Прошу опубликовать этот отзыв об этом продавце на сайте Prom.ua: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Яковенко Р. В. Отзыв написан 28 марта, 2020 год 91 просмотр

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф На сайте «Prom.ua» у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и мерную кружку . Я несколько раз убедительно просила продавца, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из этажерок оказалась бракованная: полки все были поцарапаны, а с одной из сторон, этажерка даже была счесанная - упаковка (кулек) этой этажерки был во многих местах поврежден(счесан). Я сразу же 21 марта, после получения товара, как увидела в каком состоянии одна из этажерок, отправила обратно ее продавцу, предупредив об этом Елену Николаевну. Она сказала: как получат возврат, со мной свяжутся. Но никто не спешил со мной связываться. И когда я сама начала звонить, трубку взяла уже другая женщина и сказала мне: что они не собираются мне возвращать всю стоимость этажерки - 325 грн. 25 марта в 17 ч. 30 мин., они вернули мне только – 218 грн., а 107 грн. – присвоили себе. Этот продавец действует противозаконно. Этот ПРОДАВЕЦ – ВОР.
Я отправляла этот отзыв об этом продавце на сайт Prom.ua, но они его не опубликовали.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 30 марта, 2020 год

По вашему запросу, деньги за доставку вам продавец вернул а отзыв который вы оставили на данный момент ожидает публикацию и будет опубликован 31.03.

Мы рады, что смогли помочь вам. Спасибо за обращение на [email protected].

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 30 марта, 2020 год

Добрый день.Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет. Нам жаль, что у вас получился негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций не должно быть. Чтобы разобраться, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823445 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее