BROCARD відгуки

› › ›

2.9 5

11 відгуків / 250630 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

сплошні розчарування

Ольга 24 грудня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Сервіс не на кращому рівні, бо замість шопінгу у задоволення отримала купу негативних емоцій.
Персонал взагалі не хоче чути клієнта, бо коли кажуть туш Chanel то це туш Chanel, а не якийсь дешевий замінник котрий їм потрібно продати (якому стікає час придатності).
Я задоволена покупками йду додому і бачу, що мені просто втюхали те, що вони хотіли, не продукт котрий... Читати відгук Сервіс не на кращому рівні, бо замість шопінгу у задоволення отримала купу негативних емоцій.
Персонал взагалі не хоче чути клієнта, бо коли кажуть туш Chanel то це туш Chanel, а не якийсь дешевий замінник котрий їм потрібно продати (якому стікає час придатності).
Я задоволена покупками йду додому і бачу, що мені просто втюхали те, що вони хотіли, не продукт котрий я просила. Нажаль обміняти його ніхто не хотів, не дивлячись на те, що я хотіла більш дорогий товар.
Ту туш яку вони «напарили» я залишила їм у подарунок на свята (на момент повернення недопродукту директорка магазину стояла на касі от вона і стала володаркю подарунку від мене), бо таким не користуюсь і кошти ніхто не повернув.
Тому будьте обачні на касі, перевіряйте чи це дійсно той товар, котрий ви просили бо будете, як я)
А ще директорка мені запропонувалав в якості вибачення сертефікат на 500 грн., а принесла на 300 грн. і тупо дивилась в очі( яка різниця 500 чи 300)))

2 згодні

Чудовий магазин, чудовий консультант!

Ірина 2 березня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Магазин сподобався. Консультант Світлана Бялік, дуже уважна і приємна у спілкуванні, допомогла мені з вибором помади, за що їй безмежно вдячна! Гарний сервіс, великий вибір товарів, оригінальна продукція, трохи задорого, але ж знижки ніхто не відміняв... Магазин рекомендую.

2 згодні 8 не згодні

Відповідь представника BROCARD 4 березня, 2024 год

Добрий день, Ірина! Дякуємо за відгук та оцінку. Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

Ідеальний аромат на весілля))

Катя 9 жовтня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" З сестрою вибирали аромат для мого весілля. Знайшли ідеальний варіант, який підкреслив цей важливий для мене день! Це був неймовірний KILIAN Angel's Share. "Затригерили" добряче - тепер коли поганий настрій, чи просто кепсько на душі, наношу його - і як рукою знімає

Відповідь представника BROCARD 12 жовтня, 2023 год

Добрий день, Катя. Дякуємо, що довірили нам бути присутніми з вами у цей важливий для вас день через обраний аромат.
З повагою, BROCARD

Цікавий досвід)

Віктор 40 27 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Я прийшов у цей магазин зі своєю дружиною, і нам запропонували провести тестування ароматів удвох. Це було дуже кумедно, і вийшли з двома новими ароматами

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 28 вересня, 2023 год

Добрий день, Віктор 40. Дякуємо за зворотній зв'язок та оцінку. Завжди раді вам в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Цей парфум я шукала дуже довго

Анна Григоренко 11 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Цей парфум я шукала дуже довго! Аромат Lancome La Vie Est Belle Soleil Cristal дуже приємний і тримається весь день. Дякую, що ви є, Брокард!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 13 вересня, 2023 год

Добрий день, Анна Григоренко. Дякуємо за покупку. Користуйтеся ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD

З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті!

Дмитро Червоненко 24 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті! Переживав що не підійде, але все сподобалось, консульнтант допоміг

Переваги:

Все +

Недоліки:

ні

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Дмитро Червоненко. Дякуємо, що довіряєте нам подарунки для найдорожчих.
З повагою, BROCARD

Рівень обслуговування

Гость 28 квітня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці... Читати відгук Відвідала магазин "Brocard" і дуже не рекомендую його. Не обирайте цей магазин, якщо поважаєте себе. Один з найкращих прикладів того де особливо не заморочуються над підбором персоналу. Продавці не професіонали, не знають асортименту і не вміють знаходити підхід до клієнта. Не дивно, що в цього магазину така низька оцінка. Моя оцінка нуль.((((( Таке відчуття, що продавців набирають просто з вулиці всіх підряд і навіть не цікавляться їх освітою. Абсолютна відсутність вихованості і толерантності(((

Переваги:

Жодних

Недоліки:

Непрофесіоналізм
Хамське відношення
Не вміння працювати з людьми
Створення несприятливої атмосфери для покупок

Відповідь представника BROCARD 1 травня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням від візиту до магазину BROCARD та залишену оцінку. Нам було прикро дізнатися, що ви залишилися не задоволені обслуговуванням персоналу магазину та приносимо вибачення за незручності. Просимо додатково повідомити нас на email [email protected] дату та час вашого візиту, можливо ви запам'ятали ім'я консультанта чи зможете описати його ззовні. Так ми зможемо максимально розібратися у ситуації та унеможливити її повторення.
З повагою, BROCARD

Туалетная вода Loeve Solo cedro

[email protected] 29 грудня, 2021 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Купил туалетную воду не по акции, остался полностью разочарован покупкой…(( Через час после нанесения запаха совсем не слышно и не мне и не людям рядом… за такие деньги того не стоит!!! Не рекомендую!!!

Відповідь представника BROCARD 4 січня, 2022 год

Добрий день, [email protected]. Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що аромат не виправдав ваших сподівань. Люди сприймають запахи та їх тривалість (стійкість) досить суб’єктивно. Цілком припустимо, що один й той самий аромат може сприйматися по різному через безліч факторів таких як: погодні умови, температура і вологість повітря, шкіри, склад тканини, на яку було нанесено аромат. Навіть настрій та самопочуття людини також впливають на сприйняття та стійкість аромату. Радимо відставити придбаний аромат в темне, прохолодне місце на деякий час та повернутися до нього знову. Впевнені, що ви зможете насолодитися ним сповна.
З повагою, BROCARD

Получила тестер,или левй крем

Ольга 30 жовтня, 2020 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Купила крем,для мужчины на подарок и два парфюма,крем был распакован и возможно даже тестер...кто знает может это совсем другой крем

Відповідь представника BROCARD 3 листопада, 2020 год

Ольга, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам больше о вашей покупке нам на почту [email protected], и мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы.

Есть плюсы и минусы

Антонина 22 січня, 2019 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Зашла первый раз в брокард, хотела подобрать что то из косметики и посмотреть какие есть запахи духов, в случае если что то понравится то купить, попросила женщину с темными волосами консультанта проконсультировать. Она меня же спросила. -"Вы будете покупать? " Я же сказала что пока посмотреть подобрать. Она же с недовольствием попшыкала мне несколько духов на бумажечки, и с... Читати відгук Зашла первый раз в брокард, хотела подобрать что то из косметики и посмотреть какие есть запахи духов, в случае если что то понравится то купить, попросила женщину с темными волосами консультанта проконсультировать. Она меня же спросила. -"Вы будете покупать? " Я же сказала что пока посмотреть подобрать. Она же с недовольствием попшыкала мне несколько духов на бумажечки, и с фразой "Вот этого пока вам хватит, нету смысла все давать нюхать если вы не будете брать, пока присмотритесь к этим трем духам которые (она попшыкала) а как надумаете брать то я покажу ещё, и ушла. Такое неприятное ощущение было, до сих пор осадок остался. После того как она ушла я еще долго выбирала, пока не предложила помощь ещё одна женщина консультант со светлыми волосами (имен не помню,поэтому так и пишу), она мне показала еще достаточно много духов, которые мне понравились. После того как она подошла то после той первой высокомерной наглоты у меня немного появилось настроение. Откуда ты можешь знать по словам( "хочу присмотреть духи") что я не хочу купить, конечно если мне не понравится ничего з того что ты мне предложишь я их не куплю. Вобщем после всего этого я встретилась с сестрой и мы пошли снова в брокард, я купила духи которые мне предложила второй консультант, и еще к тому же моя сестра купила и себе духи и мужу, потратив 5000 грн,(там были скидки минус 60 %, вышло дешевле. Если встречаетесь наглого хамского консультанта, попускайте их, надо учится это делать, их робота проконсультировать хорошо а не унизить розвернутся и уйти, иначе за что они деньги получают!?! На кассе , пакет который они должны давать при покупке косметики или еще чего нибудь нужно просить, дают одноразовые.

Переваги:

Есть акции по которым можно купить дорогую косметику или духи выгоднее.

Недоліки:

Хамское обращение некоторых из консультантов.

Высокомерие и обман консультантов

Гость (Украина) 14 листопада, 2018 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и... Читати відгук Хочу тоже поделиться впечатлением от Brocard. Решила купить себе парфюм. Выбрала не дешевый GUERLAIN LA PETITE ROBE NOIRE INTENSE, но почему то в разных магазинах аромат был разный. Когда я все таки выбрала и пошла на кассу, с меня взяли деньги с таким высокомерием, что стало не по себе и кассир дисконтную карточку не дал и даже не спросил, и скидку 5 % тоже.

BROCARD

BROCARD - престижна мережа магазин косметики та парфумерії. Налічується понад 55 магазинів які знаходяться в таких містах України як Вінниця, Дніпро, Житомир, Запоріжжя, Івано-Франківськ, Київ, Кривий Ріг, Кропивницький, Луцьк, Львів, Миколаїв, Одеса, Полтава, Рівне, Суми, Тернопіль, Ужгород, Суми, Харків, Хмельницький, Черкаси, Чернівці, Чернігів та інші.
Магазини BROCARD мають широкий асортимент... детальніше

Рейтинг 2.9 з 5 на підставі 11 відгуків

Косметика та парфюмерія