Огромные проблемы с адресной доставкой: Відгуки про Делівері

› › ›

Денис Відгук додано 15 червня, 2020 год 99 переглядів

Несколько раз заказывал адресную доставку - и оба раза большие проблемы. Однажды потеряли посылку на складе - долго искали, с трудом добился, чтобы ее нашли и доставили.
Второй случай. С 08.06 по 15.06 посылка для адресной доставки находится на складе. Никто не торопится доставлять! Операторы, как всегда, беспомощны. Могут только продублировать информацию, которую можно увидеть самому по № декларации.
Номер телефона логистики выключен, номер склада выключен. Просто невозможно решить проблему! Не с кем!
Следующий оператор дала еще 2 телефона - выключены! Причем сразу сказала - вы по ним не дозвонитесь.
Я допускаю, что могут быть нюансы в связи с человеческим фактором. Но так, чтобы за неделю не доставили со склада посылку по адресу, и ты даже не можешь узнать почему - это дно.
№ декларации 4750012675

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Деливери 15 червня, 2020 год

Добрый день, Денис! По указанной квитанции груз был доставлен получателю 12.06. Не провели информацию по базе, поэтому на сайте светится что груз еще на отделении. Приносим извинения за неудобства. Передали информацию в ит-отдел чтобы исправили статус квитанции.

Відповісти

Делівері
Всі відгуки

1.2 5

3686 відгуків / 585469 переглядів

Всі відгуки

Делівері

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... детальніше