АЛЛО відгуки з оцінкою Жахливо / страница 121

› ›

1.3 5

4359 відгуків / 920917 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Артем (Украина, Очаков) 22 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Дніпро, ул. Карла Либкнехта, 4Д Я приобрел Мобильный телефон Prestigio MultiPhone 3501 DUO blue 3 сентября.Через неделю он вышел из строя на экране информация перестала нормально отображаться ,хотя видео отображалось нормально. Я обратился в компанию по поводу ремонта или замены , сотрудник прислал мне письмо в котором был образец заявления и список документов необходимый для этого. 13 сентября я отправил новой почтой документы и... Читати відгук Я приобрел Мобильный телефон Prestigio MultiPhone 3501 DUO blue 3 сентября.Через неделю он вышел из строя на экране информация перестала нормально отображаться ,хотя видео отображалось нормально. Я обратился в компанию по поводу ремонта или замены , сотрудник прислал мне письмо в котором был образец заявления и список документов необходимый для этого. 13 сентября я отправил новой почтой документы и телефон в оригинальной упаковке и полной комплектацией к вам на фирму в г.Днепропетровск. По истечение положенных 14 дней и добавленных каких-то 10 дней я обратился к вам по горячей линии по поводу своего телефона. Мне было сказано что составлен запрос и что мне перезвонят на следующий день.Звонка не было . После повторного звонка на следующий день мне было сказано тоже что и в первый раз.После 10 звонка мне пообещали что телефон отправят мне в тот же день, я подождал 2 дня и опять позвонил , оказалось что телефон до сих пор находится в сервисном центре.
На 17 обращении сказали что телефон мне оказывается вроде отправили 13 октября и что странно что до 21 он не дошел ко мне (видно так отправляли) , вопрос сейчас решим и вам позвоним сегодня или завтра утром. И опять звонка нет
На 18 моем обращении как я понял мне объяснили что телефона или денег я не увижу и кроме составления заявок ни кто делать ничего не будет делать и с администрацией связаться для меня нет возможности. администрация не разговаривает со всеми подряд.
Ах ну да писал еще 2 письма на e-mail: [email protected] в отдел жалоб и предложений там то же тишина. Вот попробовал написать Администрации ГК «АЛЛО»: [email protected] посмотрим что выйдет ,хотя надежды мало.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Львов) 22 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Ивано-Франковск, ул. Витовського, 7 Категорично не рекомендую даний інтернет магазин. Замовлення зроблене мною вісім днів тому навіть не вислали. Оператори мають стандартні відповіді і годують обіцянками. order 14460989

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Ваше замовлення було відправлено у Ваше місто. Номер товарно-транспортної накладної направлено Вам у вигляді смс-повідомлення на Ваш контактний номер. За фактом прибуття товару Вам додатково надійде смс із запрошенням на отримання замовлення. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Денис Панфёров (Украина) 21 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Керч, ул. Ленина, 38 Здравствуйте!
Пишу данный отзыв еще раз, так как на предыдущий кампания Алло не отреагировала.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло больше месяца, статуса ремонта моего телефона не известен ни мне, не... Читати відгук Здравствуйте!
Пишу данный отзыв еще раз, так как на предыдущий кампания Алло не отреагировала.
13 апреля 2014 года я купил в магазине "Алло" №1896 в г.Керчь телефон Fly IQ444 Quattro Black. Перестал работать микрофон. Согласно акта №1896-000092 от 20.09.2014 я передал мой телефон в магазин на ремонт. Прошло больше месяца, статуса ремонта моего телефона не известен ни мне, не представителям магазина.
Верните мне деньги за телефон.

Відповідь представника АЛЛО 22 жовтня, 2014 год

Добрый день. Денис, Ваш вопрос находиться под контролем сотрудников сервисного обслуживания и руководства магазина. Прилагаем максимум усилий для решения в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ожидайте, пожалуйста, звонка от сотрудников магазина по факту решения вопроса. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Виктор (Украина) 21 жовтня, 2014 год

Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на счет Алло 17.10, сегодня 21.10 - ни телефонов, ни обещанного звонка.
На техподдержке меня снова спросили, когда я платил, и в очередной раз уверили, что с заказом все в порядке, и когда-нибудь (когда точнее - не знают) мне придет смс с новой почты.
Всё, больше ничем помочь не могут.
Я в... Читати відгук Эпопея с инет магазином продолжается. Деньги зашли на счет Алло 17.10, сегодня 21.10 - ни телефонов, ни обещанного звонка.
На техподдержке меня снова спросили, когда я платил, и в очередной раз уверили, что с заказом все в порядке, и когда-нибудь (когда точнее - не знают) мне придет смс с новой почты.
Всё, больше ничем помочь не могут.
Я в интернете делаю покупки с тех пор, как это стало возможно, но вот с такими проблемами - в первый раз.
И это я им звонил раз семь, письма писал на электронный адрес, и один раз они даже мне сами позвонили (после того, как письмо написал). Извинились, как обычно. Но воз и ныне там. Жестко просто вот так с клиентами поступать. Может действительно - мега-супер-развитая сеть, клиентов уйма и можно просто вот так с ними, но я как-то привык к обратному, к борьбе за клиента, а не к его отпугиванию.

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш заказ был отправлен в Ваш город сегодня 21.10 . Номер декларации на получение товара отправлен Вам в виде смс-сообщения на контактный номер. По факту прибытия товара в Ваш город Вам поступит смс с приглашением на получение товара. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 21 жовтня, 2014 год

копирую из своего комментария т.к. там его оставили без внимания "ответ стандартный для всех)уточните данные,контакты.....бла бла бла!!!уточнила!и все!!!!дальше опять мороз!никто не звонил и ничего не спрашивал!и еще!мне продавец сказал в магазине что за каждый день после 24 дня нахождения телефона у вас мне полагается 1% от стоимости?!что для этого делать?вроде заявление писать сказали"

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 19:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Наташа (Украина, Харьков) 20 жовтня, 2014 год

заказала ноутбук на сайте. мой заказ приняли в течении трех дней! все это время я звонила на горячую линию, где мне отвечали это в наших интересах ждите звонка, на третий день мне попался нормальный оператор который сразу оформил заказ. получив ноут в назначенный день, но с опозданием на полтора часа, я была довольна и счастлива. Потом обнаружила что в нем... Читати відгук заказала ноутбук на сайте. мой заказ приняли в течении трех дней! все это время я звонила на горячую линию, где мне отвечали это в наших интересах ждите звонка, на третий день мне попался нормальный оператор который сразу оформил заказ. получив ноут в назначенный день, но с опозданием на полтора часа, я была довольна и счастлива. Потом обнаружила что в нем нет некоторых функций,которые мне нужны. Приехала в отделение интернет магазина Алло (г. Харьков, Полтавский шлях 10), так как на ноутбуке стояла 8 винда,там была учетная запись созданная мной,как удалить я не знала,в магазине мне помочь отказались, поэтому мне пришлось самой сдать его в сервисный центр и мне вернули все в исходное положение, приехала на следующий день, мне сказали что магазин сегодня работает но возврат по субботам они не осуществляют, приехала в понедельник, опять об смотрели ноут, оформили возврат, а деньги нужно забрать на следующий день! что вообще за бред! так что теперь предстоит выбить деньги! очень не довольна, заказывать у них ничего больше не буду.

Відповідь представника АЛЛО 21 жовтня, 2014 год

Добрый день. Наталья, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Артем (Украина, Харьков) 19 жовтня, 2014 год

Покупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе... Читати відгук Покупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе купить такой же, но черньій. В том магазине, где я покупал первьій телефон, в наличии только в белом цвете, мне же хотелось черньій. К моему несчастью такой бьіл именно в АЛЛО. Ничего не подозревая, я купил у них телефон. Цена указанная на ценнике бьіла 1999,00 грн., но продавец сказал что то оптовая цена, а реальная его цена на 300 грн. больше, там действительно мелким шрифтом бьіла указана цена на 300 гривен больше, я купил тот телефон, мне установили программьі, я ушел домой... Утром следующего дня я переставил со своего старого телефона флешку, и оказалось, что мой телефон не видит ее, начал проверять телефон на работоспособность установленньіх программ, и оказалось что в фейсбук войти не могу, очень долго пьітается загрузиться программа, в итоге программа вьідает ошибку и сама закрьівается, то же самое происходит и с youtube... Приезжаю в магазин где покупал телефон и тут началось... Заместитель директора магазина начал мне "интеллигентно хамить" и гнобить. Сказал, что деньги мне вернут в размере 1999,00 грн., потому что 300,00 грн. в чеке, то стоимость услуг по установке программ, на мой вопрос каких именно, он ответил что всех отмеченньіх ярльіком "new" ( тем ярльіком бьіли отмеченьі программьі opera, opera mini, парочка игр, антивирусник, и еще несколько не нужньіх мне приложений)... Я согласился на то чтоб вернуть хоть 1999,00 грн, но замдир резко изменил свое решение возвращать деньги за телефон, мотивируя тем что я пользовался телефоном аж 1 ДЕНЬ, и установил на нем свой профиль google... Очень долго я пьітался добиться своего, написал жалобу на него в их книгу отзьівов, понимая что ничем не поможет мой отзьів, и никто ничего не предпримет. Изначально я хотел чтоб мне переустановили приложения, или заменили телефон на другой, хоть бельій уже, лишь бьі работал хорошо, но мне и в том отказали, не увидев никаких проблем в моем телефоне. Позвонив на горячую линию мне не помогли в решении той неприятной ситуации, но объяснили что стоило 300,00 грн. в моем телефоне - антивирус ESET. Сегодня зашел в антивирус стоимостью 300,00 грн., и он оказался не активирован, требуется ключ к нему, которьій мне не дали... Позвонил опять на горячую линию, и мне ничем не смогли помочь. Жаль. У меня правда не бьіло времени проверять все при покупке, я очень спешил, чем и бьіл наказан. Всегда делал покупки в другом магазине и не бьіло проблем никогда, если не работало что то, то товар меняли. Я вьінужден бьіл уехать по делам на несколько дней в другой город и у меня не бьіло времени на отдел по защите прав потребителей. Теперь я вернулся, нашел юриста которьій вьіиграл дело против АЛЛО, и намерен с ними судиться. Принципиально. Никому не советую салон находящийся в ТРЦ " Караван" в Харькове, там вас обманут, некачественно исполнят свои обязательства, недоскажут важную для вас информацию, и возможно так же как и меня будут гнобитьПокупал у них телефон lenovo, я жалею что купил именно у них, к сожалению буду жалеть еще очень долго. Недавно покупал такой же в другом магазине (не буду его рекламировать), так там никаких проблем нет, цена на телефон прозрачная, дополнительньіе услуги установленьі качественно, ключ активации антивируса бьіл напечатан в чеке... Вобщем мне понравился телефон, решил отдать его жене, а себе купить такой же, но черньій. В том магазине, где я покупал первьій телефон, в наличии только в белом цвете, мне же хотелось черньій. К моему несчастью такой бьіл именно в АЛЛО. Ничего не подозревая, я купил у них телефон. Цена указанная на ценнике бьіла 1999,00 грн., но продавец сказал что то оптовая цена, а реальная его цена на 300 грн. больше, там действительно мелким шрифтом бьіла указана цена на 300 гривен больше, я купил тот телефон, мне установили программьі, я ушел домой... Утром следующего дня я переставил со своего старого телефона флешку, и оказалось, что мой телефон не видит ее, начал проверять телефон на работоспособность установленньіх программ, и оказалось что в фейсбук войти не могу, очень долго пьітается загрузиться программа, в итоге программа вьідает ошибку и сама закрьівается, то же самое происходит и с youtube... Приезжаю в магазин где покупал телефон и тут началось... Заместитель директора магазина начал мне "интеллигентно хамить" и гнобить. Сказал, что деньги мне вернут в размере 1999,00 грн., потому что 300,00 грн. в чеке, то стоимость услуг по установке программ, на мой вопрос каких именно, он ответил что всех отмеченньіх ярльіком "new" ( тем ярльіком бьіли отмеченьі программьі opera, opera mini, парочка игр, антивирусник, и еще несколько не нужньіх мне приложений)... Я согласился на то чтоб вернуть хоть 1999,00 грн, но замдир резко изменил свое решение возвращать деньги за телефон, мотивируя тем что я пользовался телефоном аж 1 ДЕНЬ, и установил на нем свой профиль google... Очень долго я пьітался добиться своего, написал жалобу на него в их книгу отзьівов, понимая что ничем не поможет мой отзьів, и никто ничего не предпримет. Изначально я хотел чтоб мне переустановили приложения, или заменили телефон на другой, хоть бельій уже, лишь бьі работал хорошо, но мне и в том отказали, не увидев никаких проблем в моем телефоне. Позвонив на горячую линию мне не помогли в решении той неприятной ситуации, но объяснили что стоило 300,00 грн. в моем телефоне - антивирус ESET. Сегодня зашел в антивирус стоимостью 300,00 грн., и он оказался не активирован, требуется ключ к нему, которьій мне не дали... Позвонил опять на горячую линию, и мне ничем не смогли помочь. Жаль. У меня правда не бьіло времени проверять все при покупке, я очень спешил, чем и бьіл наказан. Всегда делал покупки в другом магазине и не бьіло проблем никогда, если не работало что то, то товар меняли. Я вьінужден бьіл уехать по делам на несколько дней в другой город и у меня не бьіло времени на отдел по защите прав потребителей. Теперь я вернулся, нашел юриста которьій вьіиграл дело против АЛЛО, и намерен с ними судиться. Принципиально. Никому не советую салон находящийся в ТРЦ " Караван" в Харькове, там вас обманут, некачественно исполнят свои обязательства, недоскажут важную для вас информацию, и возможно так же как и меня будут гнобить.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрый день. Артём, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь Вам в решении вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Павло (Украина, Киев) 19 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Найменш компетентна мережа торгівлі електронікою, я з якою я коли-небудь стикався; мережа "Об'єднує найгірше" — слабкий асортимент, некоректна інформація про товари, безпорадні та погано поінформовані консультанти, готові довго витрачати ваш час.
Шановні представники АЛЛО на цьому сайті, ви б краще витратили час на систему контролю якості, ніж на написання потоку нещиро-ввічливих коментарів.

Відповідь представника АЛЛО 20 жовтня, 2014 год

Добрий день. Павло, ми приносимо свої вибачення за доставлені незручності. Просимо Вас більш детально описати ситуацію, що склалася на нашу електронну адресу [email protected] із зазначенням Ваших контактних даних. Це допоможе розібратися в ситуації і уникнути подібних ситуацій в майбутньому. Дякуємо Вам за відгук. Всього доброго. Звертайтеся до нас ще. Показати 1 відповідь

Виктор (Украина) 19 жовтня, 2014 год

Не знаю, как отредактировать предыдущий отзыв, хочу добавить - дозвонился к ним только что, сказали - виновата новая почта, что не привезла мне телефоны. Номер декларации не дали, сказали НП вам смс пришлет. Встенуголовой... Во всем виновата Новая Почта с её доставкой день в день... Началось вобщем. Готовлюсь воевать, еще не получив товара.

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Виктор, приносим извинения за доставленные неудобства. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и помочь в решении Вашего вопрос. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Анна (Украина, Мариуполь) 18 жовтня, 2014 год

Мариуполь.У меня продолжение следует,мой отзыв ниже,когда написала 1 заявление на возврат денег,стала ждать ответ,один из сотрудников сообщил,что пришёл отказ и даже распечаику дал,правдва безымянную, пришла написала второе заявление,позвонили через время придите за отказом,пришла,попросила распечатать все два отказа и тут выяснилось,что пришёл отказ на первое заявление.Получается что мне соврали перед этим,что уже пришёл отказ и ждали ,что я молча заберу товар,и... Читати відгук Мариуполь.У меня продолжение следует,мой отзыв ниже,когда написала 1 заявление на возврат денег,стала ждать ответ,один из сотрудников сообщил,что пришёл отказ и даже распечаику дал,правдва безымянную, пришла написала второе заявление,позвонили через время придите за отказом,пришла,попросила распечатать все два отказа и тут выяснилось,что пришёл отказ на первое заявление.Получается что мне соврали перед этим,что уже пришёл отказ и ждали ,что я молча заберу товар,и смотрели на меня как на дуру насчёт второго заявления,сказали что не могли принять у меня второе заявление(((((((((Это что было,издевательство,как так могут поступать это же низко и мерзко,ЛЮДИ не связывайтесь с магазином АЛЛО((((((((((((((((

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Анна, приносим свои извинения от имени компании за сложившуюся ситуацию. Подскажите, пожалуйста, подробности Вашего обращения в магазин: дату, точный адрес магазина, название модели и Ваши контактные данные. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Анна (Украина, Мариуполь) 18 жовтня, 2014 год

ЛЮДИ!!!!!!!Ни в коем случае не связывайтесь с магазином алло,особенно в г.Мариуполь,было три поломки в гарантийный период,при сдаче в третий раз требовали деньги или новый товар,сказали что всё так и будет и что ненадо ничего писать,так как будет автоматом,а после выяснилось,что надо было заявление,а так как пришёл отремантированный товар я теперь ничего не добьюсь.В магазине когда стала говорить,что продавцы сами уверяли... Читати відгук ЛЮДИ!!!!!!!Ни в коем случае не связывайтесь с магазином алло,особенно в г.Мариуполь,было три поломки в гарантийный период,при сдаче в третий раз требовали деньги или новый товар,сказали что всё так и будет и что ненадо ничего писать,так как будет автоматом,а после выяснилось,что надо было заявление,а так как пришёл отремантированный товар я теперь ничего не добьюсь.В магазине когда стала говорить,что продавцы сами уверяли что писать не надо получила ответ,сами должны были знать,продовцы у нас не юристы,а когда сказала ,что ведь это у них явно не первый случай,получила ответ,сами виноваты.Горячая линия только извеняется и говорит,в следущем случае пишите заявление,а то что у них продавцы не компитентны и хамы,так и остётся,Всем теперь говорю и буду говорить,магазин АЛЛО ужасный,и не имейте с ним дел(((((((((((((И не нужны ваши извенения,людям надо видеть,что вы исправляете свои ошибки,а не перекидываете их на клиентов!!!!

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Марьяна (Украина, Ровно) 17 жовтня, 2014 год

Никому не советую интернет-магазин "АЛЛО". Заказала смартфон, все оформила и оплатила в течении часа - хотела сделать подарок любимому человеку на день рождения. Уточнила сроки доставки. Сказали 1-2 дня. Прошло больше недели - телефон я так и не получила и ни одного дзвонка от магазина. На гарчей линии "АЛЛО" ничего обяснить не могут, постоянно слышу "отправим завтра" и "передзвоним через... Читати відгук Никому не советую интернет-магазин "АЛЛО". Заказала смартфон, все оформила и оплатила в течении часа - хотела сделать подарок любимому человеку на день рождения. Уточнила сроки доставки. Сказали 1-2 дня. Прошло больше недели - телефон я так и не получила и ни одного дзвонка от магазина. На гарчей линии "АЛЛО" ничего обяснить не могут, постоянно слышу "отправим завтра" и "передзвоним через 10 мин". Втоге ни дзвонка ни телефона. Это мой второй опыт из интернет-магазином "АЛЛО". Первый раз ждала почти 2 недели.

Відповідь представника АЛЛО 19 жовтня, 2014 год

Добрый день. Марьяна, приносим извинения за доставленные неудобства. Для того что бы разобраться в сложившейся ситуации подскажите, пожалуйста, номер Вашего контактного телефона. Эта информация поможет объяснить ситуацию и принять меры. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв.Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина) 17 жовтня, 2014 год

Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата... Читати відгук Магазин Алло занимается мошенничеством. 04.10.14 через система моментальных интернет-расчетов WebMoney оплатил заказ #101060119 (Samsung Galaxy Note 4 N910H). Товар был заявлен как имеющийся в наличии со сроком поставки в течение 1-2 дней курьером на адрес в г. Киеве. Через 2 дня выяснилось, что товара в магазине нет и не известно, когда он на самом деле появится в продаже. Потребовал возврата перечисленных денег на тот же кошелек WebMoney, с которого была проведена оплата. В магазине заявили, что сделать возврат можно только на основании личного заявления с подписью плательщика и предложили для этого приехать в Киев. Никаких других способов для возврата полученных мошенническим путем денег клиентов у них не предусмотрено. При этом выслали бланк заявления, которое не имеет никакого отношения к платежам через WebMoney, а предлагает вернуть деньги на банковский счет с которого они были перечислены в магазин и приложить квитанцию о перечислении. 10 октября мне пришлось приехать в киевский магазин Алло, который гарантировал доставку товара до 7 октября. Здесь я оставил письменное заявление на возврат полученных от меня через WebMoney обманным путем средств на тот же кошелек WebMoney, с которого они были перечислены. Работник магазина, принявший заявление, объяснил, что деньги будут возвращены 14 или 16 октября. Однако по состоянию на 17 октября возврата средств нет, как нет и никаких объяснений о причинах таких действий магазина. При этом магазин по-прежнему на страницах своего сайта утверждает, что Samsung Galaxy Note 4 N910H у них есть в наличии и срок его поставки 1-2 дня. На личном опыте убедился, что магазин Алло занимается мошенничеством и обманом покупателей. Принимает моментальные платежи без каких-либо гарантий их возврата. Не указывает на сайте скрытые условия возврата средств (требование личного письменного заявления на возврат). Под разными предлогами не возвращает деньги за не доставленный покупателю товар. За 8 лет моих покупок в интернет-магазинах я впервые столкнулся с таким откровенным и наглым мошенничеством.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 17 жовтня, 2014 год

Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Денежная сумма была перечислена по указанным Вами реквизитам вчера 16.10.2014г. Зачисление суммы осуществляется в течении 1-2 банковских дней. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Киев) 16 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. 50-летия Октября Ганьба!!!Ганьба!!! Заказала телефон по акціі з карткой пам'яті з отриманням в магазині в місті проживання.Телефон надійшов на шостий день,а картка пам'яті так і не надішла на протязі іще 10 днів-"Зажали".Відмовилась від заказу зовсім.Мабуть в цей магазин стоїть черга на кілометр,що вони ,таким чином,позбуваються клієнтів. Ганьба!Ганьба!Ганьба працівникам цього магазину,та їхнім власникам,що наймають таких працівників.

Відповідь представника АЛЛО 17 жовтня, 2014 год

Добрий день. Приносимо вибачення за доставлені незручності. Для того що б розібратися в ситуації, що склалася підкажіть, будь ласка, номер Вашого замовлення та контактного телефону. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Нам шкода, що Ви зіткнулися з подібним в нашій компанії. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Юрій. (Украина) 16 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Замовили телефон в інтернет-магазині АЛЛО,що правда замовляли хороший та якісний телефон,а отримали китайський,дешевий шарпотреп,за який заплатили великі кошти.Що робити?,я шокований!Тому що у консультанта перепитав 5 разів:"чи у вас є якісний телефон,лише не китаєць",мені відповіли що є,але надіслали китайця.

Відповідь представника АЛЛО 17 жовтня, 2014 год

Добрий день. Юлій, приносимо вибачення за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, контактний номер телефону, для того щоб ми могли зв'язатися з Вами і допомогти у вирішенні Вашого питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Сподіваємося, що даний інцидент не вплине на Ваше ставлення до компанії в цілому. Дякуємо Вам за відгук. На все добре. Звертайтеся до нас ще.

Дмитрий Лазаренко (Украина, Черкассы) 15 жовтня, 2014 год

Покупал я перед новым годом телефон Lenovo K900 32Gb, сначала мне втюхали бесплатные приложения из маркета за огромную стоимость, ну ладно уж так и быть, сам прошляпил.
Теперь почти дойдя до конца гарантии мне понадобился GPS который я до этого времени даже не включал, и оказалось что он у меня не работает совсем. Отнёс его в магазин, с трудом ели... Читати відгук Покупал я перед новым годом телефон Lenovo K900 32Gb, сначала мне втюхали бесплатные приложения из маркета за огромную стоимость, ну ладно уж так и быть, сам прошляпил.
Теперь почти дойдя до конца гарантии мне понадобился GPS который я до этого времени даже не включал, и оказалось что он у меня не работает совсем. Отнёс его в магазин, с трудом ели взяли его у меня по гарантии (но сейчас не об этом).
Ждал 22 дня... Позвонили, сказали телефон рабочий приходите заберите. Я ж на радостях полетел посмотрел телефон мой, коробка моя GPS даже работает!
Но потом взглянув в настройки , оказалось что в телефоне уже 16 гиг памяти, а не 32 как было при покупке. После проверил ИМЕЙ - а он у меня с коробкой не совпадает!!! Тоисть вывод - поменяли начинку, на более дешёвую к тому же неизвестно откуда взятую и сделали вид что всё в порядке.
Написал заявление на имя директора тов"алло" сказали ждите, чего не понятно.
Если сегодня не решится эта проблема, буду идти в милицию писать заявление по статье "мошенничество".

Відповідь представника АЛЛО 15 жовтня, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и адрес магазина для того, чтобы мы могли связаться с Вами и урегулировать сложившуюся ситуацию. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Елена (Украина, Одесса) 14 жовтня, 2014 год

Первый раз обратилась в данный магазин. И последний. Решила поменять телефон, пришла, посмотрела, парень принялся консультировать... Выбирала из 3 моделей, в итоге остановилась на Lenovo A526. Ну почему я не обратила внимание на слова продавца, что в итоге всё ломается? Плюс еще согласилась заплатить за настройки, а это 600 грн (и настраивали больше часа). При этом пытались втюхать еще кучу... Читати відгук Первый раз обратилась в данный магазин. И последний. Решила поменять телефон, пришла, посмотрела, парень принялся консультировать... Выбирала из 3 моделей, в итоге остановилась на Lenovo A526. Ну почему я не обратила внимание на слова продавца, что в итоге всё ломается? Плюс еще согласилась заплатить за настройки, а это 600 грн (и настраивали больше часа). При этом пытались втюхать еще кучу непонятно чего. Радовалась телефону меньше месяца, он просто начал выключаться. В сервисном центре через 2,5 недели заявили, что полетела материнская плата и выдали акт на возврат денег. В магазине долго и нудно (минут 40) что-то регистрировали обещали, как только будет ответ, сразу позвонят, мол у них чуть ли не красная кнопка загорается. Стоит ли говорить, что никто не позвонил в течение обещанных 14 дней? Ну я то не гордая... Хвала богам, деньги вернули, за телефон. А 600 грн за настройки - тю-тю. Типа мы ж не виноваты и т.д. Мораль такова: данный магазин приторговывает браком, и НИКОГДА НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА КАКИЕ-ЛИБО СУПЕР-МЕГА-ЕКСТРА УСЛУГИ ЗА БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ!!! ОНИ СТАВЯТ БЕСПЛАТНЫЕ ПРОГРАММЫ ИЗ ИНТЕРНЕТА, их можно поставить самим, но я, к сожалению, потеряла деньги, прежде чем это узнала.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 15 жовтня, 2014 год

Добрый день. Елена, приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании и и приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Игорь (Украина, Одесса) 14 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Одеса, пр. Ак. Глушко, 14 Магазин в целом понравился! Товар соответствует описанию и доставка в принципе быстрая !Но все впечатление испортил работник магазина выдачи интернет товаров в Одессе по адресу Еврейская 53 он вел себя откровенно по хамски на просьбу проверить товар ответил что он ни -чего не понимает и разбирайтесь сами при этом несколько раз уронил мой мп3 плеер на прилавок .на мое замечание... Читати відгук Магазин в целом понравился! Товар соответствует описанию и доставка в принципе быстрая !Но все впечатление испортил работник магазина выдачи интернет товаров в Одессе по адресу Еврейская 53 он вел себя откровенно по хамски на просьбу проверить товар ответил что он ни -чего не понимает и разбирайтесь сами при этом несколько раз уронил мой мп3 плеер на прилавок .на мое замечание сказал что это не на пол и даже не извинился ! Когда я забирал другой товар он вел себя также при это не хотел давать сдачу мотивируя отсутствием мелких денег! С кажу честно такое поведение персонала отбивает охоту покупать в этом магазине!!!

Відповідь представника АЛЛО 14 жовтня, 2014 год

Добрый день. Игорь, приносим извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Хотим поблагодарить, что обратили внимание на данную ситуацию. Информация будет передана руководству для рассмотрения и принятия необходимых мер по улучшению качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Благодарим Вас за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Инна (Украина) 14 жовтня, 2014 год

Уважаемые сотрудники компании "Алло"!
04 сентября ООО "..." был оплачен счет № 14389823 от 04.09.2014г. на сумму 3812 грн (в тчт НДС - 635,33 грн.) - за телефон мобильный.
17 сентября телефон был получен ,а также расходная накладная №S214389823 00002 от 17.09.14г. БЕЗ НАЛОГОВОЙ НАКЛАДНОЙ.
Сегодня выслала эл.письмо на адреса [email protected] с просьбой выслать налоговую накладную.
Прошу немедленно выслать... Читати відгук Уважаемые сотрудники компании "Алло"!

04 сентября ООО "..." был оплачен счет № 14389823 от 04.09.2014г. на сумму 3812 грн (в тчт НДС - 635,33 грн.) - за телефон мобильный.

17 сентября телефон был получен ,а также расходная накладная №S214389823 00002 от 17.09.14г. БЕЗ НАЛОГОВОЙ НАКЛАДНОЙ.
Сегодня выслала эл.письмо на адреса [email protected] с просьбой выслать налоговую накладную.
Прошу немедленно выслать налоговую накладную (сначала скан по эл.почте, затем почтой - в ближайшее время).
Инна.

Відповідь представника АЛЛО 14 жовтня, 2014 год

Добрый день. Инна, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Ирина (Украина, Донецк) 13 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Донецьк, бул. Шевченко, 13а Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после... Читати відгук Хотите проблемы,головную боль,потраченные нервы?Тогда добро пожаловать в АЛЛО!Купила в 2013 планшет,заказывала через сайт -забирала в магазине.Через месяц-сломался.Отдала в сервисный центр.Сделали.Через полгода сломался окончательно-о чём выдали заключение в С.Ц .Пошла в магазин за возвратом денег т.к планшет находился на гарантии.Там сказали, что его нужно отправить в их С.Ц для проведения оценки и через 24 дня позвонят после получения ответа.Прошли 24 дня .Так никто не позвонил.Позвонила сама,говорят ещё нет ответа.Потом у нас в городе (Донецк) начались боевые действия и магазин закрылся.Прошло 4 месяца.За это время никто не звонил.Решила прояснить ситуацию , звоню на горячую линию .6 дней я звонила каждый раз трубку брали разные операторы и каждому приходилось рассказывать заново.Меня выслушивали , извинялись , записывали данные ,обещали всё выяснить и перезвонить.И так никто за 6 дней не перезвонил .Звонила я.Скажите, разве может так работать компания ,которая заботиться о своих клиентах,о своей репутации?В итоге ни денег, ни планшета,ни информации!Сколько ещё ждать ответа?Уже подготовила иск в суд .Буду судиться с ними.Больше никогда ничего у них не куплю и своим знакомым (а у меня их очень много) не посоветую!

Відповідь представника АЛЛО 14 жовтня, 2014 год

Добрый день. Ирина, приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы передали информацию ответственным специалистам, с Вами свяжутся сегодня до 20:00 для решения Вашего вопроса. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

Гость (Украина) 13 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Сімферополь, проспект Кирова, 27 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не... Читати відгук 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не видел).Хотела отремонтировать сама-т.к. по гарантии и не надеялась.Но в ремонте сказали что там что то очень серьезное и т.к.он на гарантии-неси пусть меняют.отнесла в магазин,отдала-30.08.14. сегодня уже 13.10.14-телефона еще нет!!!и когда он будет неизвестно!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и для решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Ірина (Украина) 13 жовтня, 2014 год

Цей магазин - це суцільні схеми, як віс надурити.
На рекламній продукції значиться ціна смартфону Lenovo S650 - 1999 грн. Але при купівлі виявляється, що купити за ці гроші фізично не можливо. Бо до нього "в нагрузку" йде пакет налаштування. Разом з ним ціна мобільного буде бизько 2300 грн. , як і без акції. Але гірше те, що телефон... Читати відгук Цей магазин - це суцільні схеми, як віс надурити.
На рекламній продукції значиться ціна смартфону Lenovo S650 - 1999 грн. Але при купівлі виявляється, що купити за ці гроші фізично не можливо. Бо до нього "в нагрузку" йде пакет налаштування. Разом з ним ціна мобільного буде бизько 2300 грн. , як і без акції. Але гірше те, що телефон виявився неякіснин - не працювали радіо та Wi-Fi. Коли прийшла в магазин його здати, мені сказали, що можна повернути тільки 1972 грн, і то тільки після експертизи!!!!! на питання, яка експертиза, якщо телефон був в користуванні 5 днів і видно, що на ньом немає жодних пошкоджень, продавець сказав, що така процедура. А віддати тільки цю суму можуть, бо телефон же коштував 1999 грн. На моє зауваження, що фізично він коштував 2300, відповіли, що я могла відмовити від послуги сервісу, а так як її надали, то за неї кошти не повернуть. Хто бреше: оперетор кол центру, яка сказала, що не можна купити за 1999 грн, продавець, який каже, шо можна, чи керівництво компанії , яке купує партію неякісних телефонів, і , знаючи, що їх будть повертити, спеціпльно робить умови, при яких все одно втрачає покупець, а компанія отрмимує 300 грн на рівому місці.

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2014 год

Добрий день. Ірина, приносимо свої вибачення від імені компанії за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, місто, адреса магазину і Ваші контактні дані. Це допоможе розібратися в ситуації і вирішити дане питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Лика (Украина, Киев) 12 жовтня, 2014 год

Консультанту горячей линии на № 0 800 300 100, имени не знаю, но осадок остаётся на всю фирму, на мою просьбу назвать адрес где в киеве можно забрать заказ, сперва очень странно ответил, на повторную просьбу сказать хотя бы район Киева, куда ехать, просто положил трубку. Я обратилась в др. интернет магазин, выбор есть

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2014 год

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона и опишите ситуацию для того, чтобы мы могли связаться с Вами и зафиксировать Ваше обращение. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы сожалеем, что вы столкнулись с недоразумением в нашей компании. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

НАТА (Украина, Львов) 9 жовтня, 2014 год

ГАНЕБНИЙ МАГАЗИН .ЦЕ ПРОСТО ЛОХОТРОН З КИТАЙСЬКИМ ТОВАРОМ НАЙГІРШОІ ЯКОСТІ ПЛЮС ВИКАЧУВАННЯ ГРОШЕЙ ЗА ОБРІЗАННЯ КАРТОЧКИ НАЛАШТУВАННЯ ПОКЛЕЙКА ПЛІВКИ.АКОЛИ ЯКАСЬ ПРОБЛЕМА ТО МОВЧОК ТЕЛЕФОН ЗАХІДНОГО ПРЕДСТАВНИКА ВЗАГАЛІ НЕВІДПОВІДАЕ СКІЛЬКИ НЕ ДЗВОНИ ВОНИ ПРОСТО НАС ІГНОРУЮТЬ ГАНЬБА.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 10 жовтня, 2014 год

Добрий день. Приносимо свої вибачення від імені компанії за доставлені незручності. Підкажіть, будь ласка, подробиці Вашого звернення в магазин: дату, місто, адреса магазину і Ваші контактні дані. Це допоможе розібратися в ситуації і вирішити дане питання. Просимо продублювати Ваше звернення із зазначенням контактних даних на адресу електронної пошти [email protected]. Дякуємо Вам за відгук. Всього найкращого. Звертайтеся до нас ще.

Гость (Украина) 8 жовтня, 2014 год

Предлагаю собрать до кучи все жалобы и написать коллективное заявления в прокуратуру по статье 190 УКУ части 1 и части 3
Оставляйте Коментарии под этим постом кто согласен

2 згодні Показати 4 відповіді

Гость (Германия, Хайна) 8 жовтня, 2014 год

Интернет- магазин АЛЛО.УА – самая уёбищная и гнилая сеть в Украине! Интернет- магазин ALLO.UA – шайка жуликов, лжецов и проходимцев. Вам не вернут деньги за товар надлежащего качества, если он Вам не подойдет. Не надейтесь на гарантийное ослуживание и ремонт, Вам напишут в акте, что в Вашем смартфоне (телефоне, планшете…. ) была вода и устройство снято с гарантии. Весь... Читати відгук Интернет- магазин АЛЛО.УА – самая уёбищная и гнилая сеть в Украине! Интернет- магазин ALLO.UA – шайка жуликов, лжецов и проходимцев. Вам не вернут деньги за товар надлежащего качества, если он Вам не подойдет. Не надейтесь на гарантийное ослуживание и ремонт, Вам напишут в акте, что в Вашем смартфоне (телефоне, планшете…. ) была вода и устройство снято с гарантии. Весь негатив об их работе со своих сайтов они тщательно убирают. Так что, БЕГИТЕ ОТ АЛЛО.УА (HTTP://WWW.ALLO.UA ) КАК МОЖНО ДАЛЬШЕ, И ВЫ НЕ ПОПОРТИТЕ СЕБЕ НЕРВЫ И СЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ !!!

1 згоден Показати 1 відповідь

Гость (Украина) 8 жовтня, 2014 год

Купил в этом магазине телевизор LG 42LB671V. Начнем историю с начала. Перед тем как заказать телевизор присматривал в разных магазинах уточнял разные детали по нем также уточнял и в АЛЛО. А больше всего меня интересовал вопрос входит ли в комплект поставки пульт MAGIC REMOTE. И вот начала на ихнем сайте прочел в отзывах что он входит в комплект так как... Читати відгук Купил в этом магазине телевизор LG 42LB671V. Начнем историю с начала. Перед тем как заказать телевизор присматривал в разных магазинах уточнял разные детали по нем также уточнял и в АЛЛО. А больше всего меня интересовал вопрос входит ли в комплект поставки пульт MAGIC REMOTE. И вот начала на ихнем сайте прочел в отзывах что он входит в комплект так как и указано на фо. сайте LG задал вотпос 1-й раз в разделе вопросы на сайте алло ответили что нет не входит и предложили купить его отдельно за 500 грн. Потом дважды звонил на их горячею линию и задавал тот же вопрос отвечали тоже самое можете купить у нас его отдельно. Ладно заказал пришел забирать товар в фирменый магазин у нас в городе столкнулся с некомпетентным консультантом который думал минуты 3 какой стороной вставлять батарейки в пульт. 1. В каментарии к заказу указывал цвет телевизора черный или серый только не белый угадайте приехал БЕЛЫЙ. Про то что в магазине негде его проверить было проверяли возле планшетов и я его держал на руках, факт досадный. 2. Пульт MAGIC REMOTE всетаки входил в комплектацию. 3. И финита ля комедия при оформлении в магазине совместно с АЗК ОККО есть программа лояльности FISHKA собери балы и получи подарки на АЗК и девочка за место того чтобы пробить мою карточку и начислить мне 10 500 бонусов пробила свою и насчитала их себе. НАРОД ОБХОДИТЕ ДАНЫЙ МАГАЗИН СТОРОНОЙ!!!! Итог 1 покупка 3 факта обмана.

Відповідь представника АЛЛО 8 жовтня, 2014 год

Добрый день. Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно данных производителя пульт MAGIC REMOTE входит в комплектацию данной модели, в разделе "Вопросы" на нашем сайте предоставлен ответ "При покупке телевизора в комплекте будут представлены 2 пульта - кнопочный пульт ДУ и пульт ДУ Magic Remote". При приобретении товара в интернет-магазине с получением в магазине АЛЛО акция FISHKA на сегодняшний день не активна и технически отсутствует возможность начислить баллы при приобретении товара. Мы сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей компании. Мы всегда разбираемся в сложившихся ситуациях, чтобы избежать подобных в будущем. Спасибо Вам за обращение. Всего доброго. Обращайтесь. Показати 1 відповідь

Дмитрий (Украина, Киев) 8 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Київ, пр. Московский 8 Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот... Читати відгук Ужасный магазин. Сразу говорю, что сейчас готовлю заявления в милицию по статье "мошенничество", и в антимонопольный комитет, я это дело буду доводить до конца.
Решил рискнуть, несмотря на ОБИЛИЕ негативных отзывов в интернете. Надо было купить телефон маме на день рождения. Остановился на Galaxy note 4, в алло числился предзаказ на 7 октября. Первые в Украине! Оформил кредит (тот еще квест, существовала какая-то акция на бесплатный планшет, при оформлении кредита планшет куда-то исчез), сказали 7-8 числа ждите, будет телефон. 7 числа не дождался звонка, позвонил. Ответ мальчика горячей линии поразил. Телефоны ЕСТЬ, но забрать я могу только ДЕСЯТОГО числа. На вопрос и возмущение - почему и как - завелась песня "вам перезвонят". Естественно, никто не перезвонил, и сегодня (8 октября) я набрал их снова сам. Теперь парень мне сказал, что телефон будет 20 числа, спихнув вину на самсунг. Естественно, никто в Алло не знал заранее, 6 или 5 числа, пока люди оформляли кредиты и предзаказы, что партия телефонов задерживается. Конечно никто не мог позвонить и сказать "Извините, ребят, накосячили, телефоны будут только 20". Нет, потому что люди несут бабло. Нажиться, обмануть покупателя, и забыть - ведь придут новые! Этот магазин отныне в черном списке. Вашим конкурентам даже делать ничего не надо - вы сами себе роете могилу. Ответ представителя, если он будет, закончится фразой "обращайтесь к нам еще". Да, конечно, после парочки заявлений к вам обратятся:)

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 8 жовтня, 2014 год

Добрый день. Дмитрий, еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Поступление данной модели задерживается и будет ориентировочно 20.10.2014. По факту поступления данной модели, мы с Вами свяжемся и предоставим Ваш заказ. Мы приложим максимум усилий для улучшения качества обслуживания. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

александр (Украина, Киев) 8 жовтня, 2014 год

1, Не дают ответы на заданные вопросы по почте. Ответы операторов скудны, некомпетентны (извините, извините, до свидания) Если отсутствует товар в интернет магазине, а есть на точке в другом городе, доставку сделать не могут. Или деньги особо не интересуют, или владельцы не видят слабую работу руководителей. Непонятна судьба неукомплектованных телефонов. Продавать отказываются, но и выбрасывать то не будут.

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 8 жовтня, 2014 год

Добрый день. Александр, подскажите, пожалуйста, какой телефон Вас интересует и в каком городе Желаете приобрести? Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных Ваших данных на адрес электронной почты [email protected]. Мы с Вами свяжемся и проинформируем относительно Вашего вопроса. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

Гость (Украина, Киев) 8 жовтня, 2014 год

Вы только посмотрите на их ответы на сайте: "Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании и благодарим, что Вы обратили внимание на данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что... Читати відгук Вы только посмотрите на их ответы на сайте: "Приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании и благодарим, что Вы обратили внимание на данную ситуацию. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона и номер заказа для того, чтоб мы могли разобраться и избежать подобной ситуации в дальнейшем. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё."
ВСЕ ОДИНАКОВЫЕ.
Покупая у них дешевле вспомните: Скупой платит дважды!!!

1 згоден

Відповідь представника АЛЛО 8 жовтня, 2014 год

Добрый день. Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации нам необходима информация, которую мы просим отправить на электронный адрес, так как без указания контактных данных решить вопрос отсутствует возможность. В связи с этим, мы просим контактные данные отправить на адрес электронной почты на [email protected] с пометкой отзыв с сайта http://www.otzyvua.net. Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства от имени компании. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам еще.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 4359 відгуків