BROCARD - престижная сеть магазин косметики и парфюмерии. Насчитывается болле 55 магазинов которые находятся в таких городах Украины как Винница, Днепр, Житомир, Запорожье, Ивано-Франковск, Киев, Кривой Рог, Кропивницкий, Луцк, Львов, Николаев, Одесса, Полтава, Ровно, Сумы, Тернополь, Ужгород, Сумы, Харьков, Хмельницкий, Черкассы, Черновцы, Чернигов и другие.
Магазины BROCARD имеют широкий асортимент...
подробнее
Не виконали завчасно оплачене замовлення з доставкою і навіть не попередили про скасування
Мені мовчки просто повернули гроші 13го лютого, сповіщення з банку про це надійшло 15го лютого.
Брокар навіть не попередив мене що прийняте і оплачене завчасно замовлення скасоване і не буде виконане. Обурена, адже це мав бути подарунок до свята.
З повагою, BROCARD
Брокард реалізує не оригінал
Дуже мріяла про парфум, в магазині вибрала, придбала за 5000, 00грн, почавши користуватися, зрозуміла, що це не оригінал і навіть не якісна копія, тримається 1 години. Детально вивчивши упаковку всі коди, можу сказати що це скоріш всьго фальсифікат, компанія вирішувати це питання не стала.
Не купуйте в Бракарді!!!!
Компанія BROCARD співпрацює лише з офіційними представниками брендів в Україні. Усі товари, які представлені у продажу фізичних магазинів BROCARD та інтернет-магазину BROCARD.UA, якісні та оригінальні. Компанія працює на ринку України понад 25 років, за цей час ми вибудували бездоганну репутацію і не станемо нею ризикувати заради продажу підробки.
Косметичний ринок дуже вибагливий, з шаленою конкуренцією. Абсолютно усі: бренд, постачальник, продавець, зацікавлені у тому, щоб ви отримали лише якісний продукт. Тому, контроль якості товарів, здійснюється не лише нами, а й представниками брендів на різних етапах. Повірте, ніхто не захоче працювати з магазином, що продає підробки.
Стійкість аромату - це відносне значення, яке не можливо зафіксувати часовими рамками. Кожна людина відчуває запахи по різному. Тривалість звучання аромату залежить від сукупності багатьох факторів: погоди, вашого самопочуття, формату аромату, місце та кількість нанесення. Виробником не зазначається така характеристика товару, як тривалість відчуття аромату після нанесення. Те, що ви не відчуваєте постійно аромат на собі, не означає, що його не чують від вас оточуючі люди.
Відкиньте сумніви та насолоджуйтесь придбаним ароматом сповна.
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ
помада LANCOME
Співробітники,дуже швидко відреагували та вірішили,це питання !,за це я їм дуже вдячна !
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ - директору Людмилі Севрюк !
Купуйте в BROCARD,в ЦУМі в Полтаві і все буде Україна !!!
P.S.керівництво... Читать отзыв 19.01.2024 в магазині BROCARD,за адресою м.Полтава,вул Соборності 28/13,ТЦ "ЦУМ" придбала помаду LANCOME.Та потім в мене виникло зауваження до цієї помади і я була вимушена звернутись до магазину.
Співробітники,дуже швидко відреагували та вірішили,це питання !,за це я їм дуже вдячна !
Окреме ВЕЛИКЕ ДЯКУЮ - директору Людмилі Севрюк !
Купуйте в BROCARD,в ЦУМі в Полтаві і все буде Україна !!!
P.S.керівництво зобов’язане надати премію дівчатам які процюють в цому магазині
З повагою, BROCARD
дякую брокард!
З повагою, BROCARD
Крутий магазин
З повагою, BROCARD
ПІДРОБКА!!!
Не стійкі, тримаються до 5хв, не оригінал 100%, батч код підробка, прошу вас ніколи нічого не купляти у брокарді, шахраї, які гребуть мільярди!!!! Ненавиджу брокард 💩💩💩🤮
Писала їм багато разів на пошту відповідають шаблонно ніби у них оригінал, а я якась не адекватна
З нетерпінням чекаю поки брокард закриють!!!! 🤮
ПІДРОБКА
Батч код - це внутрішнє маркування бренду, яке використовується виключно на виробництві. Жодна програма в мережі Інтернет не може знати точної інформації, яка зашифрована в ньому. Ви можете звернутися безпосередньо до представника бренду ( інформація про нього вказана на стікері, який нанесений на пакування аромату ) із запитом щодо батч коду та отримати достовірну інформацію.
З повагою, BROCARD
Рекомендую!
З повагою, BROCARD
Рекомендую магазин
З повагою, BROCARD
Дякую Брокарду
З повагою, BROCARD
Мені дуже подобається
З повагою, BROCARD
Завжди у вас купую!!
З повагою, BROCARD
Дякую вам !!
З повагою, BROCARD
Рекомендую!!
Вкрай розчарована
Нещодавно в магазині в Чернівцях придбала аромат Trussardi le vie de milano.
Аромат сподобався, плюс консультант класно попрацювала, і я придбала цей аромат за 8712 грн.
Тиждень тому обирали для сестри в подарунок парфюм, але в... Читать отзыв Добрий день! Я дуже рідко залишаю десь коментарі, а тим більше витрачаю свій час на те, щоб знайти, де саме можна залишити кометар!
Нещодавно в магазині в Чернівцях придбала аромат Trussardi le vie de milano.
Аромат сподобався, плюс консультант класно попрацювала, і я придбала цей аромат за 8712 грн.
Тиждень тому обирали для сестри в подарунок парфюм, але в іншому магазині з оригінальними ароматами, і побачила свої труссарді. Уточнила ціну, здивувалась - аромат в цьому магазині вартує 4000 грн.
Потім я загуглила цей аромат, і такої ціни як 8700 я ніде не побачила. Його вартість справді в середньому 4000 грн.
Я чітко розумію, коли йду в брокард за покупками, що я плачу не лише за косметику, а і за сервіс, обслуговування, і відповідно усвідомлюю, що в цьому місці продукція дорожча.
Але не на стільки!!! Різниця більше ніж 4000 грн!
У Чернівцях в магазині працюють прекрасні консультанти, магазин на рівні.
Але ця ситуація мене так вразила і образила! Невже ви до своїх клієнтів відноситесь як до лохів, вибачте?!
Осадок досі від цієї ситуації.
Чи прийду я в брокард? - невпевнена. Відчуття вкрай неприємні, мене ошукав магазин, який я люблю, і відвідую дуже часто.
З повагою, BROCARD Показать 2 ответа
дуже сподобалось!!
З повагою, BROCARD
Дякую магазину!!
З повагою, BROCARD
парфуми "Lanvin Eclat D`Arpege"
"Eclat D`Arpege" вражає своєю свіжістю та легкістю. Аромат є дуже жіночним і елегантним, він створює атмосферу духмяності і розкіші. Його верхні ноти виразно виражені свіжістю цитрусових та легкістю зеленого чаю, що робить його ідеальним вибором... Читать отзыв Я хочу поділитися своїм враженням від використання парфумів "Lanvin Eclat D`Arpege". Цей аромат залишив у мене неймовірно позитивне враження, і я дуже задоволений своїм вибором.
"Eclat D`Arpege" вражає своєю свіжістю та легкістю. Аромат є дуже жіночним і елегантним, він створює атмосферу духмяності і розкіші. Його верхні ноти виразно виражені свіжістю цитрусових та легкістю зеленого чаю, що робить його ідеальним вибором для щоденного використання.
Зауважте, що тривалість аромату також вражає. "Eclat D`Arpege" залишається на шкірі протягом тривалого часу, надаючи вам впевненість і свіжість протягом усього дня.
Однозначно рекомендую цей аромат всім, хто цінує елегантність і свіжість в парфумах.
З повагою, BROCARD
Увага! Підробки
Відгуки на сайті про нього представникам Brocard ігноруються!
Відписки на мою скаргу стандартні, хоча Адмін Наталья магазину Брокард , приватно у розмові визнала мою правоту
Клієнтів не поважають!
Ще й публікують проплачені позитивні відгуки , щоб не втратити рейтійг )
Невже краще антикризовий PR , ніж рекламація неякісного продукта?
Дякую вам!!
З повагою, BROCARD
Дуже задоволена покупкою.
З повагою, BROCARD
Понравились духи!
З повагою, BROCARD
Все сподобалось:)
З повагою, BROCARD
Дякую магазину!!
З повагою, BROCARD
Нещодавно купила собі парфуми Hugo Boss “ Boss The Scent Le Parfum”.
Перше - це абсолютно не стійкий аромат, хоча консультант запевняла мене, що стійкість буде чудова, бо це парфуми, а не парфумована, чи туалетна вода.Тримається максимум годину. Не раджу нікому!
Друге - ціна! Чесно, була в шоці, коли вдома порівняла ціни... Читать отзыв І найбільшою моєю помилкою було не прочитати перед цим відгуки про Брокард. Бо все, що хочу написати, прочитала в багатьох.
Перше - це абсолютно не стійкий аромат, хоча консультант запевняла мене, що стійкість буде чудова, бо це парфуми, а не парфумована, чи туалетна вода.Тримається максимум годину. Не раджу нікому!
Друге - ціна! Чесно, була в шоці, коли вдома порівняла ціни на інших сайтах, а там ціна на 2 тис менше (без знижки), і теж оригінал.
Ну і третє- мій відгук на сайті Брокарду теж не повважали за потрібне опублікувати (власне тому і пишу тут), оскільки він був негативним, а промоніторивши можна побачити, що там опубліковані тільки позитивні
В підсумку, хочу сказати, що вина не магазину, а моя, бо вибір був тільки за мною. Просто хочу застерегти інших, як стосовно даного аромату, так і магазину
З повагою, BROCARD Показать 1 ответ
Купив підробку
Отже додам й свій, вважаю темі шахрайства у мережі Brocard треба надати розголос.
Просимо вас звернутися до магазину, де була здійснена покупка, з чеком та товаром і ми надамо відповіді на всі ваші запитання.
З повагою, BROCARD
Дякую вам!
З повагою, BROCARD.
Я задоволена покупкою на всі сто!
З повагою, BROCARD.
Дуже сподобалось!
З повагою, BROCARD
Brocard - Шахраї!!!
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не... Читать отзыв Ніколи б не могла подумати, що напишу це про мій улюблений в минулому магазин.
Brocard - Шахраї!!!
Прислали відверту підробку, до того ж, яка раніше вже тестилась.
Після чого ще й оформили скаргу на оператора нової пошти, за те, що нібито товар був оглянутий з порушенням.
Дуже зручна схема - і товар повернувся, і гроші за товар отримали.
Нікому не рекомендую цей магазин, який почав продавати відверті підробки.
Також, до вашого відома повідомляємо, що виробником ZARKOPERFUME не передбачено додаткове пакування аромату в плівку. В замовленні DD809016 від 03.01.24 вам був відправлений оригінальний аромат в оригінальній упаковці від виробника без жодних сторонніх втручань у його зовнішній вигляд.
Так, згідно умов продажу, що розміщені на сайті https://www.brocard.ua/ua/terms-of-sale, з якими ви мали можливість ознайомитись до моменту оформлення покупки, зазначено, що Одержувач повинен перевірити цілісність транспортної упаковки і, якщо немає видимих її ушкоджень, отримати замовлення. Співробітник кур’єрської служби не уповноважений давати будь-які консультації щодо товару. Якщо транспортна упаковка пошкоджена, відсутній товар в посилці або товар має брак, Одержувач повинен повідомити про це оператору кур’єрської служби і скласти претензію, посилку не забирати та не сплачувати послуги з доставки. З питань пошкодження продукції, відсутності товару або виявленні браку Одержувачу необхідно звернутися в контакт-центр за телефоном 0 800 508 880 в робочий час контакт-центру, вказаний у розділі Контакти, або за допомогою повідомлень у розділі Зворотній зв'язок в Особистому кабінеті, або написавши на адресу [email protected]»
З такими умовами видачі замовлень ознайомлені і представники транспортної компанії Нова Пошта.
Відповідно до ситуації, яка трапилась, порушення при видачі вам замовлення було зафіксоване зі сторони працівників транспортної компанії, на що була складена відповідна претензія.
Сподіваємося, дана ситуація на вплине на ваше відношення до компанії в цілому і ви й надалі будете нашим клієнтом.
З повагою, BROCARD
Мой печальный опыт
Мой банк не видит возврат
Это какой-то бред!!!
З повагою, BROCARD