Не возвращают средства за возврат товара: Відгуки про Bonprix

› › ›

Анна Відгук додано 25 березня, 2021 год 24 перегляда

Добрый день!
Много лет являюсь клиенткой данного магазина.
С возвратами особо не возилась, но тут решила вернуть товар.
Номер клиента 20410043
Накладная Укрпочты 6510405846780
От 5.02.2021
Товар по возврату был зарегистрирован 24.02.
Потом пошла наша непринуждённая переписка.
После 17.03 на мои письма перестали отвечать и обещанного звонка менеджера не последовало.
Хотелось бы все же получить свои деньги и не думать, что ваш магазин кидает покупателей на деньги(
В противном случае наше многолетнее сотрудничество прекратится.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Bonprix 25 березня, 2021 год

Доброго дня, Анно! Приносимо вибачення за доставлені незручності від лиця компанії. Ми передали Ваше звернення у Відділ рекламації для уточнення деталей щодо Вашого повернення. Менеджери встановлять інформацію про місцезнаходження та номер Вашого грошового переказу та зателефонують до Вас за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі для надання зворотного зв'язку. Будь ласка, очікуйте дзвінка від менеджерів нашої компанії. Дякуємо Вам за розуміння!

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307207 переглядів

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше