АЛЛО відгуки

› › ›

1.5 5

2 відгука / 918099 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Підвели

Сергій (Украина) 2 грудня, 2018 год

Відгук про АЛЛО за адресою Сімферополь, проспект Кирова, 27 Замовляв телефон за зниженою ціною до чорної пятниці в синьому кольорі. Прийшло повідомлення про оформлення замовлення і видачу його наступного дня в магазині після 19.00. Я приїхав в установлений час в магазин, менеджери повідомили, що телефон не приїхав, є тільки чорні. Перезвонили наступного дня і повідомили, що телефони в синьому кольорі вже скінчилися і придбати його вже неможливо. Тобто можливо,... Читати відгук Замовляв телефон за зниженою ціною до чорної пятниці в синьому кольорі. Прийшло повідомлення про оформлення замовлення і видачу його наступного дня в магазині після 19.00. Я приїхав в установлений час в магазин, менеджери повідомили, що телефон не приїхав, є тільки чорні. Перезвонили наступного дня і повідомили, що телефони в синьому кольорі вже скінчилися і придбати його вже неможливо. Тобто можливо, але вже за звичайною ціною, коли прийде в магазин. Хоч я замовляв і отримав підтвердження, що телефон є в наявності саме в синьому і за акційною ціною. Я очікував своє замовлення в Алло протягом вихідних, коли діяли знижки в інших магазинах на аналогічні моделі. Тобто я понадіявся на серйозність обслуговування магазином і пропустив інші пропозиції через це. Дуже обурює той факт, що якщо я отримав підтвердження про замовлення і наявність товару, чому магазин не відложив його для мене, а продав комусь іншому? Чому Алло не запропонував мені цю модель за цією ж ціною, коли він знову зявився на магазині? Я розчарований таким підходом...

Недоліки:

Невідповідність ціни
Невідповідність по наявності

Відповідь представника АЛЛО 5 грудня, 2018 год

Добрий день. Сергій, приносимо Вам вибачення за незручності. Передали Ваш відгук на дирекцію магазину для розгляду в питанні і знаходженні шляхів його вирішення.

Гость (Украина) 13 жовтня, 2014 год

Відгук про АЛЛО за адресою Сімферополь, проспект Кирова, 27 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не... Читати відгук 09.05.14 купила телефон Леново с820. Брать эту фирму и не думала,но консультант( знакомый парень) очень рекомендовал!говорит по акции,а качество как и в хтс,просто там за бренд переплачиваешь. 2 месяца я радовалась телефону.На 3 пошли глюки с мкрофоном,то работал то нет,потом наушники перестали работать(точнее гнездо для наушников).через 4 месяца он отключился вообще!и больше не включался ни в какую!(даже комп его не видел).Хотела отремонтировать сама-т.к. по гарантии и не надеялась.Но в ремонте сказали что там что то очень серьезное и т.к.он на гарантии-неси пусть меняют.отнесла в магазин,отдала-30.08.14. сегодня уже 13.10.14-телефона еще нет!!!и когда он будет неизвестно!!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника АЛЛО 13 жовтня, 2014 год

Добрый день. Мы сожалеем, что Вы столкнулись с подобным в нашей компании. Подскажите, пожалуйста, контактный номер телефона, для того чтобы мы могли связаться с Вами и для решения Вашего вопроса. Просим продублировать Ваше обращение с указанием контактных данных на адрес электронной почты [email protected]. Надеемся, что данный инцидент не повлияет на Ваше отношение к компании в целом. Спасибо Вам за отзыв. Всего доброго. Обращайтесь к нам ещё.

АЛЛО

РОЗДРІБНА МЕРЕЖА "АЛЛО-телеком"
Заснована у 1998 році.
Мета "АЛЛО-телеком" - бути роздрібним рішенням №1 в Україні як для мобільного та стаціонарного зв'язку, так і для портативних технологій.
"АЛЛО-телеком" - це:
найбільша спеціалізована мережа за кількістю магазинів та часткою ринку мобільних телефонів;
налічує понад 480 салонів зв'язку;
представлена у 137 містах;
детальніше

Рейтинг 1.5 з 5 на підставі 2 відгуків