Не зараховані гроші за повернутий товар (2 фото): Відгуки про Bonprix

› › ›

Тетяна Відгук додано 2 березня, 2021 год 29 переглядів

Bonprix - Не зараховані гроші за повернутий товар

11 лютого відправила повернення.З умовою зарахування коштів на клієнтський рахунок.Грошей не зараховано.

Отримано повернення у Львові 15 лютого.
Де гроші?

Коментарі до відгуку

Гость 2 березня, 2021 год

33454295 мій номер клієнта.3,5-4 тижні?Чому тоді на бланку повернення було написано про те,що коли обираєте зарахування коштів на клієнтський рахунок,гроші зараховуються одразу?Саме через цей пункт обрала такий варіант,бо чекати гроші на пошту можна дууууже доооовго(

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 2 березня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Кошти зараховуються автоматично після оформлення повернення за кордоном. Ваша посилка була отримана отримана нашим підрядником після чого буде перенаправлена на склад де і буде оформлене повернення. Регламенетний термін оформлення повернення у вигляді бонусу 3,5-4 тижні з моменту відправки Вами посилки у Львів.

Відповісти

Тетяна 2 березня, 2021 год

Добре.Тоді,будь ласка,виправте повідовлення в бланках повернення.Ніякого "одразу" у Вас не існує!!!!Що на клієнтський рахунок,що повернення на Укрпошту термін 3.5-4 тижні.

Відповісти

Відповідь представника Bonprix 2 березня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно! Регламентні терміни оформлення повернення 3,5-4 тижні. Для того, щоб мати змогу в повному обсязі перевірити інформацію щодо оформлення повернення, уточніть, будь ласка, Ваш номер клієнта.

Відповісти

Тетяна 2 березня, 2021 год

Відповісти

Bonprix
Всі відгуки

1.8 5

3411 відгуків / 307203 перегляда

Всі відгуки

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше