ужасная работа всех подразделений - Відгуки про Делівері

Делівері
Відгук додано 24 червня, 2020 год 86 переглядів
две отправки на пгт.Макаров киевской обл.
0870286813
по одной потеряли часть груза(уехало 51 кг.,приехало 38кг.)
Что не удивительно.Так как во время забора груза водитель оформил документы(отдал ттн, взял пропуск на выезд с нашего предприятия)и уехал не забрав груз.Пришлось тратить время и просить диспечера что бы она вернула водителя,хотя она не хотела ни в какую,пока не услышала что груз застрахован и мы будем писать письмо на возмещение потери.
0180324838
по второй отправке металлический лист приехал весь помятый,погнутый,впечатление что на нем кто-то прыгал.причем знал что так будет,специально заказал паллетирование,на вопрос почему лист приехал без паллеты? получил ответ:" работники склада не посчитали нужным паллетировать". бред
и стандартный ответ ждите 10-14 дней служба безопасности разберется





Коментарі до відгуку

Гость 3 липня, 2020 год
по отправке 0870286813 груз нашли,спасибо Александру Александровичу и Николаю Николаевичу из сб Киева и киеской обл.,фамилии к сожалению не знаю.Но пока я не нашел их телефоны и лично не позвонил никто ничего не делал.

по отправке 0180324838 назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Во время звонка она озвучила что нужно заполнить заявление,прикрепить накладную и вернуть поврежденный груз на отделение.Машина привезла груз на отделение на котором его отказались принимать.После звонка Холмецкой она сказала,что такого не могла говорила и я все вру.Но только она наверно забыла что кроме того что озвучила это по телефону еще и продублировала на эл.почту,после чего она включила мороз.В итоге машина простояла более двух часов под складом,было потрачено время и деньги.Обещали поменять специалиста,обещали провести расследование почему груз приехал без паллеты (было заказано паллетирование,что подтверждает колл центр и начальник склада города отправки) и был поврежден.

В итоге никто ничего не сделал,отписались стандартной фразой якобы мы сами виноваты.

Не связывайтесь с данной компанией себе будет дороже.

Пользуйтесь услугами ТК"САТ" у них немного дороже ,но таких проблем не будет.
Відповідь представника Деливери 24 червня, 2020 год
Добрый день! Нам искренне жаль, то сложились такие неприятны ситуации. По первой квитанции информация передана региональному директору для решения данной проблемы. По второй квитанции заведено служебное расследование №65380, по результатам которого с вами будет связываться ответсвтвенный сотрудник службы безопасности. Приносим извинения за причиненные неудобства.
Гость 4 липня, 2020 год
по отправке 0180324838 назначили специалиста Холмецкую Наталью Васильевну(которую язык не поворачивается назвать специалистом.Безграмотная,недалекая и постоянно врет).Во время звонка она озвучила что нужно заполнить заявление,прикрепить накладную и вернуть поврежденный груз на отделение.Машина привезла груз на отделение на котором его отказались принимать.После звонка Холмецкой она сказала,что такого не могла говорила и я все вру.Но только она наверно забыла что кроме того что озвучила это по телефону еще и продублировала на эл.почту,после чего она включила мороз.В итоге машина простояла более двух часов под складом,было потрачено время и деньги.Обещали поменять специалиста,обещали провести расследование почему груз приехал без паллеты (было заказано паллетирование,что подтверждает колл центр и начальник склада города отправки) и был поврежден.

В итоге никто ничего не сделал,отписались стандартной фразой якобы мы сами виноваты.

Не связывайтесь с данной компанией себе будет дороже.

Пользуйтесь услугами ТК"САТ" у них немного дороже ,но таких проблем не будет.


Делівері
Всі відгуки

1.2 5
3674 відгука / 585064 перегляда
Делівері
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше

Вантажоперевезення
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА

Рейтинг: 1.3
26814 відгуків
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.7
1170 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 відгука
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 відгука
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
799 відгуків
Зесен Транс (Zesen Trans)
Зесен Транс (Zesen Trans)

Рейтинг: 1.7
178 відгуків
Meest China
Meest China

Рейтинг: 3.8
3638 відгуків
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.8
452 відгука
Turboavia
Turboavia

Рейтинг: 4.9
349 відгуків