Жахливий сервіс, посилку не доставлено!!!! Зворотньої реакції 0!: Відгуки про NP Shopping

› › ›

Inna Відгук додано неділя, 30 листопада 45 переглядів

Доставка із США. Трек номер NP00000004344713NPG
На склад в США прибуло 17.11
Вибуло 19.11
Прибуло в Бельгію 20.11...
А потім розпочався треш...
Спочатку був статус, що виїхало з Бельгії 23.11 і прибуло в Україну 25.11. Але цей статус зник!!!!
І 25.11 зявився новий статус: "Перенесено відправку із Бельгії". Нова пошта з третього оператора нарешті зафіксувала звернення.
26.11 посилка ніби знову відправилась із Бельгії.
Сьогодні 30.11 статус не змінився. Посилки немає.
Посилка в дорозі 13 днів.
Де моє замовлення?

Недоліки:

- Вартість доставки
-Надання недостовірної інформації
- Робота операторів ( спілкувалась з чотирма операторами і лише одна із них намагалась допомогти і зафіксувала звернення).
- Посилка не доставлена

3 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Новая Почта неділя, 30 листопада

Добрий день! На жаль, доставка посилки тимчасово затримується через ситуацію на кордоні, яка вплинула на рух транспорту 😢

Ми уважно стежимо за кожним етапом і тримаємо процес під контролем. Як тільки вантаж вирушить у дорогу - одразу оновимо статус.

Щиро перепрошуємо 🙏

Відповісти

Inna понеділок, 1 грудня

Сьогодні вечір 01.12

Статус посилки досі не змінився.

Посилка в дорозі 14 днів.

Чи буде вона доставлена? Чи буде покарання для НП за "Мега швидку доставку та із мінусовою клієнтоорієнтованістю"?

Відповісти

NP Shopping
Всі відгуки

1.9 5

1317 відгуків / 126784 перегляда

Всі відгуки

NP Shopping

NP Shopping (Нова Пошта Шопінг) - офіційні он-лайн покупки в інтернет-магазинах США, Великобританії, Італії, Польщі. За допомогою NP Shopping легко та зручно оформляти замовлення з доставкою до України.

npshopping.com

Перейти на сайт