Busfor.ua відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 80
Відгуки клієнтів та користувачів
Busfor.ua
Busfor.ua - це сучасний онлайн-сервіс із продажу автобусних квитків для поїздок Україною та Європою. Команда Busfor.ua бере до уваги кожне звернення і намагається розібратися в будь-якій ситуації. Щоб відгук був максимально ефективним, будь ласка, залишайте одразу і номер вашого квитка, щоб ми могли одразу ж узяти ваше звернення в роботу.
Рейтинг 1.1 з 5 на підставі 3291 відгука
Продаж автобусних квитків
Питання та відповіді
- как вернуть деньги за неиспользованый билет
- Де кошти за придбані квитки
- можете проверить пожалуйста это програма так сделала или действительно я по ошибке так нажала(87094373) номер билета
- Верните деньги
- Чому кошти не було повернуто?
- як повернути квиток
- Не вернули переплату за оплаченный комфорт + угроза
- Пересадили в дешевый рейс и не возвращают переплату за ,,якобы улучшенные условия "кондиционер и ускоренное время прибытия.
- Как вернуть деньги за билет 23.02 в 17.00,по вашей вине автобус отменили
- 600 грн за маршрутку до Тернополя з Києва ви заганяєтесь чи користуєтесь ситуацією що склалася, в Одесу дешевше доїхати і автобуси комфортабельніші ходять
Покупаешь через них билеты, а перевозчик может просто не приехать.
Скарга. Не рекомендую
Ужасная компания!!!!!
Билетывозврат
Получается замкнутый круг. Перевозчик ссылается на... Читати відгук Недавно, покупая билеты на Busfor.ua было предложено купить страховку VUSO, якобы на случай отмены перевозчиком рейса. Мы купили, и что, перевозчик отменил рейсы, а нам Busfor.ua даже стоимость билетов не хотят возвращать, не говоря уже о страховке. Поэтому, не видитесь, не тратьте зря свои деньги, не покупайте страховку VUSO от Busfor. Это все иллюзии.
Получается замкнутый круг. Перевозчик ссылается на Busfor, и наоборот. Одни отписки.
Ні квитків, ні грошей
Пройшов тиждень. 3400 грн не повернуто. Ні квитків, ні коштів, техпідтримка ігнорує повідомлення.
Вам и не снилось
Но я же брала билет с тем учётом что мне 27.07.2020 года уже нужно быть в Киеве, выйти на работу + вечером у меня занятия по английскому языку, которые стоя не 5 копеек. Моему возмущению не было придела.
Я зашла на автовокзал, дежурный диспетчер мне рассказала ту же историю что и водитель. Я только одного до сих пор не могу понять, зачем мне звонили 6 раз? Сообщить что я не уеду в 22:00? Но, если бы мне нужно было уехать раньше, я бы купила билет на другой рейс. И даже если бы им удалось мне дозвониться, я купила билет на 22:00 и в это время хочу уехать!!! Я снова вызываю такси и еду домой. По дороге звоню перевозчику. Он все стрелки переводит на сайт где я покупала билет. Звоню на горячую линию Босфора. Говорю что мне нужно СРОЧНО ехать сегодня и пусть пересаживают меня на любой ближайший рейс. На Босфоре стрелки переводят на перевозчика. Сообщили что они всего лишь предоставляют услуги рекламы рейсов и все вопросы к ПП Северодонецке Комфорт Авто. Далее самое интересное: 23:00 и мой перевозчик уже берет трубку с переменным успехом, получается дозваниваться на третий, а то и на четвертый раз. Женщина, которая поднимает трубку, сообщает что она не перевозчик, а обычный диспетчер. Прошу номер перевозчика, но она сразу не даёт. Обещает сама уточнить всю информацию и просит набрать через 15 минут. Жду 15 минут, опять получается дозвониться на третий раз. Мне сообщают что перевозчик трубку не берет и диктуют ещё два номера телефона, мол звоните сами и все уточняйте. Звоню. Трубку поднимает некий Максим, идут выяснения :" а где вы взяли мой номер", "а где вы покупали билет". Сообщаю что на Босфоре и тут.... "А мы с Босфором не сотрудничаем" и "может, вы не нашим автобусом должны ехать". Но тогда почему мне звонили водители 6 раз, если я не должна была ехать этим автобусом. Далее идет длинный разговор и Максим обещает что 27.07.2020 в 22:00 они меня заберут с Изюма. Раньше не получится. Как вы поняли, на работу я не попала, английский пропустила, потратилась на такси. 27.07.2020 меня таки забрали с Изюма и вот я в Киеве. Это хорошо что у меня не было более глобальных планов (самолёта, например, или визита к врачу). И кто виноват в этой ситуации: пассажир, который пришел вовремя или водитель, который уехал раньше указанного времени?
Дно днище та неповага
Никакого доверия. Обманывают как хотят. Сінай ПП НВФ
Ужасная поездка. Не перевозчик - а поганая схема махинаций.
Купили билет на специально выбранное время, нашли большой комфортабельный автобус, нашли идеальные пунты А и В. (В описании было - наличие автобуса MAN, едет до Старосенной)
Заплатили больше за это осознанно. Ехали с маленьким ребенком.
Итого приехала обычная маршрутка!!! и отвезла на центральный автовокзал!!!!
Читати відгук Сінай ПП НВФ купили на платформе Busforua
Ужасная поездка. Не перевозчик - а поганая схема махинаций.
Купили билет на специально выбранное время, нашли большой комфортабельный автобус, нашли идеальные пунты А и В. (В описании было - наличие автобуса MAN, едет до Старосенной)
Заплатили больше за это осознанно. Ехали с маленьким ребенком.
Итого приехала обычная маршрутка!!! и отвезла на центральный автовокзал!!!!
Водителю было абсолютно наплевать на все,
все что он сказал - "Не нравится- сдавайте билет" (*потеряв 20% и время).
Зачем было ждать, заказывать билет, платить больше - если приехало все то же, что и так ходит каждый час и дешевле!!!! Уехали бы на бла бла за 100 с большим комфортом!!
Слов нет от наплевательскогот отношения перевозчика. Хамство и ложь в открытом виде!
Как можно вообще теперь доверять перевозчикам?
Кошмар,не покупайте у них ничего
Позвонив оператору сайта - меня направили писать им на почту.После написания письма с описанием ситуации меня направили звонить перевозчику,сказали,что они ответственность не несут. Я попыталась позвонить перевозчику "ООО ТУРИСТ" по контактам ,которые указаны на сайте .По одному номеру трубку не берут,а по другому номеру - вызов принял мужчина,который сказал,что он вообще водитель и сейчас за рулём и не несёт ответственности. Я перезвонила басфору и описала ситуацию с контактами,оператор сказал,что доп.контактов у него нету и оправил опять писать им на почту.Ответ ждать ещё ,как минимум,пол дня я не могу ,тем более,без гарантии того,что получу хоть какую-то информацию и смогу вернуть средства,которые были потрачены по ошибке.Найти номер перевозчика через интернет мне нп удалось,поскольку перевозчиков с таким названием существует не мало и я попадала ,как мнп говорили,на другие компании перевозчиков.Не понятно зачем вообще продавать билеты за 11 часов до отправки ,если их нельзя обменять/вернуть деньги ,а купить можно ошибочно.Никогда больше не буду пользоваться их сервисом,в котором никто не хочет нести ответственность.День полностью убит на решение проблемы,моё настроение -тоже.Спасибо,Басфор.
Просто ужас
"Я вам ничего не должен" сказал перевозчик!!!
Я понимаю, что не все пассажиры были в восторге нашему соседству, и нам это радости не принесло,но ехать нужно было.И мы бы с радостью похалы бы поездом,если бы они ходили.
Тем не менее,нас довезли до российской границы,пока ехали провели инструктаж: рассказывая: что если какие-то проблемы с документами,то назад отвезти на станцию могут, но с оплатой в 2000руб.до Украинской границы, по серой зоне тоже довезти могут, но с оплатой 500руб.И все бы ничего, если бы объяснили, что за 500 руб. провозить от границы до границы будет наш автобус, который и должен отвезти нас домой. Зато все пассажиры автобуса шли пешком 1.5км по серой зоне, в полной темноте от границы до границы, так как никто никакого автобуса не видел. А это еще представьте, с вещами и детьми на руках. И это бы ничего, пройти смогли,идем греться в наш автобус, и нет - нашего автобуса нету. Он остался у границы России, ждать пассажиров. Только вопрос: каких? Этот весь ужас начался с 01:00 и продолжался до 6:40 в холоде, под открытым небом, в ожидании нашего автобуса. Мы периодически звонили на горячую линию бусфору, и нам постоянно ,отвичали что автобус будет то через 1 час. то через 2 ч. и т.д. Дети сильно замерзли, и все пассажиры, которые с нами ожидали автобус тоже. Это ожидание не прошло бесследно, сейчас мы все дружно с семьей лечимся, нет не от Covid-19 (тест показал отрицательный результат), а от переохлаждения. Вот такой "замечательный" сервис в басфор.
Не покупайте билеты фирмы Лымарь.А.Я.
Безответственная фирма
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, зверніться до перевізника напряму за контактами з вашого квитку для вирішення цього питання.
ФОП Ярмола А. Г. - жахливий перевізник
По-друге, перевізник може не проінформувати busfor про перенесення рейсу і вимкнути телефон. Що й зробив ФОП Ярмола А.Г.
Автобус запізнився на 45 хв (плюс рейс перенесли на 1,5 години), а потім зламався по дорозі і люди добиралися як... Читати відгук По-перше, busfor не надає контакти перевізника, щоб уточнити деталі поїздки(чи можна з собакою, чи пасажири будуть в масках) до покупки білета.
По-друге, перевізник може не проінформувати busfor про перенесення рейсу і вимкнути телефон. Що й зробив ФОП Ярмола А.Г.
Автобус запізнився на 45 хв (плюс рейс перенесли на 1,5 години), а потім зламався по дорозі і люди добиралися як могли. В Одесу ми потрапили о 17:00, а планували о 12-й. Кошти ще не повернули, про компенсацію мовчу.
По-третє, в компанії busfor сказали, що вони припинять співпрацю з перевізником ФОП Ярмола А. Г, коли такі інциденти траплятимуться регулярно, хоча негативні відгуки є ще з 2016 року. Тобто компанії busfor однаково на якість наданих послуг перевізником, з яким вони співпрацюють. Раджу вибирати інші види транспорту, так як на busfor лотерея: пощастить, не пощастить.
Ільїнська А.М.» ФОП Самый ужасный перевозчик
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу. Показати 1 відповідь
Не рекомендую!!!!!
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли перевірити ваші звернення до нас. Показати 2 відповіді
Самый ужасный перевозчик
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, вкажіть номер вашого квитка, або замовлення, для того, щоб ми могли передати вашу скаргу керівництву перевізника цього рейсу.
Обман и ки*****о Ярмола А.Г. ФЛП
Самый ужасный перевозчик.Предупреждают об отмене рейса за 30 минут
это хамство и не уважение к пассажирам.Автобусы рухлядь.Не первый раз сталкиваюсь с этим перевозчиком.Но за 30 минут говорить, что автобус сломался, переезжайте в другой конец Одессы, автобус будет там, но намного позже!Это хамство и не уважение!!!!
З приводу вашого звернення, щодо нашої юридичної адреси, ця інформація є на нашому сайті. Юридична адреса перевізника є у вільному доступі, також ви можете отримати її написавши нам офіційне звернення на електрону пошту.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! УЖАСНО
Ужасное качество обслуживания
ФОП Воловодовський О.П. - недобросовестный перевозчик (Киев-Геническ-Киев)
Не рекомендую!!!
Якщо хочете приїхати пом'яті і "убиті" - цей адський атракціон для вас!
Водій везе вас по всіх ямах, вас підкидає під музику шансон в 3 години ночі. Ніякого комфорту.
Полный отстой, шарашкина контора
УЖАС!!!!!!!
При звонке в данную контору нам было сказано "ничего не знаем, не нравится- не едте".
Не возвращают деньги за билеты
Читати відгук 17.07 на сайте BUSFOR заказали билеты на рейс Нова Суль- Львов на 17.07 время 19:30 после оплаты билетов дата изменилась на 18.07, после чего мы сразу же вернули билеты, так как нам не нужны они на 18.07. После чего нам просто отказали возвращать 2250 за билеты, якобы обосновывая это тем что сам перевозчик отказал, а перевозчик переложил на BUSFOR.
Буду обращаться с заявлением в права потребителя так как это не законно.
Сплошной развод
Перевізник ФОП "Ярмола А.Г." не добросовісний перевізник!!!!!
Нам дуже шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією з конкретним перевізником та це вплинуло на вашу довіру до нашого сервісу з продажу квитків.
Будь ласка, зверніться до агенства, де ви придбали квиток, для вирішення цього питання. Показати 1 відповідь
Ужасное обслуживание
Им нельзя полностю доверять! Если зделали возрат билетов нужно сразу же им надоєдать непосредствено.