Фірма "ИКАРУС" відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.3 5

2 відгука / 5191 перегляд

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Возврат билетов

Виктория Мельникова 20 серпня, 2020 год

Тут больше отзывы о поездке ,но хотелось бы написать за возврат билета. Купила билет с Кирилловки в Харьков , предварительно прочитала условия возврата ,так как ждала ,что на бла бла кар появится более удобное время
В итоге нашла ,начала возвращать билет (За 4 дня до отправки) ,написано было, что будет штраф 15%, а по итогу забрали ещё 100% каких-то... Читати відгук Тут больше отзывы о поездке ,но хотелось бы написать за возврат билета. Купила билет с Кирилловки в Харьков , предварительно прочитала условия возврата ,так как ждала ,что на бла бла кар появится более удобное время
В итоге нашла ,начала возвращать билет (За 4 дня до отправки) ,написано было, что будет штраф 15%, а по итогу забрали ещё 100% каких-то агентских.
Вернули 210 грн с 300 , что скажу - как-то через чур много ,если отмена была сделана заранее и писались одни условия, а по факту получились другие

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 27 серпня, 2020 год

Добрый день, Виктория!
Пожалуйста, укажите дату, время поездки и фамилию, на которую приобретался билет. Мы отправим Басфору запрос на разъяснение описанных Вами удержаний.

Водители эгоисты

Маргарита 8 серпня, 2020 год

Ехали 7.08.2020 Кирилловка -Харьков на 18:55 все бы хорошо , но !!!! Ехали ночью , на просьбы отключить кондиционер , в ответ услышала что дует тёплый воздух 24 градуса в салоне, все пассажиры замёрзли в особенности дети! Результат у старших болит горло , младший ребёнок с температурой 38,0 . Спасибо большое что нас всех продуло из-за того что водителям жарко.

Переваги:

Большой , удобные сидения, багажник достаточно большой.

Недоліки:

Водители подбирают не пойми кого всю дорогу. Не внимательные к просьбам пассажиров .

Відповідь представника Фирма ИКАРУС 11 серпня, 2020 год

Добрый день, Маргарита!
Нам очень жаль, что поездка принесла Вам неудобства.
Согласно требованиям к температурному режиму в летний период в салоне температура воздуха должна быть не выше 25 градусов.
Приносим свои извинения за неподобающее поведение сотрудников и надеемся, что дальнейшие поездки будут приносить только положительные впечатления!

Фірма "ИКАРУС"

Пасажирські перевезення, замовлення автобуса, оренда автобуса. Фірма Ікарус була заснована в 1995 році. У своїй роботі ми робимо ставку на безпеку, комфорт і швидкість. Для цього у нас є великий автопарк і штат професійних водіїв. У нашому розпорядженні близько 40 сучасних комфортабельних, нових автобусів марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

Рейтинг 2.3 з 5 на підставі 2 відгуків

Пасажирські перевезення