Жахливий сервіс, посилку не доставлено!!!! Зворотньої реакції 0!: Отзывы о NP Shopping

› › ›

Inna Отзыв написан воскресенье, 30 ноября 45 просмотров

Доставка із США. Трек номер NP00000004344713NPG
На склад в США прибуло 17.11
Вибуло 19.11
Прибуло в Бельгію 20.11...
А потім розпочався треш...
Спочатку був статус, що виїхало з Бельгії 23.11 і прибуло в Україну 25.11. Але цей статус зник!!!!
І 25.11 зявився новий статус: "Перенесено відправку із Бельгії". Нова пошта з третього оператора нарешті зафіксувала звернення.
26.11 посилка ніби знову відправилась із Бельгії.
Сьогодні 30.11 статус не змінився. Посилки немає.
Посилка в дорозі 13 днів.
Де моє замовлення?

Недостатки:

- Вартість доставки
-Надання недостовірної інформації
- Робота операторів ( спілкувалась з чотирма операторами і лише одна із них намагалась допомогти і зафіксувала звернення).
- Посилка не доставлена

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Новая Почта воскресенье, 30 ноября

Добрий день! На жаль, доставка посилки тимчасово затримується через ситуацію на кордоні, яка вплинула на рух транспорту 😢

Ми уважно стежимо за кожним етапом і тримаємо процес під контролем. Як тільки вантаж вирушить у дорогу - одразу оновимо статус.

Щиро перепрошуємо 🙏

Ответить

Inna понедельник, 1 декабря

Сьогодні вечір 01.12

Статус посилки досі не змінився.

Посилка в дорозі 14 днів.

Чи буде вона доставлена? Чи буде покарання для НП за "Мега швидку доставку та із мінусовою клієнтоорієнтованістю"?

Ответить

NP Shopping
Все отзывы

1.9 5

1317 отзывов / 126783 просмотра

Все отзывы

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шоппинг) - официальные он-лайн покупки в интернет-магазинах США, Великобритании, Италии, Польши. С помощью NP Shopping легко и удобно оформлять заказы с доставкой в Украину.

npshopping.com

Перейти на сайт