Фірма "ИКАРУС" відгуки з оцінкою Відмінно

› ›

2.3 5

16 відгуків / 4977 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Все было вовремя

Гость 24 січня, 2022 год

Ездили этой компанией один раз , единственный минус был в том что дозвонились на горячую линию за десять минут до прибытия , ехали с Аэропорта Борисполь и не знали с какого этажа нас заберут , в итоге дозвонились на горячую линию нам сообщили номер автобуса и этаж , остальным всем довольны

Рейс Харьков Борисполь 20.12.21

Гость 20 грудня, 2021 год

Поездкой довольна! Автобус хороший, нормально отапливался, багаж входит в стоимость билета. В Борисполь приехали вовремя !

Отнеслись с пониманием

Ольга 21 листопада, 2021 год

Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе!... Читати відгук Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе! Только попросила перезвонить ближе к дате выезда и подтвердить готовность ехать. Я ни копейки не доплачивала, ехала по старому билету. Водитель вежливый, пунктуальный - отъехали и доехали минута в минуту (в 11.15 выехали и в 17.05, как и было указано, приехали на Центральный автовокзал г. Киев). В общем, услугами довольна. Огромная благодарность фирме за понимание и вежливый персонал!

Переваги:

Понимание
Тактичность
Вежливость
Пунктуальность

Отличный перевозчик.Водители -профессионалы

Юлия 4 вересня, 2020 год

Не первый год ездим семьей на отдых с этой компанией, 2 сентября этого года ехали по маршруту Кирилловка -Харьков.(5682)Всегда все было хорошо,но в этот раз приятно удивили водители-очень внимательные и отзывчивые,готовые к диалогу и решению всех вопросов в пути,что очень важно в дороге с двумя маленькими детьми.Спасибо за приятную поездку.

Переваги:

Движение согласно расписанию с остановками, как положено.
Хороший ,просторный автобус.
Отзывчивые водители

Недоліки:

Не нашла

хорошая поездка

Гость 14 серпня, 2020 год

Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыл
о поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь.... Читати відгук Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыл
о поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь. Спасибо вам большое.Я рекомендую

Переваги:

хорошая атмосфера

Отличный перевозчик- рекомендуем

Гость 14 серпня, 2020 год

Ехали с женой Харьков - Кирилловка. Начитались негативных отзывов, но оказалось зря переживали - всё не правда. Отличный перевозчик. Чистый автобус, вежливый водитель. Мы немного задерживались, позвонили на фирму и нам помогла девочка-диспетчер с приятным голосом, созвонили с водителем и нас чуть-чуть подождали, спасибо огромное за понимание. В целом поездка прошла комфортно. Мы рекомендуем фирму Икарус

Переваги:

Комфорт. Всё для пассажира

Недоліки:

Нет

Благодарим фирму Икарус за хорошую поездку

Гость 23 липня, 2020 год

Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Кирилловка. Мы ехали 14 июля ,а назад 23 июля тем же автобусом очень были рады . Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы!!!. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше.

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 10 серпня, 2020 год

Благодарим Вас за Ваш отзыв! будем рады видеть Вас и на других наших рейсах.

Пять звёзд

Гость 21 липня, 2020 год

Ехала Харьков Краматорск 19.07. очень удобно, комфортно, персонал хороший,вежливый,отзывчивый.Часто пользуюсь вашими услугами.

Переваги:

Одни плюсы

Недоліки:

Отсутствует

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 11 серпня, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!

Отличное качество обслуживания

Гость 14 липня, 2020 год

Добрый день! Воспользовавшись услугами вашей фирмы (рейс Харьков - Кирилловка) остались очень довольны. Очень удобный автобус, вежливый персонал. Будем и дальше ездить с вами! Спасибо огромное

Переваги:

Вежливый персонал, комфортный автобус.

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 11 серпня, 2020 год

Здравствуйте, очень рады, что воспользовавшись нашими услугами, вы остались довольны! Будем рады видеть Вас снова!

Выбираю Икарус

Денис 16 січня, 2020 год

Был куплен билет на 17-30 с Днепра. Еду уже третий раз, в автобусах тепло и удобно, а главное, быстро. В 9 часов были уже в Харькове. Если нужно добраться быстро и на комфортном автобусе — советую этого перевозчика

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 20 січня, 2020 год

Денис, спасибо за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь!

Уж точно рекомендую!

Игорь 14 січня, 2020 год

Лучший перевозчик! Большое спасибо, что без меня не уехали (рейс с Брисполя до Полтавы). Очень вежливый персонал. Рекомендую как очень надёжного перевозчика!

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 14 січня, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Мы всегда стараемся войти в положение наших пассажиров, однако, напоминаем, что автобусы рейсовые и следуют по расписанию. Рекомендуем планировать свое время с запасом.

Поездкой остались довольны

Ольга Агафонова 23 грудня, 2019 год

Брали билеты до Одессы, ехали с Днепра. В билетах была указана свободная посадка, очень переживали, что нам не будет места. Но менеджер по телефону заверила, что места обязательно будут и что переживать не стоит. По итогу заняли места, которые указал водитель, и повода для волнения, как оказалось, действительно не было. Поездкой довольны - за такую цену вполне достойно.

Переваги:

в автобусе было тепло
удобные места
цена
приехали по расписанию

Недоліки:

не нашли

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 24 грудня, 2019 год

Ольга, благодарим за позитивный отзыв!
Будем рады Вас видеть и на других наших маршрутах!

Очень доволен поездкой и сервисом

Гость 19 грудня, 2019 год

При выборе рейса для меня важно чтобы автобус отправлялся именно с автовокзала.Как-то раз купила билет (как потом узнала) неофициального перевозчика,как же я набегалась при поиске этого *банного нелегала,спринтер га*но!!!сервис го*но!!везде опоздания
Поэтому покупайте билеты у официальных перевозчик,наподобие Фирмы Икарус,люди ответсвенных за людей и за сервис и отношение к клиенту!

Переваги:

+График
+Страховка
+Чистый автобус

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 24 грудня, 2019 год

Благодарим за обратную связь!

Цена и качество соответвуют

Сергей 19 грудня, 2019 год

Ехал автобусом с Харькова до Борисполя.Впервые воспользовался услугами перевозчика Фирмы Икарус.Нареканий никаких нет,так как был приятно удивлён,мы отправились и прибыли точно по графику.Цена и качество вполне устроили.

Переваги:

+Цена
+Качество
+Сервис

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 24 грудня, 2019 год

Благодарим за Ваш отзыв.

Фірма "ИКАРУС"

Пасажирські перевезення, замовлення автобуса, оренда автобуса. Фірма Ікарус була заснована в 1995 році. У своїй роботі ми робимо ставку на безпеку, комфорт і швидкість. Для цього у нас є великий автопарк і штат професійних водіїв. У нашому розпорядженні близько 40 сучасних комфортабельних, нових автобусів марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 16 відгуків

Пасажирські перевезення