Пропала посылка - Відгуки про NP Shopping

NP Shopping
Відгук додано 24 лютого, 2026 год 49 переглядів
18 февраля посылка была доставлена на склад в США. Здравствуйте, это автоматический ответ по электронной почте от OnTrac. Подтверждено, что посылка с номером отслеживания D10017137825139 доставлена.

Имя получателя: ОЛЕНА МОЛОДЧЕНКОПОД Подпись: ИНСТРУКЦИИ ДЛЯ КЛИЕНТА Время доставки: 18 февраля 2026 г., 10:15 Код статуса: ДОСТАВЛЕНО Номер заказа: GBM832876A

Для получения более подробной информации посетите наш веб-сайт по адресу https://www.ontrac.com . Спасибо за использование OnTrac!
Не могу выяснить куда делась моя посылка.
Писала запрос 3 раза, не отвечают.дозвониться не возможно.
А самое не приятное никто не отвечает за исчезновение вашей посылки.





Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта 25 лютого, 2026 год
Добрий день ❤️

Надайте, будь ласка, наступний скриншот для перевірки наявності посилки на складі:

- замовлення з інтернет-магазину з інформацією про товар, отримувача.
Відповідь представника Новая Почта 26 лютого, 2026 год
Доброго ранку! Дякуємо, подамо запит на склад. Обов'язково повернемося до вас.
Олена молодченко 26 лютого, 2026 год
Дякую за відповідь.



Хочу уточнити, що на даний момент вже зареєстровано 3 офіційні звернення до служби підтримки NP Shopping, однак підтвердження фактичного надходження посилки на склад досі не надано.



За інформацією перевізника, відправлення було доставлено 18 лютого у робочий час складу, але статус у кабінеті не змінився.



На відповідь щодо результатів перевірки наразі очікують інтернет-магазин та служба доставки в США, оскільки це необхідно для подальшого розслідування та вирішення ситуації.



Будь ласка, повідомте орієнтовний термін надання відповіді від складу.
Відповідь представника Новая Почта 28 лютого, 2026 год
Добрий день. Офіційну відповідь надіслали на вашу пошту.
Відповідь представника Новая Почта 26 лютого, 2026 год
Ми додатково перевірили інформацію та на цей момент не маємо підтвердження, що посилка прибула за адресою нашого складу 😔

За потреби ми можемо підготувати офіційну відповідь. Підкажіть, будь ласка, якою мовою вам буде зручніше її отримати — українською чи англійською? 🙏
Олена молодченко 26 лютого, 2026 год
Дякую за відповідь.



Прошу підготувати офіційну відповідь англійською мовою, оскільки документ необхідний для інтернет-магазину та служби доставки в США для проведення розслідування.



Буду вдячна за надання офіційного підтвердження, що відправлення з трек-номером D10017137825139 не було зареєстровано як отримане на складі NP Shopping.



Дякую.
Олена молодченко 4 березня, 2026 год
Спасибо за помощь. Магазин сделал новую отправку 1ZE408H20329467937.в кабинете зарегистрировала. Надеюсь все будет хорошо.
Олена молодченко 5 березня, 2026 год
Склад сегодня получил посылку. Спасибо за помощь в решении этой ситуации.



NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5
1488 відгуків / 138737 переглядів
NP Shopping
NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com
Перейти на сайт
Кур'єрські служби
Glovo
Glovo

Рейтинг: 1.3
2139 відгуків
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
24471 відгук
iPOST – доставка в момент
iPOST – доставка в момент

Рейтинг: 4.5
1187 відгуків
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»
Компания ООО «ФЭМ Экспресс»

Рейтинг: 3.6
8 відгуків
Компания "GreenPost"
Компания "GreenPost"

Рейтинг: 4.3
67 відгуків
Liki24
Liki24

Рейтинг: 3.2
707 відгуків
Fedex
Fedex

Рейтинг: 1.6
119 відгуків
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.5
190 відгуків
Курьерская служба "Exmoto"
Курьерская служба "Exmoto"

Рейтинг: 2.4
32 відгука
vector-usa.biz
vector-usa.biz

Рейтинг: 2.9
92 відгука