BROCARD відгуки

Цена разная

Гость 22 вересня, 2023 год

Честно говоря редко к вам захожу и уже пожалел что зашел
В магазине купил духи по одной стоимости, ради интереса зашел на сайт, а там по скидке в разы дешевле.. почему цены не одинаковые на товар

Відповідь представника BROCARD 24 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за відгук та оцінку. Ціни на товари у фізичних магазинах та на сайті однакові, але акційні умови можуть відрізнятися. На сайті більше знижок та спеціальних пропозицій. Купуючи товари в офлайн магазині ви отримуєте ряд переваг, а саме: не потрібно очікувати доставку, продукцію можливо протестувати перед покупкою та отримати персональну консультацію по товару. Також в офлайн магазинах можливо скористатися подарунковою карткою, в той час як на сайті немає такої технічної можливості. Обирайте продукцію та здійснюйте покупку там, де вам вигідніше та зручніше.
З повагою, BROCARD

У Брокард крутий вибір парфумерії!

Дмитро Шевчук 21 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Луговая ул., 12 Скільки разів не зайдеш, все одно щось нове собі пригледіш)) Я знайшов тут свій улюблений Dior, а потім Пако Рабан, і далі як у тумані) Тепер маю 4 флакони й бояся заходити до них, бо вийду з 5-тим))

Відповідь представника BROCARD 22 вересня, 2023 год

Добрий день, Дмитро Шевчук. Дякуємо за вашу прихильність. Щиро радіємо, що ви наш клієнт та цінуємо дружбу з вами!
З повагою, BROCARD

Працюєте в росії

Гость 20 вересня, 2023 год

Коли припинете працювати з московією тоді у вас з'являться люди в магазині.
Бо купувати зараз щось в Брокарді - це не мати совісті.
До того ж ціна космічна, а от якість парфумів сумнівна.

Відповідь представника BROCARD 21 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за увагу та ваш відгук. Компанія BROCARD - це український бізнес заснований українцем у м.Київ, яка ніколи не працювала та не працює на росії. Детальніше про компанію та її позицію можливо дізнатися на сайті за посиланням https://www.brocard.ua/ua/news/post/brokard-ukrajina-ne-kontroliujetsia-orhanamy-derzavnoji-vlady-rosiji

Підсунули підробку!

Світлана 20 вересня, 2023 год

Отримала нещодавно туалетну воду Барбери.
Дуже і дуже розчарована.
До болю. Це мій четвертий аромат Барбері, мріяла про нього. Вибирала в магазині Брокард, а купила на сайті. Аромат дуже відрізняється. Не відчувається того індивідуального шарму. Прийшов звичайний, навіть місяцями не приємний. Як таке може бути? За що я заплатила гроші!? Це 100% підробка і в іншому мене ніхто не переконає.... Читати відгук Отримала нещодавно туалетну воду Барбери.
Дуже і дуже розчарована.
До болю. Це мій четвертий аромат Барбері, мріяла про нього. Вибирала в магазині Брокард, а купила на сайті. Аромат дуже відрізняється. Не відчувається того індивідуального шарму. Прийшов звичайний, навіть місяцями не приємний. Як таке може бути? За що я заплатила гроші!? Це 100% підробка і в іншому мене ніхто не переконає. Настуний раз краще переплатити у магазині ніж отримати неякісний товар. Піду з ним до магазину до консультантів, цікаво що вони на це прокоментують. З таким успіхом можна було купувати на Мейкапі ще за менші гроші!

Переваги:

Якість (якщо повезе)
Великий вибір

Недоліки:

Інколи на сайті підсовують підробку!
Ціни.

Відповідь представника BROCARD 21 вересня, 2023 год

Добрий день, Світлана. Дякуємо, що знайшли час залишити відгук. В асортименті інтернет-магазину BROCARD представлені точно такі ж товари, як і у фізичних магазинах BROCARD, адже ми одна мережа, з одними постачальниками та складом, з якого формуються замовлення та надходять поставки до магазину. Компанія співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні та не стане ризикувати своєю репутацією заради продажу підробки. Косметичний ринок дуже вибагливий. Контроль за якістю товарів багаторазовий, здійснюється на різних етапах як представниками брендів так і BROCARD. Абсолютно всі зацікавлені, щоб кінцевий споживач отримав лише найякіснішу продукцію.
З придбаним вами ароматом необхідно розбиратися. Просимо надіслати фото аромату вказавши номер замовлення на email [email protected]. Чекаємо інформацію від вас!
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Спасибі, Брокард, за широкий вибір та високу якість продукції.

Олег Іваненко 20 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Куреневская, 27 Спасибі, Брокард, за широкий вибір та високу якість продукції. З впевненістю можу рекомендувати ваш магазин всім своїм друзям!

Відповідь представника BROCARD 20 вересня, 2023 год

Добрий день, Олег Іваненко. Від щирого серця дякуємо за вашу рекомендацію. Ваш відгук надихає нас вдосконалюватися щодня!
З повагою, BROCARD

Відгук про магазин Брокар

Олена В 19 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, пр.Оболонский, 1б Не вперше купую в Брокарді консилер Артдеко. Пробувала і люкс-варіанти, і селектив, але повернулася до нього, бо все ідеально маскує. Рекомендую

Відповідь представника BROCARD 19 вересня, 2023 год

Добрий день, Олена В. Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням від придбаного товару. Також будемо раді вашим відгукам на сайті BROCARD.UA
З повагою, BROCARD

Мовне питання

Анастасія 18 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Одеса, пр. Небесной сотни, 2 Декілька разів приходила консультуватись , мені не зрозуміло чому в таких магазинах консультанти не говорять українською мовою , особливо що достатньо дорослі я так розумію «давні» сподобалось молода консультиня не пам’ятаю ім’я , я говорила на рос вона не переходила а продовжувала говорити державною , не припустимо навіть суржиком це магазин який має ім’я

Відповідь представника BROCARD 19 вересня, 2023 год

Добрий день, Анастасія. Дякуємо, що повідомили про проблему та приносимо вибачення за поведінку персоналу. Ваш відгук не залишився без уваги та вже передано у роботу. Сподіваємося, наступні візити до BROCARD будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

Найкраще обслуговування яке зустрічала у лавина молл фонтан

Ірина 15 вересня, 2023 год

Хочу подякувати консультантам з Лавіна молл Фонтан! Дуже грамотно дівчина проконсультувала мене, запропонувала новинки( від яких я просто була в захваті) ще й зробили мені презенти з семплів по догляду. Настільки чітко підібрали все, що тільки приємні враження.

Відповідь представника BROCARD 17 вересня, 2023 год

Добрий день, Ірина. Дякуємо за зворотній зв'язок та високу оцінку. Тішимося, що саме ви наш клієнт!
З повагою, BROCARD

Купувала на сайті Brocard зі знижкою, всім задоволена

Ольга 14 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Ивано-Франковск, бул. Северный им. А.Пушкина, 2А

Кожного разу, коли я використовую гель для душу Котаж, це ніби маленький спа-сеанс. Дуже розслабляючий аромат)
Купувала на сайті Brocard зі знижкою, всім задоволена

Відповідь представника BROCARD 15 вересня, 2023 год

Добрий день, Ольга. Дякуємо, що поділилися враженням від товару. Також будемо вдячні за оцінку придбаної продукції на сайті BROCARD.UA
З повагою, BROCARD

Хамське відношення до клієнтів

Гость 14 вересня, 2023 год

Сьогодні сталася така ситуація в магазині «Brocard», в трц «Ретровіль». Мені 16. Ми з подругою зайшли в брокард за дитячим бальзамом. Стоїм обираєм, і підходить до нас позаду охорона і починає кричати на вухо російською мовою: « ВАМ 18 ЕСТЬ?» я стою в ступорі і нічого не розумію. Кажу йому: ні, як ви зі мною розмовляєте? Він сказав що тут... Читати відгук Сьогодні сталася така ситуація в магазині «Brocard», в трц «Ретровіль». Мені 16. Ми з подругою зайшли в брокард за дитячим бальзамом. Стоїм обираєм, і підходить до нас позаду охорона і починає кричати на вухо російською мовою: « ВАМ 18 ЕСТЬ?» я стою в ступорі і нічого не розумію. Кажу йому: ні, як ви зі мною розмовляєте? Він сказав що тут косметика і до 18 не можна. Я спитала де таке написано, а він відповів: «убрались вон отсюда». Брокард, я не розумію, що з вашим персоналом не так. Ви губите потенціальних клієнтів. Це- дискримінація. Була б я не втомлена, покликала б адміністратора.

Відповідь представника BROCARD 15 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Від імені компанії приносимо вибачення за ситуацію та поведінку охоронця магазину. Хочемо вас запевнити, що серед цінностей компанії немає поділу клієнтів за віком чи будь-якими іншими ознаками. Просимо вас додатково повідомити на email [email protected] дату та час вашого візиту до магазину. Для нас важливо, щоб ви почувалися комфортно в BROCARD. Інформацію буде передано у відповідний відділ та будуть вжиті необхідні міри до охоронця. Очікуємо інформацію від вас.
З повагою, BROCARD

Дівчата молодці

Гость 13 вересня, 2023 год

Добрий день) Нещодавно мені зателефонували з інтернет-магазину, щоб я підійшла в найближчий магазин Брокард і отримала сертифікат на 1000 грн.. Це була дуже приємна несподіванка! Прийшовши в магазин Брокард в Мегамоллі і отримавши сертифікат, я одразу вирішила його використати - придбати собі аромат. Але з собою у мене не було багато грошей, тому я попросила консультанта підібрати мені аромат в... Читати відгук Добрий день) Нещодавно мені зателефонували з інтернет-магазину, щоб я підійшла в найближчий магазин Брокард і отримала сертифікат на 1000 грн.. Це була дуже приємна несподіванка! Прийшовши в магазин Брокард в Мегамоллі і отримавши сертифікат, я одразу вирішила його використати - придбати собі аромат. Але з собою у мене не було багато грошей, тому я попросила консультанта підібрати мені аромат в межах суми сертифікату. До кінця роботи магазину залишалося 20 хвилин, але консультант терпляче і наполегливо намагалась знайти мені щось в такій ціні, щоб ще й мені сподобалось. Дуже вдячна консультанту (темноволоса жінка за 40, ім'я, на жаль, не запам'ятала...) за швидко і вдало підібраний аромат, а Брокарду - за подарунок!

Відповідь представника BROCARD 14 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Щиро дякуємо вам за прихильність та оцінку магазину. Ми цінуємо вашу дружбу з BROCARD. Дякуємо, що залишаєтеся клієнтом компанії. Користуйтеся придбаним ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD

Цей парфум я шукала дуже довго

Анна Григоренко 11 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" Цей парфум я шукала дуже довго! Аромат Lancome La Vie Est Belle Soleil Cristal дуже приємний і тримається весь день. Дякую, що ви є, Брокард!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 13 вересня, 2023 год

Добрий день, Анна Григоренко. Дякуємо за покупку. Користуйтеся ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD

Віднині Брокард для мене ТАБУ

Юлия 8 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Кировоград, вулиця Велика Перспективна, 50 Сьогодні, 08.09.2023 р. я в черговий раз зівштохнулась з хамським відношенням працівників Брокард, це стало останньою клаплею мого терпіння, тому змушена писати відгук! Працівники не проявляють жодного елементу професійної етики та просто людської ввічливості! Почуваєш себе, ніби ти зобов"язан купити парфюм, бо, якщо ти просто зайшов затестити аромат, щоб скласти для себе певні враження - тебе сприймають як якусь "попрошайку"!... Читати відгук Сьогодні, 08.09.2023 р. я в черговий раз зівштохнулась з хамським відношенням працівників Брокард, це стало останньою клаплею мого терпіння, тому змушена писати відгук! Працівники не проявляють жодного елементу професійної етики та просто людської ввічливості! Почуваєш себе, ніби ти зобов"язан купити парфюм, бо, якщо ти просто зайшов затестити аромат, щоб скласти для себе певні враження - тебе сприймають як якусь "попрошайку"! Ні тобі "Доброго дня", ні "до побачення", аромат наносять швидко, навіть не бачачи куди саме (просила затестити на руці, а бризнули на пальці і швидко відійшли), я вже не кажу про вираз обличчя, який так само показує некомпентність та небажання взагалі проявляти повагу до клієнта! Як після цього взагалі відвідувати цей магазин? А я, до речі, ці парфюми безкоштовно потім рекламую на своєму каналі, опираючись на власні враження, проте навіть ця тема нікому не цікава. Жаль, що такі непрофесійні люди знаходяться явно не на своєму місці! Крім того, безліч ароматів взагалі сховані та до них простим покупцям не має доступу, почуваєш себе обмежено мягко кажучи! В тому ж Кременчуці ситуація була кардинально інша в гарному сенсі, ніхто не стояв над тобою як наглядач. Сподіваюсь, що прийдуть інші люди, які будуть любити свою справу!

1 згоден

Відповідь представника BROCARD 10 вересня, 2023 год

Добрий день, Юлия. Дякуємо, що знайшли час повідомити нам своє враження після візиту до магазину BROCARD. Насамперед, прийміть наші вибачення щодо поведінки консультантів. Описана вами ситуація суперечить правилам обслуговування в компанії, тож ми вже передали ваш відгук до відповідного відділу. Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії BROCARD і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Yves Saint Laurent Y

Гость 7 вересня, 2023 год

Купив парфумовану воду
Yves Saint Laurent Y
Це підробка а несправжня вода як я вияснив? 7 раз пшикнув на себе через півгодини вже майже немає запаху

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

кидали

Відповідь представника BROCARD 8 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням від покупки. В мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ми гарантуємо якість придбаних у наших магазинах товарів та не станемо ризикувати своєю репутацією продажем продукції сумнівної якості. Стійкість аромату - це відносна характеристика, яку неможливо виміряти часовими рамками. Жоден виробник не зазначає час звучання аромату, адже на стійкість та сприйняття запаху впливає безліч факторів. З ароматом необхідно розбиратися на місці. Просимо звернутися з ароматом та чеком у магазин, де була здійснена покупка. Чекаємо вашого візиту.
З повагою, BROCARD

Брокард Киев Олимпийский

Гость 6 вересня, 2023 год

Ужасное обслуживание в магазине в ТЦ Олимпийский. Продавцы вместо того, чтоб помочь и уделить внимание клиенту обсуждают как и кого развести на покупку в 30000грн. Из 4 сотрудниц не одна за 30 минут нахождения в магазине и слушания ароматов не поинтересовалась и не помогла определиться с выбором. Но это пол беды, от покупки отвернул именно разговор сотрудниц. Не захотелось быть... Читати відгук Ужасное обслуживание в магазине в ТЦ Олимпийский. Продавцы вместо того, чтоб помочь и уделить внимание клиенту обсуждают как и кого развести на покупку в 30000грн. Из 4 сотрудниц не одна за 30 минут нахождения в магазине и слушания ароматов не поинтересовалась и не помогла определиться с выбором. Но это пол беды, от покупки отвернул именно разговор сотрудниц. Не захотелось быть очередным лохом, которому втюхали, а потом в беседе этим гордились.

1 згоден

Відповідь представника BROCARD 8 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до магазину BROCARD та залишену оцінку. Нам прикро дізнатися, що ви залишилися не задоволені обслуговуванням та приносимо вибачення за незручності. Просимо додатково повідомити нас на email [email protected] дату та час вашого візиту до магазину. Так ми зможемо максимально розібратися у ситуації та унеможливити її повторення.
З повагою, BROCARD

Продают подделки!

Гость 3 вересня, 2023 год

Купил парфюм Carolina Herrera "Bad boy" сначала все было круто, использовал несколько раз и отложил в сторону, так как хотел закончить с предыдущим. Через 3 недели вернулся к ним и был неприятно удивлен, от них несет спиртом как от алкаша после недельного запоя, реально закусывать можно... Хранились как положено, жары, холода или прямых солнечных лучей не было. Не верьте в... Читати відгук Купил парфюм Carolina Herrera "Bad boy" сначала все было круто, использовал несколько раз и отложил в сторону, так как хотел закончить с предыдущим. Через 3 недели вернулся к ним и был неприятно удивлен, от них несет спиртом как от алкаша после недельного запоя, реально закусывать можно... Хранились как положено, жары, холода или прямых солнечных лучей не было. Не верьте в сказки про "только оригинальный товар"

Переваги:

Нет плюсов

Недоліки:

Подделка

Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Гость. Дякуємо за зворотній зв'язок. Перш за все, хочемо наголосити, що в BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні, на які ми маємо всі необхідні документи. З ароматом необхідно розбиратися на місці. Просимо звернутися з придбаним ароматом та чеком у магазин, де була здійснена покупка.
З повагою, BROCARD

Не стесняйтесь консультантов

Аня, Киев 1 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Антоновича 176 Долго не могла понять чего хочу, спросила совета. Девочки помогли и подобрали прекрасный EDP - Касиопея от Тизиано терензи. Да, но дешево, но своих денег однозначно стоит. Шлейф на всю улицу)) спасибо Брокарду за сервис и качество!

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Аня, Киев. Дякуємо за оцінку. У вас неперевершений смак, вибір аромату просто чудовий! Приємного користування.
З повагою, BROCARD.

Вражений шириною асортименту

Сергій Дніпро 1 вересня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Дніпро, ул. Глинки, д. 2 Приємно, що є магазин, де фактично представлені кращі з найкращих брендів парфумерії з адекватними цінами і приємним обслуговуванням. Наприклад, у ніші одягу з цим складніше)

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Сергій Дніпро. Дякуємо за вашу прихильність.
З повагою, BROCARD

аромат на літню спеку

Настя 31 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. В. Гетьмана, 6, ТЦ "Большевик" Мега-спекотний сепрень у Києві, але моря немає((
Попросила консультанта підібрати парфум з вайбом відпочинку на Червоному морі)
Сахаріант Вінд Мансери то любоу! Дуже шлейфовий із атмосферою морського відпочинку, якого так не вистачає..
Брокарду дякую за допомогу і аромат!

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Настя. Дякуємо за ваш відгук. Користуйтеся придбаним ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD

Духи з доставкою

Яна 31 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Луцьк, ул. Леси Украинки, 52 Спробувала купити парфуми із доставкою на сайті. Трошки переживала, але все було супер. Аромат чудовий, доставили дуже швидко!

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Яна. Дякуємо, що скористалися послугами інтернет-магазину BROCARD.UA та за ваш відгук.
З повагою, BROCARD

Брокард, поверніть мені ніш бар на Золотих Воротах :)

Роман Соловей 30 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Духи з Брокарду – це щось більше, ніж просто аромати. Це реально витвір мистецтва! Дякую за нішеву кімнату у Арена сіті! І відкрийте знову ніш бар біля Оперного))

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Роман Соловей. Дякуємо за вашу прихильність. Про відкриття Niche Bar Леонардо обов'язково повідомимо. Слідкуйте за нашими новинами на сайті BROCARD.UA
З повагою, BROCARD

спасибо консультанту в Украине

Юлия Яковенко 30 серпня, 2023 год

Хочу выразить благодарность продавцу Елене из магазина в Универмаге Украина. Благодаря ей я нашла аромат, о котором мечтала всю жизнь - это Montale Sicily!

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Юлия Яковенко. Дякуємо за оціеку. Вже передаємо ваші щирі слова Олені. Раді бачити вас знову.
З повагою, BROCARD

Універсально і підійде усім. Дякую за сервіс.

Олександр Авдєєв 29 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Спортивна площа, 1a, Довго не міг знайти якийсь класний свіжий аромат на літо, щоб і легенький, але і шлейф був. В Гулівері в нішевому кутку порадили Солей ді Капрі Монтяля. Саме те, що шукав.

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Олександр Авдєєв. Дякуємо за відгук! Щиро радіємо, що задовольнили ваші вимоги.
З повагою, BROCARD

Бассейная 6 отзыв о работе

Ирина 29 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Красноармейская, 1-3/2А, ТЦ "Арена Сити" Были сегодня в данном магазине сети BROCARD. Консультантка отморозилась искать в их базе товар, который нас интересовал, и мы его искали уже в нескольких магазинах. Попросили посмотреть, она сказала как отрезала « нету штрихкода..» типо идите.., не мешайте гулять по пустому магазину. Выглядело это именно так🥺. Зашли рядом в ТЦ Мандарин Плаза. И в этом магазине BROCARD девочки сразу... Читати відгук Были сегодня в данном магазине сети BROCARD. Консультантка отморозилась искать в их базе товар, который нас интересовал, и мы его искали уже в нескольких магазинах. Попросили посмотреть, она сказала как отрезала « нету штрихкода..» типо идите.., не мешайте гулять по пустому магазину. Выглядело это именно так🥺. Зашли рядом в ТЦ Мандарин Плаза. И в этом магазине BROCARD девочки сразу же кинулись на помощь, искать в большой папке со штрихкодами товар🥰 И подсказали, где он есть🙏 В этот BROCARD что в Арене, больше не ногой!!!!!

PS: Совет для руководства сети: проверяйте работу своих подчиненных.

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Ирина. Від імені компанії приносимо вибачення за поведінку персоналу. Ми вже вживаємо заходів для поліпшення рівня обслуговування у магазині. Сподіваємося, подальші візити будуть вам лише в радість.
З повагою, BROCARD

Якісний персонал і приємна атмосфера

Каріна Лісова 28 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Лаврухина, д. 4 Часто купую аромати в Брокард і обожнюю сам процес! Консультанти розповідають про різні парфуми, історії їх створення. Ніколи не ""напарюють""! Видно, що люблять свою справу

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Каріна Лісова. Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді старатися для вас.
З повагою, BROCARD

Отличный выбор лучших брендов

Андрей Луговой 27 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Генерала Ватутіна, 2Т С дня покупки духов в "Брокарде" я вижу, как глаза моей девушки сверкают от счастья каждый раз, как она наносит этот аромат. Спасибо за возможность выбора среди лучших брендов.

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Андрей Луговой. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу оцінку.
З повагою, BROCARD

Обманюють покупців!!!!!

Гость 27 серпня, 2023 год

В трц «Піраміда» м.Київ зайшли до магазину Brocard. Перше, що викликало неприємні відчуття - консультанти не звертали уваги, хоча це є рідкістю в таких магазинах, а допомогу ми потребували.
Постоявши біля прилавку все ж таки звернули на нас увагу, коли через весь магазин ми покликали на допомогу.
Купували нішеві і дорогі парфуми, очікували феєрверк емоцій, шлейф запаху, та... Читати відгук В трц «Піраміда» м.Київ зайшли до магазину Brocard. Перше, що викликало неприємні відчуття - консультанти не звертали уваги, хоча це є рідкістю в таких магазинах, а допомогу ми потребували.
Постоявши біля прилавку все ж таки звернули на нас увагу, коли через весь магазин ми покликали на допомогу.
Купували нішеві і дорогі парфуми, очікували феєрверк емоцій, шлейф запаху, та щастя від довгоочікуваної покупки….. в результаті запах на тілі тримається максимум годину 🤬
Через декілька днів побували в іншому трц в магазині цього ж бренду. Консультант нанесла цей парфум, що ми купили раніше-запах тримався весь день!!!!! Після розмови з продавцем, вона сказала, цитую « вам попались такі консультанти, що впарили не оригінал,брак чи щось в цьому роді»….
Сказати, що це злість і розчарування - нічого не сказати!!!!!! Дуже неприємно від такого відношення,і даної ситуації!!!!!!!

Відповідь представника BROCARD 28 серпня, 2023 год

Доброго дня, Гость. Дякуємо, що поділилися враженням після візиту до нашого магазину BROCARD. Від імені компанії приносимо вибачення за поведінку персоналу магазину.
Описана вами ситуація не відповідає цінностям компанії, тож ми просимо вас додатково повідомити на email [email protected] дату та час вашого другого візиту до іншого трц, можливо ви запам'ятали ім'я консультанта чи зможете описати його ззовні. Так ми зможемо максимально розібратися у ситуації та унеможливити її повторення.
Також хочемо зазначити, що в мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні, на які ми маємо всі необхідні документи.
Ми готові працювати над помилками та поліпшувать рівень обслуговування у магазинах. Очікуємо інформацію від вас.
З повагою, Brocard

Кращий магазин у місті.

Зарина Аманова 26 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Суми, пр-т. Михайла Лушпи, 4 Ми вже давно є постійними клієнтами Брокарда. Це, по правді кажучи, найкращий магазин парфумів та косметики в місті Суми. Консультанти приємні, аромати красиво розкриваються і є з чого обрати.

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Зарина Аманова. Дякуємо за ваш відгук та оцінку.
З повагою, BROCARD

магазин в тц район

miachb 26 серпня, 2023 год

прийшла в магазин brocard в тц район ,продукції майже немає , весь час консультант дивилася за мною і ходила, хоча я сказала ,що можу справитися сама..коли хотіла побачити колір помади, адже тестерів не було, і упаковка була вже відкрита, мені сказали не відкривати,хоча упаковка була відкрита не мною…саме у цьому магазині дуже неприємні консультанти та і взагалі атмосфера, в тц... Читати відгук прийшла в магазин brocard в тц район ,продукції майже немає , весь час консультант дивилася за мною і ходила, хоча я сказала ,що можу справитися сама..коли хотіла побачити колір помади, адже тестерів не було, і упаковка була вже відкрита, мені сказали не відкривати,хоча упаковка була відкрита не мною…саме у цьому магазині дуже неприємні консультанти та і взагалі атмосфера, в тц городок все чудово , як і в skymall ..там дуже приємні дівчатка, респект їм

Відповідь представника BROCARD 28 серпня, 2023 год

Доброго дня, miachb. Дякуємо, що знайшли час поділитися враженням після візиту до магазину BROCARD. Від імені компанії приносимо вибачення щодо поведінки консультанта. З боку адміністрації магазину було проведено додатковий інструктаж з персоналом щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів. Щиро сподіваємося, що дана прикрість не вплине на ваше відношення до компанії BROCARD і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, Brocard.

З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті!

Дмитро Червоненко 24 серпня, 2023 год

Відгук про BROCARD за адресою Вінниця, ул. Козицкого, 51, ТРК "Sky Park" З духами з Брокарда подарунок вийшов на висоті! Переживав що не підійде, але все сподобалось, консульнтант допоміг

Переваги:

Все +

Недоліки:

ні

Відповідь представника BROCARD 4 вересня, 2023 год

Добрий день, Дмитро Червоненко. Дякуємо, що довіряєте нам подарунки для найдорожчих.
З повагою, BROCARD