NP Shopping відгуки / страница 4
Nova Posta Shopping
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.
Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 1488 відгуків
npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Відгуки про NP Shopping - NP00000004558367NPG
Може якісь терміни приблизьні? Місяць, два, три чекати?
Зі свого боку ми тримаємо ситуацію під постійним контролем 👌 Показати 1 відповідь
Чи планує моє відправлення доставлятись? NP00000004572969NPG
Актуальний рух можна переглянути за посиланням: https://novaposhtaglobal.ua/track/?Tracking_ID=NP00000004572969NPG
Издевательство
Просто издевательство! Других слов нет. 2 недели посылка не может выехать с Австрии!!!
Партію наших вантажів затримано митницею. На жаль, вплинути на митний орган іншої країни в нас відсутня змога. Слідкуйте за оновлення статусів посилки.
Вірною дорогою!
Що мене дивує, так це те, що ще багато людей користуються послугами цієї ... контори.
Люди, ви розумієте, що ви граєте в "ножиці, парір, каміння" з цими... Читати відгук Довго не заходив сюди. Зараз зайшов і побачив, що робота НПШ, як то кажуть, "кожен день пробиває дно". І це мене не дивує, бо я ще рік тому зрозумів що відбувається з НПШ.
Що мене дивує, так це те, що ще багато людей користуються послугами цієї ... контори.
Люди, ви розумієте, що ви граєте в "ножиці, парір, каміння" з цими шахраями?
Є інші надійніші та дешевші служби доставки. Я навмисно їх не називаю, щоб мене не звинуватили в замовленному коментарі. При бажанні не втратити кошти і не псувати нерви (за свої ж кошти) все легко знаходиться.
NP00000004586803NPG
NP00000004543649NPG не їде з Європи
Безвідповідальне й неклієнтоорієнтоване ставлення до організації процесу доставки
Замовляючи товари закордону, користуючись послугами NP shopping, будьте готові до такого:
- процес співпраці з посередниками у НП організований таким чином, що в певний момент вашу посилку можуть привезти під двері складу й вона там так і буде лежати казна скільки часу, бо у НП вихідний;
- у цей момент за вашу посилку ніхто не несе відповідальності: місцевий перевізник... Читати відгук NP00000004469589NPG
Замовляючи товари закордону, користуючись послугами NP shopping, будьте готові до такого:
- процес співпраці з посередниками у НП організований таким чином, що в певний момент вашу посилку можуть привезти під двері складу й вона там так і буде лежати казна скільки часу, бо у НП вихідний;
- у цей момент за вашу посилку ніхто не несе відповідальності: місцевий перевізник знімає з себе всі зобов'язання, зробивши фото-фіксацію факту доставки з GPS-міткою, водночас НП бере на себе відповідальність лише з моменту фіксації отримання у власній системі;
- хоча фактично посилка принаймні якийсь час ФІЗИЧНО знаходилася на офіційній адресі компанії і цьому є фото-підтвердження, вам відмовлять у наданні доказів (відео з камер відеоспостереження) стосовно долі вашої посилки, тобто Ви ніяк не дізнаєтеся, чи справді посилка не потрапляла на склад — вірте на слово, — так само як і не дізнаєтеся, чи викрали її сторонні особи/віднесло вітром/згризли собаки;
- при цьому вам можуть 3 тижні не надавати жодної інформації по посилці, тобто затягувати будь-яке потенційне розслідування ситуації;
- усе, що ви отримаєте, — обіцянку про надання офіційного листа щодо неотримання посилки, але він вам ніяк не допоможе, бо максимум, що може зробити місцевий перевізник — подати заяву в правоохоронні органи.
Отже, гадаю, будь-хто погодиться, що як надавач послуг НП не має допускати ситуації, коли посилки клієнтів буквально валяються на вулиці, при цьому знімаючи з себе будь-яку відповідальність за це. Я також, наприклад, можу вибрати вірити в те, що мою посилку злочинно вкрав працівник НП, бо доказів протилежного я не отримала (а це репутаційні ризики вже для окремих працівників, а не тільки для компанії). Додамо до цього ще й відсутність будь-якої змістовної комунікації протягом перших 3 тижнів звернень.
Дякую за зіпсовані нерви, втрачені кошти, халатність і безвідповідальність. Раніше навіть радила знайомим цей сервіс. Тепер і сама ніколи не користуватимусь.
Нам дуже прикро, що ви зіткнулися з такою неприємною ситуацією. Надайте, будь ласка, наступні скриншоти для перевірки наявності посилки на складі:
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача та трек-номер;
- рух посилки з сайту закордонного перевізника з вказаною адресою, датою та часом доставки. Показати 1 відповідь
Посилка в Австрії 18.02.26 вибула з США сьогодні 02.03.26 , а статус не змінився
Коли буде моя нова посилка NP00000004553002NPG????
За що ви берете тоді гроші, якщо ви нічого не вирішуєте?
Щодо замовлення NP00000004553002NPG: затримка з доставкою пов’язана з проведенням митної перевірки в Австрії. На жаль, наразі митні органи не повідомляють орієнтовні строки завершення процедур. Зі свого боку ми тримаємо ситуацію під постійним контролем і робимо все можливе, щоб вантаж було відправлено якнайшвидше ❤️
Затримка в доставці посилки
Посилка літає по колу
NP00000004543649NPG не їде з Європи
Прохання очікувати на зміну статусів 🙏 Показати 1 відповідь
Це вже виглядає як знущання
9 днів посилка не може покинути Австрію? Що це за знущання таке?
Посилка NP00000004559746NPG не прийнята на складі Delaware
Повідомимо про результат там ❤️
"де дешевше"
Хочемо зазначити, що кожен інтернет-магазин має свої умови, і клієнт сам обирає, де придбати товар. Ціни на товари встановлює не наша компанія, тому ви завжди можете уточнити всі деталі безпосередньо у службі підтримки того магазину, у якому здійснюєте покупку.
Ми лише доставляємо вже оплачений товар в Україну.
"де дешевше"
Хочемо зазначити, що кожен інтернет-магазин має свої умови, і клієнт сам обирає, де придбати товар. Ціни на товари встановлює не наша компанія, тому ви завжди можете уточнити всі деталі безпосередньо у службі підтримки того магазину, у якому здійснюєте покупку.
Ми лише доставляємо вже оплачений товар в Україну.
"де дешевше"
Обробка на складі
Номер створеної накладної: NP120000004575814NPG
Номер трека по Канаді Canada Post: 4013252724113913
Скільки зазвичай триває приймання на складі в Канаді?
NP00000004566485NPG не отримано на складі
В підтримці... Читати відгук Я не знаю, як Нова пошта хоче працювати з UPS на ринку США, якщо вони не можуть прийняти в себе посилку, яка була доставлена 20.02 на склад в Делавер. Створена CRM, проте посилки як не було, так і нема, всі докази доставки надано. В Делавер їдуть інші мої відправлення і мені вже наперед стрьомно, що з ними буде.
В підтримці відповідь одна, очікуйте. Скільки очікувати і хто відшкодує вартість відправлення?
Міжнародна експрес-накладна NP00000004556654NPG • Трек номер D10017137825139
18 февраля перевозчик OnTrac отметил посылку как доставленную по адресу склада в Delaware (1664 Porter Rd, Unit C3, Bear, DE 19701). Доставка произошла в рабочее время склада.
Однако в системе NP Shopping посылка... Читати відгук Жду международную посылку с трек-номером D10017137825139, которая должна была поступить на склад NP Shopping в США. Отправление было добавлено в кабинет как ожидаемое 16 февраля 2026 года.
18 февраля перевозчик OnTrac отметил посылку как доставленную по адресу склада в Delaware (1664 Porter Rd, Unit C3, Bear, DE 19701). Доставка произошла в рабочее время склада.
Однако в системе NP Shopping посылка так и не появилась — статус не изменился и как полученная она не зарегистрирована.
Я уже несколько раз обращалась в поддержку и пыталась уточнить информацию через кол-центр, но пока не получила ответа о том, поступала ли посылка на склад фактически.
Прошу проверить приём отправлений за указанную дату и помочь выяснить, где сейчас находится отправление, так как его местонахождение неизвестно.
Посылка достаточно дорогая, поэтому очень надеюсь на помощь и проверку со стороны склада.
Міжнародна експрес-накладна NP00000004556654NPG • Трек номер D10017137825139
Международная посылка с трек-номером D10017137825139 была зарегистрирована в системе NP Shopping 16 февраля 2026 года как ожидаемая к поступлению на склад США.
18 февраля 2026 года перевозчик OnTrac отметил отправление как Delivered по адресу:
1664 Porter Rd, Unit C3 (NP Shopping Warehouse)
Bear, DE 19701, USA
Доставка была выполнена в... Читати відгук Посылка отмечена доставленной, но склад NP Shopping не подтверждает получение
Международная посылка с трек-номером D10017137825139 была зарегистрирована в системе NP Shopping 16 февраля 2026 года как ожидаемая к поступлению на склад США.
18 февраля 2026 года перевозчик OnTrac отметил отправление как Delivered по адресу:
1664 Porter Rd, Unit C3 (NP Shopping Warehouse)
Bear, DE 19701, USA
Доставка была выполнена в рабочее время склада, однако статус посылки в кабинете NP Shopping не изменился, и отправление не зарегистрировано как полученное.
На данный момент:
• посылка отсутствует в системе склада;
• несколько обращений в поддержку NP Shopping остаются без ответа;
• кол-центр не предоставил информацию о фактическом поступлении отправления.
Прошу обратить внимание на данный пункт доставки, так как по нему уже встречаются аналогичные жалобы, и провести внутреннюю проверку зоны приёма отправлений за дату 18 февраля 2026 года.
Посылка имеет значительную стоимость, поэтому прошу подтвердить, поступало ли отправление физически на склад.
Готова предоставить номер обращения и переписку с перевозчиком по запросу.
NP00000004543649NPG затримки по Європі
Затримка сталася через перевірку вантажу австрійською митницею. Наразі немає точних термінів завершення процедур.
Ми постійно відстежуємо ситуацію та робимо все можливе, щоб вантаж був відправлений у найкоротші терміни ⏳ Показати 1 відповідь
Пропала посылка
Имя получателя: ОЛЕНА МОЛОДЧЕНКОПОД Подпись: ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТА Время доставки: 18 февраля 2026 г., 10:15 Код статуса: ДОСТАВЛЕНО Номер заказа: GBM832876A
Для получения более подробной информации посетите наш веб-сайт по адресу http://www.ontrac.com . Спасибо... Читати відгук 18 февраля посылка была доставлена на склад в США. Здравствуйте, это автоматический ответ по электронной почте от OnTrac. Подтверждено, что посылка с номером отслеживания D10017137825139 доставлена.
Имя получателя: ОЛЕНА МОЛОДЧЕНКОПОД Подпись: ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТА Время доставки: 18 февраля 2026 г., 10:15 Код статуса: ДОСТАВЛЕНО Номер заказа: GBM832876A
Для получения более подробной информации посетите наш веб-сайт по адресу https://www.ontrac.com . Спасибо за использование OnTrac!
Не могу выяснить куда делась моя посылка.
Писала запрос 3 раза, не отвечают.дозвониться не возможно.
А самое не приятное никто не отвечает за исчезновение вашей посылки.
Надайте, будь ласка, наступний скриншот для перевірки наявності посилки на складі:
- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача. Показати 1 відповідь
NP00000004559746NPG склад Delaware
Ваш запит уже обробляється нашими колегами, очікуйте, будь ласка, відповідь на електронну пошту 🙏 Показати 1 відповідь
NP00000004566485NPG не отримано на складі
Ваше питання вже в роботі наших колег, прохання очікувати на зворотний зв'язок за електронною поштою 💚
Чому посилка не доставляється?
Затримка сталася через перевірку вантажу митними органами в Австрії. На жаль, наразі немає орієнтовних термінів завершення процедур.
Ми постійно контролюємо ситуацію та робимо все можливе, щоб вантаж був відправлений якнайшвидше 🙏
Затримка на митному терміналі?
Не трекнулась в кабинете
Сегодня 18.02 - посылки в кабинете нет
Помогите пожалуйста обновить статус
Не користуйтесь послугою викупу за кордоном!
Чекаю від Вас чіткої відповіді - коли ж все таки буде відправка або коли Ви повернете мені кошти.
Як і зазначали раніше, товар викуплено. Він очікує на відправлення продавцем. Показати 1 відповідь
Втрата (неотримання) посилки при фото-підтвердженні доставки перевізником у США
Бачимо, що колеги вже готують для вас офіційну відповідь. Після підготовки її буде надіслано на вашу електронну пошту.