Bonprix відгуки з оцінкою «Погано» / страница 6
Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше
Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 391 відгука
Інтернет-магазини
Питання та відповіді
- Возврат денег
- О посылке
- жду денег за возврат посылки
- Возврат
- Брендовая одежда
- О конечной сумме и размерах
- Какой спортивный костюм выбрать для тренировок весной на улице ?
- Касательно размера
- В прошлом году покупала брюки артикул 90991081.Хотела приобрести еще такие же,но их нет в наличии.Сажите , пожалуйста,появятся ли они в продаже.Заранее спасибо
- как добавиь в закладку желаемые товары один и тот же товар разных размеров
изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод
Мой номер клиента 29798915
Я вам об этом возврате пишу с 16 марта.
Для возврата в сумме 688 грн., который принят на учет 25 марта, я выбрала способ возврата денег НЕ ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД, а зачисление на клиентский номер.
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1388359
Прошло три рабочих дня, а деньги, способ возврата которых компания самовольно изменила, бонусами еще не возвращены.
Прошу зачислить... Читати відгук Добрый день!
Мой номер клиента 29798915
Я вам об этом возврате пишу с 16 марта.
Для возврата в сумме 688 грн., который принят на учет 25 марта, я выбрала способ возврата денег НЕ ПОЧТОВЫЙ ПЕРЕВОД, а зачисление на клиентский номер.
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1388359
Прошло три рабочих дня, а деньги, способ возврата которых компания самовольно изменила, бонусами еще не возвращены.
Прошу зачислить деньги бонусами на номер клиента.
Спасибо!
Отмена заказа
??? где посылка или снова разводняк???
по два месяца оформляют возвращенные вещи
Похоже это уже становится закономерностью.
Прошел месяц со дня получения посылки с возвратом во Львове и он еще не оформлен.
Мой номер клиента 29798915.
27 февраля компанией "Бонприкс" был получен отправленый мною возврат товара согласно накладной "Укрпочты" 0317911376672.
Вес посылки 1,134 кг.
Возвращала товар "Пальто № 92753695" из заказа №9497384.
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 1605 грн. ... Читати відгук Добрый день.
Похоже это уже становится закономерностью.
Прошел месяц со дня получения посылки с возвратом во Львове и он еще не оформлен.
Мой номер клиента 29798915.
27 февраля компанией "Бонприкс" был получен отправленый мною возврат товара согласно накладной "Укрпочты" 0317911376672.
Вес посылки 1,134 кг.
Возвращала товар "Пальто № 92753695" из заказа №9497384.
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 1605 грн.
Оплата этого заказа состояла из: 955 грн., которые были оплачены наличными на почте при получении посылки, и 650 грн., которые были оплачены бонусами с клиентского номера.
В бланке возврата отмечала способ возврата денег как: "зачислить деньги на
клиентский номер".
Товар до сих пор не принят на учет.
Прошу взять его на учет и зачислить ВСЕ деньги (и 955 грн. оплаченых наличными и 650 грн. оплаченых бонусами) бонусами на номер клиента.
На "денежный перевод" не отправлять!
И не делать чтобы предыдущие бонусные 650 грн. "пропадали" - не были доступны для использования, как уже было.
Спасибо!
снова изменили способ возврата денег с бонусов на почтовый перевод
Мой номер клиента 29798915
Приняли 25 марта на втором месяце ожидания наконец-то на учет товар (№92026995 из заказа №9499546)
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1382494
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 688 грн.
В бланке возврата я отмечала способ возврата денег как: "зачислить деньги на клиентский номер".
Бонприкс как обычно проигнорировал способ возврата денег, который я выбрала, и выбрал свой - возврат... Читати відгук Добрый день!
Мой номер клиента 29798915
Приняли 25 марта на втором месяце ожидания наконец-то на учет товар (№92026995 из заказа №9499546)
https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1382494
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 688 грн.
В бланке возврата я отмечала способ возврата денег как: "зачислить деньги на клиентский номер".
Бонприкс как обычно проигнорировал способ возврата денег, который я выбрала, и выбрал свой - возврат "почтовым переводом".
Бонприкс, вы ниже писали что с радостью в оперативном порядке решаете проблемы клиентов. Прошу с радостью решить и эту, вами же созданую, проблемку.
Прошу изменить способ возврата денег по моему последнему возврату в сумме 688 грн. с "возврата почтовым переводом" на "зачислить деньги на клиентский номер".
Спасибо!
Не возвращают средства за возврат товара
Много лет являюсь клиенткой данного магазина.
С возвратами особо не возилась, но тут решила вернуть товар.
Номер клиента 20410043
Накладная Укрпочты 6510405846780
От 5.02.2021
Товар по возврату был зарегистрирован 24.02.
Потом пошла наша непринуждённая переписка.
После 17.03 на мои письма перестали отвечать и обещанного звонка менеджера не последовало.
Хотелось бы все же получить свои деньги и... Читати відгук Добрый день!
Много лет являюсь клиенткой данного магазина.
С возвратами особо не возилась, но тут решила вернуть товар.
Номер клиента 20410043
Накладная Укрпочты 6510405846780
От 5.02.2021
Товар по возврату был зарегистрирован 24.02.
Потом пошла наша непринуждённая переписка.
После 17.03 на мои письма перестали отвечать и обещанного звонка менеджера не последовало.
Хотелось бы все же получить свои деньги и не думать, что ваш магазин кидает покупателей на деньги(
В противном случае наше многолетнее сотрудничество прекратится.
Не придерживаются регламентных сроков возврата денежных средств
Номер клиента 33681585
долгое взятие товара на учет
Мой номер клиента 29798915
20 февраля компанией "Бонприкс" был получен отправленый мною возврат товара согласно накладной "Укрпочты" 0411955870468.
Вес посылки 0,336 кг.
Возвращала товар "Джинсы №92026995" из заказа №9499546.
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 688 грн.
В бланке возврата отмечала способ возврата денег как : "зачислить деньги на клиентский номер".
Товар до сих пор не принят... Читати відгук Добрый день!
Мой номер клиента 29798915
20 февраля компанией "Бонприкс" был получен отправленый мною возврат товара согласно накладной "Укрпочты" 0411955870468.
Вес посылки 0,336 кг.
Возвращала товар "Джинсы №92026995" из заказа №9499546.
Сумма средств, которые должны быть возвращены, 688 грн.
В бланке возврата отмечала способ возврата денег как : "зачислить деньги на клиентский номер".
Товар до сих пор не принят на учет.
Прошу взять его на учет и зачислить деньги бонусами на номер клиента.
Спасибо!
Возврат товара
Не возвращают деньги
Не зараховані гроші за повернутий товар
11 лютого відправила повернення.З умовою зарахування коштів на клієнтський рахунок.Грошей не зараховано.
Отримано повернення у Львові 15 лютого.
Де гроші?
Повернення коштів
Доброго дня!
У мене є повернення оформлені 12.01.21, 15.01.21, 25.01.21.
Я можу розраховувати на отримання грошових коштів хоча б до 8-го Березня??
дякую
Не придерживаются регламентных сроков возврата денежных средств
Номер клиента 33681585
Есть приятные моменты
Как приятно получать переводы в свой регламентный срок! Сегодня я это ощутила на себе. А ещё приятно то, что пришло смс уведомление с УП.
Вот только получила не все переводы. Жду ещё на сумму 49 грн, 429 грн и 173 грн...
Есть ещё одна проблема, которую озвучила через ЛК - не отобразился один артикул за возврат, отправленный 29.01.2021.... Читати відгук Здравствуйте!
Как приятно получать переводы в свой регламентный срок! Сегодня я это ощутила на себе. А ещё приятно то, что пришло смс уведомление с УП.
Вот только получила не все переводы. Жду ещё на сумму 49 грн, 429 грн и 173 грн...
Есть ещё одна проблема, которую озвучила через ЛК - не отобразился один артикул за возврат, отправленный 29.01.2021. Всё, что ответил сегодня Сергей Махницкий, это то, что регламентный срок обработки возврата 3,5-4 нед. Я это и сама знаю, зачем мне это говорить? Он прошёл, а вещь так и не отобразилась в ЛК. Прошу разобраться! Все данные у вас есть...
Номер клиента 10074150...
Возврат денежных средств
Возврат денег
Возврат товара
Я отправила посылку 13.01, она была вручена 16.01. В посылке один артикул 953683, на учет до сих пор не принят. Прошел уже месяц. Какие у БП регламентные сроки возврата?
Номер посылки 0733000771454, номер заказа 9450290.
Неужели так сложно принять на учет одно наименование товара и начислить бонусы на счет?
Придерживают и не возвращают бонусы за товар уже взятый на учет
Мой клиентский номер 29798915
Прошу сообщить почему с 10 февраля, когда товар №92773781 из заказа №9461084 компания Бонприкс взяла на учет, мне не вернули 168 гривен бонусов за возврат ?
Эта та часть суммы возврата, которая при оформлении заказа была оплачена бонусами!
Ту сумму, которая оплачивалось наличными деньгами на Укрпочте - уже вернули.
Ранее обращалась с... Читати відгук Добрый день.
Мой клиентский номер 29798915
Прошу сообщить почему с 10 февраля, когда товар №92773781 из заказа №9461084 компания Бонприкс взяла на учет, мне не вернули 168 гривен бонусов за возврат ?
Эта та часть суммы возврата, которая при оформлении заказа была оплачена бонусами!
Ту сумму, которая оплачивалось наличными деньгами на Укрпочте - уже вернули.
Ранее обращалась с этим вопросом здесь: https://www.otzyvua.net/bonprix/review-1362460
Разъяснения ситуации нет.
Теперь будет нормой что и бонусы будут придерживать как возврат средств клиента денежным переводом длинной в три месяца?
Также прошу вернуть мне мои средства НА КЛИЕНТСКИЙ НОМЕР ввиде бонуса!
Возврат денежный средств
Мой номер клиента 32457819
Сегодня на моем почтовом отделениии долже быть перевод за возарт оформленный 01.02.2021 на сумму 1894 гривны. Прошу сообщить мне номер данного перевода.
Верните бонусы
Верните за возврат товара деньги!!!!
Его приняли 01.02.2021
Почему нет перевода денежных средств в размере 1099 гривен???
Не однократно писала на электронную почту.
возврат денег
самовольно меняют способ возврата денег
Это чтобы подольше использовать деньги клиентов с выгодой себе. Сначала оформляют возврат больше месяца или два месяца. Потом самовольно изменяют способ возврата денег.
Кто еще не знаком с аферистами из украинского Бонприкса - должен будет ждать... Читати відгук Последние три месяца каждый возврат с проблемой - самовольно меняют способ возврата денег с "зачислить деньги на клиентский номер" на "возврат денег почтовым переводом".
Это чтобы подольше использовать деньги клиентов с выгодой себе. Сначала оформляют возврат больше месяца или два месяца. Потом самовольно изменяют способ возврата денег.
Кто еще не знаком с аферистами из украинского Бонприкса - должен будет ждать свой перевод ТРИ МЕСЯЦА.
Каждый возврат вызваниваю или пишу и прошу вернуть деньги на клиентский номер, как и указывала на бланке возврата. Это позволяет еще неделю Бонприксу пользоваться моими деньгами.
Так и в этот раз было
Посылку с возвратом Бонприкс получил 28.12.2020, приняли на учет 04.02.2021., сумма 558 грн., за товар №94320681, последний возврат на данный момент. Мой номер клиента 29798915.
Звонила я в компанию в четверг 04.02.2021 и просила изменить способ возврата денег на "зачислить деньги на клиентский номер". По сегодняшний день деньги на клиентский номер не зачислены.
Прошу сумму за возврат товара 558 грн. зачислить на клиентский номер.
И побыстрее.
Не затягивайте эту ситуацию.
Я не желаю иметь дело с вашими "почтовыми переводами" длинною в три месяца.
Спасибо!
Деньги получила через 1мес.и 8дней.
Наконец то . Спасибо Бонприксу за возврат денег.
Для клиентов Бонприкса,в случае задержки денег,звоните постоянно на горячую линию Бонприкс.Стучитесь и достучитесь. Мне были возвращены деньги с большим опозданием. И из- за того,что в Бонприксе часто Товары не соответствуют размерной сетке, приходится отказываться от этого интернет магазина и отказалась от их рассылки. Не раз писала,но администраторы сайта игнорируют... Читати відгук Всем привет.
Наконец то . Спасибо Бонприксу за возврат денег.
Для клиентов Бонприкса,в случае задержки денег,звоните постоянно на горячую линию Бонприкс.Стучитесь и достучитесь. Мне были возвращены деньги с большим опозданием. И из- за того,что в Бонприксе часто Товары не соответствуют размерной сетке, приходится отказываться от этого интернет магазина и отказалась от их рассылки. Не раз писала,но администраторы сайта игнорируют несоответствие Товаров размерной сетке на сайте.,не исправляют. Если ошибка сайта магазина Бонприкс,почему покупатели должны платить за отправку товара ,если вина магазина?!
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ!
Бонпри не возвращает деньги!!!
Не повернули кошти
Компания потеряла репутацию
Возврат не понятно где .......
22.12.2020 мной был отправлен возврат товара. вес 0,56 номер 0407035830351 на сумму 496,00 . До сих пор ничего не оформлено .
Нет возврата денег почтовым переводом
Заказ 9431027. Возврат оформлен бонприкс 30.12.2020г. Обязательства со своей стороны я выполнила в полном обьеме,а Бонприкс не торопится . И писала на электронную почту раз 5 уже Бонприкс (всегда отвечает Сергей, инфо), мол... Читати відгук привет. Что случилось с Бонприкс?
Заказ 9431027. Возврат оформлен бонприкс 30.12.2020г. Обязательства со своей стороны я выполнила в полном обьеме,а Бонприкс не торопится . И писала на электронную почту раз 5 уже Бонприкс (всегда отвечает Сергей, инфо), мол ждите Вас оповестят. Звонила 2 раза на горячуюю линию, извинялись,говорят ожидайте. Дату конкретную не называют. Срочно надо уехать,а сижу жду когда соизволят вернуть деньги. Ответьте Бонприкс пожалуйста когда отправите перевод денег в Харьков? Назовите дату.