Bonprix відгуки
з оцінкою «Жахливо»

Відгуки клієнтів та користувачів
Bonprix
1.8 5
2333 відгука / 306828 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Я так розумію, що Бонприкс не повертається на наш ринок, бо не повернув гроші клиєнтам?

Постійні клієнти. Були Постійні клієнти. Були 12 жовтня, 2023 год
Можна у тестовому режимі запустити роботу.
Нарешті відкрити офіційне представництво, а не процювати через сумнівний колл-центр "Директ Колл".
Покупці чекають, бо за майже 2 роки багато речей вже зносилось.
АЛЕ!!! Треба ж буде вікрити аккаунти і нарешті, повернути гроші клиєнтам. Про це і на фб постійно пишуть. Вочевидь магазин до цього не готовий. Вони скоріше з рашкою будуть торгувати.
Переваги:
  1. Хороші речі
Недоліки:
  1. Обслуговування через нечистого на руку посередника

Возврат денег

Гость Гость 3 серпня, 2023 год
На счёте оставались деньги. Написал письмо ,предоставила все данные для возврата . Больше полугода жду. Так и переписку удалили даже. Очень жаль. Больше 10 лет была клиентом. И так в конце облажаться.

Бонпрікс, поверніть гроші!

Оксана Бонд Оксана Бонд 5 липня, 2023 год
На жаль ,магазин не повернув гроші з особистого рахунку до цих пір. Я сподівалася, що відправлять на Укрпошту. Неприємні враження й розчарування.
Переваги:
  1. Вже не бачу
Недоліки:
  1. Обдурили

Деньги не возвращают!

Valentina Valentina 11 грудня, 2022 год
Мой клиентский номер 0033447809. Возврат 1380 гр. С 5 февраля 2022г.
С началом войны я написала что Харьков под бомбами, я вынуждена покинуть город и прошу прислать на карту, все данные предоставила. Но мне все- равно прислали в Харьков на Укрпочту. Просто слов нет!
Укрпочта возвратила деньги бонприксу.
Сегодня 11 декабря. Деньги сильно обесценились, но они мои и очень... Читати відгук
Мой клиентский номер 0033447809. Возврат 1380 гр. С 5 февраля 2022г.
С началом войны я написала что Харьков под бомбами, я вынуждена покинуть город и прошу прислать на карту, все данные предоставила. Но мне все- равно прислали в Харьков на Укрпочту. Просто слов нет!
Укрпочта возвратила деньги бонприксу.
Сегодня 11 декабря. Деньги сильно обесценились, но они мои и очень мне нужны! Компания отвечает на мои регулярные сообщения, что очень сложно, нужно время…Сложно перевести деньги? В наше то время?
Просто стыд и срам. Европейская компания и вот так с украинцами!
Хоть бы не позорились!
Хотелось бы получить свои деньги и внятный ответ - когда!??
Переваги:
  1. Плюсы были, любила заказывать разные вещи, несколько лет была постоянным клиентом
Недоліки:
  1. Всегда были какие- то проблемы с возвратом…Долго, только через Укрпочту
  2. Но с началом войны и моей ситуацией с возвратом денег хочусказать что это бестыжие, бессердечные воры и обманщики!

Вкрадені кошти

Голік Юлія Голік Юлія 21 листопада, 2022 год
Поверніть кошти з особистого рахунку! Просто ОБІКРАСТИ українців і роьити вигляд, що все норм.
Ви дограєтесь до колективного позову від українських клієнтів, Бонпрікс🤬 Чекаєте, доки нас путін всіх переб'є? Не дочекаєтесь. Нацисти довбані😡
1 згоден

Ужасная компания

Валентина Песоцкая Валентина Песоцкая 27 липня, 2022 год
Мошенники и мерзавцы! Воспользовавшись ситуацией в Украине не возвращают деньги за возврат не подошедшего товара. Хотя работает весь транспорт и все виды почтовый услуг. Эта мерзопакостная компашка вызывает отвращение и брезгливость. Жаль всех обманутых этими тварями...

не возвращают деньги

Olga Olga 12 липня, 2022 год
Зависло 9 тыс. грн. Деньги обесцениваются. Кроме стандартных отписок - ничего. От головного офисав германии кроме данке за феррштейн (подяка за розуміння) тоже ниченго. У кого-то есть алгоритм действий и /или опыт борьбы с этими хамами? Пока переношу свое негодование на англоязычные сайты. Пусть люди в других стран знают, что имеют дело с мошенниками.

Більше жодної покупки в цьому магазині!

Гость Гость 5 липня, 2022 год
Гроші не повертають уже 2 місяця. Постійні відписки. Багато онлайн магазинів відновили роботу хоча б на західній, а цей торгує лиш з рашкою.... поверніть гроші безсовісні!

Не повертають кошти

Марина Пирлик Марина Пирлик 20 червня, 2022 год
Оформила повернення товару ще в січні.
8 лютого прийшло смс, що гроші мають прийти впродовж 2 тижнів
4 квітня звернулась до менеджерів, мене запевнили, що гроші я свої отримаю, потрібен номер карти.
13 квітня, грошей немає, виявляється потрібен номер рахунку, а не карти, надіслала, чекаю.
Ще 2 тижні - грошей немає, але запевняють, що все гаразд, вони вирішують моє питання.... Читати відгук
Оформила повернення товару ще в січні.
8 лютого прийшло смс, що гроші мають прийти впродовж 2 тижнів
4 квітня звернулась до менеджерів, мене запевнили, що гроші я свої отримаю, потрібен номер карти.
13 квітня, грошей немає, виявляється потрібен номер рахунку, а не карти, надіслала, чекаю.
Ще 2 тижні - грошей немає, але запевняють, що все гаразд, вони вирішують моє питання. Ніякої інформації, стандартні відписки від Сергія Махницького!
Сьогодні 20 червня!!!! Гроші я не тільки не отримала! Вони і перестали відповідати на мої повідомлення 🤷
Я не вперше розшукую гроші за повернений товар до цієї компанії, але цього разу це просто рекордне ігнорування! 
Дуже прикро, що сервіс такий паскудний.
Недоліки:
  1. Не повертають кошти і цим перекреслюють усі позитивні моменти

Не отдают деньги!

Михайлюк Марина Михайлюк Марина 18 червня, 2022 год
Позорище! 1 февраля отправила товар, просила перевести деньги на карту, в связи с тем, что пришлось уехать, как миллионам других людей... Спустя месяц , после передачи всех запрашиваемых реквизитов, деньги пришли на почту по предыдущему адресу проживания... Нет слов... Издевательство какое-то... Постоянно какие-то глупые отписки...в последнее время вообще перестали отвечать .. Позорище...
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Товар из дешёвых материалов. Не возвращают деньги... Ждут , когда наша валюта совсем обесценится по отношению к евро...

Команда Бонпрікс не цінує своїх кліентів.

Столярчук Анжела Федорівна Столярчук Анжела Федорівна 11 червня, 2022 год
Більше двох років була вашим постійним клієнтом. На початку року купила у вас " членство в клубі"....і ви припинили свою діяльність...Почти працюють, логістика налагоджена. Що заважає вам працювати і виконувати свої забов'язання перед клієнтами???

Співпраця з росією?

Інна Інна 6 червня, 2022 год
Bonprix до війни був мій улюблений інтернет магазин. Але після того як магазин підтримує росію ,а не Україну,я більше нічого тут купувати не буду.Ганьба.Вдівайте росіянок.

Верните деньги

Светлана Петрук Светлана Петрук 5 червня, 2022 год
Возврат в сумме 1399 оформлен 31.01.2022. номер клиента 23063719. У нас на Украине война, а вы пользуетесь ситуацией для обмана. Укрпочта работает. Верните деньги!

З повернення товару повернення кошти не повертають.Так ,що перш подума

Галина Білоцька Галина Білоцька 24 травня, 2022 год
Доброго дня.Перед тим ,як зв'язуватися з bonpriks добре подумайте,бо якість товару жахлива,а при поверненні товару,на поверненні грошей не розраховуйте
Недоліки:
  1. -----

Верните деньги

Ирина Ирина 20 травня, 2022 год
Не могу добиться возврата 1,5 месяца, от меня все время отмахиваются, сколько,можно выпрашивать свои же деньги, один ответ ,мы работаем ,если бы вы работали то таких проблем не было ...Сергій Махніцький кормит мне обещаниям что скоро все будет, а менеджер в контакте вообще открывает сообщения через раз
Мой возраст получили в конце февраля

На письма отвечают, но возврата денег нет

Гость Гость 11 травня, 2022 год
Отправила 2 возврата, один еще до войны, в феврале. Второй - уже в апреле, когда начала работать почта. Обе посылки представитель БП получил, но мне никакого уведомления об успешном оформлении возврата не пришло.
Писала на почту. Отвечают довольно быстро. На второй день. Подтвердили, что получили посылки, написали суммы возврата и попросили ожидать до 21 апреля.
Уже 11 мая. Написала еще... Читати відгук
Отправила 2 возврата, один еще до войны, в феврале. Второй - уже в апреле, когда начала работать почта. Обе посылки представитель БП получил, но мне никакого уведомления об успешном оформлении возврата не пришло.

Писала на почту. Отвечают довольно быстро. На второй день. Подтвердили, что получили посылки, написали суммы возврата и попросили ожидать до 21 апреля.

Уже 11 мая. Написала еще раз - ответили. Написали, что извиняются за задержку и передадут информацию в соответствующий отдел, ожидать уведомление от Укрпочты о денежном переводе. Но они мне и первый раз писали это же.

Общая сумма возврата около 2500 тысяч, что не мало.
Если честно, уже мысленно попрощалась с этими деньгами.

Аттракцион невиданная щедрость, скидки к победобесию 30%+10%!

Гостья Гостья 7 травня, 2022 год
Вы помните у нас такие скидки? Или в европейских отделениях магазина?
Немцы окончательно пробили дно, просто днище даже.
Могут себе позволить, присвоив наши денежки.
А тут, аттракцион невиданная щедрость, скидки к победобесию 30%+10%!
И оплата онлайн возможна, и доставка в крым, и любой каприз за ваши деньги.

Пишите свои отзывы на международных отзовиках

Олена Олена 7 травня, 2022 год
Здесь они сами читают и посмеиваются с лохов, которых им удалось оболванить.
Пишите сюда https://www.trustpilot.com/review/www.bonprix.de?stars=1
на английском или немецком.
Пока только одна наша клиентка написала и у них рейтинг там пока лживо-высокий.
Стучите, пишите, о краже наших денег и торговле с рашкой. Самки орков на фоне своих обосраных сараев в новинках от БП - это отдельная тема)) ... Читати відгук
Здесь они сами читают и посмеиваются с лохов, которых им удалось оболванить.
Пишите сюда https://www.trustpilot.com/review/www.bonprix.de?stars=1
на английском или немецком.
Пока только одна наша клиентка написала и у них рейтинг там пока лживо-высокий.
Стучите, пишите, о краже наших денег и торговле с рашкой. Самки орков на фоне своих обосраных сараев в новинках от БП - это отдельная тема)) Bonprix - Пишите свои отзывы на международных отзовиках
СТУЧИТЕ И ВАМ ВЕРНУТ ДЕНЬГИ!
Недоліки:
  1. Воры, мародеры, аферисты, деньги не пахнут

Паршивая контора

Анна Анна 7 травня, 2022 год
Заказывала у них много вещей, часть вещей не подошло, сумма возврата составила около 2300 грн.
Меня кормят завтраками с сентября, представляете с сентября!!!! То бишь уже 9 месяцев прошло а деньги свои я так и не получила.
Многочисленная электронная переписка отняла у меня кучу драгоценного времени и надоела мне в конце.
Результата ноль
Но отзывы в о них... Читати відгук
Заказывала у них много вещей, часть вещей не подошло, сумма возврата составила около 2300 грн.
Меня кормят завтраками с сентября, представляете с сентября!!!! То бишь уже 9 месяцев прошло а деньги свои я так и не получила.

Многочисленная электронная переписка отняла у меня кучу драгоценного времени и надоела мне в конце.
Результата ноль
Но отзывы в о них теперь буду писать везде.
А если вдруг будет настроение - то можно будет и иск на них накатать, мимо суда пробегая.

Никому не рекомендую иметь дело с этой шарашкиной конторой!!
Недоліки:
  1. Не возвращают деньги, хамское отношение.

Співпраця bp з рашою

Гость Гость 6 травня, 2022 год
Так як bp працює з рашою, більше нічого у них купляти не буду. Це образа для українців.Думаю мене підтримають всі українські жінки.

Отвратительное обслуживание

Яневская Ирина Викторовна Яневская Ирина Викторовна 4 травня, 2022 год
Еще в начале февраля оформили возврат на номер клиента 33592140!!!!!
Уже май месяц, а денег нет!!!
Имейте совесть!!!
Возвраты задерживают постоянно!!!

Наживаются на клиентах

Наталия Наталия 3 травня, 2022 год
Возврат оформлен 25.11 !!! на сумму 457 грн.оплачено картой.
На многочисленные обращения никакой реакции полгода почти!
В феврале ещё один возврат на 1100 грн. На письма ( 5!!!) ни одного ответа.
Почта работает, банковская система работает. Почему за наш счёт финансируется ваш бизнес в РФ?!
Недоліки:
  1. не выполняют обязательства перед клиентами, нарушают все прописанные самими же нормы

Не могу получить возврат

Ирина Ирина 27 квітня, 2022 год
Обращаюсь не однократно, сказали деньги вернут но прошло уже больше двух недель с момента обращения и тишина... все мои сообщения игнорируют, мой город разбомбили, могу получить только на карту так как нет у меня уже почты ,а в другом городе ждать месяц не факт что будет возможность, где я только не писала...

очередной развод Бонприкса

Оксана Оксана 27 квітня, 2022 год
Очередной развод и вранье Бонприкса! Мне таки ответили на письмо, Сергей Махницкий два дня назад ответил мне на электронную почту и написал что мои деньги за возврат находятся на моем отделении Укрпочты!
И как обычно оказалось враньем, ни вчера, ни сегодня денег на Укрпочте, СКАЗАЛИ НА ВАШЕ ИМЯ ПЕРЕВОД НЕ ПОСТУПАЛ!
НЕТ И НЕ БЫЛО!!
Обьясните мне, это что... Читати відгук
Очередной развод и вранье Бонприкса! Мне таки ответили на письмо, Сергей Махницкий два дня назад ответил мне на электронную почту и написал что мои деньги за возврат находятся на моем отделении Укрпочты!
И как обычно оказалось враньем, ни вчера, ни сегодня денег на Укрпочте, СКАЗАЛИ НА ВАШЕ ИМЯ ПЕРЕВОД НЕ ПОСТУПАЛ!
НЕТ И НЕ БЫЛО!!
Обьясните мне, это что ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО??
ЗАЧЕМ ЖЕ ТАК ВРАТЬ!!!
Мой номер клиента 10047005, верните мне эти несчастные 316 гривен! Сейчачс каждая копейка нам в Украине дорога! У нас в городе воды нет, мы страдаем от ВЫСОКИХ цен от безденежья, от отсутствуия работы, многие ее потеряли, от всего, как же так можно! Не боитесь проклятий миллионов женщин, БЫВШИХ ВАШИХ клипенток! Вы просвоили ЧУЖИЕ ДЕНЬГИ! ВОРЬЕ!
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. олни минусы, ВОРЫ! ВОРЫ! ВОРЫ! МАРОДЕРЫ!ВОРЫ!

Привласнили кошти!

Гость Гость 27 квітня, 2022 год
Просто жах якийсь! Я так можна поводитись з клієнтами?!!! Як вам, керівництву БонПрікс, не соромно привласнювати кошти які вам не належать? Я відправила одяг, ви його отримали, чому я досі не отримала свої гроші? Скільки ще часу я маю чекати? Майте совість!
Більше, ні в якому разі, нічого у вас не замовлятиму. Усім буду розповідати, щоб не мали з... Читати відгук
Просто жах якийсь! Я так можна поводитись з клієнтами?!!! Як вам, керівництву БонПрікс, не соромно привласнювати кошти які вам не належать? Я відправила одяг, ви його отримали, чому я досі не отримала свої гроші? Скільки ще часу я маю чекати? Майте совість!
Більше, ні в якому разі, нічого у вас не замовлятиму. Усім буду розповідати, щоб не мали з вами справ.
Переваги:
  1. Немає.
Недоліки:
  1. Компанія - один великий мінус! Нічого позитивного!

ВЫБОРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Аферисты, вас ждет сюрприз! Аферисты, вас ждет сюрприз! 25 квітня, 2022 год
Удивительно, но есть клиенты, которым таки вернули деньги. Даже на карту вместо бонусов, даже не по месту регистрации.
Тогда втройне странно, что так и НЕ вернули деньги клиентам там, где работает почта и можно это сделать без проблем. Там в чем дело?
Немецкий магазин все еще ждет "асвабадителей", приторговывая на раше?
Юристы сейчас практически без работы, консультации стоят копейки.
Читати відгук
Удивительно, но есть клиенты, которым таки вернули деньги. Даже на карту вместо бонусов, даже не по месту регистрации.
Тогда втройне странно, что так и НЕ вернули деньги клиентам там, где работает почта и можно это сделать без проблем. Там в чем дело?
Немецкий магазин все еще ждет "асвабадителей", приторговывая на раше?
Юристы сейчас практически без работы, консультации стоят копейки.
Не вижу другого выхода как массово обращаться на этих аферисто в суды.
Bonprix - ВЫБОРОЧНЫЙ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ
Недоліки:
  1. Воры
  2. Аферисты
  3. Секонд хенд
  4. Торгуют на крови

Завис возврат.

Опра Опра 24 квітня, 2022 год
Бонприкс часто торгует красиво сфотографированной фигнёй и приходится делать возвраты. Деньги всегда оставляю на бонусном счёте, так меньше потерь. Так было и в феврале, но поскольку бонпри работает в раше, покупать больше ничего не хочу. Как только откроются буду менять бонусы на деньги.
Переваги:
  1. Бесплатная доставка
Недоліки:
  1. Большие финансовые потери при возврате

Бонприкс ,не возвращают деньги

Светлана Светлана 22 квітня, 2022 год
Бонприкс,горячая линия отправляет на почту ,пишу уже 2 месяца,ещё 19 января пришло сообщение о возврате 4111 грн ,но до сих пор деньги так и не пришли...к кому обращаться,почта не отвечает..
Сейчас ,в таком положении,деньги совсем не лишнии

Ні грошей, ні відповіді

Olga Olga 18 квітня, 2022 год
Шановні працівники Бонпріксу Україна Микола Скорич, Сергій Махницький, ви можете людям надать елементарну відповідь стосовно повернень їхніх коштів, які їм зараз вкрай необхідні на ліки, продукти? Вся країна гуртується в такий тяжкий час, а ви наче навмисне робите все всупереч. Люди вимагають у вас СВОЇ гроші. Люди залишились без домівок, багато втратило рідних, люди допомагають один одному в такий... Читати відгук Шановні працівники Бонпріксу Україна Микола Скорич, Сергій Махницький, ви можете людям надать елементарну відповідь стосовно повернень їхніх коштів, які їм зараз вкрай необхідні на ліки, продукти? Вся країна гуртується в такий тяжкий час, а ви наче навмисне робите все всупереч. Люди вимагають у вас СВОЇ гроші. Люди залишились без домівок, багато втратило рідних, люди допомагають один одному в такий тяжкий час, лише вас це не стосується !!! Елементарної відповіді на звернення своїх клієнтів ви не даєте. Задумайтеся, всі ми ходим під Богом !!! Я декілька !!! разів писала на вашу пошту, яку ви вказали для звернення з цього приводу, але відповіді я так і не отримала. Я за вас зробила всю роботу, розклала вам все по поличках, вказавши номер замовлення, артикул товару, суму і спосіб повернення. Вам тільки звірити залишилося. Не втрачайте своїх клієнтів, поверніться до них обличчям, ми вимагаємо СВОЄ !!! Нам зараз це вкрай необхідно !!! Мій кл. №19162036.

Посылают автоматическими ответами

Бывшая клиентка Бывшая клиентка 15 квітня, 2022 год
"Як тільки отримаємо відповідь від Відділу по обробці повернень, ми Вас обов'язково проінформуємо."
Где деньги, Калашник Ярослава Владимировна?
Недоліки:
  1. Воры
Bonprix
Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 2333 відгуків
Інтернет-магазини
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 відгуків
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 відгуків
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 відгуків
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2305 відгуків
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 відгуків
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 відгуків
Интернет-магазин icutie
Интернет-магазин icutie

Рейтинг: 4.8
647 відгуків
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Рейтинг: 2.2
8002 відгука
Интернет-магазин AKS.ua
Интернет-магазин AKS.ua

Рейтинг: 2.9
1198 відгуків