BROCARD відгуки

Не виконали завчасно оплачене замовлення з доставкою і навіть не попередили про скасування

Inna 15 лютого, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Харків, ул. Героев Труда, 9 Робила замовлення з кур'єрською доставкою 4го лютого на 14те лютого
Мені мовчки просто повернули гроші 13го лютого, сповіщення з банку про це надійшло 15го лютого.
Брокар навіть не попередив мене що прийняте і оплачене завчасно замовлення скасоване і не буде виконане. Обурена, адже це мав бути подарунок до свята.

Недоліки:

Обурливе відношення до своїх клієнтів

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 15 лютого, 2024 год

Добрий день, Inna. Ми шкодуємо про ваш негативний досвід з BROCARD та просимо повідомити нас на email [email protected] номер вашого замовлення. Так ми зможемо розібратися у ситуації та надати вам відповідь. Чекаємо інформації від вас.
З повагою, BROCARD

Брокард реалізує не оригінал

Катерина 7 лютого, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, ул. Александра Мишуги, д. 4 Дані магазини реалізують парфуми жахливої підробки по ціні оригінала.
Дуже мріяла про парфум, в магазині вибрала, придбала за 5000, 00грн, почавши користуватися, зрозуміла, що це не оригінал і навіть не якісна копія, тримається 1 години. Детально вивчивши упаковку всі коди, можу сказати що це скоріш всьго фальсифікат, компанія вирішувати це питання не стала.
Не купуйте в Бракарді!!!!

7 згодні 2 не згодні Показати 3 відповіді

Відповідь представника BROCARD 7 лютого, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за ваш відгук. Ми шкодуємо, що у вас склалася негативна думка щодо компанії BROCARD. На жаль, не можемо ідентифікувати вас та вашу покупку за відгуком, тож просимо написати нам на email [email protected] .Так ми зможемо відповісти на усі ваші питання стосовно аромату.
Компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Усі товари, які представлені у продажу фізичних магазинів BROCARD та інтернет-магазину BROCARD.UA, якісні та оригінальні. Компанія працює на ринку України понад 25 років, за цей час ми вибудували бездоганну репутацію і не станемо нею ризикувати заради продажу підробки.
Косметичний ринок дуже вибагливий, з шаленою конкуренцією. Абсолютно усі: бренд, постачальник, продавець, зацікавлені у тому, щоб ви отримали лише якісний продукт. Тому, контроль якості товарів, здійснюється не лише нами, а й представниками брендів на різних етапах. Повірте, ніхто не захоче працювати з магазином, що продає підробки.
Стійкість аромату - це відносне значення, яке не можливо зафіксувати часовими рамками. Кожна людина відчуває запахи по різному. Тривалість звучання аромату залежить від сукупності багатьох факторів: погоди, вашого самопочуття, формату аромату, місце та кількість нанесення. Виробником не зазначається така характеристика товару, як тривалість відчуття аромату після нанесення. Те, що ви не відчуваєте постійно аромат на собі, не означає, що його не чують від вас оточуючі люди.
Відкиньте сумніви та насолоджуйтесь придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

помада LANCOME

Любов 3 лютого, 2024 год

19.01.2024 в магазині BROCARD,за адресою м.Полтава,вул Соборності 28/13,ТЦ "ЦУМ" придбала помаду LANCOME.Та потім в мене виникло зауваження до цієї помади і я була вимушена звернутись до магазину.
Співробітники,дуже швидко відреагували та вірішили,це питання !,за це я їм дуже вдячна !
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ - директору Людмилі Севрюк !
Купуйте в BROCARD,в ЦУМі в Полтаві і все буде Україна !!!
P.S.керівництво... Читати відгук 19.01.2024 в магазині BROCARD,за адресою м.Полтава,вул Соборності 28/13,ТЦ "ЦУМ" придбала помаду LANCOME.Та потім в мене виникло зауваження до цієї помади і я була вимушена звернутись до магазину.
Співробітники,дуже швидко відреагували та вірішили,це питання !,за це я їм дуже вдячна !
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ - директору Людмилі Севрюк !
Купуйте в BROCARD,в ЦУМі в Полтаві і все буде Україна !!!
P.S.керівництво зобов’язане надати премію дівчатам які процюють в цому магазині

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 5 лютого, 2024 год

Добрий день, Любов. Дякуємо за ваш відгук, нам дуже приємно читати ваші слова! Працюємо з думкою про вас та будемо раді вашим новим візитам.
З повагою, BROCARD

дякую брокард!

Анна 31 січня, 2024 год

Накупила по новорічній акції купу декоративки! Туш для вій Dior Diorshow Iconic Overcurl – просто бомба! Робить вії довгими та густими, тримається весь день без змащування. Дякую, Брокарде, за ваші чудові акції до всіх свят!

2 згодні 4 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 2 лютого, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо, що скористалися акційними пропозиціями. Користуйтеся придбаними товарами у задоволення.
З повагою, BROCARD

Крутий магазин

Дмитро 31 січня, 2024 год

Armani Code – тепер мій улюблений чоловічий одеколон. Стильний, елегантний і сексуальний, тримається з ранку до пізнього вечора, навіть наступного дня його все ще можна відчути. Рекомендую всім чоловікам, які хочуть справити враження. Хочеться особливо відзначити чудовий сервіс. Продавці Brocard – справжні експерти в галузі парфумерії та косметики.

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 2 лютого, 2024 год

Добрий день, Дмитро. Дякуємо за вашу рекомендацію. Раді працювати для вас.
З повагою, BROCARD

ПІДРОБКА!!!

Іванка 30 січня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Спортивна площа, 1a, Купляла Jimmy Choo Blossom
Не стійкі, тримаються до 5хв, не оригінал 100%, батч код підробка, прошу вас ніколи нічого не купляти у брокарді, шахраї, які гребуть мільярди!!!! Ненавиджу брокард 💩💩💩🤮
Писала їм багато разів на пошту відповідають шаблонно ніби у них оригінал, а я якась не адекватна
З нетерпінням чекаю поки брокард закриють!!!! 🤮
ПІДРОБКА

Переваги:

здохніть на**й шахраї йобані

Недоліки:

найобщики, підробка

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 2 лютого, 2024 год

Добрий день, Іванка. Дякуємо за приділений час. В мережі BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні на які ми маємо всі необхідні документи. Підробки бути не може. Те, як ви відчуваєте аромат - досить індивідуально. Через певний час ми можемо не відчувати приємні для нас запахи, організм людини влаштований так, що пристосовується до аромату, якщо він не є подразником. І це абсолютно нормально. Парфумерія - це наше доповнення, наша тінь, яка повинна бути присутньою в особистому просторі, виходити з приміщення разом з нами та не набридати іншим. Те, що ви не чуєте аромат на собі, не означає, що його не чують оточуючі вас люди.
Батч код - це внутрішнє маркування бренду, яке використовується виключно на виробництві. Жодна програма в мережі Інтернет не може знати точної інформації, яка зашифрована в ньому. Ви можете звернутися безпосередньо до представника бренду ( інформація про нього вказана на стікері, який нанесений на пакування аромату ) із запитом щодо батч коду та отримати достовірну інформацію.
З повагою, BROCARD

Дякую Брокарду

Марія 30 січня, 2024 год

Дякую Брокарду, купила перед зимою крем Dead Sea Therapy, щоб боротися із сухістю та лущенням. Цей крем – справжній порятунок для моєї сухої шкіри. Результат перевершив очікування! Шкіра стала м'якою та зволоженою. А ще запах у крему приємний та ненав'язливий. Дуже рада своїй покупці.

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2024 год

Добрий день, Марія. Дякуємо, що поділилися відгуком про товар, ця інформація допоможе іншим у виборі.
З повагою, BROCARD

Мені дуже подобається

Анастасія Бурдиляк 30 січня, 2024 год

Просто чудовий вибір косметики. Доступні ціни. Приємне співвідношення ціни та якості. Мені дуже подобається. Ця мрія особисто мені давно сподобалася.

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2024 год

Добрий день, Анастасія Бурдиляк. Дякуємо за ваш відгук та оцінку. Завжди вам раді в BROCARD.
З повагою, BROCARD

Завжди у вас купую!!

Дарина 30 січня, 2024 год

Помада Шисейдо Матт – ідеальний вибір для повсякденного макіяжу! Купила цю помаду у нейтральному відтінку для роботи. Легка текстура, приємне нанесення, довговічність. Дуже подобається, наскільки природно вона виглядає. Постійна покупниця Брокарда з 8-річним стажем. Жодного разу не пішла з магазину без гарної покупки. Дякую!

1 згоден 4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2024 год

Добрий день, Дарина. Дякуємо за вашу прихильність. Нам приємно, що ви наш клієнт такий тривалий час.
З повагою, BROCARD

Дякую вам !!

Вероніка 30 січня, 2024 год

Магазин Brocard залишив найприємніше враження. Продавці-консультанти показали вищий клас обслуговування, грамотно та терпляче відповідаючи на всі запитання та надаючи додаткову інформацію про товари. Багатство асортименту вразило – представлені і нішеві парфуми, і одеколони та креми від світових брендів. Звичайно, вийшла не з пустими руками - поповнила косметичку новою тушшю Айдол Ланком і сироваткою Кларанс

1 згоден 3 не згодні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2024 год

Добрий день, Вероніка. Дякуємо за зворотній зв'язок. Раді дарувати вам приємні емоції.
З повагою, BROCARD

Вкрай розчарована

Яніна 29 січня, 2024 год

Добрий день! Я дуже рідко залишаю десь коментарі, а тим більше витрачаю свій час на те, щоб знайти, де саме можна залишити кометар!
Нещодавно в магазині в Чернівцях придбала аромат Trussardi le vie de milano.
Аромат сподобався, плюс консультант класно попрацювала, і я придбала цей аромат за 8712 грн.
Тиждень тому обирали для сестри в подарунок парфюм, але в... Читати відгук Добрий день! Я дуже рідко залишаю десь коментарі, а тим більше витрачаю свій час на те, щоб знайти, де саме можна залишити кометар!
Нещодавно в магазині в Чернівцях придбала аромат Trussardi le vie de milano.
Аромат сподобався, плюс консультант класно попрацювала, і я придбала цей аромат за 8712 грн.
Тиждень тому обирали для сестри в подарунок парфюм, але в іншому магазині з оригінальними ароматами, і побачила свої труссарді. Уточнила ціну, здивувалась - аромат в цьому магазині вартує 4000 грн.
Потім я загуглила цей аромат, і такої ціни як 8700 я ніде не побачила. Його вартість справді в середньому 4000 грн.

Я чітко розумію, коли йду в брокард за покупками, що я плачу не лише за косметику, а і за сервіс, обслуговування, і відповідно усвідомлюю, що в цьому місці продукція дорожча.
Але не на стільки!!! Різниця більше ніж 4000 грн!
У Чернівцях в магазині працюють прекрасні консультанти, магазин на рівні.
Але ця ситуація мене так вразила і образила! Невже ви до своїх клієнтів відноситесь як до лохів, вибачте?!
Осадок досі від цієї ситуації.
Чи прийду я в брокард? - невпевнена. Відчуття вкрай неприємні, мене ошукав магазин, який я люблю, і відвідую дуже часто.

5 згодні

Відповідь представника BROCARD 31 січня, 2024 год

Добрий день, Яніна. Дякуємо за ваше питання. В магазинах BROCARD представлені лише оригінальні товари від офіційних представників брендів в Україні. Ціна на товари формується згідно рекомендованої представником роздрібної ціни і відповідає рівню в авторизованих офлайн точках продажу бренду по всьому світу та офіційному інтернет-магазину бренду www.trussardi.com. Ми не маємо права займатися демпінгом ціни, тому усі акційні пропозиції на позиції бренду попередньо узгоджуються з представниками. Радимо цікавитися в магазинах про походження товару перед їх покупкою за привабливо ниькою ціною, адже користування товарами сімнівного виробництва чи не відповідного зберігання може мати негативні наслідки для здоров'я. Купуючи товари в BROCARD ви гарантовано отримуєте якісну продукцію.
З повагою, BROCARD Показати 2 відповіді

дуже сподобалось!!

Марія 25 січня, 2024 год

Чергове відвідування вашого чудового магазину залишило найприємніше враження. Ваші продавці – сама чарівність, красиві, з усмішкою на обличчі, реально допомагають зробити гарну покупку. З їхньою допомогою купила Lancome La Vie Est Belle. Тепер ношу їх щодня

3 не згодні Показати 2 відповіді

Відповідь представника BROCARD 26 січня, 2024 год

Добрий день, Марія. Дякуємо вам за неймовірний відгук! Працюємо з думкою про вас.
З повагою, BROCARD

Дякую магазину!!

Катерина 24 січня, 2024 год

Зайшла на ваш сайт за губною помадою, а побачила акцію «Випромінюй світло!» Такий широкий вибір крутих товарів за дуже приємною ціною! Просто не змогла втриматись і купила не лише помаду, а й приємну парфумовану воду Libre, заощадивши 1500 гривень. Дякую за знижки та швидку доставку!

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо, що скористалися акційною пропозицією. Користуйтеся придбаними товарами у задоволення.
З повагою, BROCARD

парфуми "Lanvin Eclat D`Arpege"

Женя 23 січня, 2024 год

Відгук про BROCARD за адресою Київ, Луговая ул., 12 Я хочу поділитися своїм враженням від використання парфумів "Lanvin Eclat D`Arpege". Цей аромат залишив у мене неймовірно позитивне враження, і я дуже задоволений своїм вибором.
"Eclat D`Arpege" вражає своєю свіжістю та легкістю. Аромат є дуже жіночним і елегантним, він створює атмосферу духмяності і розкіші. Його верхні ноти виразно виражені свіжістю цитрусових та легкістю зеленого чаю, що робить його ідеальним вибором... Читати відгук Я хочу поділитися своїм враженням від використання парфумів "Lanvin Eclat D`Arpege". Цей аромат залишив у мене неймовірно позитивне враження, і я дуже задоволений своїм вибором.

"Eclat D`Arpege" вражає своєю свіжістю та легкістю. Аромат є дуже жіночним і елегантним, він створює атмосферу духмяності і розкіші. Його верхні ноти виразно виражені свіжістю цитрусових та легкістю зеленого чаю, що робить його ідеальним вибором для щоденного використання.

Зауважте, що тривалість аромату також вражає. "Eclat D`Arpege" залишається на шкірі протягом тривалого часу, надаючи вам впевненість і свіжість протягом усього дня.

Однозначно рекомендую цей аромат всім, хто цінує елегантність і свіжість в парфумах.

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Женя. Дякуємо за ваш відгук! Будемо раді вашій оцінці аромату у мобідьному застосунку BROCARD.
З повагою, BROCARD

Увага! Підробки

Vidma 23 січня, 2024 год

Купила Парфюм який не тримає аромат!
Відгуки на сайті про нього представникам Brocard ігноруються!
Відписки на мою скаргу стандартні, хоча Адмін Наталья магазину Брокард , приватно у розмові визнала мою правоту
Клієнтів не поважають!
Ще й публікують проплачені позитивні відгуки , щоб не втратити рейтійг )
Невже краще антикризовий PR , ніж рекламація неякісного продукта?

5 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь

Дякую вам!!

Анна 23 січня, 2024 год

Магазин Brocard став для мене справжнім відкриттям. Ми з моїм хлопцем вибирали парфуми для його сестри. Не очікувала, що буду так приємно проводити час, дегустуючи найкращі аромати світу. Дякую за теплу атмосферу та допомогу у виборі.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Анна. Дякуємо за довіру та вашу оцінку.
З повагою, BROCARD

Дуже задоволена покупкою.

Вікторія 23 січня, 2024 год

Доброго дня! Хочу поділитися своїм відгуком про магазин Brocard. Нещодавно я зайшла до магазину, щоб купити собі нові парфуми. Одразу звернула увагу на великий асортимент. У магазині представлені не лише всесвітньо відомі бренди, а й рідкісні. Саме серед других змогла знайти аромат, який мене просто захопив. Дуже порадувало обслуговування у магазині. Консультанти були дуже уважними, вислухали усі мої побажання. ... Читати відгук Доброго дня! Хочу поділитися своїм відгуком про магазин Brocard. Нещодавно я зайшла до магазину, щоб купити собі нові парфуми. Одразу звернула увагу на великий асортимент. У магазині представлені не лише всесвітньо відомі бренди, а й рідкісні. Саме серед других змогла знайти аромат, який мене просто захопив. Дуже порадувало обслуговування у магазині. Консультанти були дуже уважними, вислухали усі мої побажання. Духи Jeroboam Insulo просто чудові – дуже стійкі і пахнуть просто чарівно.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Вікторія. Дякуємо за вибір BROCARD та вашу покупку. Радіємо, що серед наших клієнтів справжні поціновувачі високої парфумерії.
З повагою, BROCARD

Понравились духи!

Аліна 23 січня, 2024 год

Решила попробовать духи от Yves Saint Laurent. Аромат мне сразу понравился. Он такой женственный и чувственный. Стойкость тоже хорошая, шлейф долгий и красивый. Качество полностью соответствует цене

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо, що поділилися враженнями.
З повагою, BROCARD

Все сподобалось:)

Марія 23 січня, 2024 год

Купувала у Брокарді парфуми для чоловіка від Armani на Новий рік. Він любить чоловічі аромати з цитрусовими нотами. Я не дуже люблю чоловічі аромати, але цей мені сподобався. Він такий свіжий та легкий. Парфум йому дуже сподобався. Каже, що пахне дорого та переконливо.

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Марія. Дякуємо за вашу оцінку! Ви зробили правильний вибір. Аромат від Armani - безпрограшний варіант для подарунку.
З повагою, BROCARD

Дякую магазину!!

Аліна 23 січня, 2024 год

Хочу подякувати Брокарду за неймовірний крем для контуру очей від Clinique. У мене чутлива шкіра, тому завжди ретельно вибираю косметику для очей. Цей крем підійшов ідеально! Шкіра розгладжена, гусячі лапки стали непомітними, забула про темні кола під очима! Всім раджу!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 24 січня, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо за відгук та рекомендацію. Тішимося, що придбаний засіб вам ідеально підійшов.
З повагою, BROCARD

Нещодавно купила собі парфуми Hugo Boss “ Boss The Scent Le Parfum”.

Тетяна 20 січня, 2024 год

І найбільшою моєю помилкою було не прочитати перед цим відгуки про Брокард. Бо все, що хочу написати, прочитала в багатьох.
Перше - це абсолютно не стійкий аромат, хоча консультант запевняла мене, що стійкість буде чудова, бо це парфуми, а не парфумована, чи туалетна вода.Тримається максимум годину. Не раджу нікому!
Друге - ціна! Чесно, була в шоці, коли вдома порівняла ціни... Читати відгук І найбільшою моєю помилкою було не прочитати перед цим відгуки про Брокард. Бо все, що хочу написати, прочитала в багатьох.
Перше - це абсолютно не стійкий аромат, хоча консультант запевняла мене, що стійкість буде чудова, бо це парфуми, а не парфумована, чи туалетна вода.Тримається максимум годину. Не раджу нікому!
Друге - ціна! Чесно, була в шоці, коли вдома порівняла ціни на інших сайтах, а там ціна на 2 тис менше (без знижки), і теж оригінал.
Ну і третє- мій відгук на сайті Брокарду теж не повважали за потрібне опублікувати (власне тому і пишу тут), оскільки він був негативним, а промоніторивши можна побачити, що там опубліковані тільки позитивні
В підсумку, хочу сказати, що вина не магазину, а моя, бо вибір був тільки за мною. Просто хочу застерегти інших, як стосовно даного аромату, так і магазину

Переваги:

Після мого хоч і не опублікованого відгуку, на сайті зʼявилась знижка на ці парфуми, і вони тепер коштують як і в більшості магазинів?
Більше не придбаю там нічого, і вважаю це плюсом для себе

Недоліки:

Ціни. Різниця не тільки в цих парфумах( просто в цих колосальна)
Погана клієнтоорієнтованість, і це мінус не для мене?

3 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника BROCARD 22 січня, 2024 год

Тетяно, ваш відгук стосовно аромату було розміщено на сайті BROCARD.UA 20 січня.
З повагою, BROCARD Показати 1 відповідь

Купив підробку

Stephan 19 січня, 2024 год

Тут вже є багато відгуків на цю тему.
Отже додам й свій, вважаю темі шахрайства у мережі Brocard треба надати розголос.

Переваги:

Антікризесний PR на достойному рівні

Недоліки:

Продаж підробленої ппрфюмеріі
Та просрочки

5 згодні

Відповідь представника BROCARD 19 січня, 2024 год

Добрий день, Stephan. Дякуємо за відгук. Якщо ви придбали товар в мережі BROCARD, то сумнівів в його оригінальності немає. Компанія співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Вся продукція ввозиться легально із супровідними документами. Ми працюємо на ринку України понад 25 років і зароблену за цей час репутацію не будемо руйнувати заради сумнівного прибутку з продажу підробки. Косметичний ринок широкий та вибагливий, конкуренція шалена. Світові бренди з гучним ім'ям самі обирають з ким їм працювати, тому що усі зацікавлені задовольнити клієнта. Ніхто б не працював з BROCARD, якби ми продавали підробки.
Просимо вас звернутися до магазину, де була здійснена покупка, з чеком та товаром і ми надамо відповіді на всі ваші запитання.
З повагою, BROCARD

Дякую вам!

Світлана 19 січня, 2024 год

Хочу висловити свою подяку магазину Brocard за відмінний сервіс та широкий асортимент продукції. Я завжди знаходжу у вашому магазині те, що мені потрібне, і завжди отримую хороше обслуговування. Кожного разу можу підібрати щось нове та цікаве для себе. Також мені подобається, що в магазині працюють досвідчені та привітні консультанти, які завжди готові допомогти мені з вибором. Вчора купила у вашому... Читати відгук Хочу висловити свою подяку магазину Brocard за відмінний сервіс та широкий асортимент продукції. Я завжди знаходжу у вашому магазині те, що мені потрібне, і завжди отримую хороше обслуговування. Кожного разу можу підібрати щось нове та цікаве для себе. Також мені подобається, що в магазині працюють досвідчені та привітні консультанти, які завжди готові допомогти мені з вибором. Вчора купила у вашому магазині новий аромат Tom Ford Black Orchid – справжній шедевр! Цей незабутній і чуттєвий аромат просто викликає захоплення. Дякую консультантові Олені, яка дуже уважно вислухала мої побажання та допомогла підібрати ідеальний варіант. Дуже задоволена покупкою! Дякую вам за те, що робите шопінг таким приємним!

1 не згоден

Відповідь представника BROCARD 19 січня, 2024 год

Добрий день, Світлана. Дякуємо за ваші теплі слова та покупку. Користуйтеся ароматом у задоволення!
З повагою, BROCARD.

Я задоволена покупкою на всі сто!

Катерина 18 січня, 2024 год

Довго вибирала собі новий аромат, і нарешті знайшла! Chloe Nomade – ідеальний варіант. Свіжий, але не різкий, квітковий, але не нудотний. Ідеально підходить для будь-якої пори року та найрізноманітніших випадків. Стійкість також на висоті. Дякую, Брокард, за можливість дегустувати та купувати найкращі аромати світу!

4 не згодні

Відповідь представника BROCARD 19 січня, 2024 год

Добрий день, Катерина. Дякуємо за відгук, ви здійснили чудовий вибір аромату.
З повагою, BROCARD.

Дуже сподобалось!

Аліна 18 січня, 2024 год

Консилер Nars Radiant Creamy Concealer – це найкраще з усього, що я пробувала. Він чудово приховує будь-які недоліки шкіри, не забиває пори. Шкіра після нього виглядає ідеально. Дуже задоволена покупкою. Брокард – мій улюблений магазин!

2 не згодні

Відповідь представника BROCARD 19 січня, 2024 год

Добрий день, Аліна. Дякуємо, що поділилися враженням. Будемо раді вашому відгуку про товар в інтернет-магазині BROCARD.UA
З повагою, BROCARD

Brocard - Шахраї!!!

Наталья 15 січня, 2024 год

Ніколи б не могла подумати, що напишу це про мій улюблений в минулому магазин.
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не... Читати відгук Ніколи б не могла подумати, що напишу це про мій улюблений в минулому магазин.
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не рекомендую цей магазин, який почав продавати відверті підробки.

4 згодні

Відповідь представника BROCARD 16 січня, 2024 год

Добрий день, Наталя. Дякуємо за ваш відгук. Перш за все, хочемо зазначити, що компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні, абсолютно всі товари проходять кількох етапну перевірку, тож підробки бути не може. На всю продукцію у нас є відповідні документи. Ви можете бути абсолютно впевнені: в BROCARD ви купуєте лише оригінальні товари.
Також, до вашого відома повідомляємо, що виробником ZARKOPERFUME не передбачено додаткове пакування аромату в плівку. В замовленні DD809016 від 03.01.24 вам був відправлений оригінальний аромат в оригінальній упаковці від виробника без жодних сторонніх втручань у його зовнішній вигляд.
Так, згідно умов продажу, що розміщені на сайті https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale, з якими ви мали можливість ознайомитись до моменту оформлення покупки, зазначено, що Одержувач повинен перевірити цілісність транспортної упаковки і, якщо немає видимих її ушкоджень, отримати замовлення. Співробітник кур’єрської служби не уповноважений давати будь-які консультації щодо товару. Якщо транспортна упаковка пошкоджена, відсутній товар в посилці або товар має брак, Одержувач повинен повідомити про це оператору кур’єрської служби і скласти претензію, посилку не забирати та не сплачувати послуги з доставки. З питань пошкодження продукції, відсутності товару або виявленні браку Одержувачу необхідно звернутися в контакт-центр за телефоном 0 800 508 880 в робочий час контакт-центру, вказаний у розділі Контакти, або за допомогою повідомлень у розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті, або написавши на адресу [email protected]»
З такими умовами видачі замовлень ознайомлені і представники транспортної компанії Нова Пошта.
Відповідно до ситуації, яка трапилась, порушення при видачі вам замовлення було зафіксоване зі сторони працівників транспортної компанії, на що була складена відповідна претензія.
Сподіваємося, дана ситуація на вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD

Мой печальный опыт

Маро 10 січня, 2024 год

Сделала онлайн заказ, оплатила всю сумму. И что в итоге? Заказ не оформлен! Сказали на горячей линии, что вернули деньги, но денег нет...
Мой банк не видит возврат
Это какой-то бред!!!

3 згодні

Відповідь представника BROCARD 10 січня, 2024 год

Добрий день, Маро. Від імені компанії приносимо вибачення через технічні незручності. Для вирішення ситуації просимо написати нам на email [email protected]
З повагою, BROCARD

BROCARD відгуки / страница 14

Не виконали завчасно оплачене замовлення з доставкою і навіть не попередили про скасування

Брокард реалізує не оригінал

помада LANCOME

дякую брокард!

Крутий магазин

ПІДРОБКА!!!

Рекомендую!

Рекомендую магазин

Дякую Брокарду

Мені дуже подобається

Завжди у вас купую!!

Дякую вам !!

Рекомендую!!

Вкрай розчарована

дуже сподобалось!!

Дякую магазину!!

парфуми "Lanvin Eclat D`Arpege"

Увага! Підробки

Дякую вам!!

Дуже задоволена покупкою.

Понравились духи!

Все сподобалось:)

Дякую магазину!!

Нещодавно купила собі парфуми Hugo Boss “ Boss The Scent Le Parfum”.

Купив підробку

Дякую вам!

Я задоволена покупкою на всі сто!

Дуже сподобалось!

Brocard - Шахраї!!!

Мой печальный опыт