Name: Не возвращают деньги.
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Яковенко Р. В.

› › ›

Яковенко Р. В. Отзыв написан 25 марта, 2020 год 68 просмотров

Добрый день. На Вашем сайте у продавца Сотник Елены Николаевны (г. Харьков, ул. Морозова 6, e-mail: [email protected]), моб. тел. 098-005 15 45, я заказала товар : 2 шт. этажерки "Ротанг" и кружку "Мериал". Я несколько раз убедительно просила ее, чтобы она проверила товар перед отправкой, чтобы потом ничье время и нервы не отнимать. Но она проигнорировала мою просьбу. И одна из этажерок оказалась не качественной - потому что, даже упаковка ее была повреждена. Я сразу же 21 марта, после получения, как увидела в каком состоянии этажерка, отправила обратно продавцу, предупредив об этом Елену Николаевну. Она сказала : как получат возврат, со мной свяжутся. Но никто не спешил со мной связываться. И когда я уже сама 24 марта в 18 ч. 21 мин. позвонила , трубку взяла другая женщина и сказала мне : что не собираются мне возвращать всю сумму - 325 грн. С меня выщитают за дорогу. Этот продавец действует противозаконно. Пожалуйста, помогите. На сегодняшний день этот продавец мне деньги не вернул.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 25 марта, 2020 год

Добрый день!

Нам очень жаль, что у вас возникла такая неприятная ситуация!

Просим вас обратиться в службу контроля качества на почту [email protected], мы всегда рады вам помочь.

Также вы можете оставить отзыв на странице продавца. Для того, чтобы улучшить сервис обслуживания продавцов, мы ввели систему рейтингов и отзывов. Его можно увидеть на странице отзывов о компании на Prom.ua. Благодаря отзывам, товары от продавцов с плохим сервисом исчезнут из каталога.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4077 отзывов / 825172 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги