Name: Делівері
Rating: 1.2

Сроки доставки сорваны!

Никита (Украина, Дніпро́) 28 листопада, 2017 год

Декларация 3980001212. Уже неделю доставляют груз! Где он никто из сотрудников ДЕЛИВЕРИ сказать не может, крайних у них нет. На жалобы НЕ РЕАГИРУЮТ, ОДНИ ПУСТЫЕ ОБЕЩАНИЯ. Груз достаточно большой, затеряться такое не может. Сроки доставки сорваны!

3 згодні

Порядка никакого, делать ничего не хотят

Никита (Украина) 24 листопада, 2017 год

Декларация 3980001212. Груз как положено доставить не могут, перегружается 3 дня на Киев транзите, найти его не могут. На жалобы не реагируют. Сейчас в среднем каждая третья отправка проблемная (личный опыт), нужно звонить им ругаться, тогда только что-то получается. Порядка никакого нет и самое противное, что их это не волнует!

3 згодні

Ужас!

DanielD (Украина, Odessa) 23 листопада, 2017 год

Зачем далеко идти. Посмотрите мой предыдущий отзыв: https://www.otzyvua.net/deliveri/review-535288. Вы думаете, мне на него ответили и возместили хоть что-то? Хаха, бесполезный саппорт, алкаши работники, ужасный сервис и тараканы на складах - это ДЕЛИВЕРИ. Все положительные отзывы на этом сайте - накрутка ботами, вот что может эта компания.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Сплошные минусы.

4 згодні 1 не згоден

Испортились

Virtuon (Украина, Київ) 20 листопада, 2017 год

Раньше отправлял посылки без проблем не смотря на вес 5 или 10кг какая разница всё одно заплатишь 20-22грн...а что теперь....захожу на сайт считаю калькулятором а там такой хитрый ползунок весовой..поставил 2кг одна цена 5 другая 10 другая и т.д....при чём цены уже совсем не те....увы....испортились...дешёвых перевозчиков не осталось.....

2 згодні Показати 1 відповідь

Долго, дорого, некачественно

Jamp (Украина, Київ) 20 листопада, 2017 год

Обычно грузы к нам приезжают на третий день, этот раз неделю везли.
Заплатил 1300грн., примерно столько же, как у Ин-Тайм и Нова Пошта. Обычно ощутимо дешевле было.
Груз целым не довезли. Сломали полностью ручку управления и плиту-стол. Для избежания компенсаций заблаговременно предусмотрен бюрократические преграды.

4 згодні

Відповідь представника Деливери 23 листопада, 2017 год

Jamp, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции или номер служебного расследования по факту повреждения данного груза. Показати 2 відповіді

.....

Юра Мищенко (Украина, Київ) 19 листопада, 2017 год

Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится... Читати відгук Вот единственный плюс - это тариф. Больше года пользуюсь услагами этой компании и похвалить не за что. Не буду вспоминать старое, а последнее 16.11 отправили груз со Львова, должен быть доставлен 18.11 в г. Сумы, мало того что 18.11 ничего не приехало так и смс о задержке доставки так же не было. Посмотрел трекинг на 19.11 груз все еще находится на складе транзит-Львов. Хоть бы как-то предупредили, что б на дату доставки не ращитывали.Сказать больше нечего(

2 згодні

сроки

Skycomet (Украина, Одеса) 17 листопада, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Одеса, ул. Шота Руставели, 7 Здравствуйте!
хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы.
На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое...
спасибо за ваш труд и возможность получать грузы... Читати відгук Здравствуйте!

хочу поблагодарить за долгожданную оптимизацию маршрута Александрия - Одесса. Уехало в обед вторника из Александрии, утром в четверг уже ждало меня на Одессе-7 ) Надеюсь, так и будет в след. разы.

На прошлой неделе аналогично четко по срокам приехали все отправления, надеюсь, опоздания у Деливери постепенно уходят в прошлое...

спасибо за ваш труд и возможность получать грузы по приемлемым тарифам! (nnn? чтоб не сглазить ))

2 не згодні

Побили литой диск при доставке

Evgenii Kosoturov (Украина, Київ) 16 листопада, 2017 год

Первый и последний раз пользуюсь данной доставкой, мало того что нормально не упаковали легкосплавные диски, так еще один диск побили при доставке и морозятся по компенсации. Никому не рекомендую данную компанию, пока они не начнут ценить каждого клиента к ним ни нагой. И зачем нужна страховка если ее не выплачивают. при том что фото до отправки есть.

Переваги:

Их нет

Недоліки:

Нормально не могут упаковать груз, и даже не предлагают его нормально упаковать.
Страховка есть но толку от нее только доставка подымается в цене.
Морозятся по поводу компенсации и выплат за на нанесенный ущерб

5 згодні

Відповідь представника Деливери 23 листопада, 2017 год

Evgenii Kosoturov, добрый день! У вас есть номер квитанции или служебного расследования по факту повреждения Вашего груза? Мы заинтересованы разобраться и предоставить информацию.

Нормально

Алексей Рос (Украина, Херсон) 14 листопада, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Херсон, пр. Адмирала Сенявина, 27 Получил мебель из интернет магазина через Деливери. Довезли все в лучшем виде, вообще никаких претензий. По цене не накладно вышло, еще и к подъезду привезли. Хорошая служба, удобная и недорогая.

4 не згодні

Лиля, я уже много лет пользуюсь Деливери и тоже всегда довольна. Вот б

Юля (Украина, Київ) 14 листопада, 2017 год

я уже много лет пользуюсь Деливери и всегда довольна. Вот буквально на днях отправляла партию гипсовых скульптур заказчику в качестве образцов, то довезли все в целости, упаковывали они сами, я так решила, чтоб точно быть уверенной, что моей вины нет, если что))) Перестраховка не пригодилась, заказчик все получил в нормальном виде.

4 не згодні

Разбили груз и винят кого угодно,только не себя

Ekaterina Bystritskaia (Украина, Полтава) 14 листопада, 2017 год

Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому... Читати відгук Заказали кухню в Киеве на фабрике,доставка в Херсон,решили выбрать Деливери для доставки и очень пожалели. Стоимость кухни 26000 грн, страховку оформили на 20000 грн. Ехало 270 кг в 17 посылках. В итоге в Херсон 4 посылки доехали в таком виде,будто их рвали собаки. Слава Богу,что это ДСП корпуса,а не дорогостоящие фасады. Благо на заводе их упаковывают с пометкой "стекло", поэтому их и не побили. Вобщем,4 коробки мы не забрали,а вернули,так как там состояние жуть было какое. Все разодранное,края оббитые. Написали заявление на возмещение. Нас предупредили,что рассматривают вопрос 10 дней. Сегодня звонят,говорят,что могут отреставрировать ДСП (кто в этом разбирается,понимают,что ДСП реставрации не подлежит,оно если побито,то уже всё..) и сказали,что доставку должны оплатить мы. Во-первых, с какой радости,ведь мы уже раз платили за доставку и это их вина,мы страховали товар. Потом менеджер начала придумывать,что отправитель отказался от доупаковки. Но,на секундочку,отправляли кладовщики,а забирал водитель из Деливери,вызванный по адресу. Смысл в том,что водитель,как и кладовщики этот вопрос не решают,а решают уже на складе Деливери,стоит ли доупаковать перед отправкой или нет. Ведь они берут товар под свою ответственность. В таких случаях они предупреждают получателя ,что мол нужно доплатить,мы доупаковываем... Но никто этого не сделал! Теперь они делают виноватыми кого угодно,только не себя! Я такого похабного отношения к своей работе еще не видела! Ждали кухню два месяца,чтоб какие-то ..."собаки" в доставке рвали, швыряли ее и побили напрочь. И теперь непонятно,как решится этот вопрос,раз уже начали нагло врать,лишь бы улизнуть от ответственности. Но мы намерены подавать в суд,раз на то пошло.

Деливери - Разбили груз и винят кого угодно,только не себя

Переваги:

Хорошие работники склада в Херсоне,честно предупредили о побитых посылках и попросили подъехать посмотреть перед доставкой по адресу

Недоліки:

Менеджер по поводу возврата товара или даже неликвида пытается врать,перекладывать вину на тех людей,кто по сути ответственности не несет. Деливери хотят уйти от ответственности!!!!!

4 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Деливери 23 листопада, 2017 год

Ekaterina Bystritskaia, укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой перевозился Ваш груз или номер служебного расследования по факту повреждения груза. Мы сделаем запрос в службу безопасности, чтобы разобраться в обстоятельствах. Показати 1 відповідь

Я довольна.

Виктория (Украина, Київ) 13 листопада, 2017 год

Постоянно получаю рабочие материалы по почте, всегда прошу отправить Деливери. С ними не бывает проблем и задержек. На прошлой неделе получала кушетку в кабинет, заплатила всего 70 грн, ничего не повредили.

5 не згодні

Хождение по мукам или головная боль от Деливери

Наталья Мельниченко (Украина, Київ) 11 листопада, 2017 год

Відгук про Делівері за адресою Київ, ул. Червонопрапорная, 135 Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и... Читати відгук Первый и последний раз связываюсь с этой компанией. Заказывала мебель. Пенал поступил в Киев 6 ноября, 7 ноября мне перезвонили о доставке того же 7 числа. Ожидание до вечера 7 числа - товара нет. Связалась с горячей линией и получила ответ, что в 20-00 логисты по формированию и отправке груза уже не работают, и что они приняли мою заявку и что мне перезвонят на следующий день. В районе 20 часов я смогла дозвониться и до склада №2, куда доставили мой груз, на вопрос где же мой пенал сотрудники ответили, что он утром уехал в машине и где он сейчас они не знают и что на следующий день с утра мне перезвонят. 8 ноября с утра и до 12-00 никаких звонков, перезваниваю сама на горячую линию и снова получаю ответ, что моя заявка зарегистрирована и что со мной свяжутся. Кстати, со мной по моим нескольким заявкам так никто за 3 дня и не связался. Вот так работают логисты на едином номере (горячая линия). Зачем они нужны я так и не поняла, ни на один вопрос ответа не дали, ничего решить не могут, проверить тоже не могут, фиксируют (а фиксируют ли) звонки и жалобы, на которые кто-то должен дать ответ (на моем примере ответов так и не было). Снова звоню на склад №2, получаю ответ, что сегодня, т.е. 8 числа я точно получу свою мебель. Ожидание до вечера, и снова впустую. Вечерние звонки на горячую линию и склад №2 - ответы дублировать не буду. 9 ноября началось с ожиданий звонков, но не тут то было. Звонков нет. В районе обеда я наконец-то дозваниваюсь на склад №2 и наконец-то от девушки (оператор или менеджер) получаю хоть какой-то вразумительный ответ - позвоните на телефон водителю и спросите есть ли у него в машине мой груз. И как вам такое нравится? Слов нет... Слава богу в машине мой пенальчик нашелся, а то я уже думала, что он обратно уехал на фабрику. Итог: положительно - стоимость доставки, обслуживание - ОТРИЦАТЕЛЬНО. 3 дня нервов, ожидания с утра до вечера груза, 3 дня звонков и общения с некомпетентными сотрудниками, 3 дня поиска товара.

Переваги:

стоимость доставки

Недоліки:

обслуживание и доставка груза

3 згодні

зручно

Дмитро (Украина) 9 листопада, 2017 год

Марк Бор Бор, у них зручно через поштомати отримувати документи, тому теж користуюсь и служба підтримки завжди працює, можу зателефонувати і дізнатися, де знаходиться вантаж, а то сайт в них не дуже зручний, як на мене.

3 не згодні

Я Делівері

Марк Бор Бор (Россия, Izhevsk) 8 листопада, 2017 год

від пошкоджень при перевезенні ніхто не застрахований, тож добре, що вони вміють визнавати свої помилки та виправляти їх. Я Делівері користуюсь лише для передачі документів, але якщо й вантаж знадобиться відправити, то звернусь до них же, бо вже перевірений сервіс.

5 не згодні Показати 1 відповідь

Отличная компания

Тамара (Россия, Красноярск) 8 листопада, 2017 год

Большое спасибо работникам Деливери в Запорожье. Сервис всегда на высоте. Помогают упаковать, советуют страховку, если груз хрупкий или дорогой. В отделениях чисто и очередей почти нет. Молодцы.

5 не згодні

Отличное качество Деливери!

Юрий Юрченко (Россия, Краснодар) 7 листопада, 2017 год

У меня вот случилась неприятная история. Сколько пользуюсь уже Деливери, а груз повредили впервые. Хорошо, что застрахован был, возместили ущерб. Ждать, правда, пришлось, но все же возместили.

Показати 1 відповідь

Халатность работников

Владимир (Украина, Запоріжжя) 4 листопада, 2017 год

Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне... Читати відгук Работники деливери в городе Долина Ивано-Франковской области безолаберные и невнимательные .Оптовый склад "Сток София "мне отправляли мешок с товаром в город Чернигов.На приеме товара эти олухи а точнее дегенераты слепые ,перепутали накладные соответственно прикрепили мою декларацию к чужому товару .Хотя на мешке было написано маркером место назначения , фамилия, имя получателя невооружённым глазом можно увидеть.В результате мне пришел мешок с товаром на котором адресат был Житомирская область.город Коростышев,а мой мешок послали неизвестно куда .Моему возмущению нет предела!!! Этот косяк со стороны работников компании перевозчика Деливери я не оставлю на самотёк.

4 згодні

Відповідь представника Деливери 6 листопада, 2017 год

Владимир, добрый день! Ваш вопрос передан в службу безопасности для проведения разбирательства и исправления сложившейся ситуации.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ужасная доставка! Груз утеряли

Анастасия (Украина, Львів) 4 листопада, 2017 год

Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017
На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку.
Мариуполь-Львов
Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь... Читати відгук

Деливери - Ужасная доставка! Груз утеряли

Отправляли большую сумку с детскими вещами, с зимними , ребёнку 8 месяцев. И мешок с зимними взрослыми вещами. Чтоб вы себе понимали отправили 21.10.2017
На декларации было написано доставка 26.10.20-17- заказали адресную доставку.
Мариуполь-Львов
Ждём мы свою доставку , а Ее нет.... и нет как неделю уже. Звоню на Львовское отделение, мне говорят : ваша одна вещь у нас , а вторая в Киеве транзит стоит... у меня вопрос - почему она в Киеве, на что барышня ответила не знаю ждите... это неделя прошла !!! Звоню на горячую линию- мне говорят возможно груз утерян.... составили жалобу на отделение которое отправляло.... потом был созвон с службой безопасности их внутренней ... искали на киевском складе наш мешок с вещами... два дня нас мурыжили... затем девушка обещала что в четверг будут вещи у нас ... Пришёл четверг вещей так и не было... звоню в пятницу , а мне парень говорит - ваши вещи в понедельник будут ... и тут меня вообще вынесли КАКОЙ ПОНЕДЕЛЬНИК ЕСЛИ МЫ ЖДЁМ ТЕПЛЫЕ ДЕТСКИЕ ВЕЩИ УЖЕ 2 недели ..... !????? Поговорив с ним , мне обещали привезти в субботу. И вот суббота... ближе к 17;00 звонит водитель... и предлагает нам выйти на трассу и забрать там наш груз... представьте себе (( я настолько злая... это с учётом того что мы заказали адресную доставку... конечно мы отказались выходить.... так он привёз к подъезду ещё и сказал ВИДИТЕ РАДИ ВАС КАКАЯ БОЛЬШАЯ МАШИНА!..., блиин это как называется??? Это обслуживание ? Мало того, что тебе сначала потеряли вещи потом нашли .... тянули доставку 2 недели, да ещё и говорят что из-за вас он большую машину катает по городу!(((((( Сумку порванную в дырках отдали , да ещё и денег за все это отдали..... это последний раз когда мы воспользовались этой ужасной службой , которая даже никаких компенсация не дала.... ни друзьям ни знакомым я не буду советовать данную службу !!! Такого ужасного обслуживания я ещё не видела. Мне с Китая вещи быстрее приходили , чем службой Деливери по Украине!!!! Крах а не служба, и работники такие же БЕЗОТВЕТСВЕННЫЕ!!! Кстати , если бы мы не кинулись после недели звонить, никто бы не парился... о вас никто не думает! Пока сам не будешь их там напрягать ... никто шевелится на будет... только тем, что мы задалбывали их звонками они в течении 5!!!!пяти дней!!! Только доставили это ужас!!!!!!
Лучше заплатить дороже, но твои вещи доедут в сохранности ....!!!

Переваги:

Нету!!! То что самое дешевле оно было бы в плюсе, но после всего даже оно не может выступить плюсом !!!

Недоліки:

Хамство, не вовремя доставка, груз потеряли, ещё и тебя виноватым сделали что машина большая и им пришлось везти..фу

2 згодні

Груз пришел побитым

Наталия Пятницкая (Украина, Київ) 4 листопада, 2017 год

Хотя и были ящики обклеяны наклейками, что стекло, одна банка была побита

2 згодні

Удобный способ

Matveeva Darya (Россия, Псков) 3 листопада, 2017 год

Оксана, да, это самый удобный способ переезжать или заказывать тяжелые грузы) Тем более, цены низкие, не сильно бьет по семейному бюджету.

1 згоден 3 не згодні

сервис по совковому

Василий (Украина, Харків) 3 листопада, 2017 год

Сроки не соблюдаются, быдлогрузчики портят грузы, нагло и безнаказанно, компенсации не выплачиваются. С отправкой может произойти все что угодно, не обольщайтесь, если разок-другой все обошлось.

6 згодні

Затримка доставки

Богдан (Украина, Chervonograd) 2 листопада, 2017 год

Ттн 2860017940, дата достаки 30.10, зараз вечір 02.11 вантажу ще немає на складі. Хто буде відшкодовувати затримки поставки і зупинку роботи підприємства.
Гаряча лінія за 2 години дзвінків 01.11 зареєструвала скаргу після цього додзвонитись більше не вдалось.
Завтра писатиму позов.

4 згодні

Отработали хорошо, все понравилось

Оксана (Россия, Москва) 2 листопада, 2017 год

Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали... Читати відгук Переезжала из Одессы в Киев и решила не тянуть все вещи на себе, а отправить службой перевозок. Вес получался немаленький, поэтому в Деливери обратилась исключительно из-за их низких цен на доставку. Отправила 20.10, а 23.10 получила утром. Заказывала еще доставку до дверей, чтоб удобней было. Отработали хорошо, повредить так особо нечего было, но и коробки не помятые. Грузчики вовремя приехали и выгрузили все из машины. Я довольна их услугами.

1 не згоден

компенсація

Николай (Украина, Львів) 1 листопада, 2017 год

Шановний представник компанії делівері! Прошу роз'яснити мені ситуацію по моїй рекламації №36085. 13 жовтня отримав розтрощену посилку з пральними порошками. Збиток не великий 400 грн, вантаж був застрахований але ось вже 20 день а ви досі не можете мені відшкодувати цю нещасну суму. Скільки мені ще чекати? Це вже діло принципу! Хватить того що зірвали мені поставку вантажу клієнтам 2... Читати відгук Шановний представник компанії делівері! Прошу роз'яснити мені ситуацію по моїй рекламації №36085. 13 жовтня отримав розтрощену посилку з пральними порошками. Збиток не великий 400 грн, вантаж був застрахований але ось вже 20 день а ви досі не можете мені відшкодувати цю нещасну суму. Скільки мені ще чекати? Це вже діло принципу! Хватить того що зірвали мені поставку вантажу клієнтам 2 РАЗИ! 1 раз 13 числа рогромивши мій вантаж, 2 раз через тиждень коли я перезамовив у відправника порошки знову приїхали без коробки і одна банка була розлита. Я вже на 2 раз не писав рекламації бо люди занадто довго чекали поставки і забрав вантаж таким яким він приїхав (2,5 бутилки замість 3). Розясніть шановні коли ви мені віддасте мої гроші? Коли я писав рекламацію на складі обіцяли протягом тижня питання вирішити. Вже пройшов 20 день а від вас ні слуху ні духу!

5 згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника Деливери 1 листопада, 2017 год

Николай, доброго дня! Документи на компенсацію передано до СК "Кворум" для виплати компенсації. Але страхова компанія не отримала інформацію щодо реквізитів для виплати. З Вами зв'яжеться спеціаліст для уточнення данних.
З повагою, Відділ стандартизації та якості послуг: (044)23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55. Показати 1 відповідь

Просто свинство

Максим Ищенко (Украина, Одеса) 1 листопада, 2017 год

Заказал доставку Двери-двери. В день доставки никто так и не набрал. Шел 5 час вечера, я решил набрать сам, уточнить. Горячая линия дает номер телефона логистики, телефон логистики занят или отключен. Дозвонился через 15 минут, узнал номер водилы. Водила сказал что опаздывает, сказал что будет. Я попросил его перезвонить.
Шел 8 час вечера, водилы нет, звонка нет. Набераю водилу, он... Читати відгук Заказал доставку Двери-двери. В день доставки никто так и не набрал. Шел 5 час вечера, я решил набрать сам, уточнить. Горячая линия дает номер телефона логистики, телефон логистики занят или отключен. Дозвонился через 15 минут, узнал номер водилы. Водила сказал что опаздывает, сказал что будет. Я попросил его перезвонить.
Шел 8 час вечера, водилы нет, звонка нет. Набераю водилу, он вне зоны покрытия.
Просто отвратительный сервис!

Недоліки:

Свинский сервис.

4 згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника Деливери 1 листопада, 2017 год

Максим, правильно ли мы понимаем, что Ваш груз так и не был доставлен? Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которому осуществлялась перевозка Вашего груза.
С уважением, Отдел Стандартизации и качества услуг: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Безответственность ДЕЛИВЕРИ

Vova Suhonosov (Украина, Київ) 1 листопада, 2017 год

25.10.2017 года через компанию ДЕЛИВЕРИ из Луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 1.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть ? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите... Читати відгук 25.10.2017 года через компанию ДЕЛИВЕРИ из Луцк-1 мне была отправлена посылка 9900338849. Сегодня 1.11.2017 года, а посылка до сих пор значится как в пути. Как такое может быть ? На горячую линию к ним дозвонится не возможно. На онлайн обращения они не отвечают. Оставил на их сайте заявку чтобы перезвонили. перезвонила девушка и сказала что все может быть, подождите недельку. Если посылка не найдется, то в течении месяца после моего письменного обращения будут возвращать стоимость содержимого посылки. И то! Только в том случае если я документально докажу стоимость товара в посылке. А то, что они на 1000 гривен страхуют товар при отправке, то это ничего не значит. Люди добрые! Не отправляйте этой компанией никогда и ничего ! Так как в случае утраты посылки вам никогда и ничего не компенсирует эта компания.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Игнорируют и отказываются разбираться в чем либо.

4 згодні

Беспредел Деливери

Виктория Максименко (Украина, Ужгород) 30 жовтня, 2017 год

20 октября 1917 был отправлен груз со Львова до Берегово-это 270 км.сегодня 30 октября ,груза нет,начали звонить по отделениям Львова ,в частности 3 отделение,сонным голосом,еле отвечали,ссылаясь га горячую линию,которая не работает,груз не отправлен.Абсолютно неадекватная "контора",которая еле отсиживает свое рабочее время,сплошное хамло отвечает,была клиентом долгое время данного заведения,так как имею интернет магазин,но с сегодняшнего дня всем буду рассказывать о работе данной... Читати відгук 20 октября 1917 был отправлен груз со Львова до Берегово-это 270 км.сегодня 30 октября ,груза нет,начали звонить по отделениям Львова ,в частности 3 отделение,сонным голосом,еле отвечали,ссылаясь га горячую линию,которая не работает,груз не отправлен.Абсолютно неадекватная "контора",которая еле отсиживает свое рабочее время,сплошное хамло отвечает,была клиентом долгое время данного заведения,так как имею интернет магазин,но с сегодняшнего дня всем буду рассказывать о работе данной конторы,которая не отвечает не за качество перевозки,не держится за клиентов,имея главного конкурента "Новая почта",пора бы вас уже и закрыть.Немедленно требую разобраться СБ,почему полетта идет 10 дней,еще не дошла,в противном случае,встретимся в суде,это уже дело принципа и вашей безнаказанности.Вам нельзя доверить и мусор отправить,а то и он потеряется.

Переваги:

их нет

Недоліки:

шаражкина контора,абсолютно безответственная

4 згодні

сомнительная выгода

Анастасия Ващенко (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Отправили посылку 26.10, на склад транзит поступила 28.10, 30.10 ее не перемещают на указанный склад получения, это мне сообщают на отделении получения и отсылают на горячую линию. Добиться ответа от перевозчика невозможно, горячая линия сообщает какой мой звонок в очереди, заставляет ждать 5 мин, а в конечном итоге женский голос говорит, что мне не смогут ответить и рассоединяет. Такая... Читати відгук Отправили посылку 26.10, на склад транзит поступила 28.10, 30.10 ее не перемещают на указанный склад получения, это мне сообщают на отделении получения и отсылают на горячую линию. Добиться ответа от перевозчика невозможно, горячая линия сообщает какой мой звонок в очереди, заставляет ждать 5 мин, а в конечном итоге женский голос говорит, что мне не смогут ответить и рассоединяет. Такая процедура повторялась трижды. Что же это за горячая линия такая?! Очень недовольна сервисом. Надеюсь еще забрать свою посылку

Переваги:

+-цена

Недоліки:

Ответственность перевозчика, «негорячая» горячая линия

4 згодні

Відповідь представника Деливери 30 жовтня, 2017 год

Анастасия, добрый день! Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществляется перевозка Вашего груза. Показати 1 відповідь

Доставка

Юрій (Украина, Київ) 30 жовтня, 2017 год

Сдали в Скадовске 23.10.17. Обработали 24.10.17. По декларации должен получить 26.10. Пришло смс без обьяснений, что доставка перенесена аж на 30.10.17. Ни извинений ни снижения цени доставки. Ужас!!!!. Оператор толкового обьяснения не дал. Сегодня 30 на сайте посилка все еще в где-то в пути.

3 згодні