. Звоню на горячую линию. Там говорят, что машина выехала и сегодня точно получите посылку (запись разговора есть) .
Приезжаю в 18:30 - ничего нет. На складе меня посылают, по горячей линии - посылают. Типа у них заложенно в регламенте 2 дня на задержку.
Так зачем, блять, обещать, что я получу посылку в определенное время, если этого не будет?!
Сложно сказать "гарантированно резина прийдет 6.07"?! Так нет, надо на******ь клиентов!
На всех этапах всем со стороны деливери пофиг на клиента. В ответ заученные фразы со смыслом - попался лох, теперь терпи.
Теперь мне не нужна эта резина. Я уезжаю на 15 дней. И конечно же мне придется или оплачивать обратную доставку или хранение.
В итоге я еду на зимней резине в 35 градусную жару на юг. Спасибо деливери. Чтобы у вас все так в жизни было, как вы с клиентами обходитесь!
Ужасная контора
Ужас, просто нет слов
Утеря части груза, вопрос не решается
Кончена контора
Нас відправили на завтра.
Мало того що посилка моя прийшла на добу пізніше, я найняв машину вантажну щоб забрати посилку, під час дня 2 рази заїжджав під час дня мені відмовились видати її бо в них кінець робочого дня.
Все що... Читати відгук Прийшов в 2ге відділення Чернівці, провулок складський в 17.55 переді мною 2 чоловіка в черзі. Встигли обслужити одного.
Нас відправили на завтра.
Мало того що посилка моя прийшла на добу пізніше, я найняв машину вантажну щоб забрати посилку, під час дня 2 рази заїжджав під час дня мені відмовились видати її бо в них кінець робочого дня.
Все що я можу сказати кончена контора!!!
Повредили паллету.
Что делать?
в продолжение
1.не поменяли получателя по письму,прошла неделя после отправки(не понятно почему не приходит ответ на почту как у всех остальных транспортных компаний).По телефону от операторов ничего нельзя добиться,то на обеде,то заняты,то не знают кто этим может заниматься
2.отправляя крупногабаритный груз.понимая что могут возникнуть проблемы при выгрузке,позвонил,перед тем как привезти груз, уточнил смогут выгрузить или нет.получил положительный ответ:"можете везти,выгрузим-отправим".В... Читати відгук следующие две отправки:
1.не поменяли получателя по письму,прошла неделя после отправки(не понятно почему не приходит ответ на почту как у всех остальных транспортных компаний).По телефону от операторов ничего нельзя добиться,то на обеде,то заняты,то не знают кто этим может заниматься
2.отправляя крупногабаритный груз.понимая что могут возникнуть проблемы при выгрузке,позвонил,перед тем как привезти груз, уточнил смогут выгрузить или нет.получил положительный ответ:"можете везти,выгрузим-отправим".В итоге выгрузить не смогли ,пришлось ехать через весь город на центральное отделение.
Карантин вам явно не пошел на пользу .
ужасная работа всех подразделений
0870286813
по одной потеряли часть груза(уехало 51 кг.,приехало 38кг.)
Что не удивительно.Так как во время забора груза водитель оформил документы(отдал ттн, взял пропуск на выезд с нашего предприятия)и уехал не забрав груз.Пришлось тратить время и просить диспечера что бы она вернула водителя,хотя она не хотела ни в какую,пока не услышала что груз застрахован и... Читати відгук две отправки на пгт.Макаров киевской обл.
0870286813
по одной потеряли часть груза(уехало 51 кг.,приехало 38кг.)
Что не удивительно.Так как во время забора груза водитель оформил документы(отдал ттн, взял пропуск на выезд с нашего предприятия)и уехал не забрав груз.Пришлось тратить время и просить диспечера что бы она вернула водителя,хотя она не хотела ни в какую,пока не услышала что груз застрахован и мы будем писать письмо на возмещение потери.
0180324838
по второй отправке металлический лист приехал весь помятый,погнутый,впечатление что на нем кто-то прыгал.причем знал что так будет,специально заказал паллетирование,на вопрос почему лист приехал без паллеты? получил ответ:" работники склада не посчитали нужным паллетировать". бред
и стандартный ответ ждите 10-14 дней служба безопасности разберется
Отличные маршруты.
Ужасное качество
Стабильно ужасная компания
Ттн 0120137798 - опоздали на сутки
Ттн 0120138913 - забрали груз 16го утром, но ттн сгенерировали только 17го
Написано что приедет 18го июня,... Читати відгук Заказываю не первый раз доставку и уже 3й раз подряд груз задерживают на сутки, и уже 3й раз подряд срываются сроки моим заказчиком, сделал вывод, что более пользоваться данной компании рискованно и крайне не выгодно
Ттн 0120137798 - опоздали на сутки
Ттн 0120138913 - забрали груз 16го утром, но ттн сгенерировали только 17го
Написано что приедет 18го июня, но в 20-30 машина стоит в Киеве и на практике могу сказать, что хрен она завтра разгрузится в точке Б!!!!!
Не все так печально
Огромные проблемы с адресной доставкой
Второй случай. С 08.06 по 15.06 посылка для адресной доставки находится на складе. Никто не торопится доставлять! Операторы, как всегда, беспомощны. Могут только продублировать информацию, которую можно увидеть самому по № декларации.
Читати відгук Несколько раз заказывал адресную доставку - и оба раза большие проблемы. Однажды потеряли посылку на складе - долго искали, с трудом добился, чтобы ее нашли и доставили.
Второй случай. С 08.06 по 15.06 посылка для адресной доставки находится на складе. Никто не торопится доставлять! Операторы, как всегда, беспомощны. Могут только продублировать информацию, которую можно увидеть самому по № декларации.
Номер телефона логистики выключен, номер склада выключен. Просто невозможно решить проблему! Не с кем!
Следующий оператор дала еще 2 телефона - выключены! Причем сразу сказала - вы по ним не дозвонитесь.
Я допускаю, что могут быть нюансы в связи с человеческим фактором. Но так, чтобы за неделю не доставили со склада посылку по адресу, и ты даже не можешь узнать почему - это дно.
№ декларации 4750012675
Самая конченая почта
Обходите эту шарагу стороной!!!
УЖАСНЕЙШАЯ компания!!!
Печальный сервис
Безответственность
Последние 3 часа невозможно отследить, данные не обновляются
Сбор блатных и шайка нищих
Ужасная доставка
Жалоба о работе компании Деливери -Херсон