Bonprix відгуки з оцінкою Відмінно

› ›

1.8 5

333 відгука / 306856 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Отличная ценовая политика

Юлия Климпуш 23 листопада, 2023 год

Я заказывала различные вещи, начиная от повседневной одежды до аксессуаров, и в каждом случае качество товаров соответствовало моим ожиданиям. Бонусом является доступная ценовая политика, что делает Bonprix отличным вариантом для тех, кто ценит стиль и не хочет переплачивать.

Магазин работает правильно и хорошо.

Гость 3 серпня, 2023 год

Магазин работает правильно и хорошо. Покупатели не обижаются, а продолжают совершать покупки. Магазин работает всегда хорошо.

1 не згоден

возврат денег за отправленный товар

Федорова Наталия Анатгольевна 14 вересня, 2022 год

Я, Федорова Наталия Анатольевна проживаю город Харьков ул. Ньютона дом 115/1 кв 12 отправила вам товар, который не подошел, до событий 24 февраля 2022 года . Возврат денег не получила, я пенсионерка сумма -около 1000 гривен для меня она существенная. очень прошу не пользоваться ситуацией, а вернуть деньги. н/ра своего "клиент" я не помню. имейте совесть, я не одинока в... Читати відгук Я, Федорова Наталия Анатольевна проживаю город Харьков ул. Ньютона дом 115/1 кв 12 отправила вам товар, который не подошел, до событий 24 февраля 2022 года . Возврат денег не получила, я пенсионерка сумма -около 1000 гривен для меня она существенная. очень прошу не пользоваться ситуацией, а вернуть деньги. н/ра своего "клиент" я не помню. имейте совесть, я не одинока в своих претензиях. На деньгах клиентов , я о себе, которые пользовались вашими услугами более 10 лет вы не разбогатеете, а доверие потеряете. Все почтовые службы Украины работают.

Переваги:

ранее дго 24 февраля 2022 года, очень положительная оценка работы

Недоліки:

в настоящее время не порядочное отношение в случае возврата денег

Офигеть в России все рыдают что этот магазин закрылся

Ната 12 серпня, 2022 год

Классный магазин, но в России он закрылся с 1 июля 2022 года, из за того что Путлер напал на Украину. Не могу понять почему в Украине такие плохие отзывы об этом магазине. Слава Украине!! Россия будет свободной!!

Переваги:

Большие размеры по той же цене что и ходовые размеры. Быстрая доставка. Хороший выбор одежды

Недоліки:

Закрылся в России.

Bonprix на відмінно

Гость 8 серпня, 2022 год

Жаль, що Bonprix припинив діяльність в Україні: і працівники українського офісу залишилися без роботи, і ми без можливості здійснити покупки та і Bonprix без додаткових прибутків)).
Свою останню посилку отримала в 1-й день війни 24 лютого. З двох позицій в одному замовленні наплутали з розмірами. Без тіні сумніву здійснила повернення. За 15 років покупок в цьому інтернет-магазині жодного разу не... Читати відгук Жаль, що Bonprix припинив діяльність в Україні: і працівники українського офісу залишилися без роботи, і ми без можливості здійснити покупки та і Bonprix без додаткових прибутків)).
Свою останню посилку отримала в 1-й день війни 24 лютого. З двох позицій в одному замовленні наплутали з розмірами. Без тіні сумніву здійснила повернення. За 15 років покупок в цьому інтернет-магазині жодного разу не було якихсь неприємних нюансів щодо неповернення грошей. І в цей раз не підвели.
Після листування з командою підтримки Bonprix, яка оперативно надавала роз'яснення на мої клопотання, та декілька місяців очікування (чесно кажучи в душі вже попрощалася зі своїми грошима) в липні отримала грошовий переказ в євро на свій банківський рахунок. Bonprix в черговий раз підтвердив свою порядність та надійність.
Рекомендую для повернення своїх коштів максимально чітко і правильно надати реквізити своїх банківських рахунків або карт.
Всім бажаю миру і швидкого врегулювання ваших питань та з нетерпінням чекаю повернення Bonprix на український ринок.

Переваги:

відповідає моїм вимогам, враховує побажання клієнтів

Показати 2 відповіді

Якісні речі та швидка доставка

Гость 24 липня, 2022 год

Замовляю речі в Польщі,то все приходить швидко за 3 дні забираю в пачкоматі,гарно ураковане і якість супер

Переваги:

Все

Недоліки:

Нет

Прекрасно!

Гость 7 травня, 2022 год

Замечательный сайт, очень удобный.Вещи качественные. Я очень довольна. Посылка до Москвы шла 3 дня. Возврат оформляют без проблем. Заказывайте.

Переваги:

Бвстро и качественно

Недоліки:

Нет

Показати 1 відповідь

Спасибо Bonprix

Светлана 13 квітня, 2022 год

Отличный магазин . Очень хорошие вещи . Возврат и доставка своевременно
Удачной работы в России. Мы вам рады.

Показати 2 відповіді

Повернення посилки

Ольга 17 березня, 2022 год

Мій номер клієнта 0032370934.Повернення посилки на суму 1317 грн.Розрахунок карткою.Надіюсь на чесність і порядність компанії

Переваги:

Ніколи не було проблем

1 згоден

Дождалась возврат!!

Ксения 17 лютого, 2022 год

Спустя долгие недели ожиданий я получила возврат! Внимание: НИКАКИХ СМС , никаких бумажных уведомлений укрпочта НЕ ПРИСЫЛАЕТ! Я пошла на почту и добилась того, чтоб они искали там мой конвертик. Так что укрпочта работает примерно так же, как и укр.бонприкс.

Відповідь представника Bonprix 17 лютого, 2022 год

Доброго дня, Ксеніє! Ми раді, що Ваше запитання було вирішене та Ви отримали кошти за повернення товару. Дякуємо, що надали нам зворотній зв'язок щодо цієї ситуації.У випадку будь - яких запитань, будь ласка, звертайтеся! Ми завжди раді Вам допомогти!

ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

Лариса 29 січня, 2022 год

Доброго дня! 01.01.22 прийшло повідомлення про отримання поверненого товару. Номер клієнта 33632657, заказ #9835664 та #9851398. Кошти до сих пір не повернули. Велике прохання розібратися в даній ситуації.

Переваги:

Товар гарної якості.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Bonprix 31 січня, 2022 год

Доброго дня, Ларисо! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації.Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери з'ясують причину несвоєчасного повернення коштів на Ваше поштове відділення і з Вами зв'яжуться сьогодні протягом дня для надання консультації. Очікуйте, будь ласка, дзвінка за контактним номером телефону, який вказаний у Вас в особистому профілі. Дякуємо за розуміння!

На любой вкус

ТАТЬЯНА 20 грудня, 2021 год

Мне нравится здесь совершать покупки. Большой выбор моделей и расцветок. Причём, одежду можно купить для всей семьи. Я и ребенку покупаю здесь одежду, начиная от маек и заканчивая верхней одеждой. И себе для работы покупаю - брюки, большой выбор джемперов, платья. Поначалу переживала, что не попаду в размер, но, в основном всегда угадываю.

Відповідь представника Bonprix 20 грудня, 2021 год

Доброго дня, Тетяно! Дякуємо за ваш відгук♥ Ми працюємо задля Вашого комфорту! Бажаємо Вам вдалих покупок!

Все очень даже неплохо.

Савелий 26 листопада, 2021 год

Мы с супругой уже много лет клиенты Bonprix. И, как ни странно, все устраивает. Стабильное соответствие размерной сетки, хорошее качество, в лучшую сторону отличающееся от базарных образцов. Спасибо Bonprix.

Відповідь представника Bonprix 29 листопада, 2021 год

Доброго дня, Савеліє! Ми дякуємо Вам за довготривалу співпрацю з нашою компанією. Сподіваємося, що в подальшому покупки в компанії bonprix Україна також будуть приносити Вам лише позитивні емоції!

Вопрос по возврату денежных средств

Людмила 22 листопада, 2021 год

Добрый день. 19.10.2021 оформлено два моих возврата № 214368497 и № 214368541. Но до сих пор денежные средства не вернулись. Мой номер клиента 32083021. Просьба разобраться в данном вопросе.

Відповідь представника Bonprix 22 листопада, 2021 год

Доброго дня, Людмило! Приносимо вибачення за доставлені незручності і таку неприємну ситуацію. Ваше звернення було передане у Відділ рекламацій для термінового врегулювання цієї ситуації. Не хвилюйтесь, будь ласка, ми тримаємо на контролі дану ситуацію і Ваше звернення обов'язково буде вирішене. Коли кошти надійдуть на Ваше поштове відділення, Укрпошта Вас проінформує у вигляді смс-повідомлення на номер мобільного телефону. Дякуємо Вам за розуміння!

Деньги вернули

Валентина 12 жовтня, 2021 год

Доброе утро!Деньги вернули с задержкой,спасибо

Переваги:

Есть очень хороший товар

Недоліки:

Задерживают день,когда возврат товара

Відповідь представника Bonprix 12 жовтня, 2021 год

Валентино, доброго ранку! Чудово, що дана ситуація була врегульована в оперативному порядку. Ми цінуємо наших клієнтів та робимо все можилве, аби звернення вирішувалися у оперативному порядку. У випадку додаткових запитань, будь ласка, звертайтеся! Ми завжди раді Вам допомогти!

Деньги вернули

Валентина 11 жовтня, 2021 год

Спасибо,деньги вернули,хоть и немного с задержкой .Жду ще один почтовый перевод номер клиента 13229317

Переваги:

Товар хороший,много покупаю здесь

Недоліки:

Долго возращают день,но возращают всегда!!!

Відповідь представника Bonprix 12 жовтня, 2021 год

Валентино, доброго ранку! Ми раді, що Ваше звернення було успіщн вирішене. Ще раз приносимо вибачення за таку прикру ситуацію. Ми триматимемо на контролі ситуацію з доставкою коштів від 06.10.2021 і обов'язково посприяємо у випадку виникнення будь-яких проблем.

Возвращение денег

Алина 7 жовтня, 2021 год

Деньги были возвращены в течении 2х дней с момента получения посылки на почте и возвращены на бонусный счёт, НО!!! возвращены же, а волновалась, люди пишут разное.
Спасибо!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Bonprix 7 жовтня, 2021 год

Аліно, доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що такі терміни оформлення повернення радують наших клієнтів♥

Приємно здивована

Інна 5 жовтня, 2021 год

Добрий вечір. Я вже більше десяти років одягаю себе і свою сім"ю в Bonprix. Проблем ні з доставкою, ні з товаром, ні з поверненням грошей не було. І саме приємне , що в Bonprix є великі розміри і гарна якість.

Відповідь представника Bonprix 6 жовтня, 2021 год

Інно, доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук і тривалу співпрацю з нашою компанією!

Проблема с возвратом денежных средств

Людмила 23 вересня, 2021 год

Добрый вечер, любимый Бонпри!
Я до сих пор не получила возврат денежных средств по следующим возвратам:
1) № 214330462 от 13.07.2021 на сумму 404,00 грн.
2) № 214343364 от 16.08.2021 на сумму 769,00 грн.
3) № 214343304 от 16.08.2021 на сумму 454,00 грн
4) № 214343224 от 16.08.2021 на сумму 782,00 грн.
5) № 214350081 от 01.09.2021 на... Читати відгук Добрый вечер, любимый Бонпри!
Я до сих пор не получила возврат денежных средств по следующим возвратам:
1) № 214330462 от 13.07.2021 на сумму 404,00 грн.
2) № 214343364 от 16.08.2021 на сумму 769,00 грн.
3) № 214343304 от 16.08.2021 на сумму 454,00 грн
4) № 214343224 от 16.08.2021 на сумму 782,00 грн.
5) № 214350081 от 01.09.2021 на сумму 1537,00 грн.
6) № 214350064 от 01.09.2021 на сумму 611,00 грн.
7) № 214350019 от 01.09.2021 на сумму 841,00 грн
8) № 214349968 от 01.09.2021 на сумму 458,00 грн
9) № 214349928 от 01.09.2021 на сумму 1245,00 грн.
Общая сумма оформленных возвратов составляет 7103,00 грн.
Просьба решить этот вопрос.
Ибо уведомления с укрпочты не приходили и судьба моих денежных средств неизвестна. Мой клиентский номер 32083021.

Відповідь представника Bonprix 23 вересня, 2021 год

Людмило, доброго дня! Ми приносимо вибачення за доставлені Вам незручності. Хочемо запевнити Вас, що ми працюємо в посиленному режимі, аби вирішувати звернення клієнтів максимально продуктивно. Ми зі своєї сторони передали Ваше звернення у Відділ рекламацій для термінового вирішення. Не хвилюйтесь, будь ласка, менеджери обов'язково розберуться у даній ситуації і з'ясують чому кошти за дані повернення досі не надійшли на Ваше поштове відділення. Коли менеджери отримають актуальну інформацію, Вас обов'язково проінформують по факту вирішення цієї ситуації.

В этот раз молодцы

Алина 27389414 16 вересня, 2021 год

Отправила посылку с возвратом 10.09.2021. Вонпри получил 13.09.2021, 16.09.2021 на счет личного номера сайте зачислены денежки. В предыдущий раз, конечно, нервы помотали, меясца 3 ждала возврата, но в этот раз сработали хорошо. Держать так!

Відповідь представника Bonprix 16 вересня, 2021 год

Аліно, ми вдячні за Ваш відгук. Поступово ми налагоджуємо роботу з поверненнями клієнтів та покращуємо сервіс обслуговування. Раді, що Ваше повернення було оформлене у максимально короткий термін та бажаємо Вам лише позитивних емоцій від покупок в нашому інтернет-магазині♥

Получила свои деньги!

Мой клиентский номер 25498925 21 серпня, 2021 год

Мой клиентский номер 25498925
Неожиданно пришла сегодня СМС от укрпочты, получила свой перевод!
Спасибо!

Відповідь представника Bonprix 23 серпня, 2021 год

Доброго дня, Шановний клієнте! Ми раді, що Ваше запитання було вирішене та Ви отримали кошти за повернення товару. Дякуємо, що надали нам зворотній зв'язок щодо цієї ситуації. Ми цінуєм кожного клієнта та щодня працюємо для покращення сервісу обслуговування! Сподіваємося на нашу з Вами подальшу, довготривалу співпрацю!

Проблемы в работе Meest

Людмила 11 серпня, 2021 год

Добрый день. Посылка № CV193739412PL, по непонятным причинам была отправлена на отделение, звонила в службу сказали, что так оформили, но в Бонпри нет способа выбора отделения и доставки на отделение. Уже написала отзыв по получению своей посылке на Мист. Разберитесь с ними, говорят это массовый случай. Спасибо.

Відповідь представника Bonprix 11 серпня, 2021 год

Доброго дня,Людмило!Вдячні Вам за надану інформацію та перепрошуємо за доставлені незручності.Інформацію щодо цієї ситуації було передано керівництву транспортної компанії "Meest Express" та на контроль менеджерам компанії. Ми сподіваємося, що дана ситуація найближчим часом буде вирішена та не вплине на нашу з Вами подальшу співпрацю!

Деньги вернули

Данилюк Елена номер клиента 28544162 10 серпня, 2021 год

Наконец то я дождалась, возврата денег, вчера перезвонили сказали, что вернут деньги в виде бонусов, сегодня они появились. Ждала с 29.06.21 , но очень рада что не обманули. Спасибо.

Відповідь представника Bonprix 10 серпня, 2021 год

Доброго дня, Олено! Ми раді, що Ваше запитання було вирішене та Ви отримали кошти за повернення товару. Дякуємо, що надали нам зворотній зв'язок щодо цієї ситуації. Ми цінуєм кожного клієнта та щодня працюємо для покращення сервісу обслуговування! Сподіваємося на нашу з Вами подальшу, довготривалу співпрацю!

БП лучший))

Моника 27 липня, 2021 год

Не первый год заказываю вещи в БП. Нравится качество товаров и широкий ассортимент. Недавно заказывала себе купальник, во втором заказе оформила платье и сандали. Товары доставили быстро, единственное курьера пришлось ждать целый день. Вы бы хоть время доставки ставили , а то сидишь целый день и отойти никуда не можешь. Что касается вещей , то по размеру все подошло,... Читати відгук Не первый год заказываю вещи в БП. Нравится качество товаров и широкий ассортимент. Недавно заказывала себе купальник, во втором заказе оформила платье и сандали. Товары доставили быстро, единственное курьера пришлось ждать целый день. Вы бы хоть время доставки ставили , а то сидишь целый день и отойти никуда не можешь. Что касается вещей , то по размеру все подошло, качество хорошее.

3 згодні 2 не згодні

Відповідь представника Bonprix 27 липня, 2021 год

Моніко, доброго дня! Дякуємо Вам за співпрацю з нашою компанією та позитивний відгук відносно покупки, яку Ви здійснили. Ми працюємо заради наших клієнтів та позитивних емоцій, які клієнти отримують від покупок в нашому інтернет-магазині. Бажаємо Вам вдалого дня! ♥

мне все понравилось

Наточка Вилевская 21 липня, 2021 год

Добрый день! Хочу поблагодарить магазин Бонприкс за быструю доставку и качественные вещи! Оформила заказ на футболку, платье и сарафан! Первые две вещи мне подошли просто отлично! Футболка очень красивая принт качественный (не наклейка, а печать). Платье идеально село по фигуре, ткань приятная к телу, легкая и струящаяся. А вот сарафан к сожалению не подошел, не угадала с размером. На него... Читати відгук Добрый день! Хочу поблагодарить магазин Бонприкс за быструю доставку и качественные вещи! Оформила заказ на футболку, платье и сарафан! Первые две вещи мне подошли просто отлично! Футболка очень красивая принт качественный (не наклейка, а печать). Платье идеально село по фигуре, ткань приятная к телу, легкая и струящаяся. А вот сарафан к сожалению не подошел, не угадала с размером. На него оформила возврат. В лк получила сообщение, что день отправлены обратно, ожидайте в течение 14 дней. Через 7-дней деньги вернулись на карту. Номер клиента 9676254.

4 згодні 2 не згодні Показати 5 відповідей

Відповідь представника Bonprix 22 липня, 2021 год

Наталіє, доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук відносно роботи нашої компанії. Ми працюємо заради зручності наших клієнтів та для покращення сервісу обслуговування! Бажаємо, щоб покупки в нашому інтернет-магазині приносили Вам лише позитивні емоції! Показати 1 відповідь

Часто делаю покупки

Жанна 16 липня, 2021 год

Довольно часто делаю покупки здесь, потому что меня устраивает качество трикотажа и наличие стильных, модных вещей. Покупала и себе вещи и маме. Маму у меня носит большой размер, поэтому достаточно проблематично ей подобрать одежду. А здесь, в бонприкс, всегда есть большой выбор, большие размеры и нормальные цены.

Переваги:

удачные модели, есть большие размеры

Недоліки:

нет

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника Bonprix 16 липня, 2021 год

Жанно, доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук відносно роботи нашої компанії. Ми працюємо заради зручності наших клієнтів та для покращення сервісу обслуговування! Бажаємо, щоб покупки в нашому інтернет-магазині приносили лише позитивні емоції!

Хочу похвалить Bonprix

Анна 15 липня, 2021 год

Моя мама, я даже не вспомню, сколько лет является клиентом Bonprix, у нее 99% одежды именно отсюда. Вещи хорошие, и есть нужные размеры, которых в магазине купить крайне сложно. Но вот да, в последнее время появились проблемы со сроками возврата денежных средств, я уверена, что на это есть какие-то причины, и я надеюсь, что они будут решены в скором времени.

4 не згодні

Відповідь представника Bonprix 15 липня, 2021 год

Доброго дня, Анно! Ми вдячні Вам за позитивний відгук відносно роботи нашої компанії! Ми працюємо задля наших клієнтів та для покращення сервісу обслуговування компанії. У випадку додаткових запитань, будь ласка, звертайтеся, ми завжди раді Вам допомогти!

Понравился

Алеся 12 липня, 2021 год

Первый раз решила заказать в Бонприкс. Увидела чисто случайно рекламу. Сайт интуитивно понятный, легко найти интересующую вещь. Размерная сетка широкая описана, даны подробные описания как снимать мерки, указана вся информация о доставке, оплате и т.д. Заказала, привезли через 5 дней в постамат. По размеру сарафан подошел. Ткань такая же как в описании.

Переваги:

большой размерный ряд, актуальные модели

Недоліки:

не нашла

3 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді

Відповідь представника Bonprix 13 липня, 2021 год

Олесе, доброго дня! Дякуємо Вам за позитивний відгук відносно роботи нашої компанії. Ми працюємо заради зручності наших клієнтів та для покращення сервісу обслуговування! Бажаємо, щоб покупки в нашому інтернет-магазині приносили лише позитивні емоції!

Недорогие качественные вещи можно купить в этом магазине.

Оксана 5 липня, 2021 год

Недорогие качественные вещи. Причем, довольно необычные и можно быть уверенной, что подобное мало у кого увидишь. Покупала здесь и обычный трикотаж и верхнюю одежду. Куртка и ветровка уже несколько сезонов отслужили. Ткани крепкие, хорошо прокрашенные, рисунки яркие, принты держатся хорошо. Покупками довольна. Однозначно буду заказывать еще.

1 не згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника Bonprix 5 липня, 2021 год

Доброго дня, Оксано! Ми дякуємо Вам за позитивний відгук та лояльність по відношенню до нашої компанії! Сподіваємося, що покупки в нашому інтернет-магазині і в подальшому будуть радувати Вас та приносити лише позитивні емоції! Бажаємо гарного дня♥

Достойный магазин.

Всеволод 4 липня, 2021 год

Мы с супругой клиенты bonprix с 2015 года. Делаем 6-8 заказов в год. Вполне достойное качество вещей - не сравнить с али. Соответствие размерной сетки, а также достаточное описание и фотографии. Часто бывают скидки. Ни разу не было ошибок в посылках. Так что могу порекомендовать.

1 не згоден

Відповідь представника Bonprix 5 липня, 2021 год

Доброго дня, Всеволоде! Дякуємо Вам за тривалу співпрацю з нашою компанією! Ми раді, що товари, які Ви у нас замовляєте відповідають Вашим очікуванням! Сподіваємося на подальшу, плідну співпрацю♥

Bonprix

Одежда от Bonprix
Bonprix – хорошая одежда по доступной цене. В этом убедились многие покупатели европейских стран. География деятельности Дома посылочной торговли Bonprix: Германия, Великобритания, Франция, Голландия, Италия, Швейцария, Бельгия, Словакия, Чехия, Венгрия, Россия и Украина. Bonprix входит в состав концерна OTTO Versand (Гамбург). Большинство товаров производится в Польше,... детальніше

Рейтинг 1.8 з 5 на підставі 333 відгуків