Магазин "премиум" взял предоплату а товар не отправил! Написал им отзыв! Сомной связалась служба поддержки,описал ситуацию и на следующий день мне вернули деньги! Даже без номера заказа,так какя его удалил! Спасибо за хорошую работу!
Вы самые лучшие, каждый раз когда я сталкивалась с проблемой из магазина, PROM.UA всегда решает все очень быстро и качественно. Спасибо Вам что вы у нас есть!!!
Огромное спасибо команде Prom.ua за оперативную помощь в решении проблем с недобросовестным продавцом. А именно интернет-магазином AVEON. Советую всегда обращаться за помощью,даже если вам кажется, что вопрос не столь существенный. Защищайте свои права!
Виктор, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что смогли вам помочь. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Надеемся такого больше не повторится.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу и оперативность! Чуть больше часа назад интернет магазин вернул на карту денежные средства. Надеюсь это поможет другим клиентам больше не оказывается в такой ситуации, с несоответствие заявленого товара. Спасибо )
Александра, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что смогли вам помочь. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Надеемся такого больше не повторится.
Заказывать на проме стоит хотя бы потому, что там могут вмешаться и помочь разобраться с нечестной компанией. Я сделала предоплату в одном магазине, а товар мне не выслали. Деньги не возвращали. Написала отзыв компании. Так мне из тех поддержки прома сами перезвонили, как-то надавили на компанию - мне в тот же день вернули деньги, хотя до этого неделю игнорировали! Читать отзыв Заказывать на проме стоит хотя бы потому, что там могут вмешаться и помочь разобраться с нечестной компанией. Я сделала предоплату в одном магазине, а товар мне не выслали. Деньги не возвращали. Написала отзыв компании. Так мне из тех поддержки прома сами перезвонили, как-то надавили на компанию - мне в тот же день вернули деньги, хотя до этого неделю игнорировали! Спасибо огромное!
Наталья, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что смогли вам помочь. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Надеемся такого больше не повторится.
Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь! Мы рады, что смогли вам помочь. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom. Надеемся такого больше не повторится.
Здравствуйте, как мастеру работать на Prom.ua мне нравится, большое разнообразие товаров, много хороших молодых компаний, большой ассортимент цен и качества, можно посмотреть оценки и отзывы о компаниях и сделать для себя выводы. Вообщем ресурс классный, спасибо Вам за работу. НО вот сегодня меня просто ужаснула одна компания, с которой я работал. После того, как я написал правдивый отзыв, со... Читать отзыв Здравствуйте, как мастеру работать на Prom.ua мне нравится, большое разнообразие товаров, много хороших молодых компаний, большой ассортимент цен и качества, можно посмотреть оценки и отзывы о компаниях и сделать для себя выводы. Вообщем ресурс классный, спасибо Вам за работу. НО вот сегодня меня просто ужаснула одна компания, с которой я работал. После того, как я написал правдивый отзыв, со мной связался, наверное, руководитель компании (не представился), сказав, что мол вы написали не лестный отзыв, если не нравится, не покупайте у нас, но в конце он добавил очень весомый аргумент, сказав: «…чудак, девушка легкого поведения(слова изменены из-за цензуры)…» и отключился. Я вот не знаю, может у этой компании такой стиль общения, оскорбить за правду или у человека просто нервы сдали, во всяком случае, я считаю такое поведение не этичным и не достойным уважения. Желаю здоровья и терпения вам и вашим семьям в это сложное время. Но уважение эта компания для меня потеряла.
Здравствуйте! К сожалению, такие продавцы есть, поэтому мы всегда просим оставлять наших клиентов отзывы о совершенном заказе. Спасибо вам за обратную связь.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Добрый день. Еще раз большое Вам спасибо за помощь. Да, продавец вернул мне 108 грн., только после того, как я уже писала отзыв об этом продавце. Но почему -то, мой отзыв был потом заблокирован. Пожалуйста, опубликуйте мой отзыв об этом продавце. Пусть все люди знают какой этот ГОРЕ - ПРОДАВЕЦ : сначала присылает бракованный товар (а вдруг прокатит),... Читать отзыв Добрый день. Еще раз большое Вам спасибо за помощь. Да, продавец вернул мне 108 грн., только после того, как я уже писала отзыв об этом продавце. Но почему -то, мой отзыв был потом заблокирован. Пожалуйста, опубликуйте мой отзыв об этом продавце. Пусть все люди знают какой этот ГОРЕ - ПРОДАВЕЦ : сначала присылает бракованный товар (а вдруг прокатит), а топом еще, и присваивает ваши деньги.
Добрый день! Спасибо и вам! Отзыв который вы написали будет опубликован завтра 31.03.2020. Он проходит автоматическую модерацию. Также, добавлю, что вы написали два отзыва. Опубликован будет один, так как можно оставить только один отзыв по заказу. Показать 1 ответ
Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф На сайте «Prom.ua» у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и мерную кружку . Я несколько раз убедительно просила продавца, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из... Читать отзыв На сайте «Prom.ua» у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и мерную кружку . Я несколько раз убедительно просила продавца, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из этажерок оказалась бракованная: полки все были поцарапаны, а с одной из сторон, этажерка даже была счесанная - упаковка (кулек) этой этажерки был во многих местах поврежден(счесан). Я сразу же 21 марта, после получения товара, как увидела в каком состоянии одна из этажерок, отправила обратно ее продавцу, предупредив об этом Елену Николаевну. Она сказала: как получат возврат, со мной свяжутся. Но никто не спешил со мной связываться. И когда я сама начала звонить, трубку взяла уже другая женщина и сказала мне: что они не собираются мне возвращать всю стоимость этажерки - 325 грн. 25 марта в 17 ч. 30 мин., они вернули мне только – 218 грн., а 107 грн. – присвоили себе. Этот продавец действует противозаконно. Этот ПРОДАВЕЦ – ВОР. Я отправляла этот отзыв об этом продавце на сайт Prom.ua, но они его не опубликовали.
По вашему запросу, деньги за доставку вам продавец вернул а отзыв который вы оставили на данный момент ожидает публикацию и будет опубликован 31.03. Мы рады, что смогли помочь вам. Спасибо за обращение на [email protected].
Отзыв о Prom.ua по адресу Харків, вулиця Фейєрбаха, 8А Добрый день. На сайте «Prom.ua» у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и мерную кружку . Я несколько раз убедительно просила продавца, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И... Читать отзыв Добрый день. На сайте «Prom.ua» у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и мерную кружку . Я несколько раз убедительно просила продавца, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из этажерок оказалась бракованная: полки все были поцарапаны, а с одной из сторон, этажерка даже была счесанная - упаковка (кулек) этой этажерки был во многих местах поврежден(счесан). Я сразу же 21 марта, после получения товара, как увидела в каком состоянии одна из этажерок, отправила обратно ее продавцу, предупредив об этом Елену Николаевну. Она сказала: как получат возврат, со мной свяжутся. Но никто не спешил со мной связываться. И когда я сама начала звонить, трубку взяла уже другая женщина и сказала мне: что они не собираются мне возвращать всю стоимость этажерки - 325 грн. 25 марта в 17 ч. 30 мин., они вернули мне только – 218 грн. , а 107 грн. – присвоили себе. Этот продавец действует противозаконно.
Добрый день! Служба контроля качества уже работает над вашем обращением, после вашего запроса мы отправили предупреждение компании "Хозторг Харьков Розница - товары для дома от украинских производителей" с просьбой решить ситуацию как можно быстрее. С вами ведется активная переписка на почте, для более эффективного решение проблемы просим обращаться туда. Спасибо за ваше обращение!
Добрый день. На Вашем сайте у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и кружку "Мериал". Я несколько раз убедительно просила ее, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна... Читать отзыв Добрый день. На Вашем сайте у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и кружку "Мериал". Я несколько раз убедительно просила ее, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из этажерок оказалась не качественной - потому что, даже упаковка ее была повреждена. Я сразу же 21 марта, после получения, как увидела в каком состоянии этажерка, отправила обратно продавцу, предупредив об этом Елену Николаевну. Она сказала : как получат возврат, со мной свяжутся. Но никто не спешил со мной связываться. И когда я уже сама 24 марта в 18 ч. 21 мин. позвонила , трубку взяла другая женщина и сказала мне : что не собираются мне возвращать всю сумму - 325 грн. С меня выщитают за дорогу. Этот продавец действует противозаконно. Пожалуйста, помогите. На сегодняшний день этот продавец мне деньги не вернул.
Добрый день! Нам очень жаль, что у вас возникла такая неприятная ситуация! Просим вас обратиться в службу контроля качества на почту [email protected], мы всегда рады вам помочь. Также вы можете оставить отзыв на странице продавца. Для того, чтобы улучшить сервис обслуживания продавцов, мы ввели систему рейтингов и отзывов. Его можно увидеть на странице отзывов о компании на Prom.ua. Благодаря отзывам, товары от продавцов с плохим сервисом исчезнут из каталога.
На даний момент найкращі продажі в Україні, на просторах інтернет площадок, є саме на промі! Торгую в інтернеті з 2013 року, користувався всіма доступними ресурсами від мертвих типу бесплатки, до топ типу олх. І без сумніву скажу що на промі зараз найбільше продаж. Навіть більше чим на олх. Тому якщо ви тільки починаєте ваш бізнес, без сумніву залучайте сюди пром,... Читать отзыв На даний момент найкращі продажі в Україні, на просторах інтернет площадок, є саме на промі! Торгую в інтернеті з 2013 року, користувався всіма доступними ресурсами від мертвих типу бесплатки, до топ типу олх. І без сумніву скажу що на промі зараз найбільше продаж. Навіть більше чим на олх. Тому якщо ви тільки починаєте ваш бізнес, без сумніву залучайте сюди пром, це ваш гарантований швидкий стар!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы оценили нашу бесплатную доставку Justin. Делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были рады. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Выбирала водонагреватель, принять решение никак не могли семьей какой лучше, еще и не дорого. В поисках нашла магазин "Тепло та Вода" и консультант спросив мои пожелания порекомендовал Roda. Пользуемся уже 2 года, очень довольны. И мы советовали знакомым этот магазин, покупали другие бойлеры, по их размерам, объемам, тоже довольны. И цены очень хорошие.
Продовжую цикл плюсів прома. Я продавець з 5-річним досвідом роботи на пром. Майже весь час використовував модель СПС в рекламі на каталозі. Чесно опишу плюси і мінуси: Мінус: - Незрозумілий розход фінансів. Статистика розмита і важко зрозуміти скільки тратиш конкретно на один товар. Важко сказати скільки реально заробляєш на продажі - клікання конкурентів. Від цього ніяк не застрахований Плюси: -... Читать отзыв Продовжую цикл плюсів прома. Я продавець з 5-річним досвідом роботи на пром. Майже весь час використовував модель СПС в рекламі на каталозі. Чесно опишу плюси і мінуси: Мінус: - Незрозумілий розход фінансів. Статистика розмита і важко зрозуміти скільки тратиш конкретно на один товар. Важко сказати скільки реально заробляєш на продажі - клікання конкурентів. Від цього ніяк не застрахований Плюси: - Порівняно менше розходів. Наприклад модель СПА їсть більше. - Легко виходити в топ. Вища ціна, вища позиція. Плюс є шкала конкурентів.
Рекомендую на товари з малою маржою, або малою конуренцією.
Не так давно мій улюблений пром ввів можливість легко повертати кошти комісії, у випадку невдалої продажі по СПА системі.Тому тестую її на одній категорії і можу сказати чесно +/- З плюсів: - Реальна оплата за продажу. Можна чітко розрахувати маржу. - Покупка по телефону. Нагадую, пром бере оплату за здійсненну покупку на промі. Тобто якщо купують по телефону комісія не... Читать отзыв Не так давно мій улюблений пром ввів можливість легко повертати кошти комісії, у випадку невдалої продажі по СПА системі.Тому тестую її на одній категорії і можу сказати чесно +/- З плюсів: - Реальна оплата за продажу. Можна чітко розрахувати маржу. - Покупка по телефону. Нагадую, пром бере оплату за здійсненну покупку на промі. Тобто якщо купують по телефону комісія не знімається, тобто + до маржі - легше підніматися в топ. З мінусів: - Реально більші витрати. Якщо раніше я платив за просейл 2000-3000грн в місяць, зараз тільки за пів місяця вже 2500грн. Так я це включив у вартість, але витрати все ж більші. - Треба піднімати ціну. Із-за попереднього пункту треба піднімати ціну з урахуванням комісії - Високі відсотки. Менше чим 20% розетки, але якщо хочеш топ позицію 12-17% треба платити.
Рекомендую використовувати тільки при високі ціні за клік спс і при можливості конкурувати в ціні. Вдалих Вам продаж, друзі
Спасибо, что поделились вашим опытом использования возможности вернуть комиссию по отмененным заказам рекламы CPA (цена за заказ). Желаем вам только успешных продаж. Будем работать над улучшением всех негативных аспектов, которые вы указали, и созданием благоприятных условий для ведения бизнеса.
До цього пробував інші майданчики, думав що на промі все дорого, пакет, просейл і т.д. . А даремно, адже є золоте правило, дешеве - якісним не буває. Моїй компанії вже більше 5 років на порталі - і справи йдуть тільки вгору. Індекс з пошукових запитів, трафік з каталогу і з бігля. На даний момент - реально видно, що компанія значно... Читать отзыв До цього пробував інші майданчики, думав що на промі все дорого, пакет, просейл і т.д. . А даремно, адже є золоте правило, дешеве - якісним не буває. Моїй компанії вже більше 5 років на порталі - і справи йдуть тільки вгору. Індекс з пошукових запитів, трафік з каталогу і з бігля. На даний момент - реально видно, що компанія значно виросла і якість мене задовольняє. Сервіс тільки на тверду 5. Рекомендую!
Я кілька років є продавець і покупець на порталі Prom.ua. Здивований тим, як багато негативних відгуків про цей портал. Як покупець, може сказати, що стикався тільки з порядними продавцями на Prom.ua. Що стосується співпраці з порталом в якості продавця, ніяких мега-проблем ніколи не відчував, всі проблеми вирішуються через персонального менеджера або саппорт досить швидко (від п'ятнадцяти хвилин до доби). Япланую... Читать отзыв Я кілька років є продавець і покупець на порталі Prom.ua. Здивований тим, як багато негативних відгуків про цей портал. Як покупець, може сказати, що стикався тільки з порядними продавцями на Prom.ua. Що стосується співпраці з порталом в якості продавця, ніяких мега-проблем ніколи не відчував, всі проблеми вирішуються через персонального менеджера або саппорт досить швидко (від п'ятнадцяти хвилин до доби). Япланую і в майбутньому співпрацювати з Prom.ua
Уже п'ятий рік працюю з цим порталом. При грамотному підході до даного сервісу можна вже через місяць отримати перших клієнтів і перші замовлення. Наш сайт вже самодостатній інструмент з продажу. Головне правильно все налаштувати і результат на змусить себе довго чекати.
В нашій країні треба констатувати факт - на жаль, в нас відсутня культура замовлень в інтернеті. По статистиці від 8-15 %, замовляючи товар наложкою, навіть не приходять на пошту щоб забрати товар. Це стало головною білю для тисяч продавців. При предоплаті частковій, або повній, багато клієнтів втрачаються. Висилати наложкою і втрачати кошти, ясно що не хочеться. Дуже добре що мій... Читать отзыв В нашій країні треба констатувати факт - на жаль, в нас відсутня культура замовлень в інтернеті. По статистиці від 8-15 %, замовляючи товар наложкою, навіть не приходять на пошту щоб забрати товар. Це стало головною білю для тисяч продавців. При предоплаті частковій, або повній, багато клієнтів втрачаються. Висилати наложкою і втрачати кошти, ясно що не хочеться. Дуже добре що мій пром, дав вихід з ситуації, і запропонував зручний і надійний пром платіж. Тепер продавець може дати вибір покупцеві, і при цьому не боятися за свої кошти. ПРом пом пом))))
На ринку інтернет торгівлі я вже більше 5 років. Перепробував все що є на цьому ринку для продаж, від нікому непотрібних бесплаток, укр го і т.д., до топових, у свій час аукро, сландо і т.д. І послухайте мене, найкращим є ПРОМ! Мінімум вкладень, простий в використані і головне мільйона аудиторія. Тобто майже на шару ти отримуєш сотні тисяч потенційних покупці... Читать отзыв На ринку інтернет торгівлі я вже більше 5 років. Перепробував все що є на цьому ринку для продаж, від нікому непотрібних бесплаток, укр го і т.д., до топових, у свій час аукро, сландо і т.д. І послухайте мене, найкращим є ПРОМ! Мінімум вкладень, простий в використані і головне мільйона аудиторія. Тобто майже на шару ти отримуєш сотні тисяч потенційних покупці і тобі не треба навчатись чомусь, вкладати кошти і думати чи окупиться, ЦЕ ВСЕ ДАЄ ПРОМ! Це топ ресурс, моя рекомендація!
Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харківське шосе, 201/203 В эпицентре жизни Prom.ua всегда интересно и познавательно побывать! Сегодня именно тот день, когда мы на очередной конференции находим лайфхаки и новые идеи! Спасибо коллеге за чудесную компанию и приятное общение!
Читаю отзывы людей и понимаю какие они ВСЕ ИДИОТЫ! Вопервых PROM отдельная площадка и ЭТОТ САЙТ СОЗДАН для того что бы писать отзыв конкретно о PROM.ua а не об магазинах. Создавайте отдельную рублику и пишите отзывы о Магазинах. Зачем репутацию ПРому портить. Всё честно на платформе. Чётко. Продавцы молодцы.
Не знаю, как там всё устроено внутри, я только покупатель. Покупал всякое - и силиконовые уши, и подъюпники для сестры, и куклы для её детей, и подставки под книжки, в общем - я достаточно частый покупатель. Пока что сайт не подводил, удобно отслеживать товар. Легко выбрать нормальную компанию, у которой можно покупать . Проблем почти не возникало. Один раз отменили... Читать отзыв Не знаю, как там всё устроено внутри, я только покупатель. Покупал всякое - и силиконовые уши, и подъюпники для сестры, и куклы для её детей, и подставки под книжки, в общем - я достаточно частый покупатель. Пока что сайт не подводил, удобно отслеживать товар. Легко выбрать нормальную компанию, у которой можно покупать . Проблем почти не возникало. Один раз отменили заказ почти сразу после принятия без объяснений и больше не принимали, когда пытался заказать грим. Но, думаю, тут проблема именно продавца, а не сайта. В общем, нормальный сайт.
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что наш маркетплейс помогал вам находить и покупать необходимые товары. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Якщо подивитися суто з логічної точки на продажі в інтернеті, то без сумніву - пром це ідеальне місце для людей які: - тільки починають свій інтернет бізнес. Малі затрати і вихлоп в найближчі місяці роблять його дуже привабливим. - для людей які хочуть мати додатковий канал продаж. - люди які хотять створити головний канал для поодаж. Звісно це дуже... Читать отзыв Якщо подивитися суто з логічної точки на продажі в інтернеті, то без сумніву - пром це ідеальне місце для людей які: - тільки починають свій інтернет бізнес. Малі затрати і вихлоп в найближчі місяці роблять його дуже привабливим. - для людей які хочуть мати додатковий канал продаж. - люди які хотять створити головний канал для поодаж. Звісно це дуже загальна схема, адже треба враховувати товар який ви хочете продавати, конкуренцію і т.д.. Але головний посил в тому, що в найкоротші терміни з мінімальними вкладаннями ви гарантовано на протязі короткого часу будете отримувати свій прибуток. Більш адаптованої для цих цілей площадок зараз в Україні не існує.
Все таки не до кінця я був чесний,у прома був один мінус - це СРА модель реклами просейл. Я ніколи за нього не говорив, тому що був вибір моделі СРС, тобто людям давали вибір, тому це не до кінця був мінус. Причина по якій я не підключав СРА, це 12% повернення комісій, від усіх замовлень. Це реально мало і не... Читать отзыв Все таки не до кінця я був чесний,у прома був один мінус - це СРА модель реклами просейл. Я ніколи за нього не говорив, тому що був вибір моделі СРС, тобто людям давали вибір, тому це не до кінця був мінус. Причина по якій я не підключав СРА, це 12% повернення комісій, від усіх замовлень. Це реально мало і не справедливо. Та на днях пром кинули чудову новину, тепер повернення комісії можна оформляти одним статусом. Поставив відміну замовленню і тобі кинули назад гроші на просейл. Це неймовірно круто і легко, навіть на аукро повернення комісії займало більше часу і нервів. Дякую пром, за чудовий вибір, обовязково протестую цю модель.
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua: кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу. кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Служба поддержки
Отзыв о магазине хозмаркет
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Помощь в решении проблемы.
Спасибо за ваш отзыв. Всегда рады прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Поддержка помогла вернуть деньги.
Я обратился в поддержку prom.ua. После их вмешательства деньги вернули.
Благодарность!
Хочу выразить огромную благодарность за Вашу работу и оперативность!
Чуть больше часа назад интернет магазин вернул на карту денежные средства.
Надеюсь это поможет другим клиентам больше не оказывается в такой ситуации, с несоответствие заявленого товара.
Спасибо )
Молодцы!!!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Служба поддержки отличная!
Я сделала предоплату в одном магазине, а товар мне не выслали. Деньги не возвращали. Написала отзыв компании. Так мне из тех поддержки прома сами перезвонили, как-то надавили на компанию - мне в тот же день вернули деньги, хотя до этого неделю игнорировали!
Читать отзыв Заказывать на проме стоит хотя бы потому, что там могут вмешаться и помочь разобраться с нечестной компанией.
Я сделала предоплату в одном магазине, а товар мне не выслали. Деньги не возвращали. Написала отзыв компании. Так мне из тех поддержки прома сами перезвонили, как-то надавили на компанию - мне в тот же день вернули деньги, хотя до этого неделю игнорировали!
Спасибо огромное!
Благодарность!!!
Неэтичное поведение продавца.
К сожалению, такие продавцы есть, поэтому мы всегда просим оставлять наших клиентов отзывы о совершенном заказе. Спасибо вам за обратную связь.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Команда Prom.ua
Cпасибо за помощь.
Спасибо и вам! Отзыв который вы написали будет опубликован завтра 31.03.2020. Он проходит автоматическую модерацию. Также, добавлю, что вы написали два отзыва. Опубликован будет один, так как можно оставить только один отзыв по заказу. Показать 1 ответ
Прошу опубликовать этот отзыв об этом продавце на сайте Prom.ua
Я отправляла этот отзыв об этом продавце на сайт Prom.ua, но они его не опубликовали.
Мы рады, что смогли помочь вам. Спасибо за обращение на [email protected].
Присвоение денег.
На [email protected] обращалась - пока результата нет.
Служба контроля качества уже работает над вашем обращением, после вашего запроса мы отправили предупреждение компании "Хозторг Харьков Розница - товары для дома от украинских производителей" с просьбой решить ситуацию как можно быстрее. С вами ведется активная переписка на почте, для более эффективного решение проблемы просим обращаться туда.
Спасибо за ваше обращение!
Не возвращают деньги.
Нам очень жаль, что у вас возникла такая неприятная ситуация!
Просим вас обратиться в службу контроля качества на почту [email protected], мы всегда рады вам помочь.
Также вы можете оставить отзыв на странице продавца. Для того, чтобы улучшить сервис обслуживания продавцов, мы ввели систему рейтингов и отзывов. Его можно увидеть на странице отзывов о компании на Prom.ua. Благодаря отзывам, товары от продавцов с плохим сервисом исчезнут из каталога.
Уважаємі представники prom.ua прошу видалити мій відгук за 6.03.20 з сайту Violet- Cristall
Пром - лідер по кількості продаж в Україні!
Благодарим за отзыв. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам.
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Можно ли вернуть деньги за купленный пакет услуг продавца пром
Обратитесь к вашему менеджеру, что бы уточнить детали возврата в вашей ситуации.
бесплатная доставка от Just
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы оценили нашу бесплатную доставку Justin. Делаем всё возможное, чтобы наши клиенты были рады. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
тест тест тест
Спасибо, что поделились своим опытом работы с Prom.ua. Очень рады, что он был позитивным. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
ПРОМ: плюс/мінус системи СПС!
Я продавець з 5-річним досвідом роботи на пром. Майже весь час використовував модель СПС в рекламі на каталозі. Чесно опишу плюси і мінуси:
Мінус:
- Незрозумілий розход фінансів. Статистика розмита і важко зрозуміти скільки тратиш конкретно на один товар. Важко сказати скільки реально заробляєш на продажі
- клікання конкурентів. Від цього ніяк не застрахований
Плюси:
-... Читать отзыв Продовжую цикл плюсів прома.
Я продавець з 5-річним досвідом роботи на пром. Майже весь час використовував модель СПС в рекламі на каталозі. Чесно опишу плюси і мінуси:
Мінус:
- Незрозумілий розход фінансів. Статистика розмита і важко зрозуміти скільки тратиш конкретно на один товар. Важко сказати скільки реально заробляєш на продажі
- клікання конкурентів. Від цього ніяк не застрахований
Плюси:
- Порівняно менше розходів. Наприклад модель СПА їсть більше.
- Легко виходити в топ. Вища ціна, вища позиція. Плюс є шкала конкурентів.
Рекомендую на товари з малою маржою, або малою конуренцією.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Тестую СПА +/- на пром. Чесний відгук реального продавця
З плюсів:
- Реальна оплата за продажу. Можна чітко розрахувати маржу.
- Покупка по телефону. Нагадую, пром бере оплату за здійсненну покупку на промі. Тобто якщо купують по телефону комісія не... Читать отзыв Не так давно мій улюблений пром ввів можливість легко повертати кошти комісії, у випадку невдалої продажі по СПА системі.Тому тестую її на одній категорії і можу сказати чесно +/-
З плюсів:
- Реальна оплата за продажу. Можна чітко розрахувати маржу.
- Покупка по телефону. Нагадую, пром бере оплату за здійсненну покупку на промі. Тобто якщо купують по телефону комісія не знімається, тобто + до маржі
- легше підніматися в топ.
З мінусів:
- Реально більші витрати. Якщо раніше я платив за просейл 2000-3000грн в місяць, зараз тільки за пів місяця вже 2500грн. Так я це включив у вартість, але витрати все ж більші.
- Треба піднімати ціну. Із-за попереднього пункту треба піднімати ціну з урахуванням комісії
- Високі відсотки. Менше чим 20% розетки, але якщо хочеш топ позицію 12-17% треба платити.
Рекомендую використовувати тільки при високі ціні за клік спс і при можливості конкурувати в ціні.
Вдалих Вам продаж, друзі
Спасибо, что поделились вашим опытом использования возможности вернуть комиссию по отмененным заказам рекламы CPA (цена за заказ). Желаем вам только успешных продаж. Будем работать над улучшением всех негативных аспектов, которые вы указали, и созданием благоприятных условий для ведения бизнеса.
Супер ресурс!
Моїй компанії вже більше 5 років на порталі - і справи йдуть тільки вгору.
Індекс з пошукових запитів, трафік з каталогу і з бігля.
На даний момент - реально видно, що компанія значно... Читать отзыв До цього пробував інші майданчики, думав що на промі все дорого, пакет, просейл і т.д. . А даремно, адже є золоте правило, дешеве - якісним не буває.
Моїй компанії вже більше 5 років на порталі - і справи йдуть тільки вгору.
Індекс з пошукових запитів, трафік з каталогу і з бігля.
На даний момент - реально видно, що компанія значно виросла і якість мене задовольняє.
Сервіс тільки на тверду 5.
Рекомендую!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Пром пом пом))
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Пром пом пом!!)))
Спасибо за ваш отзыв.
Будем рады вам помочь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Prom платіж - найкращий вибір для продавця!
Спасибо за ваш отзыв.Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Реальний відгук продавця про пром!
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда рады вам на помочь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Конференция Пром 25.10.19
Спасибо, что поделились своим отзывом. Для нас это очень ценно. Делаем всё, чтобы сотрудникам было комфортно и они приходили на работу с улыбками.
Отличная торговая площадка!
Вопервых PROM отдельная площадка и ЭТОТ САЙТ СОЗДАН для того что бы писать отзыв конкретно о PROM.ua а не об магазинах.
Создавайте отдельную рублику и пишите отзывы о Магазинах.
Зачем репутацию ПРому портить.
Всё честно на платформе. Чётко. Продавцы молодцы.
Спасибо за ваш отзыв.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Я только покупатель
Спасибо за ваш отзыв. Очень рады, что наш маркетплейс помогал вам находить и покупать необходимые товары. Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
Пром юа плюси: ідеальний шанс для вашого бізнесу!
- тільки починають свій інтернет бізнес. Малі затрати і вихлоп в найближчі місяці роблять його дуже привабливим.
- для людей які хочуть мати додатковий канал продаж.
- люди які хотять створити головний канал для поодаж.
Звісно це дуже... Читать отзыв Якщо подивитися суто з логічної точки на продажі в інтернеті, то без сумніву - пром це ідеальне місце для людей які:
- тільки починають свій інтернет бізнес. Малі затрати і вихлоп в найближчі місяці роблять його дуже привабливим.
- для людей які хочуть мати додатковий канал продаж.
- люди які хотять створити головний канал для поодаж.
Звісно це дуже загальна схема, адже треба враховувати товар який ви хочете продавати, конкуренцію і т.д.. Але головний посил в тому, що в найкоротші терміни з мінімальними вкладаннями ви гарантовано на протязі короткого часу будете отримувати свій прибуток. Більш адаптованої для цих цілей площадок зараз в Україні не існує.
Спасибо за ваш комментарий.
Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]
команда Prom.ua
Плюси прома: пром прислухається до своїх користувачів
Спасибо за ваш отзыв.Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!
Контакты службы поддержки:
[email protected]