Фирма ИКАРУС отзывы с оценкой Отлично

› ›

2.3 5

16 отзывов / 4980 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Все было вовремя

Гость 24 января, 2022 год

Ездили этой компанией один раз , единственный минус был в том что дозвонились на горячую линию за десять минут до прибытия , ехали с Аэропорта Борисполь и не знали с какого этажа нас заберут , в итоге дозвонились на горячую линию нам сообщили номер автобуса и этаж , остальным всем довольны

Рейс Харьков Борисполь 20.12.21

Гость 20 декабря, 2021 год

Поездкой довольна! Автобус хороший, нормально отапливался, багаж входит в стоимость билета. В Борисполь приехали вовремя !

Отнеслись с пониманием

Ольга 21 ноября, 2021 год

Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе!... Читать отзыв Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе! Только попросила перезвонить ближе к дате выезда и подтвердить готовность ехать. Я ни копейки не доплачивала, ехала по старому билету. Водитель вежливый, пунктуальный - отъехали и доехали минута в минуту (в 11.15 выехали и в 17.05, как и было указано, приехали на Центральный автовокзал г. Киев). В общем, услугами довольна. Огромная благодарность фирме за понимание и вежливый персонал!

Достоинства:

Понимание
Тактичность
Вежливость
Пунктуальность

Отличный перевозчик.Водители -профессионалы

Юлия 4 сентября, 2020 год

Не первый год ездим семьей на отдых с этой компанией, 2 сентября этого года ехали по маршруту Кирилловка -Харьков.(5682)Всегда все было хорошо,но в этот раз приятно удивили водители-очень внимательные и отзывчивые,готовые к диалогу и решению всех вопросов в пути,что очень важно в дороге с двумя маленькими детьми.Спасибо за приятную поездку.

Достоинства:

Движение согласно расписанию с остановками, как положено.
Хороший ,просторный автобус.
Отзывчивые водители

Недостатки:

Не нашла

хорошая поездка

Гость 14 августа, 2020 год

Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыл
о поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь.... Читать отзыв Ехал Харьков-Киев - мне поездка понравилась. Огромный плюс, что перед поездкой операторы фирмы звонят пассажирам и предупреждают о поездке, ЭТО ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ ФУНКЦИЯ, потому что я забегался и совсем забыл
о поездке, спасибо огромное операторам, мог пропустить. Единственный минус, что долго ехали ,но я понимаю,что это проблема не фирмы, лучше как говорят тише едешь - дальше будешь. Спасибо вам большое.Я рекомендую

Достоинства:

хорошая атмосфера

Отличный перевозчик- рекомендуем

Гость 14 августа, 2020 год

Ехали с женой Харьков - Кирилловка. Начитались негативных отзывов, но оказалось зря переживали - всё не правда. Отличный перевозчик. Чистый автобус, вежливый водитель. Мы немного задерживались, позвонили на фирму и нам помогла девочка-диспетчер с приятным голосом, созвонили с водителем и нас чуть-чуть подождали, спасибо огромное за понимание. В целом поездка прошла комфортно. Мы рекомендуем фирму Икарус

Достоинства:

Комфорт. Всё для пассажира

Недостатки:

Нет

Благодарим фирму Икарус за хорошую поездку

Гость 23 июля, 2020 год

Добрый вечер. Хотелось бы оставить слова благодарности за свою поездку Харьков - Кирилловка. Мы ехали 14 июля ,а назад 23 июля тем же автобусом очень были рады . Сервис на высшем уровне, водители очень внимательны и вежливы!!!. Удобные места. Будем пользоваться услугами вашей фирмы и дальше.

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 10 августа, 2020 год

Благодарим Вас за Ваш отзыв! будем рады видеть Вас и на других наших рейсах.

Пять звёзд

Гость 21 июля, 2020 год

Ехала Харьков Краматорск 19.07. очень удобно, комфортно, персонал хороший,вежливый,отзывчивый.Часто пользуюсь вашими услугами.

Достоинства:

Одни плюсы

Недостатки:

Отсутствует

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 11 августа, 2020 год

Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады видеть Вас вновь!

Отличное качество обслуживания

Гость 14 июля, 2020 год

Добрый день! Воспользовавшись услугами вашей фирмы (рейс Харьков - Кирилловка) остались очень довольны. Очень удобный автобус, вежливый персонал. Будем и дальше ездить с вами! Спасибо огромное

Достоинства:

Вежливый персонал, комфортный автобус.

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 11 августа, 2020 год

Здравствуйте, очень рады, что воспользовавшись нашими услугами, вы остались довольны! Будем рады видеть Вас снова!

Выбираю Икарус

Денис 16 января, 2020 год

Был куплен билет на 17-30 с Днепра. Еду уже третий раз, в автобусах тепло и удобно, а главное, быстро. В 9 часов были уже в Харькове. Если нужно добраться быстро и на комфортном автобусе — советую этого перевозчика

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 20 января, 2020 год

Денис, спасибо за обратную связь! Будем рады видеть Вас вновь!

Уж точно рекомендую!

Игорь 14 января, 2020 год

Лучший перевозчик! Большое спасибо, что без меня не уехали (рейс с Брисполя до Полтавы). Очень вежливый персонал. Рекомендую как очень надёжного перевозчика!

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 14 января, 2020 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Мы всегда стараемся войти в положение наших пассажиров, однако, напоминаем, что автобусы рейсовые и следуют по расписанию. Рекомендуем планировать свое время с запасом.

Поездкой остались довольны

Ольга Агафонова 23 декабря, 2019 год

Брали билеты до Одессы, ехали с Днепра. В билетах была указана свободная посадка, очень переживали, что нам не будет места. Но менеджер по телефону заверила, что места обязательно будут и что переживать не стоит. По итогу заняли места, которые указал водитель, и повода для волнения, как оказалось, действительно не было. Поездкой довольны - за такую цену вполне достойно.

Достоинства:

в автобусе было тепло
удобные места
цена
приехали по расписанию

Недостатки:

не нашли

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 24 декабря, 2019 год

Ольга, благодарим за позитивный отзыв!
Будем рады Вас видеть и на других наших маршрутах!

Очень доволен поездкой и сервисом

Гость 19 декабря, 2019 год

При выборе рейса для меня важно чтобы автобус отправлялся именно с автовокзала.Как-то раз купила билет (как потом узнала) неофициального перевозчика,как же я набегалась при поиске этого *банного нелегала,спринтер га*но!!!сервис го*но!!везде опоздания
Поэтому покупайте билеты у официальных перевозчик,наподобие Фирмы Икарус,люди ответсвенных за людей и за сервис и отношение к клиенту!

Достоинства:

+График
+Страховка
+Чистый автобус

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 24 декабря, 2019 год

Благодарим за обратную связь!

Цена и качество соответвуют

Сергей 19 декабря, 2019 год

Ехал автобусом с Харькова до Борисполя.Впервые воспользовался услугами перевозчика Фирмы Икарус.Нареканий никаких нет,так как был приятно удивлён,мы отправились и прибыли точно по графику.Цена и качество вполне устроили.

Достоинства:

+Цена
+Качество
+Сервис

Ответ представителя Фирма ИКАРУС 24 декабря, 2019 год

Благодарим за Ваш отзыв.

Фирма ИКАРУС

Пассажирские перевозки, заказ автобуса, аренда автобуса. Фирма Икарус была основана в 1995 году. В своей работе мы делаем ставку на безопасность, комфорт и скорость. Для этого у нас имеется большой автопарк и штат профессиональных водителей. В нашем распоряжении около 40 современных комфортабельных, новых автобусов марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 16 отзывов

Пассажирские перевозки