Name: Отнеслись с пониманием
Item: Фірма "ИКАРУС"
Rating: 5
Author: Ольга

› › ›

Ольга Відгук додано 21 листопада, 2021 год 7 переглядів

Должна была ехать из Полтавы в Киев 06.11.2021. Билет покупала на сайте busfor.ua. Меньше, чем за час до поездки приходит положительный тест на коронавирус. Естественно, о поездке не могло быть и речи. Позвонила по указанному номеру телефона, дабы решить вопрос с билетом. Объяснила ситуацию. Оператор вежливо и без проблем перенесла дату выезда на 2 недели вперед и зафиксировала в базе! Только попросила перезвонить ближе к дате выезда и подтвердить готовность ехать. Я ни копейки не доплачивала, ехала по старому билету. Водитель вежливый, пунктуальный - отъехали и доехали минута в минуту (в 11.15 выехали и в 17.05, как и было указано, приехали на Центральный автовокзал г. Киев). В общем, услугами довольна. Огромная благодарность фирме за понимание и вежливый персонал!

Переваги:

Понимание
Тактичность
Вежливость
Пунктуальность

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Фірма "ИКАРУС"
Всі відгуки

2.3 5

58 відгуків / 4983 перегляда

Всі відгуки

Фірма "ИКАРУС"

Пасажирські перевезення, замовлення автобуса, оренда автобуса. Фірма Ікарус була заснована в 1995 році. У своїй роботі ми робимо ставку на безпеку, комфорт і швидкість. Для цього у нас є великий автопарк і штат професійних водіїв. У нашому розпорядженні близько 40 сучасних комфортабельних, нових автобусів марок: Mersedes, Scania, Neoplan, Man.

Пасажирські перевезення